Courierist

Valoración 5,0
7252 valoraciones
Valora este lugar

5262 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
Отличный сервис доставки, никогда не было накладок, курьеры всегда очень вежливые👍🏽
Experto local nivel 10
Junio 1, 2023
Приятные вежливые, доброжелательные и аккуратные курьеры, своевременная доставка, предварительные звонки - все организовано четко и оперативно, спасибо за отличную работу!
1
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2022
Все отлично, доставка быстрая, курьеры адекватные. Проблема только в летуале, они мой заказ разбили на 3 части!!! Привезли 3 разных курьера! 2 из одной компании (курьерист), 1 заказ другая компания, привезла.
6
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2023
все отлично, очень довольна! если другие курьерские службы могут своевольно переносить дату и время доставки, то Курьерист отправляет смс о дозвоне, что очень удобно! вчера заказала - сегодня получила :-)
1
Experto local nivel 2
Julio 16, 2023
Очень понравилась доставка. За час до назначенного временного интервала со мной связался курьер. Молодой человек предупредил что выезжает (это важно для клиентов). Ровно через час мне доставили мой заказ. Выражаю благодарность компании. Грамотно и чётко отработали. Процветания вам.
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Ужасная фирма! Развозят заказы от Лэтуаль, на звонки курьеры не отвечают, тех.поддержка кроме извините, много заказов ответа не дают. В итоге заказ должны привезти 15 октября с 12-16, потом с 12-18, потом изменили до 23, и вот 16 октября ни заказа, ни какой информации нет!!! Сервис отвратительный во всех смыслах!
4
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Доставили даже раньше назначенного срока, предварительно уточнив удобно ли. Все отлично!
3
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2022
Самая отвратительная и необязательная служба доставки!!!!!!!!!!! хуже не встречала. доставка была назначена на 26.12.22 с 12-00 до 16-00. В 17.00 мне никто не перезвонил, ничего не сообщил о том, что задерживается, переносится и т д. Мои самостоятельные попытки дозвониться были тщетны. Они просто ставят в очередь на дозвон, а когда человек потратил 20 мин звонков, сбрасывают. В вацапе тоже никто внятно не отвечает. И это я ждала подарок, который должна была подарить в 20-00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И во чудо!!!!!!!!!!! в 22-26 позвонила мне курьер и поинтересовалась, может ли до 23-00 приехать, я согласилась. в 23-05!!!!!! я ее набрала и спросила где она, но там по хамски заявили, что как доедет так и будет!!! в итоге около полуночи явилась. С подарком, который уже не актуален!!!!!!! Люди, не пользуйтесь НИКОДА!!! данной службой. Такого хамства я не видела нигде.
8
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2022
отвратительный сервис!!! а точнее его полное отсутствие!!! сделала заказ на определенный день на первую половину дня, так как потом уезжаю. курьер дважды перенес время, не согласовав это со мной, как будто так и надо. когда я позвонила курьеру сама в 18:30 (а доставку выбирала да 16:00), чтобы узнать, где мой заказ, ответ последовал следующий: значит так, я может вообще ничего и не привезу сегодня, вообще-то вы у меня не одна. на мой вопрос по какой причине, курьер просто бросил трубку и перестал отвечать на телефон. служба поддержки на сайте тоже игнорирует сообщения, в общем полнейший игнор и отвратительное обслуживание. в довершении к этому "прекрасному сервису" курьер еще начала оскорблять меня и сказала: если вообще хотите когда-то получить заказ, не надо мне звонить. связываться с этой доставкой для других компаний будет означать полная потеря своего имиджа. как физическое лицо тоже никогда не обращусь и никому не советую! есть нормальные надежные доставки, где работают адекватные люди, а руководству не наплевать на клиентов!!!
8
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Доставка была из детского мира. Женщина, доставившая заказ, заранее узнала, когда мне удобно принять и сообщила через сколько приедет.
1
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Быстрая и аккуратная доставка, вежливый курьер, адекватная обратная связь, можно связаться с курьером, даже если пропустили звонок.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Удивительный момент, как эта служба ещё работает при хорошей конкуренции по Москве? Заказ за один день перенесли 4 раза, при этом не уведомив получателя ни разу. 4й раз перенесли на сл день уже с 10 до 00 (неплохой разброс), потом каждый день переносили на сл день, но я решила уточнить у Летуаль (откуда, собственно, заказ), когда все же ожидать. Оказалось, что перенесли ещё на день уже без времени. Мы же все по домам сидим, не выходим, не работаем, а ждём доставку. Уведомлять вообще не их конёк. Зачем ж. Читаю отзывы, и уже боюсь, а доставят ли? Вообще первый раз так попала, другие службы сто раз позвонят и согласуют. Отдельный вопрос к Летуаль: вы же видите, как работает эта доставка, у вас тоже огромная конкуренция имеется, неужели такой партнёр вас устраивает? Я совсем не первая с таким отзывом, это на потоке, как я уже узнала. В сл. раз я просто побоюсь заказывать у вас и оформлю доставку из того же яблока, кстати, там молниеностно с этим дела обстоят. Обменяйтесь опытом.
8
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Безобразная компания!Заказан и оплачен товар из магазина ЛЭТУАЛЬ,доставку вначале вообще отменили(!!!!),потому что им так захотелось.После того как выяснили что заказ все же нужен,назначили доставку на вечер,но опять отменили,якобы не отвечают на звонок!Но,позвольте,доставка с 17,вы начинаете звонить с утра-за каким &уем???!Я жду звонка курьера за час,днем у меня нет возможности отвечать на ваши звонки-Я РАБОТАЮ!!!Вы ДОЛЖНЫ доставить в оговоренное время,однако под предлогом «недозвона»-очередной перенос доставки. К сожалению,страдает ЛЭТУАЛЬ-делаю заказ в первый и последний раз! Такой сервис как у Курьериста-это не сервис,это хрен знает что!!Доставляйте когда ОГОВОРЕНО а не когда удобно ВАМ! Буду писать жалобы на вашу с₽аную компанию везде,чтобы с вами не связывались! PS.Дозвонится невозможно,после 5 минут ожидания звонок сбрасывают.Заказ мною до сих пор не получен
6
Experto local nivel 7
Marzo 12
Как хотят так и зарабатывают на прр
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Делала заказ в Детском мире,домой,доставка осуществлялась курьером данной фирмы. Мне позвонили за 1,5 часа до доставки,предупредив о том,когда приедут. Все четко,очень вежливо и в срок. Спасибо огромное!
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Сколько раз пользовалась, всегда привозили все вовремя! Приятно, что курьер предварительно звонит и прелагает время. Ребята все хорошие, деликатные и напоминают проверить заказ! Это важно предже всего нам, покупателям
1
1
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Компенсация «Тройки» - враньё. Также вам оплачивается дополнительно каждый км за МКАД. Это и будет компенсация поездки вам за МКАД, но только в одну сторону )) На собеседовании говорится о большом заработке курьеров - частичное враньё, ибо в праздники и какие-то особенные дни заказов действительно много, чаще всего - по одному в вечер. График выплат - всё чисто, без задержек. Надбавки за количество заказов - правда, за 8 доставок выходит 1600 рублей у пешего курьера, но опять же, смотрим пункт 2. Нет мобильного приложения, только страница в браузере - неудобно, когда прямой конкурент может похвастаться стабильно работающим приложением. В общем, смотрите сами
5
Experto local nivel 6
Enero 2, 2023
Данной службой доставлялся заказ из парфюмерного магазина. Первоначально доставка была указана на 30 декабря с 12.00 до 16.00. Примерно в 14 часов пришло извещение, что якобы назначен курьер. Впоследствии в 15.36 пришло извещение, что из-за большой загруженности доставка сдвигается до 22.00, при этом, сведения о курьер исчезли. Далее в 18.50 позвонил курьер и сообщил, что прибудет в течение полутора часа, однако, курьер так и не приехал и в "отслеживании" отразилось, что доставка перенесена на 31 декабря. Впечатление от данной курьерской службы ужасное. Без объяснения причин самостоятельно меняют время доставки, фактически не предупреждая клиента. Также после звонка курьера, он по итоге не приезжает и даже не созванивается с целью сообщить о невозиожности доставить посылку в оговоренное время. Служба поддержки даёт "отписки" о якобы большой загруженности курьера на маршруте, при этом, из отслеживания однозначно видно, что курьер даже не назначен. По итогу не советую пользоваться услугами столь некомпетентной компании.
6
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Интересно, кто пишет положительные отзывы? Судя по всему, это компания вообще не заботится о своей репутации и понятия не имеет, что такое клиенториентированность. Пресловутый Летуаль. Два дня не могли нормально получить заказ. Вы для кого работаете?! Для людей?! Интервалы доставки для чего существуют? Я понимаю, небольшие отклонения. Но бесконечный перенос времени доставки. Получатель был вынужден ожидать до последнего на работе в неведении курьера! Хотя мог бы уже дома быть. Это что за бардак? Руководство, вы чем там занимаетесь?! Порядок наведите в своей компании. Разве это нормально, когда столько негативных отзывов??? Дозвониться нельзя. Видела здесь контакты руководства. Обязательно направлю туда тоже запрос. 😡😡😡
35
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2022
Ужасная служба доставки! Оплаченный заказ из Летуаль курьер не доставил. Хотя он позвонил в 20.00 и сказал, что скоро будет. Сомнения у меня закрались сразу, т. к. по голосу он был нетрезвый. Когда он не приехал до указанного времени, я стала звонить ему, он ехал в метро ( было слышно) и что- то невнятно говорил. Когда позвонила ещё раз, то он был уже недоступен. Ждала до 23.30, хотя доставка была указана с 17-21. На следующий день выяснилось, что курьер попал в больницу. Я попросила доставить заказ на следующий день, но сказали, что сначала надо забрать его у курьера. Сколько его будут забирать, неизвестно. Теперь я не могу получить деньги , потому что мой заказ должен вернуться обратно в магазин. Только после этого Летуаль его отменит и сделает возврат денег. Заказ делала 10 числа, сегодня 15 и до сих пор тишина. Как мне ответила курьерская служба, что у них соглашение с магазином о возврате товара максимально 30 дней. Это мне сколько надо ждать своих денег?? Первый раз столкнулась с таким безобразием!
45
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2022
Отличное место для работы и изучения города Москва , всё предельно просто и ясно... Рекомендую однозначно попробовать себя здесь в роли курьера... 😊👍
1
6
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Если бы можно было поставить оценку 0, или даже с минусом, то тут была бы именно такая оценка. Ужасная служба, которая испортила не просто какой-то день, а ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ человеку. Продавцом заказ был собран и отправлен точно в срок, однако курьер СерГЕЙ, сообщил в день доставки, что в указанное время (с 12:00 до 16:00) не успеет привезти, и попросил перенести до 18:00. Пошли на встречу, согласились подождать. Однако в 18:00 он не привез заказ и не перезвонил. Связавшись с ним в 18:30 услышали в ответ, что "Я не успею. Поэтому не ждите. Я не приеду!". На вопросы о том, в связи с чем это происходит, и что за хамское отношение, в ответ услышали язвительный смех и сброс звонка. Попытка связаться со службой поддержки не привела к успеху. Постоянные сбросы, трубку ни кто не берет. Заказ делали в Летуаль. Позвонили туда, но там сказали, что не могут ни как повлиять! Вопрос также к Летуаль, почему нет связи с курьерской службой? Кароче ужас полный, не связывайтесь ни когда. А если связались не по своей воле, то крепитесь!
58
Mayo 14, 2023
Я не знал что можно заказать но доставка летуаль магазине дорого тут дешевле получается сегодня он заказал они завтра уже привезли вовремя спасибо огромное буду заказать всем рекомендую
1
4
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2023
Очень довольна работой курьеров. Всегда в срок, вежливые и пунктуальные. Заказываю регулярно и буду заказывать еще.
2
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Спасибо, доставили посылочку от Лэтуаль - вовремя. Курьер позвонил заранее, был очень вежлив. Все отлично!
2
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Отвратительный сервис! Доставку переносили 3 раза, сообщение пришло только один раз. Курьер не удосужился позвонить перед тем, как привезти заказ. Клиентоориентированности никакой. Совершенно не понятно, откуда положительные отзывы.
1
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Отличная компания. Если вы хотите получить заказ в указанный срок, то будьте готовы к тому что вы его не получите и вас никто об этом не предупредит даже на следующий день. Дозвониться до них вы так же не сможете. А обратившись в их уютный чатик в WhatsApp на следующий день, вы узнаете о том, что курьера на ваш заказ и вовсе нет) И получите заманчивое предложение ждать вторые сутки до 23:00... Рекомендую всем, кого достали хмурые будни и хочется новых эмоций и ощущений, не пожалеете! P.S. О том, насколько рейтинг соответствует реальности делайте выводы сами... UPD 13.01.2023 Заказ таки доставили за 6 (!) дней) Курьер, в отличие от компании, попался весьма ответственный.
6
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Заказ из Детского мира. Привезли в оговорённый срок, внимательный курьер, исходя из заказа понял о маленьких детях и не стал звонить в дверь - набрал по телефону (очень приятно).
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2024
Заказывала доставку из дет мира, курьеры отлично работают, не могла ответить, написала смс, все оставили под дверью.
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2023
Заказывала доставку из детского мира, быстро доставили, вежливый курьер, просто супер!!!
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Доставка из Детского мира. Курьер вежливый, доставил оперативно. Спасибо
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Очень внимательный курьер, предварительно сообщил о доставке, как я и просила.
Experto local nivel 14
Junio 7, 2023
Очень вежливый и отзывчивый курьер доставил мой заказ) такое приятное общение с курьером большая редкость)
1
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Заказ из Летуаль привезли очень быстро. Курьер очень вежливый, все аккуратно упаковано. Самые приятные впечатления от службы доставки.
Experto local nivel 14
Marzo 25, 2023
Большое спасибо за доставку из магазина Летуаль. Все хорошо упаковано, доставка была в оговоренное время. Претензий нет. За все большое спасибо. Ставлю 5 баллов
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Заказывала в интернет магазине Детского мира. Привезли вовремя, в рамках указанного интервала. Доставкой довольна. Детский мир не первый раз использует Курьерист. Нареканий не было и раньше.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
Ни в коем случае не связываетесь с данной компании. Осуществляют курьерские доставки по договору с магазином «Летуаль». Заказ должен был придти еще позавчера. В тот же день, только по истечению интервала возможной доставки мне сообщили, что она переносится на следующий день. На второй день ожидания произошло абсолютно так же, только информацию я узнал от поддержки самого магазина, а не доставки курьерской. Сегодня происходит антологичная ситуация. Даже курьера не назначили, не удосужились предупредить. Я не знаю, какая квалификация у ваших логистов, но работают они паршиво. Берите в свои руки сами, раз автоматизация не позволяет оповещать клиентов вовремя.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Приятно писать положительный отзыв. Ребята молодцы! Оперативно, вежливо, аккуратно! Приятно конечно! Удачи вам и доброго здороаья!
4
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2022
Спасибо большое службе доставки!Доставили бесплатно заказ из ЛЭТУАЛЬ.Время доставки было с 19:00-23:00,и в 21:00 мне уже все привезли.Курьер вежливый,все отлично!
4
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Доставка была из Детского мира. Доставили так быстро, что я даже не сразу поняла, стоит ли открывать дверь!)) курьер - девушка, вежливая и тактичная.
Experto local nivel 12
Marzo 10, 2023
Сотрудничество с данной службой доставки было весьма приятным. Случай же, произошедший на днях, оказался сущим ужасом. Кто не путает адрес доставки: рабочий, домашний? Сообщаю курьеру об этом. И в нормальном случае курьер связывается с оператором и сообщает о проблеме. Но нет. Моя «дружелюбная» девушка курьер начинает верещать в трубку о том, что я потратила ее время, и что ей делать с моим проклятым заказом, куда его теперь везти и тд. Сказать, что я потерялась - ничего не сказать. Такое со мной впервые. Я в шоке до сих пор.
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Заказывала в ЛЭТУАЛЬ косметику, доставили все вовремя!!! Очень вежливый курьер!!! Все отлично!!!👌👌👌👌👍👍👍👍👍
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2024
Спасибо вам! Всё классно и быстро,
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
Доставили быстро товар из ДМ. Позвонили заранее и прелупредили, что скоро приедут. С товаром всё ок 👍🏻 Курьер был вежлив.
2
1
Experto local nivel 3
Enero 5, 2023
Спасибо за слаженную работу. Предварительно подтвердили, уточнили ещё раз удобное время и доставили вовремя. Очень вежливый персонал. Спасибо за Ваш труд, особенно в такую погоду 😉🙏
5
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2022
Хуже доставки не придумаешь, курьеры просто невменяемые. Ждала доставку из Летуаля 17.12 с 14:00 до 18:00, звонил курьер, говорит через час буду, в итоге за 10 минут до оговоренного времени изменяется статус заказа, и уже привезут до 21:00, в это время конечно никто не приехал, доставку перенесли на следующий день, т.е. на 18.12 с 10:00 до 16:00, с утра в отслеживании увидела, что курьер приехал в 00:08 (в 12 часов ночи!!! это вообще просто песня!) и завершил со статусом "не выполнено", и мне опять же никто не звонил. До них не дозвониться, после 5 минут звонок скидывается, в чате на сайте ответа дождаться нереально. Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной службой доставки.
14
Experto local nivel 10
Julio 4, 2022
К службе доставке вопросов нет, всё чётко и в срок! А вот отправителю - «Детский мир», хотелось бы пожелать более расширено по времени отправлять и комплектовать заказы! Например, я заказывал подгузники, хотел заказать средства для купания, пришлось отказаться, чтобы не платить отдельно за доставку «мелочей». Памперсы можно привезти сегодня и завтра, а средства для купания послезавтра, причём без памперсов и с отдельной ценой за доставку. Почему нельзя выбрать доставку на послезавтра всех товаров вместе???!!!
2
13
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Все отлично, за час до приезда курьер позвонил, доставил вовремя! Хорошо, что есть возможность оставить чаевые онлайн, очень удобно
2
Experto local nivel 11
Enero 10, 2023
№ 1 в рейтинге самых худших доставок в мире! Хотите, чтобы заказ был доставлен день в день? О да, обращайтесь к ним: будут переносить в одностороннем порядке вашу доставку до тех пор, пока вы не отмените заказ. Жалко, что нельзя поставить минус миллион звезд! Очень надеюсь, что никогда не столкнусь с ними более. Тьфу. 05.01.2023 оформила заказ в Лэтуаль. Выбрала доставку на 09.01.2023. Доставили ли мне заказ?) нет! как и всегда перенос доставки в одностороннем порядке уже на 11.01.2023. Очень хочу привлечь СМИ к этой компании, чтобы показали как на самом деле происходит работа в данном заведении.
9
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
доставка очень порадовала. Курьер заранее позвонил. Обговорили время. Приехал вовремя. Товар в отличном качестве. Спасибо огромное за оперативность. Буду заказывать еще
1
1