Компания Дамаст из Новосибирска. Ставили в 2023 году ворота в склад в Новосибе - всё прошло отлично - быстрая установка, ворота работают без нареканий. Решили поставить двое ворот в склад в Подмосковье. Обратились непосредственно в компанию Дамаст в Новосибирск, т.к. представительства в Москве/области у них нет. В итоге вышел на связь их "дилер" - ООО ЭН ГРУПП из Одинцово. Заказали через них ворота. После установки начались проблемы - удары пружины при открытии, ворота периодически не закрываются до конца либо закрываются, но двигатель не выключается. Причем, это характерно для обоих ворот. Обращения к "дилеру" и в отдел по работе с клиентами самого Дамаста эффекта не дали... приезжает ремонтник, делает, на следующий день все эти проблемы начинаются заново. Удар пружины даже и не пытались убрать. Причем в самом Дамасте говорят: "мы не при делах, обращайтесь к дилеру". Сейчас собираемся проводить экспертизу и обращаться в суд, пока гарантия не кончилась. Знали бы, что так будет - купили бы ворота федеральных брендов.
Кирилл П.
Experto local nivel 2
Marzo 4
Заказал ворота в данной компании в Декабре через сайт, перезвонили обсудили детали заказа, дальше оплата в офисе, очень понравился офис компании, не какая то забегаловка , а с хорошим современным ремонтом и большое помещение ! В офисе выбрал цвет панелей будущих ворот и получил грамотную консультацию по своей проблеме с проемом. Потом решил почитать отзывы тут и думал что могут быть какие-то проблемы со сроками или еще что, но ворота сделали за 8 дней, хотя в договоре было больше, установка за часа 4, на следующий день приехали еще отрегулировали петли т.к туго шло полотно. Сейчас все хорошо работает. Также у меня стоит привод этой же марки Дамаст, по цене вышло приемлемо, сперва хотел взять РЦП, но решил что возьму именно автоматический привод.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михайлов
Experto local nivel 16
Junio 6, 2023
Заказал у официального дилера в Екатеринбурге гаражные ворота Дамаст. Срок поставки обозначили 14кал.дней. Сегодня уже 20 дней. Ворота еще в пути....написал обрашение на завод через официальную эл. Почту. Положили большой болт на мое обращение. Лучше заказать чуть дороже, но у проверенного временем поставщика! Кроилово ведет к попадалову.