В целом всегда был доволен качеством цветов в этой сети магазинов, но в последнее время качество цветов упало. Я брал букет в корзинке (цветы вставлены в специальную пропитанную губку) к 8 марта, к сожалению, цветы завяли на 3й день, несмотря на регулярный полив (проверял рукой губку в корзинке, была влажная). С других магазинов аналогичные корзинки не вянут неделями.
fylh
Experto local nivel 11
Febrero 17
До недавнего времени был постоянным клиентом этого магазина, пока не приобрел там букет хризантем на юбилей мамы. На следующий день цветы осыпались и оказались на помойке. Впечатления и настроение соответствующее. Как обращаться с цветами обучен, поэтому моей вины тут нет. Напомню, что приобретаю цветы регулярно и такого ещё не было. К сожалению не могу предоставить фото,т.к. мама выбросила этот с позволения сказать букет раньше чем я попросил её сфотографировать. Разумеется денег мне никто не вернул и не предложили накакой прочей компенсации. Дело не в деньгах, хоть и неприятно выбрасывать их на ветер, а в испорченом празднике и настроении. Очевидно, что после этого не только в этом магазине, но и в данной сети ничего покупать я не стану, чего и вам посоветую. Выводы делать разумеется вам.
1
Анастасия Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Здравствуйте!
Вчера около семи часов вечера мой муж купил у вас гортензию. Принес домой, и я сразу заметила, что цветок выглядит старым. Однако муж уверил меня, что продавец заверил его, что цветы свежие.
К сожалению, уже в 11 часов вечера цветок завял. Мы очень разочарованы. Покупка цветов — это не просто трата денег, это ожидание радости, которая, как оказалось, была обманута.
Очень обидно, что вы продаете старые цветы под видом свежих. Это не только подрывает доверие, но и вызывает вопрос о вашей добросовестности как продавца. Надеюсь, вы пересмотрите подход к качеству товара.
Каким образом можно урегулировать эту ситуацию?
карина котова
Experto local nivel 2
Abril 3
Магазин отличный, цветы всегда хорошо стоят, ассортимент выбора разнообразный, люди работающие там позитивные и отзывчивые! Вообщем буду ходить только туда
Анна Тарасевич
Experto local nivel 10
Marzo 10
Очень хорошие цветы! Качество правда отличное! А цена просто супер! Беру только у них! И букеты и отдельно цветы - всё по красоте!
Алексей Л.
Experto local nivel 4
Enero 20
Часто покупаю цветы в этом магазине. Зимой беру хризантемы сантини, обычно стоят больше недели. Но последнее время цветы стали вянуть очень быстро не зависимо от ухода. Те что на фото отстояли 3 дня, очень обидно😥
1
Галина Бородина
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Часто делаем покупки в данном магазине. Но в последний визит нас ждало большое разочарование. 3 сентября в десятом часу вечера мы купили цветы, 24 розы. На кассе нам пробили чек чуть больше 4000 рублей. Еще не выходя из магазинам стали сомниваться в правильности расчета.Врезультате сумма была превышена на 1820 рублей. Продавца это несмутило, он даже не извинился, просто сказал приезжайте когда будет администратор, деньги он вернуть без нее не сможет. Через день при встрече с администратором, не чувствовалось вины за допушенную ошибку, в результате которой : потеря личного времени, мы живем неблизко и связывание личных средств, мне пришлось заново оплатить покупку, а 4000 банк мне возвращал три дня.Извинения прозвучали сквозь зубы после намека, что неплохо бы извиниться. При том, что в магазине весит красивое объявление про компенсацию при отсутствии скидки. А здесь даже извинения пришлось выпрашивать. Жаль, что в таком хорошем магазине работают такие равнодушные к покупателям сотрудники.
3
Елена Васильева
Experto local nivel 9
Junio 27, 2024
Великолепный цветочный магазин, всегда помогут и окажут активное участие в заказе. Легко договорится о деликатном и большом заказе. Цены очень приемлемые.
Вероника С.
Experto local nivel 8
Febrero 9
Впервые была в этом магазине 9.02.2025. Молодой человек вел себя по-хамски, пренебрежительно общался, оставил неприятное первое впечатление о магазине.
1
Оленька Рендова
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Девочкам, особенно Наталье-флорист, спасибо большое!!! Сделала букеты на выпускной, и всё остались довольны. Хоть и поставщик подставил, но всё хорошо. Мы довольны, учителя с букетами! Буду и дальше обращаться!
Дарья З.
Experto local nivel 4
Abril 29, 2024
Цветы не покупала.
Гуляли по ближайшему парку, маме стало плохо и надо было срочно найти уборную. И ближайший оказался этот магазин.
Персонал в уборной отказал, сославшись на "везде камеры". Мне сложно понять как камеры мешают помочь человеку в сложной ситуации, но их право.
1
5
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Зашла в магазин и, не успев сказать ни слова, мне сразу же нахамили 👍
Вчера вечером купила цветы, сегодня утром они завяли
3
Stanislav Rudenko
Experto local nivel 6
Febrero 7
Всегда покупаю там цветы так как всегда есть выбор, и достаточно не дорого.
1
Наталья Захарова
Experto local nivel 6
Abril 18, 2024
Очень классный магазин. Цветы всегда свежие. Скидка 20% на все)))
Единственный минус, это оплата наличными(
1
Иван Филатов
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2024
На 8-е марта купил маме готовый букет за 3 тыс.С виду цветы были свежие.Подарил,сняли упаковку,поставили в вазу.На следующий день хризантемы в букете почти все завяли.Оказалось,что в букет засунули сломанные цветы перевязав их для устойчивости проволочкой.Обслуживание также не понравилось.
4
compet
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Спасибо касссиру что добавил мелочи, и я купил своему незаменяемому любимому человеку цветов. Всем советую :D
1
1
Слежу за порядком
Experto local nivel 8
Julio 3, 2023
Отличное место с большим выбором цветов , всем рекомендую для посещения. Особенно радуют работники ночной смены которые всегда помогут с выбором.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Всегда покупаю здесь цветы, очень хороший выбор. Всегда приветливые девушки, есть скидки.
1
Оксана П.
Crítico de cine nivel 3
Octubre 26, 2023
Всегда покупаю здесь цветы. Цены очень адекватные. Иногда бывает небольшой выбор. Но обычно всегда отличный.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
юля в.
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2024
Не советую надувать шары в данном цветочном!!! Не прошло и 2 часа как они сдулись и упали… очень обидно,покупали в подарок ((((
1
Михаил Андреев
Experto local nivel 2
Abril 4
В Сосновой поляне всегда покупаю здесь
игорь и.
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Отвратительные розы в этом магазине. Вянут спустя 3-4 часа. Покупал 3 раза и все одно и тоже Лилии были нормальные
1
Мария Тулаш
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2024
Можно купить недорогой и отличный букет, но консультанты не всегда «рады» посетителям)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2023
Молодой человек купил мне тут букет из 51 розы, распечатав букет из транспортировочной бумаги, я обнаружила что один бутон отвалился(
Так же был приобретен специальный порошок «что б цветы дольше стояли» на фото цеты простояли ровно сутки дома(
Букет был куплен в ночь с 30.04 на 01.05
Очень обидно, половина букета просто завяло! Половина!!!! Это ужас какой то! Букет то не дешевый! Никому не советую! Очень жалко букет и потраченных на него денег. Плакать хочется прям
5
2
Владимир Гаврилов
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2024
Хамское обслуживание, никакого интереса и подхода к клиентам!
Пока худший цветочный в котором я был(
1
Sveta L.
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Очень понравилось, чистенько, светло. Девочка кассир очень любезна. Спасибо.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Karina Levchenko
Experto local nivel 14
Julio 8, 2024
Это самый классный магазин цветов, всегда здесь берем.
1
Ирина Т.
Experto local nivel 8
Abril 26, 2024
Хороший цветочный, прекрасные букеты, ориентированные на покупателя продавцы.
1
Екатерина 84
Experto local nivel 16
Febrero 15, 2024
Были куплены цветы 11.02 хризантемы, доверились продавцу.развернув дома,оказалось пол букета вялых цветов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
2 раза брал ирисы. Первы букет ни один не раскрылся 10 штук. Второй раз из 7 только 1 приоткрылся и простоял 2 дня. Подсолнух завял через 2 дня.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 21, 2022
В основном классические цветы и букеты, магазин не огромный, но выбор есть. Но самое прекрасное это цены, очень доступно, дают ещё и скидку 20% после первой покупки!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Горбунова
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2022
Очень нравится салон цветов этот. Цены намного ниже, чем в других магазинах и салонах. Много цветов оптом продается от 10 штук и более и выходит дешево. Работают они 24 часа. Всегда там покупаю букеты на праздники и в праздники. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Полойко
Experto local nivel 5
Junio 8, 2024
Такой себе цветочный 6 были куплены цветы, 7 вечером что с ними стало!
1
Аскер Георгиев
Experto local nivel 12
Mayo 1, 2024
Хорошие приятные цены , хорошая скидка.
Olya Sharafutdinova
Experto local nivel 5
Enero 27, 2022
Не рекомендую, доверия к ним нет. Цветы видите ли не смей трогать, пха! Сами собирают букет, быстренько напихают туда и бежит на кассу! И отсмотреть букет можно только после оплаты😂
Вопрос, почему же мне нельзя посмотреть на товар, за который буду платить свои деньги?))
По итогу цветы оказались подтухлым от воды. Какие ещё схемы используют представить страшно, флористы шарят в этом, плавали знаем))
5
Mostrar respuesta de los negocios
Остап Иванов
Experto local nivel 9
Julio 25, 2022
Раз на раз не приходится, брал неплохие корзину и букет, за несколько дней до праздника в другой раз зашел-шаром покати, только некрасивые на мой вкус,значительно выше 1000 р букеты. В целом скорее 3.5/5.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergio 8
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2021
Продавцы всегда помогут собрать букет , часто в наличии есть необычные растения , при помощи которых можно сделать букет необычным и красивым
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П!
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2022
Отличный магазин, обещали скидку на следующую покупку 20% а дали сразу же и ещё на следующию покупку купон на 20%
Продавцы 💪
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кечик
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Хорошие цены на цветы,есть что выбрать ,а если есть скидочная карта, так вообще очень приятно !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ф.
Experto local nivel 6
Junio 16, 2022
Обслуживание на низшем уровне. Хамские продавцы, в торговом зале никого. Ни приветствия, ни предложения помощи. Взяв букет получили претензии, и продолжение спора с покупателями
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Рыбина
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2022
Очень красивый букет для мамы и не дорого!!! Спасибо девушкам!!! Да, и долго простоял !!! Ещё раз спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Лучший магазин цветов, лучший персонал, лучшие цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Павлова
Experto local nivel 20
Enero 31, 2022
Все хорошо, и работаете круглосуточно. Но очень жаль что запрещено надувать свои шарики ( А Ваш ассортимент скудный.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим bmw
Experto local nivel 13
Octubre 7, 2024
легендарно
2
Алла Б
Experto local nivel 11
Julio 6, 2022
Покупаю здесь цветы каждый раз. Спасибо огромное! И скидки радуют!
1
Mostrar respuesta de los negocios
bimbol2004
Experto local nivel 11
Enero 3, 2022
Хороший магазин, цветы стоят долго, цены радуют не первый год
Приветливые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Никита С.
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Супер Лилии, ароматные, долго стоят.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Марущак
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2022
Отличные цветы по оооочень демократичным ценам
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Н.
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2021
Купили розы 15 шт,бутоны рыхлые,принесли домой ,подрезали,поставили в воду,под конец дня у пяти цветов полностью завяли и опустились бутоны,остальные тоже на последнем вздохе живут
Очень обидно что даже день не простояли ,настроение испорчено
На фото букету нет даже суток
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
илья п.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2021
За два дня не смогли оформить букет цветов и доставить, сообщения в WhatsApp игнорировали, никому не советую заказывать цветы там (про покупку непосредственно в магазине ничего не могу сказать)