Credit Bank Of Moscow
125 reseñas
Enero 9
Была в новом офисе!очень понравилось!красиво,стильно современно!ну и обслуживание,конечно,остаётся на высшем уровне!
Noviembre 1, 2024
Нравится мне этот банк. Проценты на вклады хорошие, сотрудники вежливые, доброжелательные. Жаль, что закрылся на ремонт, неудобства из-за этого , ехать пришлось в Мытищи. Всем советую этот банк
Octubre 21, 2024
Главная проблема -- постоянные очереди в офисах.
И не в полном объёме дают информацию по накопительному счёту (не сообщили, что НАДО обязательно в начале КАЖДОГО квартала заходить на их сайт, чтобы выбрать сменившиеся категории кэшбека) , в результате пришлось перевести деньги в другой банк.
Julio 4, 2024
Хотел бы поделиться положительным отзывом о работе сотрудника МКБ Банка в г. Пушкино - Асланова Лейла и в целом всех остальных сотрудников офиса.
Обращение в офис было 04.07., сотрудник быстро отреагировал на нашу проблему, помог с её решением.
Казалось бы за 1 посещение офиса решить ничего не получится, но благодаря опыту сотрудников офиса (конкретно Асланова Лейла), мы решили вопросы за 1 раз.
Ожидание в очереди составило около 15 минут, так как попали в час-пик.
Негатива в отношении к клиентам со стороны сотрудников не выявлено.
Выражаю благодарность от своего лица!
1
Abril 20, 2024
Приветливый компетентный персонал, помещение немного тесновато, но есть, где присесть, если вдруг приходится подождать.
Из минусов - плохо с парковкой, рядом очень много магазинов и кафешек, а мест для парковки гораздо меньше.
2
Enero 21, 2024
Отличный банк, обслуживание очень хорошее быстрое,впечатление после посещения хорошее настроение, расположен очень удобно в центре города, есть много предложений от банка по вкладам
Junio 26, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ!
И ОБМАН!
До этого долгое время была клиентом банка и держала в банке приличную сумму денежных средств. Как только пришла пора вывести деньги, начались проблемы. Дождалась даты закрытия вклада. В телефонном разговоре сказала, что буду забирать деньги.
По факту в дату закрытие вклада денежных средств в кассе не было и выдать мне сумму денег не могут.
Переведите в другой банк и снимите )))) предложил мне сотрудник. А зачем мне тогда вы? Впредь и буду пользоваться другими банками.
Пытаюсь уже самостоятельно решить проблему, для перевода СПБ нужно оформить карту …. Не бесплатную.
Если хотите потерять время, много времени + бегать за своими деньгами, вам в Пушкинское отделение МКБ.
Кстати, бумагу банк от отказе в выдаче моих же денежных средств отказался выдать. Потому что это незаконно…..
И на основании этой бумаги я могла бы истребовать компенсацию за пользования моими денежными средствами. Так как у меня в этот день сорвалась сделка.
И они это понимают и знают.
Итого, отказ в выдаче сумму денег в день закрытия вклада и отказ о выдаче документа с обоснованием.
Незаконное удерживание денежных средств в приличном объеме.
Заказывай и снимайте деньги заранее в данном банке, а лучше, хранить в другом месте.
3
Abril 25, 2024
Отличный грамотный персонал. Быстро помогли в тяжелой ситуации с восстановлением аккаунта на госуслугах при взлома, девочкам даже пришлось немного задержаться. особая благодарность Горбачевой Алине, которая оказала моральную поддержку и дала важные жизненные советы.
1
Mayo 6, 2024
Очень медленное обслуживание. Операторы, которые обзванивают перед закрытием вклада, дают неверную информацию по датам, пришлось приходить дважды. Заявки на кредит принимают те же операторы, а не выделенный сотрудник. Это долгий процесс, по полчаса люди сидят, а остальные ждут. Принимают без очереди, не по времени взятия талона. Привлекают только неплохие проценты. Но банк не клиентский, как это заявляют.
1
Marzo 30, 2024
Очень медленно обслуживание. Отсидела в очереди два часа для открытия вклада. Путаница с номерами вызова в очереди, а именно : меня с 27 номером очереди обслуживают, а номер 41 уже вызывали (женщина с этим номером отходила ненадолго и "прозевала" свою очередь), то есть не возможно просчитать когда тебя вызовут. Сотрудница задаёт лишние вопросы (начала меня расспрашивать про мою пенсию- пришлось остановить) Единственный плюс - хорошие проценты по вкладам.
2
Agosto 8, 2024
Полная некомпетентность сотрудников. Никому не советую. Будьте готовы, что за проценты по вкладу,при снятии, вам скажут что будет комиссия.
1
1
Enero 9
Была в отделении , после ремонта, супер ! Обслуживалась у Светланы, очень благодарна!
Agosto 8, 2023
Всё отлично! Алине Горбачёвой огромное спасибо за спокойствие терпение и помощь при оформлении документов. Жалобы на отстутствие парковочных мест это бред. Есть парковки вокруг. Место красивое можно и прогуляться пешком.
1
Diciembre 21, 2023
Непрофессиональные сотрудники.
Информируют в интересах программы банка а не КЛИЕНТА.
Не знают ответов на вопросы клиента.
- пришел заменить карту (чип НФС не ловил), был корпоративным клиентом, всучили другую карту с наименьшими привилегиями, лишив статуса корпоративный клиент!, (естественно выдавая подписные бумаги, не объясняя сути.)
Julio 11, 2024
Отвратительный банк сам по себе. И отделение бестолковое.
Сидеть по 2-3 часа, чтоб подписать документы….. это хороший расклад. Не советую никому сюда обращаться
1
Diciembre 22, 2023
Менеджеры очень вежливые, но очень мало места для ожидания, когда много народа приходит наверное очень тяжело
Diciembre 15, 2024
Помогли однажды, очень благодарен!
Diciembre 23, 2022
Обратилась в банк 19.12.2022 для заявки на рефинансирование автокредита. Мне посчитали за сумму 781000 в счет погашения старого кредита 14.7% годовых, на 5 лет платеж по 19300. Уточняю у сотрудницы банка, зная что страховку обязательно воткнут в сумму кредита сколько она стоит?озвучили 75000 страхование жизни, естественно я отказалась, на что сотрудница банка Екатерина предложила посчитать с меньшей страховкой до 20 тыс максимум. Звучало как страхование от потери работы. Далее моя заявка прошла скорринг и мне предложили идти домой ждать решение банка в течение 2х дней. Далее мне поступали звонки с банка с уточнением сведений что указала в заявке и пришло оповещение что мне одобрено. Прихожу в банк, мне сообщают, вам одобрено, но на других условиях, платеж 20500 рублей на 5 лет 14.7% годовых...Спрашиваю откуда такая сумма платежа, если процент годовой такой же что и в предварительной заявке считали...сколько общая сумма кредита...выясняется, мне в тело кредита хотели впарить сверху 104000 сумму страховки за жизнь и я стала бы должна банку не 781000 а 885000! Изначально говорила сотруднице банка что не согласна даже на страховку в 75000 она обещала не больше 20000, спрашивается какого *** в итоге 104000 нарисовались!?Ни стыда ни совести вообщем. Не советую идти в этот банк, пустая трата времени.
7
Julio 16, 2024
Банк предлагает хорошие условия по вкладам
Noviembre 2, 2023
Отвратительный банк если честно. Все очень очень долго. Только одна сотрудница делает все быстро и без лишних вопросов.
4
Octubre 12, 2022
Контора Никонора, а не банк.
Банкомат постоянно не работает, хотела через кассу положить деньги на карту, но не тут то было - счетная машинка у кассира не работает тоже. В итоге еле согласились принять деньги, соизволили посчитать руками (притом что в отделении я одна была, очереди из желающих к ним не было, но даже в таких условиях уговорить принять деньги было непросто). С третьего раза у менеджера получилось сделать заявку на внесение средств.
Информация по отделениям/банкоматам/терминалам на яндексе не актуальная, менеджер в отделении тоже не в курсе о ближайших.
Закрываю кредит и больше к ним ни ногой!)
5
1
Mayo 15, 2023
Не часто встретишь настолько доброжелательных сотрудников банка, однозначно мое любимое отделение мкб.
1
1
Octubre 2, 2023
Самый ужасный банк Пушкино. Хамство, и никакого желания объяснить по вопросу клиента. Не советую, ужасное обслуживание
5
1
Enero 11, 2024
Хорошие и грамотные сотрудники. Вежливые.
Mayo 1, 2022
Отвратительный банк. Позвонили, сказали, что кредит одобрен. У меня хорошая кредитная история. В отделении банка мне якобы одобрили сумму. Выдали карту, сказали ждите, всё поступит. Потом позвонила какая-то мадам, начала задавать вопросы, а зачем вам деньги. Что за бред детсадовский? Зачем спрашивать у человека, который платит все кредиты всегда и вовремя зачем ему деньги? Это унизительно для такого банка унижаться до такого. Это или очень бедный банк, раз до такого опускается, или сотрудники такие, в жизни обиженные дебилы. Банк находится на м. Бабушкинская. Детский сад на выезде. С серьёзными людьми общаются как с детьми. Ни один банк от меня не увидел просрочки.
4
2
Diciembre 30, 2022
Самый отвратительный банк..проценты конские.. страховка под 200к.. не знаю как у других офисах.. но в пушкинском обслуживание очень медленное .. пришла второй раз чтобы закрыть все счета.. и опять так и не дождалась свою очередь.. нервы не выдержали..
3
1
Octubre 18, 2024
Самый лучший банк
Noviembre 9, 2022
Маленькое помещение. Обслуживание нормальное. Банкомат, как всегда, не работает. Сотрудникам пожелание побольше улыбаться.
2
Enero 22, 2022
Пришёл банк забирать средства на счёте. Девушка приняла документы и сказала дословно "ну мол выдача средств по наследственным делам производится на цветном бульваре в Москве ну там в интернете погуглите адрес...". Ну ладно, думаю хорошо, значит "любой другой банк" оформляет все в любом удобном мне филиале и ехать никуда не надо и на это мне ответили "ну мы "не любой другой банк" ...". Допустим... В этот же день звонит та же сотрудница, как я понимаю и говорит что можете получить средства через неделю назначила дату и время, а место "на цветном бульваре в Москве ну там в интернете погуглите адрес...". Так, девушка, вы мне назначаете встречу, а куда мне приходить в интернете погуглите? Это флирт такой или в женщине должна быть загадка?)
Ну да, вы не "любой другой банк" (яндекс модерирует при указании самых популярных банков считая это рекламой, поэтому так) - они себе такого не позволяют.
8
2
Enero 1, 2023
Когда приставы списывали отовсюду, этот банк меня спас.
А сейчас пользуюсь и брокерским счетом мкб инвестиции. Мне нормально. С приставами всё решил а банком всё равно этим как основным пользуюсь.
1
Marzo 22, 2024
Просто хороший банк, с ужасной ит-системой.
А так = все хорошо
Junio 5, 2022
построено все чтоб обманывать народ, требуют предоставлять им доки , если сам требуешь от банка предоставить интересующий документ то получишь кукишь, люди берите кредиты и не платите этим роставщикам, народ пора просыпаться ! Обратился в данный банк, чтоб дебетовый счет закрыть, счет даже не смогли суки закрыть, приходите в будни говорят, спрашивается какого я должен в будни приходить, если счет закрывается при первом требовании клиента!
3
1
Noviembre 23, 2022
Банкомат не работает, снять деньги со своей же карты можно в кассе, но с большой комиссией, личный кабинет заблокировали, но разблокировать никто не может ни по телефону операторы, ни в офисе операторы.
2
1
Diciembre 4, 2022
2 окна и постоянные очереди, медленное обслуживание, некомпетентые сотрудники,по телефону вообще сориентировать не могут
1
Septiembre 15, 2024
Все быстро
Septiembre 9, 2022
Отвратительное отделение! Хожу сюда только из-за кредита!!! Очереди ждёшь ПОСТОЯННО НЕ МЕНЕЕ ЧАСА!!! В помещении душно очень! Из пяти окон всегда работают только два!!! Сотрудники грубые!
2
1
Julio 11, 2022
Московский коммерческий банк, всегда на уровень выше, даёт процентные ставки особенно для пенсионеров. Мы перевели с мужем своей пенсии и очень довольны.
2
1
Marzo 24, 2024
Большая очередь и долгое ожидание
Junio 8, 2022
Пришли в отделение пушкино на Чехова 1 провести сделку. В помещении очень душно. Клиенты жалуются, на просьбу включить кондиционер сотрудник Татьяна. Б , окно номер 2 надменным тоном отвечает, что им очень холодно и ей мы так понимаем особо не интересно наше самочувствие. Один из клиентов сердечно болен.
3
Octubre 10, 2022
Совершенно не квалифицированные сотрудники, которые даже не умеют отправлять документы в главный офис! Из за их оплошности пришлось ехать в другой банк.
2
Septiembre 3, 2023
Спасибо Дарье за хорошее обслуживание!
Octubre 1, 2020
Персональная благодарность старшему менеджеру Горбачевой Алине из отделения МКБ Пушкино на Чехова 1! Профессионально и оперативно помогла сформировать нужные документы клиенту Швец Е.М. 30.09.2020, побольше бы таких терпеливых и квалифицированных людей. Спасибо, мы давние клиенты и довольны. Рекомендую
5
3
Enero 28, 2022
Брали ипотеку в мкб,и честно говоря такого я ещё не видела,пришли а договор не готов от слова совсем, вместо заявленных час-полтора на сделку мы потратили 4 часа, все медленно и долго…
5
1
Agosto 14, 2021
Чтобы пополнить счёт , мне нужно ждать целый час! Уважаемый мкб выводите больше сотрудников, двоих точно не достаточно! Почему я должна тратить своё личное время!!!!! Сотрудники работают очень медленно! Так ещё и хамят , что мы должны сделать , работать как минимум быстрее!
4
2
Diciembre 19, 2023
Обслуживание ни плохое.
1
Mayo 5, 2020
Хорошее отделение очередей нет всегда два три оператора. Плюс девушка на входе помогает. Рядом остановка общественного транспорта. Удобно. Минус - нет парковки.
3
4
Marzo 13, 2023
Доходил только до банкомата,и все хорошо
Septiembre 1, 2021
Классный банк с удобным банкоматом выбираешь купюры при выноси суммы это позволяет не думать 🤔 о том где потом разменивать деньги. А просто идти дальше по своим делам это очень круто. Так держать.
1
2
Febrero 3, 2021
Пополнял карту в терминале МКБ, в салоне Теле2, терминал деньги принял и выдал ошибку. При звонке в техническую службу сказали ждать 7 дней а может и больше. Так я остался без покупок и без денег! Не рекомендую пополнять карты и оплачивать услуги через их терминалы. Служба поддержка как роботы, никакого сопереживания, клиентский сервис на нуле!
4
1
Septiembre 17, 2021
Грамотные консультанты, быстрое обслуживание, если не работает банкомат, всегда работает касса
2
2