Заказали шкиф по размерам все вроде подходит по словам, выставили счет мы оплатили товар пришел не тот. В итоге просим заменить на другой мы даже готовы заплатить транспортные расходы, на что нам просто отвечают нет хотя возврат товара присутствует везде... Я бы не советовал работать с этой фирмой
Maksim E.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2024
Отправили запрос на запчасти для производства. Подобрали быстро, счет выставили тоже оперативно, но и за 10 000 рублей, мы даже в счёт не смотрели:) Так как понадеялись, что примитивный чертёж не будет проблемой в подборе специалистов. Но не тут то было:) Муфта пришла с одной стороны не по чертежу. Попросили обменять, говорят нет! Попросили вернуть денежные средства, тоже нет. Очень странное отношение к юр. лицам на этапе начала сотрудничества:) Отзывы компании все сфабрикованы, мы проверили - сейчас это сделать легко! Менеджер который нас обслуживала: Игонина Людмила Сергеевна -
специалист отдела продаж! Вывод: мы с себя не снимаем ответственность, что не проверили счёт перед оплатой, но и компания, после всей переписки и разговоров по телефону, ведут себя как настоящие не профессионалы. Пусть просто им будет стыдно:) А Вам дорогие читатели, рекомендую просто проверять за ними счета на оплату, получать разъяснения, а лучше не тратьте свое время, как мы сейчас, а найдите нового бизнес партнёра для коммерческого сотрудничества.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ярошенко
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
Заказали запчасти для производства. Подобрали быстро, счет выставили еще быстрее. Из хорошего это и все. А теперь про неприятное. На самом большом складе в восточной европе запчасти не оказалось. Срок доставки 3 недели. прошло 5 недель запчасть не приехала. Менеджеры даже не думают искать решение проблемы.Через 6 недель пришла запчасть,.Ура обрадовались , что пришла запчасть, ага рано радовались. Они на склад ее не могут оприходовать. В течении 3 дней не оприходовали и обещают еще неделю потратить на эту очень сложную процедуру.. Вот такая компания. Лично я сотрудничать с этой компанией больше не буду и ни кому не советую.