Cvetovik
145 reseñas
Noviembre 9, 2024
Заказывала цветочную композицию на подарок. Очень понравилась композиция, красиво и гармонично подобраны цвета и качествееный материал. Спасибо большое Елене за замечательный букетик и вежливое обслуживание. Заказ сделан в срок , всё так как и хотела. Рекомендую магазин. 😊
Diciembre 26, 2024
Отличная компания! Свежие цветы! Доставка работает как по часам!
Приятно пользоваться услугами.
Единственное, чего не хватает на мой взгляд - обратная связь.
В форме заказа доставки сделать галочку - оповещать об основных этапах (с возможностью выбора, например, месенджер или смс). Например:
- букет собран и ожидает доставку;
- букет в доставке, ориентировочное время доставки 10:26;
- букет вручен получателю в 10:29. Спасибо за заказ.
Можно так? Можно!
А то приходится звонить, заказывать обратный звонок, ждать от 0 до 15 минут и уточнять о выполнении заказа.
На мой взгляд вы лучшие! Пользуюсь доставкой постоянно!
Спасибо!
2
Diciembre 20, 2024
Заказывала букет на день рождения дочери в приложении и хотя пришлось сделать замену по цвету, Я благодарна флористу за шикарный и изумительный букет, огромное спасибо Вам!!! Была так же удивлена быстрой доставкой. Не ожидала, что все пройдет так замечательно. Я ещё раз хочу поблагодарить всех сотрудников за их труд , Я не пожалела, что обратилась в эту фирму.
Octubre 16, 2024
Порекомендовали сделать заказ здесь те, кто уже пользовался услугами Цветовика и хвалили его. Очень удобно оформлять заявку, оператор перезванивает в течение получаса (нужно только внимательно читать текст заявки и снимать лишние галочки - например, "не звонить, согласен на замену букета"). В смс приходит только номер заявки - ни даты, ни времени - это плохо. Заказали букет за 2 дня - пока было время - на следующее утро (в 8 утра) уже пришло фото собранного букета. Это немного насторожило - поскольку доставка планировалась на следующий день. Экстренно стали пытаться дозвониться, чтобы уточнить, не перепутали ли дату доставки, и оказалось, что невозможно дозвониться до оператора - отвечает робот, говорит, что перезвонят, и не перезванивают. Возможно, если бы под рукой был номер заявки, перезвонили бы. В чате отвечают быстро. Но чаты с разных номеров, хотя и с логотипом - сложно отслеживать, особенно, если несколько заявок сразу в работе. В следующий раз будем заказывать не больше, чем за 1 день. Сама доставка состоялась вовремя, даже чуть раньше дополнительно оплаченного времени. Одаряемый доволен, мы тоже.
Noviembre 12, 2024
Спасибо Команде Цветовик за шикарный букет , четкую доставку , и отличное настроение у получателя букета , цветы свежие , на Яву еще прекраснее чем картинка ! Мы теперь Ваши клиенты ♥️💃🏻
И еще хочется отметить , что записка написана от руки красивым почерком , это очень душевно и прям дополнило эмоции
Enero 4
В прошлом году возникла необходимость поздравить человека с Днём рождения. Начала писать питерским друзьям, попросила посоветовать надежную компанию, где можно заказать цветочную композицию. Друзья сразу посоветовали "Цветовик". Как же было приятно, что есть такой классный сервис - все, как по часам, четко и слаженно. Отдельная радость, что ребята работали в то время (4.01), когда все отдыхали! Все было доставлено четко и и в срок! О каждом шаге меня оповещали, это очень здорово, когда ты понимаешь, что все идет четко по плану. Именинница была очень довольна. А я еще больше. В этом году сразу начала заказывать цветочки здесь. Спасибо🙏💕 за высочайший сервис и ответственность. Процветания Вашему делу. Всегда советую Вас своим друзьям и знакомым.
1
Diciembre 20, 2024
Заказываю цветы не первый раз. Ооочень довольна! Все оперативно и максимально вежливо! Отвечают терпеливо на все вопросы, учитывают все пожелания. В прошлом году подруга не услышала звонка в дверь, так курьер дождался и вручил-таки букет. Очень признательна этой компании💕 Цены тоже приятные, доступные.
Marzo 1
Всё привезли в указанный срок.Товар - свежий ,брала три вида цветов : лилии,альмстамерию,ирисы.Всё норм.Не понравился - робот Лена ,спрашивает ,тут же требует сделать заказ..А ,если мне надо совет ,узнать цену ,цвет цветка в наличии!? Прошу ппревести оператору - флористу ,молчит и снова говорит одно и то же про заказ ,Вы выбрали !? Как это можно сделать ,если мне не было ответа!? Пожелание : курьеру предоставьте пж телефон или прибор ,чтоб можно было перевести деньги ,за товар .Не у всех бывает столько наличных денег!?Успехов в работе,больше покупателей! С весной!
Marzo 2
Хочу выразить благодарность персоналу магазина "Цветовик" за качественное выполнение заказа. Я живу в Алтайском крае, очень хотелось сделать своей подруге подарок. Благодаря "Цветовик", всё получилось просто замечательно! Молодцы! Спасибо огромное! Рекомендую всем, не пожалете!
Febrero 12
Купил маленький букетик 7 февраля (первое фото) , на следующий день он завял🫡😁
Оставил обращение предоставив фото и видео, наглядно показывающее, что цветы не надлежащего качества. Поддержка ответила мне спустя аж 5 дней, спихнув все на то, что якобы я неправильно ухаживал за ними.
На второй фотографии предоставлено фото букета с самого утра 8 февраля.
Искренне не советую данный цветочный магазин, ассортимент маленький и цветы быстро вянут, в самом салоне продают уже достаточно побитые букеты
Кстати, магазин предложил компенсацию в размере 100 баллов, которые они начислят на свою карту лояльности. Бред😂
Diciembre 28, 2024
Компания которой можно, и нужно доверять, решают цветочные заказы любой сложности... Спасибо Вам огромное, особенно хочу отметить курьера Андронова. И. Д. Спасибо Вам... Огромное спасибо девушкам из кул центра знающие свою работу, вежливые и доброжелательные. Процветания Вам всем. Огромное СПАСИБО....
Diciembre 20, 2024
Шикарный букет, оформлял доставку из другого города девушке, она в восторге, прекрасные свежие цветы! Огромное спасибо! Приятный и профессиональный оператор помогла с выбором
Febrero 28
Персонал и обслуживание на высоте. Быстро связались по Whatsap после оплаты заказа на сайте и согласовали все детали. Предоставили фотографии компонентов букета. В свежести цветов и качестве композиции не осталось сомнений - подтвердил сборку и доставку. Доставили молниеносно. Совершенно идеальное обслуживание, в моем случае.
Octubre 26, 2024
Благодарю команду цветник и администратора, за терпение, отзывчивость и букетик к дню рождения мамы!
Снимаю одну звезду за то, что флористы не знают, как собрать красиво каскад и небольшую задержку с доставкой. Но если не обращать на это внимание, то цветы отличные, выбор букетов тоже большой👍🏻
Noviembre 2, 2024
Мне нравится заказывать в Цветовике букеты с доставкой в другой город например .Быстро , удобно , вежливое отношение к клиентам , присылают фото букета , который вручат получателю , очень выручает , когда работаешь и не можешь сам съездить поздравить .Спасибо !
Enero 13
Нужна была срочна доставка тюльпанов для дочки на 18 лет, оператор Кристина очень участливо помогла и сделала все очень оперативно! Цветы свежие, спасибо огромное!)
Octubre 10, 2024
Хочу сказать большое спасибо персоналу цветовик. Девочки перезвонили,уточнили все детали Букет получился шикарный.Цветы свежие, очень красивые.Букет доставили вовремя,в прекрасном состоянии. Спасибо вам за отличную работу,и за прекрасное настроение.
1
Noviembre 3, 2024
Спасибо большое за оперативную доставку букета из роз (51 шт). Согласовали цвет цветов, уложились в оговоренные сроки! Спасибо, все понравилось, цветы хорошего качества, свежие!
1
Febrero 21
Быстрая сборка, удобный сервис, заказ доставлен вовремя, замечательная работа, прекрасный букет, оповещение о готовности и доставке, большой ассортимент свежих цветов.
Enero 4
Благодарю сотрудников за отличную работу! Заказывала цветы с доставкой по Санкт-Петербургу из Краснодарского края. Замечательный букет, свежие цветы и быстрая доставка. Спасибо!
Febrero 24
Оформляла доставку онлайн из другого региона, всё чётко сработано, мне позвонили, всё вежливо рассказали, прислали фотоотчёт готовой композиции, доставку букета осуществили в короткие сроки, за что им огромная благодарность. Успехов!
Diciembre 3, 2024
Всегда покупала здесь цветы,сейчас как не зайду Всегда пренебрежительное отношение персонала. Чтобы помочь или что-то предложить им видимо сложно) когда попросила помощь и сказала что бы хотелось посмотрели как на идиотку) ушла без покупки в очередной раз. И ничего заоблачного не просила, просто представленные варианты не подходили. За то в другом месте мне предложили именно то что мне было нужно и без презрительного отношения. И магазин сам хороший, но персонал не очень( раньше были очень приветливые девушки и хотели помочь(
1
Diciembre 23, 2024
Нашла в интернете это магазин оказалось просто и легко заказать цветы, решила поздравить с др подругу живя в другом городе и с этим мне здорово помогли! Букет свежий и красвый как на картинке даже открытку написали как просила обсолютно бесплатно! Спасибо большое!
Agosto 8, 2024
Добрый день! Сегодня 08.08.24г в 9.00 впервые зашла за цветами для коллеги в салон на Большой Московской не помню точный адрес недалеко от метро Владимирская! Отметила сразу что попала в уютный красивый ухоженный салон где приятно находиться, менеджер проявила заинтересованность к посетителю, сразу охотно ответила на мои вопросы и помогла подобрать подходящие букеты! В салоне большой выбор , стильные свежие цветы и букеты, разнообразие интересных вариантов для подарков. С утра была очарована салоном! Как приятно начинать рабочее утро с качественных и приятных моментов! Рада что рядом с моей работой такой замечательный салон! Несмотря что в округе достаточно цветочных магазинчиков и салонов, это салон "Цветовик" у меня теперь на первом месте! Отдельное спасибо менеджеру, к сожалению не успела спросить ее имя! Она работала в этот день 08.08.24 в 9.00! Прошу отметить ее как профессионального специалиста!
1
Octubre 25, 2024
Очень чистый магазин, цветы свежие букеты красивые ,обслуживание отличное, спасибо флористом подобрали букет красивый ,приду ещё раз .
1
Octubre 23, 2024
Впервые сделала заказ, брат решил маму порадовать. Нашла этот сайт. Все быстро и просто выбрала и оформила заказ. Открытку подписали все по тексту. Супер. Доставка быстрая , четкая. 👍👍🔥
Noviembre 23, 2024
Очень оперативно собрали просто замечательный букетик (именно тот, который был принципиально нужен), вежливые продавцы, приятная атмосфера, в общем, лично я всем довольна
1
Enero 11
Уже не раз у этого продавца покупала букеты. В этот раз заказала с доставкой микс из роз. Заказ был отработан специалистами с учетом всех пожеланий. Получился красивый, собранный флористом со вкусом букетик. Доставка без нареканий в указанные часы. Спасибо за работу! Однозначно , рекомендую здесь заказывать букеты.
Enero 11
Минусов не увидела. Заказы делаем не первый раз. Очень приятно, когда человек вникает в твой вопрос и старается помочь. Как у меня было несколько вопросов и все решили с работником. Все идет плюсом: доставка, качество цветов. Даже сфотографировали цветы перед доставкой. Работники на своем месте.
Octubre 25, 2024
Сегодня рано утром доставили букет нашей дорогой девушке. Ожидаемый эффект достигнут с помощью Вашей компании. Доставка вовремя, цветы свежиии,. В процессе оформления проблем не было. Сотрудники предварительно созвонились со мной, уточнили детали. Спасибо за качественную работу!
1
Noviembre 4, 2024
Доставили быстро, букет очень свежий, розы идеальные, были небольшие проблемы с работой приложения, но специалисты быстро нашли решение!!! Спасибо !
1
Noviembre 10, 2024
Спасибо за сервис и оперативность! Быстро приняли заказ на доставку букета, согласовали состав цветов в букете, предложили добавить открытку, букет доставили в течении 2 часов. Получательница была очень рада.
1
Octubre 8, 2024
Отличный опыт с компанией по доставке цветов! Заказал два букета, менеджер связалась со мной, подтвердила заказ и согласовала замену. Прислала фото нового букета, который оказался даже красивее оригинального. Замена была произведена без доплаты. Доставка также приехала вовремя. Очень доволен их обслуживанием!
Enero 9
Заказала букет (25 шт) кремовых роз. Получательница была очень довольна пышным красивым букетом. Благодарю компанию за подбор и своевременную доставку.
1
Febrero 8
Здравствуйте, рекомендую. Заказала доставку цветов на юбилей тете.Собрали для меня букет и доставили в срок. Обслуживала девушка, очень приятная , спасибо за работу 🌹
Febrero 19
Впервые заказал доставку букета в Цветовике. С оформлением сложностей не возникло, всё предельно ясно. Выбор хороший, цены примерно, как везде. Курьер приехал вовремя, букет адресату понравился. Рекомендую!
Octubre 20, 2024
Делал заказ ночью, букет нужен был уже рано утром. Девушка в онлайн-чате, Анастасия, ответила абсолютно на все вопросы, сделала оперативно запросы на склады по наличию, предоставила фото и помогла определиться с выбором. Большое спасибо, непременно вернусь сюда снова)
2
Diciembre 17, 2024
Шикарный магазин, очень приветливый и доброжелательный персонал, помогли оперативно собрать буккт мечты 😍
Octubre 26, 2024
Заказала букет с доставкой. Букет очень понравился,цветы были удачно подобраны. Предназначался дочери на день рождения. Она довольна. Доставка была вовремя.
1
Diciembre 29, 2024
Хочу поблагодарить компанию Цветовик за внимательность и отзывчивость! Заказ был выполнен вовремя, все получилось идеально, сюрприз удался 👌🏼
Enero 13
Спасибо что дарите эмоции между близкими людьми, даже на расстоянии!🫶
Цветы как на фото с сайта,еще и открыточку положили с нашей подписью))
В общем все супер , от заказа -до доставки!
Огромное спасибо!
Noviembre 9, 2024
Хороший магазин, приветливые продавцы которые подскажут с выбором. Ушел с магазина довольный и с хорошим настроением.
Marzo 1
Очень хороший букет спасибо за работу доставили оперативно и быстро за адекватный ценник без проблем доставили букет
Enero 28
8 марта цветы НЕ привезли, после оплаты дозвониться до них уже невозможно, но сделав новый заказ на другой тлф перезванивают, просят 100% оплату и опять пропадают. Менеджмент компании решил таким методом пополнить оборот. Деньги вернули через 2 месяца(!) и с 4го обращения...
Febrero 24
Брал в подарок на ДР.
Букет соответствует фото на сайте в отличи от многих других поставщиков.
Привезли даже раньше, чем я успел проинформировать получателя о том, что едет курьер.
Очень доволен.
Febrero 23
Спасибо большое за хорошую работу. Цветы доставлены в оговоренное время. Букет красивый. Все отлично.
Octubre 15, 2024
Конечно же 5 звёзд ! Ассортимент большой ) цветы свежие, доставка быстрая !! Спасибо большое удивили
1
Octubre 20, 2024
Заказывал букет первый раз. Со мной связались, обсудили детали. После сборки букета прислали фото. В оговоренное время букет был доставлен адресату. По факту доставки получил уведомление.
Молодцы. Буду обращаться
1
Octubre 17, 2024
Спасибо за оперативность. Заказ пришлось перенести на один день вперед, а вы решили проблему, и всё получилось как нельзя лучше. Благодарю за красивый букет
1
Octubre 18, 2024
Все было отлично. Цветы замечательные. Собрали быстро и доставили. Спасибо Вам большое 👍👍👍🔥🔥🔥
1