обратился по поводу неисправности домофона,дозвониться невозможно,время прихода мастера-завтра после 2-х часов дня,в пол пятого позвонила диспетчер,сказала,у них авария,завал на работе,перенесла приход мастера на следующий день с 9до 2-х часов дня,после пререканий обещала,что в 9 утра будет мастер,сейчас 10ч30м,не знаю сегодня придет мастер или нет,за обслуживание домофона оплату берут вовремя
Антон
Experto local nivel 2
Julio 21, 2021
В компании Маршал наш домофон обслуживается более 10 лет. За период сотрудничества каких-либо проблем с обслуживанием не возникало. Заявки принимаются и выполняются в тот же день. Диспетчера всегда вежливы и приветливы, мастера оперативно выполняют заявки. За период сотрудничества Маршал 3 раза менял нашу систему на новую , причём для жителей это было совершенно бесплатно. Две недели назад, кстати, на подъезде нам установили домофон с видеокамерой. Обслуживанием довольны, большое спасибо за ваш труд!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2021
Хочу поблагодарить за отменную работу специалистов своего дела, все было выполнено очень аккуратно и за короткий промежуток времени. Мне установили камеры видеонаблюдения в квартире, все удобно и понятно в использовании. Рекомендую!!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 7
Julio 8, 2021
Хамство, превышение голоса по телефону, неумение продать свои услуги. Не поставила бы ни одной звезды, но они же ответили по телефону....
Вообщем купили квартиру, обслуживала домофон эта неуважаемая мной организация. Начались проблемы с домофоном, написала в управляющую компанию. Сказали обращаться сюда. По телефону ответили что не обслуживают этот район. Написала бывшему хозяину квартиры, сказал Маршал. Второй раз позвонила. С какого периода они район не обслуживают на мой вопрос мне ответили давно, я попросила уточнить, понятие растяжимое, ответили лет 5... То есть микрорайон ещё не был достроен, а они уже не обслуживали. Наорали, повысили голос, услуги не предложили (продажи не нужны значит, сервис днище)
Вопрос, можно оставаться просто ЛЮДЬМИ, а не человеками, в конце концов, я что позвонила сантехнику или на рынок???
При улучшении своего сервиса и для повышения качества менеджмента сотрудников прошу прослушать запись от 08.07.2021 примерно в 17.15. Благодарю!
Клиентам удачи и терпения.
3
8
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Киреев
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Обращался в ООО "МАРШАЛ-1" по поводу установки домофонной трубки, приобретения домофонных ключей. Мне очень понравилось как сотрудники в офисе меня обслужили. Быстро, четко, все, что меня интересовало объяснили. Спасибо сотрудникам!!! Желаю процветания, хороших клиентов, удачи!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Stan
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники За 10 минут сделали доп ключи от домофона
1
Юлия КАЛИННИКОВА
Experto local nivel 4
Abril 21, 2022
Заказывала таблетки для домофона. Заказ приняли по телефону без предоплаты. Через день забрала. Всё оперативно
3
Геннадий Чебряков
Experto local nivel 8
Abril 23, 2021
Уставший, измученный жизнью и видимо плохими условиями труда, диспетчер. Москва и ближайшая область уже давно в курсе что такое вежливое общение, я уже не говорю про сервис. Но видимо до «Маршала» это сакральное знание так и не добралось.
2
1
Владимир Сидоров
Experto local nivel 16
Mayo 23, 2021
Здраствуйте!Слушайте мне внимательно!Видеонаблюдение мало установили в РОССИИ.Очень плохо потому что проблема с деньгами дорого стоит за сборку и работу.ФСБ тяжело присматривали и захватили!Преступление мешает за видеонаблюдением!Надо делать больше и сильно развиваться видеонаблюдением!Спасибо за понимание!)))
3
3
Yevgeny Yaskov
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2020
Обратился в Маршал для подбора оборудования СКУД на дачу. Бюджет был ориентировочно определён. Менеджер Дмитрий оценив запрос сделал КП, что вполне совпало с планом расходов. К этому было решено добавить видео камеры по контуру дома, с онлайн контролем на моб.телефоне, это оказалось вполне доступно при не высоком бюджете. Спасибо, за проделанную работу!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ш.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2020
Обратился в Маршал по поводу неисправности домофона, устранили неисправность в этот же день. Сделали качественно и быстро, остался доволен, всем рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2021
Вежливые и внимательные сотрудники. Молодцы, спасибо вам
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 21, 2020
в течении более 3х лет не могут отрегулировать в новостойке работу домовона,при мастере все работает,а только мастер за порог ,не работает.уже поменяли сам домовон и все равно не работает,хотя за эту услугу ежемесячно платим
2
3
Татьяна
Experto local nivel 3
Julio 16, 2020
Обратилась в маршел за неисправностью кнопок в домофоне на меня наорал мастер что я вызываю ложно пригрозился наложить штраф 300т руб. А кнопки как не работали так и не работают. Не возможно набрать код заедают
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Волк
Experto local nivel 6
Enero 30, 2020
В январе 2020 приобретал в Маршале видео наблюдение и охранку в дом. Менеджер Дмитрий подобрал пару вариантов, подсказал плюсы и минусы моделей.Покупкой остался доволен. Рекомендую.
5
Mostrar respuesta de los negocios
serega
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2021
Заказывал ключи от нового домофона, входной двери подъезда.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ниндзя
Experto local nivel 26
Junio 5, 2022
нормальное место,в случае сбоев устраняют бытро,проблем нет с ними