Defacto
47 reseñas
Noviembre 26
Работники делают вид, что не замечают покупателей. Зашли в пустой магазин, выбрали вещи и подошли на кассу. Прождали минут 10, пока к нам подойдут (повторюсь, магазин пустой, покупателей нет). Сотрудник был очень груб, с агрессией отвечал на вопросы и запаковывал вещи. Мы не знали что духи замагничены, когда хотели посмотреть, на нас накричали с фразой «куда вы их берете». Люди могут не знать таких нюансов, может было в спокойном тоне объяснить, и все было хорошо. Все мы люди и много может не знать. Сам магазин опрятный, у них хорошего качества вещи и хорошие цены, но сотрудники испортили все настроение и желание возвращаться 👎🏻
Julio 28
как человек работающий в данной сфере(не конкретно в этом магазине), прекрасно понимаю сотрудников, магазин хороший. Люди, которые пишут что не дают вещь с манекена, очнитесь, это правила. Сотрудники умнички, всегда подскажут
Abril 1, 2023
Мне лично нравится магазин. Всегда можно что-нибудь подобрать. Покупала футболки папе, мужу - рубашку. Все хорошо носится. Вещи качественные. Единственное - обслуживание оставляет желать лучшего. Как попадешь. Бывает смена: сотрудники все расскажут о товаре, помогут найти вещь нужного размера. А бываеет- просто махнут рукой, работают по принципу "отвяжись" "вот висит все, вам надо - вы и ищите". Хотелось бы, чтобы качество было на более высоком уровне, а не на уровне "ниже плинтуса".
3
Junio 13
В конкретно этом магазине очень грязные примерочные. Пол в волосах, клочки пыли, стены в каких-то каплях и подтёках.
Руководство, обратите внимание на чистоту. Нет никакого желания что-то примерять и покупать.
1
Junio 26
В примерочных бардак, пыли и грязи куча. Ковриков нет, боишься носки испачкать белые. Люблю D&f, но с этим надо решать вопрос..
1
Enero 31
Магазин недорогой одежды, не стабильно, но можно наткнуться на неплохую вещь, последний раз купили классную толстовку сыну.
1
Agosto 25, 2022
Де-факто - одна из немногих марок, что радует меня базовым и, главное, недорогим гардеробом. Но не в России. Купив в Турции три пары прекрасных детских туфель за $10 за пару, я была безумно счастлива. Но не в России. Этот магазин на меня вообще навевает уныние и тоску: сейчас там распродажа. В углу распродажи не протолкнуться, везде навалены тряпки (вещами это назвать я не могу), в раздевалки не попасть - там тоже тряпки в 4 из 7 раздевалок, остальные три отданы под склад, в них коробки с тряпками. Персонала в зале я не вижу. На металлические поручни невозможно повесить вешалку, равно как и с неё что-то взять, не уронив что-то соседнее. Вобщем, прям секонд-хенд какой-то.
Тем не менее я всё ещё туда захожу и встречаю приятные вещи.
2
3
Noviembre 4, 2022
Приятные цены, ассортимент на4+. Купила по % толстовку себе-клевая, яркая, с принтом 600₽; мужскую за 1200₽ однотонную, и ребенку свитер с принтом всего лишь за 700₽ , качество хорошее, пошив ровный. С брендом не знакома, поносим посмотрим)) спасибо за акции , большая площадь магазина, ребенку до 4л из вещей я почти ничего не нашла, взрослым есть что выбрать.
Вежливые и доброжелательные консультанты👍🏻👌рекомендую этот магазин в Бутово Молл для семьи
3
Junio 9, 2023
Если хотите быть униженными, то приезжайте в Defacto на чечёрский.
Зашли с женой за 20 минут до закрытия магазина. Мало того что почему то примерочные закрываются раньше чем магазин, так даже за эти 5 минут не дали нам собственно ничего примерить.
При этом, 3 раза нам повторили что примерочная закрыта, и это опять повторюсь за 15 минут до закрытия.
Когда сказал, что с первого раза понял что закрываетесь, мне в ответ хамским образом ответили: "яб и 3 раза повторила"
При этом жена мерила бюстгальтер, наверное надо было выбежать голой из примерочной, лишь бы менеджер Диана была довольна.
Итог, сам то магазин хороший, персонал плохой. Надеюсь что руководство почитает и подумает кого берут на работу.
2
2
Enero 22, 2023
Постоянно посещала этот магазин. Сегодня принесла 5 вещей к примерочной, спросила у девушки можно ли оставить и продолжить в зале выбирать еще вещи. Она посчитала кол-во вещей, дала номерок, вещи я повесила в примерочной и ушла. Через 3 минуты она нашла меня в зале и недовольным тоном стала торопить. Сказала что я занимаю примерочную своими вещами! Когда я находилась в примерочной, женщина из соседней кабинки попросила ее помочь принести штаны другого размера, на что девушка ответила что не может покинуть свой пост (хотя ранее бегала искала меня в зале). Ну и в добавок прищемила вешалками палец моей маме, когда забирала то что не подошло ей. Так как магазинов Defacto мало в Москве, я всегда тратила час на дорогу что бы сюда доехать. Теперь я буду ездить в другой магазин.
1
2
Agosto 30, 2022
Вещи в магазине классные , но на этом всё. Выбрали ребёнку несколько вещей, подошли к кассе оплачивать, а оказалось произошла переоценка и товар стал дороже на 500₽. Ценник поменять конечно же не успели. Считаю это грубым нарушением закона, позвали администратора, она мило улыбаясь сообщила что не может продать товар по цене на ценнике, потому что на кассе он дороже. Сказала пишите отзыв. Получается сотрудникам все равно на покупателей, а вот интересно владельцу магазина как?
3
Noviembre 7, 2023
Отличный выбор. Есть большие размеры. Цены радуют. Качество вещей на высоте.
1
Marzo 24, 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и вполне приемлемыми ценами.Есть что выбрать и в мужском и в женском отделах.
3
Enero 21, 2023
Отличный магазин, с товарами из Турции, по-приемлимым ценам. Покупала вещи в Стамбуле, тоже в De Facto, качество одинаковое.
4
Marzo 22, 2023
Отличный магазин, покупали вещи неоднократно, неплохое качество по одекватной цене.
1
Diciembre 4, 2021
Отношение к покупателям плохое!
Единственный нужный размер куртки оказался на манекене. Продавать отказались - у них это запрещено! Дали совет подойти в 10:00 утра и может повезет её купить. Знал бы чуть ранее о таком отношении, покупку на пару часов ранее на 10 тыс отменил бы!!!
Выходит манекену вещь нужнее, чем человеку!
Роботы! Роботы! Человечности нет! Деньги предлагаешь в магазине за вещь, а этому манекену вещь нужнее! Т.е. другой размер повесить на манекен тоже никак.
Я представляю, что начнется когда свыше пустят QR- коды! Такие роботы Человека станут принимать за пустое место!
В примерочной надо бы уже прибраться!
Не вернусь в этот магазин!
4
1
Junio 11
Столкнулись с хамским поведением кассира.
Julio 3, 2023
Большой выбор, адекватные цены, персонал внимательный
1
Noviembre 5, 2023
Посещала в Белоруссии🤷♀️очень понравился 👍👍👍
1
Agosto 28
Супер вещи
Diciembre 26, 2022
Недорогая, вполне современная одежда. Покупаю и дочери и себе.
4
Julio 11, 2022
Отличный магазин с большим количеством одежды на разный обьем и вкус.
2
Marzo 5, 2023
Очень часто посещаем и берём вещи для всей семьи 🤗❤️🥰
1
Abril 18, 2023
Ассортимент так себе. Скучные модели одежды. Может маркетологи зря з/п получают.
1
Abril 22, 2021
Данный магазин индивидуален в отличии от других магазинов данной сети, своими грязными примерочными, отсутствием клиентоориентированности и конечно несвоевременными переоценками ))) читаем прежде всего «Защита прав потребителя»
7
Abril 17, 2023
Best deals shopping for every time all over the Russia
1
Febrero 28, 2023
Магазин так себе. Хотела купить куртку, но не могли пробить.
2
Junio 18, 2023
Хороший магазин! Цена-качество
1
Enero 13, 2023
Хороший магазин. Есть выбор.
2
Febrero 8, 2023
дешевые цены, купила там куртку, как хотела
1
Junio 22, 2021
Отвратительно в данном магазине, примерить ничего не возможно из-за грязи в примерочной.Директор магазина вообще отдельная история,хамка,разговаривать не научили.
7
Octubre 14, 2022
Спокойненько, уютно. Рекомендую
2
Enero 23, 2020
Магазин очень хороший, качество соответствует цене, скидки просто огромные, мне очень понравилось, покупал джинсы год назад в этом магазине, до сих пор целы и нигде не порвались, теперь закупаюсь только в этом магазине
4
2
Septiembre 12, 2022
Приятные скидки, вежливые работники
1
1
Noviembre 21, 2019
Качество вещей оставляет желать лучшее. Раньше вещи бренда можно было носить годами, а сейчам вещи стали одноразовые. Купил рубашку и одев эту вещь один раз увидел выцвевший рисунок. Турецкие трикотаж стал хуже китайского, хотя раньше считался класным. Не рекомендую данный бренд в связи с потерей качества продукции.
4
2
Agosto 11, 2019
Первый раз была в этом магазине. Попала на хорошую скидку. Продавец попалась очень приятная девушка, помогла найти то, что нужно. Приятные впечатления заставили прийти снова) на этот раз продавец был парень, тоже все вежливо, все хорошо.
3
1
Abril 5, 2023
Обычный магазин, обычной одежды.
2
Agosto 8, 2022
интересный магазин и много классых товаров
2
Marzo 25, 2021
Бюджетный магазин турецкой одежды, как говорится цена-качество
2
2
Agosto 11, 2019
Defacto в Мене Теплый Стан был куда лучше. Хотя, цены туи приемлимые, качество адекватное, примерочные просторные.
3
1
Marzo 17, 2021
Турецкий магазин. Нравится мужской ассортимент.
2
1
Octubre 14, 2020
Хороший магазин, игогда ро хорошим ценам купить там можно
3
1
Octubre 7, 2019
В магазине можно найти любой стиль, любой размер, по абсолютно приятным ценам.
3
1
Abril 21, 2021
Отличный магазин
4
1
Octubre 19, 2019
Хороший магазин и классная одежда.!
3
1
Octubre 19, 2020
Качественные товары, низкие цены)
3
1
Agosto 24, 2019
Отличный магазин
3
1