Danila-Master

Valoración 4,9
190 valoraciones
Valora este lugar

124 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Хотел бы выразить искреннюю благодарность команде "Данила-Мастер". Менеджеры, такие как Сергей и Анна, с пониманием отнеслись к нашим трудностям и помогли найти оптимальное решение. Установщики, Алексей и Дмитрий, быстро и качественно выполнили свою работу, несмотря на сложности на кладбище. Дизайнеры предложили отличные идеи для памятника, что сделало его по-настоящему уникальным. Рекомендую "Данила-Мастер" за чуткое отношение и профессионализм!
1
3
Experto local nivel 5
Abril 29
В 2023 году заказывали памятник для бабушки, и остались очень довольны результатом. Особенно хочется отметить работу менеджера Анны, которая с самого начала была очень внимательной и профессиональной, подробно объяснила все этапы и помогла выбрать оптимальный вариант. Также хочу поблагодарить установщика Дмитрия — работа выполнена аккуратно и качественно. Памятник стоит до сих пор, не утратил своей красоты и стойкости. Всё сделано на высоком уровне, и мы уверены, что это будет долговечный и достойный памятник памяти нашей бабушки. Очень рады, что выбрали эту компанию.
1
Experto local nivel 5
Abril 1
Рекомендую эту компанию для изготовления памятника! Сделали все быстро, качественно и по разумной цене. Памятник получился очень красивым и трогательным. Спасибо за понимание и помощь в создании достойной памяти!
3
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2024
Недавно работал с Данилой Мастером и остался под впечатлением. Действительно профессионалы своего дела, внимание к деталям на высшем уровне. Мастера здесь опытные и творчески подходят к задачам, что приятно удивляет. Цены, кстати, средние, но за качество это вполне приемлемо. Однако, иногда связь с менеджерами могла бы быть чуть быстрее. В целом, рекомендую для тех, кто ищет качественную работу и индивидуальный подход
3
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2024
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру «Данила Мастер» Ирине Радченко. В 2020 году заказывла памятник мамочке и в этом году два памятника своим близким родственникам, Ирина прекрасный специалист, коммуникабельна, профессионал своего дела. Всегда была на саязи, отвечала на все мои вопросы, в любое время суток. Помогла с выбором комплектов памятников. Все три заказа были выполнены качественно и в срок! Спасибо от души за вашу работу!
3
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Большой ассортимент памятников. Менеджер помогла с выбором фото для гравировки, чтобы выглядело лучше. Еще попали на приятную скидку, тактичный и вежливый персонал. Спасибо, советую)
3
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Обращаясь в "Данила-Мастер", я надеялась найти памятник, который бы отражал всю любовь к моему дедушке. Этот процесс был для меня очень эмоциональным, так как я хотела, чтобы памятник стал настоящим символом нашей связи. Сотрудники компании встретили меня с искренним вниманием и пониманием, что сразу же успокоило мои переживания.Каждый раз, когда я прихожу к нему на кладбище, я вижу, как другие люди останавливаются и восхищаются памятником. Это придаёт мне сил и радости, зная, что дедушка будет всегда с нами, благодаря этому прекрасному символу. Большое спасибо команде "Данила-Мастер" за чуткость и понимание! Я настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные и красивые памятники. Вы не только получите отличный продукт, но и поддержку в этот непростой момент. Попробуйте, и вы не пожалеете!
3
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2024
Недавно оформил заказ на изготовление памятника для своего близкого человека в компании Данила-Мастер, и остался очень доволен их работой. Хочу сердечно поблагодарить менеджера Антона и мастера Сергея за чуткое отношение и профессионализм в такой тяжелый момент. Несмотря на все сложности и произвол, которые были на кладбище, они нашли варианты решения всех вопросов и помогли мне пройти этот процесс с минимальными переживаниями. Дизайн памятника сделали именно таким, как я хотел, и работа была выполнена аккуратно и в срок. Единственное, что хотелось бы улучшить — это скорость обработки запросов в начале общения. Но это не умаляет качества их работы и сервиса. Рекомендую Данила-Мастер всем, кто ищет надежных специалистов в таком деликатном вопросе.
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Хочу выразить большую благодарность вашему обществу "Данила-Мастер", а именно менеджеру Ирине Радченко и системному менеджеру Дмитрию Г. за ответственное отношение к заказу, отличное пояснение и подсказка по заказу. Благодарю вас за человеческое отношение к людям, которые в такой трудный момент очень растеряны. СПАСИБО!!!! С уважением ЛАПИНА ГАЛИЯ АЛКАНОВНА.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджерам, установщикам и дизайнерам за их чуткое отношение и профессионализм! Несмотря на все проблемы и трудности на кладбище, команда всегда искала пути решения. Особенно хочу отметить Анну и Сергея за их терпение и поддержку. Вы сделали этот процесс намного легче! Рекомендую всем!
3
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
В 2022 году мы ставили памятник для нашего родственника. Очень довольны результатом! Особенно хочу поблагодарить менеджера Марину за её внимательность и чуткость, она всё объяснила и помогла выбрать подходящий вариант. Также хотелось бы отметить работу установщика Ивана — всё было установлено аккуратно и вовремя. Памятник стоит до сих пор, выполнен качественно и выглядит как новый.
1
3
Experto local nivel 5
Enero 31
Я осталась очень довольна работой мастерской «Данила-Мастер». Когда возникла необходимость в заказе памятника, мне было важно, чтобы все было сделано четко, быстро и без лишних хлопот. И они меня не подвели! Начиная с консультации, где мне подробно рассказали о разных вариантах, заканчивая установкой – все было организовано на высоком уровне. Сотрудники всегда были на связи, отвечали на все вопросы, учли все мои пожелания по дизайну и срокам. Сам памятник сделан аккуратно, выглядит достойно и красиво. Спасибо за профессионализм и ответственный подход к работе, вы очень облегчили мне этот непростой процесс.
3
Experto local nivel 2
Enero 21
Обращалась в эту компанию,когда нужно было установить памятник на могилу отца.Эта потеря была для меня оргомным ударом.Я была растеряна и не знала с чего начать. Сотрудники отнеслись с таким пониманием, с такой теплотой....Чувствовалось,что они сопереживают моей утрате.Все сделали качественно и в оговоренные сроки.Я им очень благодарна за такое человеческое отношение в такой непростой момент
3
Experto local nivel 6
Mayo 21
Выбирали памятник для бабушки - хотелось,чтобы был сдержанный,тёплый и красивый.Остановились на коричневом граните с ручной гравировкой.Екатерина взяла на себя всё: эскиз,документы,даже вопрос с установкой решила напрямую с кладбищем.Всё прошло спокойно,без нервов и бюрократии.Очень благодарны за такой подход.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Недавно заказал здесь памятник для дедушки. Очень понравилось качество гранита и индивидуальный подход. Менеджеры отзывчивые, помогли с оформлением. Доставка быстро, все было на высшем уровне! Рекомендую!
3
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Спасибо большое "Данила-Мастер" за изготовление памятников. Заказывала для свой бабушки. Всë было сделано качественно и красиво. Из не самой лучшей фотки получилось великолепный портрет. Очень рада что оказалась доставка. Я не пожалела что выбрала вас.
3
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Заказывали тут памятник для бабушки. Добросовестно выполнили свою работу. Художнику отдельная благодарность - из не самой идеальной фотографии он создал чудесный портрет! Установка прошла отлично благодаря мастерству сотрудников. Всё сделали качественно, аккуратно, убрали за собой все. Данила Мастер - компания, которая делает всё на совесть, и каждый сотрудник заслуживает наивысшей оценки.
1
2
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2024
Отличная компания, мы всё обсудили и согласовали. Менеджеры посоветовали много полезного, работа сделана на отлично. Они всегда на связи! Цены хорошие, и качество тоже. Всё установили, мы остались довольны, спасибо!
3
Experto local nivel 18
Julio 19, 2024
Рекомендую компанию. Обсуждение проекта прошло в дружеской и доверительной атмосфере, приятная коммуникация с менеджером Еленой, которая проявила профессионализм и сочувствие. Работа была выполнена в срок, к качеству материалов нареканий нет. Цены, предложенные компанией, были полностью оправданы. Ставлю высокую оценку без сомнений, спасибо вам!
2
Experto local nivel 11
Enero 13
Заказывал памятник и благоустройство, вместе с оградкой. Сделали не очень быстро, но тут, как бы, спешить было особо некуда. Цены нормальные, изделия получились хорошие, фотографию нанесли прямо на памятник. Рекомендую.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2024
Заказал памятник для дедушки изготовили качественно и быстро. Спасибо мастеру что изготовил его в точь в точь. Мастер оказался добрым и понимающим человеком. цена на памятник отличная. Еще раз спасибо за работу
3
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2024
Хочу выразить благодарность за изготовление отличного памятника для нашего брата. Выполнили заказ максимально быстро и учли наши пожелания. Нас всё устроило, огромное спасибо!
3
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Заказывали семейный памятник в 2018 г. Из 4 фото одно зеркалили, получилось не совсем удачно. На стелле фото выглядело не так, как в оригинале - искажение пропорций, элементов, лишнее затемнение. Со временем лучше не стало... На вопрос о возможном исправлении несоответствия фото, было предложено заказать новую стеллу, т.к. все художники в Ярославле... После публикации отзыва руководством компании было предложено проведение работы по корректировке и исправлении недостатков на месте. Огромное спасибо мастеру Вячеславу за мастерство и терпение! Исправлены мелкие дефекты, фото преобразилось в лучшую сторону! Хотя нарушение пропорций лица изменить невозможно, корректировка частично удалась!
3
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Хочу выразить благодарность за изготовление отличного памятника для нашей сестры. Памятник сделали очень хорошо и своевременно. Цены средние. Спасибо.
3
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Заказывала памятник маме в начале мая 2024 года. По договору памятник должен был установлен 1 июля 2024. Ретушь сделали качественно, оперативно поправили замечания. И на этом плюсы буквально кончились. О готовности памятника меня никто не уведомлял, в середине июня побеспокоилась сама. Оказывается памятник был готов, но никто из сотрудников почему-то не посчитал нужным уведомить меня об этом и выслать фото на согласование. Фотографии выслали, и обнаружилось что на одной из сторон памятника ошибочно нанесли надпись, которую я не заказывала. Сотрудники пропали на два дня для уточнения действительно ли надпись нанесли на наш памятник, или им прислали неверное фото с производства. Никто мне не перезванивал, опять звонила сама. Действительно, ошиблись на производстве. На мой вопрос реально ли свести надпись, первый ответ менеджера был "Можно оставить". Конечно, почему-бы не оставить надпись на памятнике моей мамы, которую я не заказывала!! Благо производство оперативно свело надпись, всего за 3 дня, на поверхности памятника не осталось повреждений. Меня пригласили в офис, я приняла памятник и доплатила оставшуюся часть. Пообещали доставку стелы на следующей неделе и установку сразу по приезде. И потом то же самое я слышала раз 5-6 в течение полтора месяцев. При этом менеджер не стеснялась мне врать и называть абсолютно нереальные даты и факты, то якобы из-за сведения надписи задержалась отгрузка (из-за сведения надписи, на что ушло 3 дня, машина задержалась на несколько недель??), в одном звонке мне сообщалось что даты доставки стелы нет, и через минуту она "будет в конце этой недели". В конце июля на мой очередной звонок с просьбой назвать хотя бы примерный срок менеджер в офисе в Екатеринбурге просто сбросила мой звонок. При звонках на общую линию поддержки кормят завтраками. В конце июля в итоге дали ответ что стела приедет в Екатеринбург 8 августа, и сразу организуют установку. Сегодня 9 число, конечно же от компании не было никакого ответа, звонила сама. Чуть позже мне перезвонили после уточнения информации и наконец сказали правду - установку в 2024 уже никто не может гарантировать, сейчас идет установка заказов с 2023 года. Предложили расторгнуть договор об установке и вернуть деньги. От самого памятника можно отказаться, но деньги естественно никто не вернет. Предложили искать самой установщика, и естественно самим организовывать доставку и т.д. Бонусом до сих пор саму стелу, после сведения надписи так и не доставили в Екатеринбург (при том, что стела была готова 24 июня!). На данный момент неизвестно, когда стела приедет в Екатеринбург, думаю опять придется напоминать о себе каждую неделю (исправлю отзыв если это изменится). И потом в спешке организовывать установку через стороннюю компанию и нести доп. расходы за доставку стелы от Данилы Мастера. Не удивлюсь, если за хранение памятника при расторжении договора установки еще потребуют деньги. Ну или сидеть и ждать как минимум следующего года для установки, и то не факт, что поставят в следующем году. Отношение просто бесчеловечное, сервис никакой, все приходится выведывать самой, сроки не соблюдаются. На фоне такого отношения пятизвездочные отзывы за последние месяцы, которые подозрительно и несколько издевательски пишут про "быстроту изготовления и подход что надо" и т.д. выглядят особенно дико, постеснялись бы хоть в чем-то. Если хотите сохранить нервы и вовремя поставить памятник дорогому человеку обходите эту компанию стороной. Думаю об обращении в суд, если ситуация по доставке и установке памятника по моему заказу не изменится
7
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Данила Мастер – отличный специалист с высоким уровнем профессионализма. Его внимание к деталям и желание учесть пожелания клиентов впечатляют. Рекомендую всем, кто ищет качественную работу!
3
Experto local nivel 19
Abril 21
Огромная благодарность компании за чуткость и профессионализм. Отдельно спасибо менеджерам Анне и Наталье – поддержали в трудный момент, всё организовали идеально. Бригаде установщиков – за качество и соблюдение сроков. Работали аккуратно, с уважением. Рекомендую!
3
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Чуткий и тактичный персонал. Помогли с выбором нужного надгробия. Отдельное спасибо, что несколько раз перепроверяли фотографию, чтобы все устраивало. Рекомендую данную компанию.
3
Experto local nivel 8
Julio 30, 2024
Заказали памятники 3 февраля 2023 года,оплатили заказ . Уже шел...июль 2024 г и никто не торопился устанавливать!!!хотя и в офис приезжали. РАЗРЕШЕНИЕ на установку взяли летом 2023г. ДАВАЙ с нас снова требовать...взять повторное разрешение на установку!! УСТАНОВЩИК Андрей...видимо тпм Царь и Бог..Сказал...берите првторно...не буду установку памятника делать!! И ничего...что все оплачено !! Выход из ситуации просто был необходим! Слава богу хоть к памятнику не было претензий и он был готов. ДОГОВОРИЛИСЬ с другой фирмой на установку. Решились вопрос с возвратом денег за установку ( т к.она не была произведена)...И вуаля; конец наших мучений...памятник установили!! ...но...сколько потратили времени и нервов..Причём памятник очень даже не из дешёвых.. Пришли по рекомендации сестры...чтобы рядом стояли одинаковые памятники...Сестра устанавливала своей маме в 2021г...без нареканий..А вот счас что то меняется в худшую сторону..
4
Experto local nivel 6
Junio 4, 2024
Отличная компания, всё обсудили, согласовали, что-то посоветовали, работа выполнена отлично, спасибо менеджерам, всегда на связи! Соотношение цены и качества! Всё установили, мы довольны, спасибо!
1
2
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Обратился в июле 2023 года. Памятник сделали очень хорошо и своевременно. Но потом начались проблемы с установкой. Сроки многократно переносились, работники "Данилы-мастера" обещают перезвонить, но этого не делают, дозвониться до них невозможно - не отвечают на звонки, когда приезжаю в офис, кормят "завтраками". Связаться с руководством тоже невозможно (пытался позвонить по номеру, указанному в объявлении в офисе - "Абонент недоступен"). 16 июля 2024 г. в офисе сказали: "Мы сейчас ещё заказы января 2023 года выполняем"!
4
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2024
Очень плохая фирма. Никому не рекомендую к ним обращаться. Я заказала у них памятник родителям в сентябре 2023 года, должны были установить по договору не позднее 30 июня 2024 года. И вот уже август 2024 года, а они всё ещё не установили. Сначала вообще забыли точки поставить на стелле, два месяца исправляли! И никто ничего не знает у них, менеджмент отвратительный! Просто кейс для студентов по дисциплине маркетинг на тему: как не надо обслуживать клиентов.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Прежде, чем обращаться в эту компанию десять раз подумайте. Я обратилась и подписала договор еще в июне прошлого года (2023). И когда мне в конце сентябре сказали, что извините, не получилось поставить памятник, я была в шоке.... Сегодня 18 августа 2024 года, прошло больше года и до сих пор памятник не установлен. Как так можно?! Офис в Ярославле. Руководство сделало отписку, что сделают заливку с 29 по 3 августа, но это для тех, кто думает, что вопросы решаются. На самом деле воз и ныне там..... Беда просто...
6
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2024
Заказывал 2 памятника с некоторыми нетиповыми пожеланиями, всё выполнено в срок, качество и цена за изделие абсолютно оправданы, установкой занимались они же. По срокам установили как было написано в договоре, даже чуть раньше. Установили все качественно, убрали за собой. Приятный в общении молодой человек. Спасибо за хорошую работу, однозначно рекомендую.
1
5
Experto local nivel 5
Mayo 25
Установили красивый добротный памятник нвшему папе. Памятник из чергого мрамора, большой, с цветником.Папе он бы понравился. Сделан качественно,нам его не только доставили,но и установили.
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Благодарю сердечно от всей семьи компанию «Данила Мастер» в Екатеринбурге ( ул . Советская, 41) , которая выполняла работы по изготовлению и установке памятника нашему папе и дедушке! Особенная благодарность и уважение Менеджеру Ольге за профессионализм, чуткость к нашим пожеланиям при выполнении дизайн- проекта , искреннее желание помочь сделать красивый достойный памятник!! Все получилось реально качественно, добротно, в пределах разумной сметы и в необходимый срок!!! Благодарим также установщика памятника Андрея за оперативную и качественную работу!! В случае печальной необходимости советую обратиться в фирму «Данила Мастер» и тяжеть утраты будет чуть скрашена воздвигнутым памятником во имя светлой памяти дорогого человека🙏
3
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2023
Огромное спасибо компании Данила Мастер за изготовление и установку памятника нашей любимой маме. Заказ приняли быстро, подготовили качественно договоры на памятник и его установку. Сделали по фото качественную ретушь и в течение месяца изготовили красивый памятник. Установили в срок. Рекомендую эту компанию за её отличную работу.
2
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Заказали памятники в июле 2023 года,оплатили заказ . Уже июль 2024 г и никто не торопится устанавливать!!!ужасное отношение к клиентам,только лишь бы деньги брать, а как устанавливать так то непогода,то кладбище не разрешает...Менеджеры отдельная тема вообще, то трубки не берут,то про какие-то очереди невероятные рассказывают Видимо точно нужно такие вопросы через суд решать!
4
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
По срокам здесь могут задержать, но ничего сильно критичного не было. Были разногласия по ретуши, поэтому не приняла с первого раза. В остальном памятник сделали у становили за 1,5 месяца, по качеству все устроило. Делают из гранита.
3
Experto local nivel 6
Mayo 15
Как человек на пенсии, я рассчитывала на минимальный вариант, но Анна объяснила, что есть скидка для пенсионеров, и помогла правильно оформить документы. В итоге памятник вышел дешевле чем я думала, а качество на высоте. После установки даже позвонили, уточнили, все ли в порядке Приято, когда о клиентах помнят и после оплаты.
Experto local nivel 20
Octubre 2, 2024
Компания устанавливала памятник нашему покойному дяде пять лет назад. До сих пор в отличном состоянии. Большое спасибо менеджеру Ирине и установщику Георгию за отличную работу!
3
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Мы оформляли заказ по рекомендации тут. Мастера опытные, с толком, с умом делают свою работу. Неотъемлемый творческий подход к выполнению задачи. Работа со сложными заданиями даётся хорошо. Понимают все пожелания. Цены средние. Спасибо.
2
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2024
Обратилась в компанию "Данила -мастер",для заказа памятника . Девочки менеджеры все выслушали и помогли мне выбрать то,что я и хотела. Заказали,ждём изготовления. Выбор огромный на любой вкус и цвет. Спасибо организации и сотрудникам за внимательный подход к каждому клиенту.
1
4
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2023
Добрый день, хочу оставить отзыв компании "Данила мастер", компанию нашла в интернете ,почитала отзывы и не ошиблась. Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирина Радченко ,я заказала памятник в этой компании , меня вела ИРИНА выбор памятника заняло пять минут , стоимость и все остал ное было отправлено мне на WhatsApp, рисунок на памятник был сделан в течении 2х дней , огромное спасибо кто рисовал(а фотография мамы на памятнике было самое главное, что бы было похоже) мне очень понравилось, были сомнения в переводе денег, так как все общения по телефону ,деньги по реквизитам переводила , но все было на высшем уровне памятник мне везли из Ярославля ,ИРИНА выслала мне трек-номер для отслеживания заказа, так как везли памятник в Верхотурье .Памятник привезли и уже установили, я очень благодарна всей команде , которая выполнила все на высшем уровне. Еще раз выражаю огромную благодарнось всей команде, так держать!!!! Жданова Татьяна Александровна г. Екатеринбург.
3
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2024
Отвратительно! 1 - Постоянно кормят завтраками 2 - прошел почти месяц как компания, согласно договору, обязывала себя предоставить фото готового памятника, фото так и нет 3 - обещают перезвонить и сообщить когда и что будет, указывают сроки предоставления информации, но сами же их нарушают, т.е. не предоставляют. 4 - Поддержка по телефону не дает внятных ответов 5 - бывало и такое, что скидывали трубки
6
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2024
Отличная компания, цены приемлемые, сотрудники вежливые. Спасибо за помощь, всё понравилось!
2
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2024
Если можно было бы поставила бы 0, так как по заказу от 08.10.2023 по состоянию на 05.08.2024 не сделано ничего!!!! Во всяком случае памятника, готовность которого обещана на февраль я до сих пор не увидела, не говоря уже об установке!!! Не рекомендую эту компанию, пожалейте свои деньги. А мне видимо придётся возвращать через суд...
3
Experto local nivel 20
Marzo 13
Заказал памятник и благоустройство,включая оградку.Работу выполнили не слишком быстро,но в данном случае спешка была ни к чему.Цены адекватные,качество изделий на уровне — фотографию нанесли прямо на памятник,получилось аккуратно.Остался доволен,рекомендую
2
Experto local nivel 6
Junio 18, 2024
Это какой-то ужас. Не могут установить памятник второй год, из-за того, что они не могут договориться с кладбищем за установку. Мы все оплатили. Менеджеры за зиму все сменились. Обратились к ним из-за хороших отзывов, но видимо отзывы они сами себе рисуют. Народ, подскажите пожалуйста, куда с этим обратиться? В Роспотребнадзор? Или в суд сразу?
6
Experto local nivel 5
Abril 5
Заказывали памятник папе на могилу больше пяти лет назад, в 2019 году. Гранитный, качественный, даже спустя годы выглядит как новый. В то время остались довольны работой установщиков и общением с менеджером, имена, к сожалению, уже не вспомню.
3