Danila-Master

Valoración 4,2
36 valoraciones
Valora este lugar

23 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2022
Заказывала в Данила-мастер памятники родителям. В Тамбове не проживаю. Очень важно, что обсуждение многих вопросов и оплата возможны онлайн. Очень хорошо, что в офисе гранитной мастерской нет никакой сопутствующей ритуальной продукции- нет горестных мыслей, а есть желание достойно увековечить память близких. Работала с двумя менеджерами. Особая благодарность Галине за конструктивный подход и оперативность. Установка произведена своевременно и качественно. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2022
Добрый день! При заказе памятника оформили договор от 19.02.2022г. внесли предоплату 50%. Принятие ретуши 02.03.2022г. и... после этого пошли одни проблемы. В Ярославле изготовили памятник на два лица, при нанесении портретов было большое искажение, после этого началась переписка по устранению недостатков. Скажите, пожалуйста, как можно объяснить художнику, что именно надо устранить или добавить, если он находится за сотни км, и что за художник, который не может выполнить работу в соответствии с фото? В итоге памятник мы смогли получить только 19.05.2022г.(по договору он должен быть готов 02.04.2022г. и по закону должны выплатить неустойку). Комплектация была не подготовлена: вазу предложили поцарапанную, площадка под вазу была не обработана (выставочный экземпляр). В результате такого отношения были вынуждены отказаться от установки. Затем при получении комплектации и памятника, в машину грузили своими силами. На тот момент была скидка в размере 15%, которая не понятно как расчитывалась и в расчетах были ошибки, которые пришлось доказывать. Работала с нами менеджер Дудник Галина. В свою очередь хочу выразить особую БЛАГОДАРНОСТЬ художнику Татьяне, которая начала работать в фирме недавно, устранила все недостатки в портретах, и благодаря ее профессионализму получилось наконец забрать заказ. Надеюсь руководство фирмы разберется в ситуации и устранит недостатки в работе, а на данный момент НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную фирму. 20.05.2022г. г.Тамбов
1
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2022
Заказывали памятник весной 2022года, большой ассортимент памятников на любой вкус, памятник изготовлен в срок, установка без замечаний, рекомендуем всём, спасибо
1
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, ни о каком исполнении работ в срок речи не может быть. Рассчитывайте на три четыре месяца минимум, менеджер по работе с клиентами постоянно кормит отсрочками, факты постяонно не сходятся ,откровенно лгут , отвечать за срыв сроков не хотят, неустойку или возврат средств можно востребовать только через юристов ,на мирные переговоры не идут ,обходите их стороной.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2022
Заказывали памятник моей мамуле. Всё получилось очень красиво и установили всё хорошо. Месяца 2 ждали , но мы не спешили нас всё устраивало. Остались довольны.
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2022
Заказала памятник в Данила-Мастер. Очень порадовало отношение менеджера Галины. Огромное спасибо за такое теплое отношение к клиентам! Все подробно рассказала о всех моментах и нюансах. Побольше бы таких профессионалов!
Experto local nivel 4
Junio 2, 2021
Доброго времени суток. Заказывала памятник для умершей бабушки. Менеджер Жанна все очень подробно рассказала о материале, способе изготовления плит, особенностях ухода за плитой. Посоветовала дизайн и материал. по стоимости получилось даже подешевле, чем рассчитывала я. Вообщем, очень приятное впечатление осталось. Установки пока не было, рано по срокам, позже напишу отзыв об установке. Рекомендую
1
Experto local nivel 2
Abril 29, 2021
Добрый день, с сестрой заказывали в Данила - мастер памятник. Обслуживание на высоте, менеджер по продажам доходчиво очень объясняет, памятник очень понравился. Рекомендую обращаться в компанию Данила- Мастер🔥👍
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2020
Очень благодарна мастерской за изготовление двух памятников. Сделано качественно, в пределах оговоренного срока. Установку произвели профессионально, надеюсь, долго прослужит. Общие впечатления очень хорошие, спасибо менеджеру Анжеле - за внимательное отношение и понимание наших запросов. 13.08.20 г.
1
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2021
Год назад заказала в этой разрекламированной мастерской ( которая только называется "Данила мастер", на самом деле " Рога и копыта" принадлежащие ИП Тюкину, проживающему в г. Ярославле) памятник родственникам. До настоящего момента заказ не выполнен, кроме того потеряли все документы. Договора нет, предоставленный мой экземпляр - потеряли. С менеджерами чехарда, последующий- ссылается на предыдущего и не стремится решить вопрос. Руководитель - ВИРТУАЛЬНЫЙ. Если Вы хотите головную боль, за немалые деньги, то тогда Вам сюда, к ИП Тюкину. !!!!!! Интересно, как физическое лицо, может действовать под видом юридического лица, компании "Данила-Мастер", в Тамбове ...
4
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2020
Заказ был оформлен в начале июня а получили в конце сентября. Хотя по договору срок строго оговорен 30 дней со дня ретуши. На все уговоры ускорить процесс. Было всем начихать. (Пол суммы согласно договора уже было оплачено) На ретуши фото забраковали оказалось плохого качества , другого нет. Казалось бы что зашли в тупик. Все решилось очень просто с помощью одной программы и школьника любителя за 20 минут. То есть ни кто с вашими фотографиями не работает даже за деньги. Ещё нужно учесть что изображение на камне и фото может отличаться уж не знаю с чем это связано но с этой проблемой сталкнулись не только мы. менеджеру Тамбовского офиса твердая 4 . Хотя от неё мало что зависит, все работы с камнем происходит не в Тамбове. Отдельное спасибо за установку. Делали все быстро и надеюсь качественно.
2
Agosto 27, 2019
Моя подруга детства сказала, что в Тамбове самые приемлемые расценки на памятники в этой компании. С выбором компании здесь тоже проблем не возникло. Понравилось, как вежливо меня проконсультировал менеджер. На изготовление памятника ушел месяц, а установили его после изготовления только спустя несколько дней, так как с транспортом возникла проблема. Памятник установили качественно. Спасибо за труд!
1
Experto local nivel 2
Julio 26, 2019
Благодарю компанию ,,Данила-Мастер,, за красивый, качественный памятник, высокий профессиональный уровень сотрудников на всех этапах исполнения заказа, офис-менеджера Жанну за терпение, деликатность, сочувствие, умение вникнуть в ситуацию и готовность идти навстречу. С уважением, Светлана.
1
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2019
Достаточно информативный сайт. Но команда в регионе реально накручивает прайс. Нужно самим внимательно рассчитывать и распечатывать материал для заказа - иначе 10% накрутят просто так, типа ошиблись
4
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2020
Отличная компания, внимательный менеджер,грамотные установщики.
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2020
Все было сделано качественно и в срок.
Octubre 21, 2015
Не рекомендую! Заказал памятник высотой 120 см. оговорил, что портрет д.б. большой, вероятно с головным убором. В приложении к договору нарисовали памятник в масштабе высотой 6 см, в котором внизу 3 см. отведено под текст - верх под портрет. Нормальный человек посчитает, что у него в итоге остается на портрет 60 см. Как бы не так! По версии менеджера указаны ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ размеры, о чем написано мелко в приложении. Так что оставленные под портрет 45 см. это для них нормально. ЗПП задало один вопрос - подписано ли Приложение с их стороны, стоит ли их печать? НЕТ! И они отказываются его оформлять таким образом! В суде шансов нет.
5
1
Octubre 11, 2019
Накручивают много
Enero 24, 2017
Очень долго делали. очень долго устанавливали, дорого. Но выглядит отлично
1
1