Cvet divanov
11 reseñas
Junio 4
Покупали в салоне диван и стол- трансформер. Не могу ничего сказать о диване (он ещё не собран), а вот доставка и сборка - просто ужас. У нас таунхаус, диван нужно было поднять на второй этаж и собрать, все моменты были оговорены с менеджером и составлен договор. Но доставщик (он же сборщик- наверное, он был главный в бригаде, его работу буду описывать, ко второму сборщику претензий нет) ещё до приезда сказал, что на второй этаж поднимать не будут, так как повредят обои и лестницу. И, конечно же, он не стал его поднимать! Пришлось ему напомнить, что нужно поднять хотя бы те детали, которые возможно, да и стол собрать. После отъезда бригады мы своими силами (к слову - парень, практически сам!) подняли оставшуюся часть дивана, о чем и сообщили доставщику. Он назвал меня лгуньей, сказал, что это невозможно. Я предложила ему вернуться, убедиться, что диван поднят и закончить сборку, так как они находятся рядом ( с его слов). Конечно, никто ни вернулся! Я обратилась с претензией в компанию, и получила ответ, что мы отказались от сборки и компания считает услугу выполненной. А если мы хотим вызвать сборщика - услуга платная, 2000 руб.
Вопрос не в сумме - вопрос в отношении к своим обязательствам. И в отношении к клиентам - такой грубости уже давно не встречала.
Enero 27
Очень довольна покупкой! От выбора до доставки.
Долго выбирала диван - месяца три-четыре. Смотрела в интернете модели, читала отзывы. Нашла то, что хочу. Аккордеон. И модель понравилась в Цвете Диванов.
Салон в открытом материке, менеджер Вера - милейшая девушка и очень компетентна в своём деле. Ткань выбрали на заказ (предоплата 70%). Вера сразу рекомендовала Принц, но я настояла на своём, выбрала другую ткань. В итоге через два дня приехала и поменяла в заказе на Принц (06) - шикарная ткань и цвет.
Сначала выбрала Брюссон, но в салоне уже остановила свой выбор на Инсбрук - более лаконичный и подлокотники меньше, как раз в небольшую гостиную. С оттоманкой мини, без ящика под спальным местом - от него я отказалась - маленький и не функциональный. Мне достаточно ящика под оттоманкой.
По доставке - отзывы читала и была готова к нюансам сразу. Уж очень хотела именно этот диван. Назначили на 26-е декабря (плюс 10 дней). Прислали смс, что задерживают доставку и будет 17-го января. Я даже порадовалась. 12-го января позвонили, выбрали 18-е января с 8 до 22 вроде. Позвонили за час в 20.30. В 21.30 привезли. Очень вежливые и приятные курьеры. И уставшие конечно. Везут из Москвы и здесь уже развозят по адресам. Всё собрали, установили. На ткани были небольшие дефекты, как мне показалось. Всё записали. И я забыла, так как уж очень мне понравился диван и при освещении ничего не заметно. Но! Через несколько дней мне позвонил мастер от Цвет Диванов и сказал, что приедет когда мне удобно. Договорились. Приехал приятный мододой человек Алексей. Всё осмотрел и устранил. Оказывается аккуратно прогладить через ткань и всё. Попутно ответил на вопросы о гарантии, показал как снимать чехлы, рассказал как ухаживать за тканью. Я очень довольна покупкой и сервисом в компании. Даже задержка доставки не омрачила удовольствия от покупки. А уж какой удобный этот диван! Больше эксплуатировать планируется в сложенном состоянии, но выбор на Аккордеоне остановила, потому что в разложенном виде не стыков - цельное спальное место. Высота и глубина в сложенном виде очень удобны. Мой рост 1,64 м. Прям по мне. С удовольствием читаю книжки на любимом диванчике. Ещё с покупки начисляются бонусы, можно заказать подушки, журнальный столик и т.д.
Стоимость дивана 98 тысяч, Инсбрук NEXT 155 K-3 с оттоманкой мини, ткань напомню под заказ. Если выбрать ткань в наличии, то диван будет около 65-75 тысяч. На фото, к сожалению, не передать цвет и фактуру ткани. Спасибо большое за сервис и качество!
Agosto 6, 2023
Покупали диван в данном магазине. Вежливый, профессиональный клиентоориентированный персонал. Рассказали, показали, продемонстрировали. Очень порадовала высокая скорость изготовления и доставки дивана с фабрики. Диван огонь! Рекомендую.
Enero 12, 2023
Покупал диван и кресла. Давненько. Ещё не в этом салоне. Конечно диванчики красивые, поэтому и купил. При доставке и сборке обманули. Пытались продать наклейки на ножки, а они в комплект входят. Металлический каркас скрипит.
Цены завышены, раза в 2. Но типа всегда скидки.
Хотел ещё купить, но в цвет. Но не делают материал по желанию. На вопрос о том, что нужна именно такая ткань, причём раньше была и на других изделиях есть. Да и собственно цена на волнует, сказали что не делают. Странно.
Agosto 2, 2022
Я в восторге! Диван заказали 14 июля, а 2 августа он уже стоит у нас дома. Хотя, ранее, менеджер предупредила, что будет не раньше 11 августа. Что сказать? превзошли все ожидания:)
Диван на металлокаркасе! Ткань - рогожка.
https://zvet.ru/catalog/divan-uglovoj-stokgolm-next-22-soul-light-green-106400/
Диван реально классный!
Спасибо!!
Noviembre 11, 2022
Мне очень понравилось качество мебели, покупала 2 дивана!
В гарантийный срок, если есть недочеты, все решается!!
Mayo 25, 2021
Обманули при покупке. Обещали, что можно будет заменить подлокотники даже через несколько лет (естественно за мой счет). А сами отказались исправить производственный брак, цитирую: "ни платно, ни бесплатно шить чехол на подлокотник не будем". Обвинили в порче дивана, хотя на белом материале зеркально проступил номер партии ткани. В результате даже химчистка не берет чехол. Доставка была ужасной (бесплатной по акции), требовали заплатить деньги. Испачкали белоснежный дорогой диван.
В этом году лучше: привезли кривой диван, но забрали через неделю, деньги вернули.
Третий раз купить не рискну.
Octubre 2, 2023
Лучшее предложение диванов на мебельном рынке!
Noviembre 9, 2020
Один раз покупала только пока в Цвет Диванов, но мне там очень понравилось. А шкаф и прихожая, что я покупала, просто супер. И мастера из магазина все собрали очень быстро и аккуратно!
Septiembre 10, 2020
На кухню мы брали отсюда мягкий уголок. Не сильно большой, с двумя табуретами и стол еще есть в комплекте. Понравилось оформление, обивка из плотной ткани, хорошо прошита. Табуреты мягкие.
Julio 19, 2020
Неподалеку от офиса есть магазин, заехал туда и сразу нашел, что нужно, жена одобрила, купили мебель. Все быстро оформили и привезли.