Delomedika
709 reseñas
Julio 29
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Агаева Амалия, Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете людям, Вы спасаете этот мир. И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, терпения, стойкости, решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов., с уважением Музафаров Рустам.
2
Agosto 3
Отличная клиника, высококвалифицированный персонал, удобное местоположение!
Быстрое качество обслуживания пациентов благодаря внимательным администраторам: Богдане и Оксане!
Также пройдя всех врачей, хочу отметить терапевта Амалию, которая подходит к своей работе с большим трепетом и уважением к пациентам!
1
1
Julio 29
Впервые обращалась в эту клинику, нужно было срочно сдать анализы. Администратор Анна очень быстро меня записала, была невероятно улыбчива и приветлива. Обычно я отзывы не пишу, но со мной впервые так любезно общались в мед учреждении. Мед сестрой, которая брала кровь, к сожалению имени я не запомнила, тоже осталась очень довольна. Близко к дому, все четко, быстро! Спасибо
1
1
Enero 13
В целом, очень хороший центр. Очень удобно расположен (7 минут пешком от станции Долгопрудная). Хорошие девушки-администраторы. Хорошие врачи. Быстро и четко всё делают. Девушка, которая брала кровь и врач-дерматолог просто Богини😊. Очень приятные, вежливые, человечные. Ложка дегтя - девушка-"врач", родом, видимо, из стран СНГ, из 21 кабинета. Всем своим видом, тоном показала, как же сильно ей мешают сидеть в чате Ватсаппа, слушать голосовые и весело проводить время. Спасибо, что не послала и сделала свою работу😁💖🥰
6
4
Julio 8
Никогда по своей воле сюда бы не обратилась больше, но отправили на работе проходить мед комиссию. В итоге все прошла и хотелось бы получить свои анализы, которые я сдавала, но мне сказали либо у работодателя(это разве общедоступная инфа?), если они их забрали, либо никак. Извините, с какого перепуга я не могу посмотреть, что я там сдавала вообще. Работодателю вообще должно быть достаточно мед книжки, что я годна и всё. Бред, надо в прокуратуру вообще писать, там нарушение на нарушении, особенно как принимают врачи.
В первый раз мою мед книжку вообще потеряли))
Администрация там тоже оставляет желать лучшего, свою манеру общения нужно дома оставлять, а не на клиентах оттачивать
2
Octubre 14
Пришла на сдачу анализов. Комфортная обстановка. Анализы сдала, даже не почувствовала прокола, абсолютно безболезненно. Медперсонал вежливый. Девочки на ресепшене всё доходчиво объясняют. Однозначно рекомендую эту клинику 👍
1
1
Diciembre 5
Прекрасное место, если хотите послушать как девушка на ресепшен мило болтает по телефону)
Обьясняю ситуацию:
Я пришла для получения бланка 003 ВУ (получение водительского удостоверения), выслушав от сотрудницы 10 минут разговоров по телефону я таки дождалась.. И! Чуда не случилось. Взяв мой паспорт, женщина поняла, что я не прописана в г.Москва и Долгопрудный.. И! Заявила, что мне не проставят печати в диспансерах без прописки, вернее ее вопрос прозвучал так «Как вы собираетесь это сделать(поставить печати)» - я не обращалась за личным мнением сотрудников этой организации, я хотела просто получить бланк и пройти всех необходимых врачей! Регистратура - жуть, даже в бесплатных медицинских учреждениях не сталкивалась никогда с таким отношением.
1
Julio 6
Была недавно, очень порадовало обслуживание. Молодцы администраторы и старший админ, все быстро сделали, должное внимание уделили, все детали указали. Все быстро, качественно, такой сервис только тут. Без очередей, что самое главное. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
1
Noviembre 6
Нужно было получить справку в бассейн. 05.11.24 сделала звонок в 8 утра, уточнила возможно ли это сделать, указала, что интересует филиал в Долгопрудном. Ответили, что, конечно можно, в любое время с 8 утра. В 8.15, того же дня, была на месте. В маленьком предбаннике около 10 человек в бахилах, дверь не открывают, ходят сотрудники, друг с другом общаются, на подергивания ручки закрытой двери, улыбаются в нашу сторону и продолжают общаться. Звоню на горячую линию, берут недолгую паузу, извиняются, говорят, что сегодня, к сожалению, физ лица прием с 9 утра, а не с 8, как указано в навигаторе, на входе на двери, и, как подтверждалось ранее по телефону. Вопрос, неужели нельзя написать 2 предложения и повесить на закрытую дверь: «Уважаемые посетители, приносим свои извинения, сегодня часы работы с 9.00 до…» Ведь, не сложно? Или сотрудники считают, что посетители это стадо баранов, которые должны безропотно ожидать, когда они соизволят приступить к своим обязанностям? Крайне неприятно было подобное отношение. Не рекомендую к посещению.
4
Septiembre 1
Отличный медицинский центр с доступными ценами и приятным персоналом. Очереди бывают редко, время ожидания обычно дольше 5 минут не составляет. Хорошие врачи, чистота. Рекомендую!
1
Julio 17
Оставляю максимально отрицательный отзыв за отсутствие клиентоориентированности. Ситуация заключается в том, что я не успевала на 2 !!! минуты до окончания работы центра, дважды позвонила в колл центр и попросила по-человечески задержаться для того, чтобы мне выдали мою медицинскую книжку. Оператор разговаривала максимально не приветливо, попыталась связаться с центром куда я ехала – на Дирижабельную, ответила что ждать никто не будет, центр работает до шести и ровно в шесть он закроется. Я также работаю до 18, живу далеко и отпросилась с работы для получения документа… Понятно, что в организации есть дни и часы работы определённые, но так как вы работаете на людей, всё-таки я рекомендовала быть клиентоориентированными . Максимально неприятно ситуация, обращаться сама не буду и никому из своих близких не посоветую.
2
2
Septiembre 20
Хочу выразить благодарность Агаевой А. Ш. это единственный врач, который назначил мне анализы и скорректировала лечение. До нее обращалась к 4 терапевтам и результата не было. Данный врач успокоила меня и по результатам анализов помогла мне. Побольше бы таких замечательных врачей. Она моя спасительница, теперь только к ней и всем советую. Спасибо большое. Ваша пациентка Воронова И. В.
Diciembre 9
Любой пришедший может получить медкнижку. Я даже думаю,что и анализы не успевают проверить и может не проверяют вообще. Впаривают ненужные дополнительные анализы, на работе сказали зачем вы это сдавали? Вас обманули. Если по ускоренной ,то + 500 рублей на следующий день медкнижка готова. Врачи не осматривают, верят на слово, не заморачиваются. Штампует один врач за 5 врачей сразу,якобы человек прошел осмотр. Видела толпу приезжих, так их в один кабинет отправили и готово. Медкнижки относительно недорогие, берут не качеством,а количеством .
1
Septiembre 25
Ситуация очень неприятная, особенно для тех кто торопится сделать медицинскую книжку.
Я звоню день в день, около 12 часов дня, чтобы узнать, можно ли сделать медицинскую книжку и что для этого нужно. Мне отвечают, что запись не нужна, приходите, возьмите паспорт, фото и, в моем случае, сертификат о прививках.
В этот же день, в 17:10 я прихожу в клинику, предварительно стою в очереди 6 минут, после чего меня разворачивают и говорят, что «многих врачей уже нет, гинеколога уже нет, Вы сегодня пройти не успеете» - на сайте информация о том, что «осмотр и сдача анализов - 30 минут».
На что я спрашиваю: «Можно ли сейчас пройти всех врачей, а к гинекологу прийти конкретно в субботу?», на что в ответ я слышу «В субботу будет много народу», но после убедительного аргумента, что в будни дни я на работе и физически не успеваю приехать раньше, мне сказали все-таки приходить в субботу.
В итоге: нет медицинской книжки, никто не приступил даже к оформлению документации, потраченное время в субботу гарантировано. При этом сегодня с работы пришлось отпрашиваться раньше, чтобы просто развернули обратно.
1
Abril 8
Хороший медицинский центр. Находится недалеко от станции МЦД Долгопрудная (в 5 мин ходьбы по прямой от выхода). Персонал квалифицированный, на все вопросы отвечает корректно и по существу. Все манипуляции выполняют быстро, на посещение одного кабинета уходит максимум 10 минут. Уточню, это было продление медкнижки. Очередей в кабинеты нет, злобных бабушек тоже не наблюдается)) На все требуемые анализы и осмотры ушел примерно час, но это из-за того, что было много народу (понедельник утро). В целом, довольна, рекомендую!
2
3
Diciembre 7
Обращалась в клинику к эндокринологу. К врачу вопросов нет,пока на этапе обследования все устраивает. Врач уделила достаточно внимания проблеме и предоставила много полезной информации.
Но вот девушка в регистратуре испортила абсолютно все впечатление о клинике. Ей бы поучиться вежливому общению с клиентами и в целом -общению.
1
Septiembre 2
Лучшее место если вы хотите потратить время, деньги и в итоге не сделать нужную справку
Я пришел в 14:30 (3 с половиной часа до закрытия), мне дали обиходной лист всего лишь с 2 кабинетами. Сначала я прождал полтора (!!!) часа в очереди в первый кабинет. Потом пошел во второй, который в итоге оказался закрыт. В регистратуре меня направили в другой кабинет. После очереди в ещё 50 минут, мне сказали, что мне ничего не сделают
В итоге потрачено:
1.5к, 3 часа свободного времени
Получено:
Ничего
1
Agosto 6
Отсутствие клиентоориентированности, расхождение информации по телефону и вживую, пустословие, необязательность, чванство и низкая компетенция наемных сотрудников начиная с администратора. Положительные отзывы накручены для компенсации негативных оценок - никто в здравом уме не будет петь дифирамбы за то, что предусмотрено по умолчанию. Не тратьте своё время и нервы, ищите другой вариант.
1
Agosto 5
05.08.24 Пришла чтобы сделать справку 086у. Всех врачей можно пройти без очереди, либо перед тобой 1-2 человека.
К гинекологу в 23 кабинет сидит в очереди 7 человек и эта очередь не двигается уже больше часа, потому что врач принимает никуда не спеша и по записи.
Это просто издевательство над людьми, посадите два врача, один под запись работают, второй на справки.
Если хотите потратить 3 часа своей жизни, то велком в Деломедику
1
Abril 7, 2023
Очень хороший медицинский центр, внимательное отношение к прсетителям, помогают разобратся с ситуацией, работают четко и оперативно. Профисиональный вежливый персонал, которвый разбирается в своих обязаностях, внимательные и грамотные врачи, как говорится специалисты с большой буквы. Так как все сотрудники и врачи работают четко и поофисианал но то очередей не создается, от милы один два человека. Но защет хорошей работы время ожидания пролетает не заметно. Так что очень даволен и клиникой и персоналом. Особо хочу отметить администратора Екатерину, всегда готова помочь разабратся если возникла какая нибудь проблема, осень внимательная и отзывчивая. Большое им спасибо. Рекомендую
3
2
Marzo 22
Сегодня проходила мед.осмотр, впечатление двоякое
Плюсы: три администратора, чисто, врачи👍, расположен не далеко от жд станции Долгопрудная.
Минусы:была там целых 2,5часа😟думала приеду пройду хотябы за 30мин, но увы, нет. И каб.21 хотела войти, а врач сказала что подождите(хотя она разговаривала по телефону, это не приемлемо, работа есть работа, личные дела за пределами работы сколько угодно можно звонить. Это не уважение к пациентам!!!!
Из 2,5часов: мин 15 в очереди за оформлением документов у администратора, несколько кабинетов по 5-10мин выходило. А вот у гинеколога дольше всех, поэтому что женщине стало плохо в кабинете, мин 40 она там лежала, потом её перевели в другой кабинет. Персонал бегал туда сюда, даже не сказали что помимо одного кабинета гинеколога есть еще один кабинет, А нас там в очереди накопилось человек 7.
И минус в том что тут есть кто по записи ходят на прием, думала клиника чисто для оформлания мед.книжек, но увы нет.
Хочу порекомендовать, чтобы администраторы клиники общались с пациентами, мол извините женщине стало плохо прошу пройти в другой кабинет, но нет! Нет! Говорить мы не умеем, языка нет, это жирный минус!!!
4
3
Febrero 8
Посещала несколько раз, врачи хорошие, врач-гинеколог очень понравилась, приятная, всё объяснила, чуткая, профессионал. Но администратор Карина, испортила всё впечатление о центре, ожидание, отношение, коммуникация с пациентом на нуле. Дважды поправляла чтобы она правильно произнесла фамилию, без результата, при любом действии ступор, спорит, ужас!!!! Приём был по ДМС, публичное обсуждение анализов при других пациентах, это недопустимо! Не могла найти письмо, Хамида, говорит, я за ваш приём платить не собираюсь. Другие девочки-администраторы хорошие, но НЕ Карина!!!!
2
6
Julio 28
Делал медкнижку. Всех врачей прошел минут за 40, сдал кровь. Единственное не понравилось дополнительный анализ на корь без которого нельзя. Никто из знакомых о подобном не говорил. А так все быстро готово на следующий день
Agosto 3
Прошла там полное обследование , искали причину высокой температуры без симптомно , низкий поклон врачам и персоналу , помогли , так что водила неоднократно сына на обследования разного характера
Marzo 18
Лучший медицинский центр города и не только. Лаборатория, врачебный коллектив-выше похвал. Отдельное спасибо хочу выразить врачу-рентгенологу Балаеву М. А. Всё подробно объяснил по обследованию и заключению. Был вежлив, корректен, тактичен. Ещё раз убеждаюсь в профессионально подоброном коллективе данного медицинского центра. Процветания Вам.
1
4
Junio 18
Больница устроила, светлая , но персонал желает лучшего. Ходила в 26 кабинет , где проставляют прививки, врач даже сама не знает, что необходимо вписывать в медкнижку. Задала глупый вопрос, где я делала медкнижку, хотя перед этим обсмотрела её , и странно было не заметить , что везде стоит печать деломедики долгопрудного. Хамила мне постоянно. Кровь берут неаккуратно, синяк огромный остался. В общем , персонал , будьте чуть по добрее. Если у вас нет настроения , то оставьте свое настроение дома! Вы с людьми работаете!
3
Octubre 21
Для тех кто хочет получить тут медкнижку . Готовьтесь к тому , что на ресепшене вам скажут абсолютно другую цену
На сайте указано , что это будет стоить 2900 , а на деле 7800
И эти милые женщины говорят , что на сайт не нужно обращать внимание , а на что его тогда обращать ?
Julio 9
Отличная администрация клиники. Очень доброжелательный и вежливый РЕСЕПШН,готовый в любое время прийти на помощь и ответить на любой Ваш Вопрос.
Octubre 15
Рекомендую для посещения данный медицинский центр. На ресепшен работают профессионалы. Благодарю центр за отличное обращение к пациентам!
Diciembre 27, 2023
Хорошая клиника! Хочу выразить огромную благодарность Доктору с Большой Буквы- БОЛОТАЕВОЙ ДИАНЕ ЗАУРОВНЕ( врач-акушер-гинеколог), это врач от бога🙏, спасибо за вашу чуткость, профессионализм, внимательность и просто человечность, Я просто счастлива что попала на прием именно к ней, не встречала таких врачей как она, а прошла я не мало, Успехов и Процветания в вашем не легком труде!!!
1
1
Agosto 29
Не советую. Куча людей, мало специалистов операторов, чтобы только спросить стоимость услуги, мне пришлось ждать минут 20, но так и не дождался, а быстрее узнал по номеру телефона. Если так по совковски принимают, то как же лечат??? Ужас.
2
Mayo 25
Пришли делать медкомиссию на замену В/У 24.05.24 в 15.50, очереди не было, пока принимали в регистратуре пока оплата - время 16.04 (время списания оплаты), направляют в 4й кабинет- там закрыто- сидим ждёт, на вопрос - может можно к другим специалистам? Ответили тут специалист ШИРОКОГО профиля- Амвлия (вроде бы так)... Окей ждём... Спустя 15 минут выходит она, но из другого кабинета под номером 7. Регистратура ей говорит- тебя люди ждут. А она отвечает :"Какие люди?? Я до 4х!!!"
Регистратура направляет тогда в другие кабинеты 22 и 28... Провели в общем в этой так называемой больничке вместо 10 минут все 50,
Из-за этого опоздали в наркодиспансер для дальнейшего прохождения.
Я в тот же день но утром в городской поликлинике быстрее прошел диспанцеризационный учёт у 4х специалистов, подчёркиваю городской!!! Где время тянут так же как и на "Почте России"... А тут в платной клинике такой бардак. Регистратура не знает график своих специалистов, да и вообще на пациентов наплевательское отношение регистратуры и специалиста из 4 кабинета... Ведь могли бы сразу направить к другим специалистам, видя, что закрыто у этой "красотки".
2
1
Septiembre 19
Очереди на входе, обслуживание весьма нерасторопное, оформление долгое. В итоге стояла в очереди в регистратуру больше часа, а у самого врача провела 20 минут. Те, кто по записи, тоже долго стоят в очереди. И это платный прием. Туда идти больше не хочется...
1
Noviembre 17, 2023
Осталась под большим впечатлением от клиники.13.11.23 пришла в клинику продлевать мед.книжку,девочки на ресепшене подсказали,обьяснили все (очень добродушный,квалифицированный персонал).сказали где какой кабинет находится,все врачи,к сожалению не запомнила ФИО докторов,квалифицированные,знают свое дело.Потратила всего лишь 10 минут на все про все.Теперь только сюда и всем буду советовать только Вас!С наступающими праздниками!!!
С уважением Никифорова Е.А.
Agosto 3
Хороший центр, все делают хорошо, профессиональный коллектив и цены человеческие. Рекомендую
Octubre 14
Отличная клиника, прошла осмотр без очередей , администраторы очень четко и ясно объяснили , буду обращаться снова
Noviembre 20
Пришла к 8:30, а пускали только администрацию... Насколько я знаю такая практика часто бывает, смысл тогда на картах писать что отрываются в 8 утра, пришлось потратить больше денег на мед книжку ибо торопилась
Octubre 26
Ужасная поликлиника, сдал анализ потом ждал его 2 дня, хотя у них прописанно что готовность анализа в течении 24 часов. При входе в поликлинику такое ощущение, что заходишь в какую-то столовку, стоит запах еды.
Septiembre 7
Заказывала услугу по оформлению справки в гибдд, в итоге справку не приняли по причине неверного оформления. Пришлось несколько раз ездить. Качество оказания услуги неудовлетворительное!
1
Marzo 20, 2023
Регулярно пользуюсь услугами Деломедика, хороший мед центр , чисто , уютно . Хочу выразить особую благодарность Екатерине за её внимательность и чёткость . Поможет и подскажет, что и как! Направит к нужному специалисту, подскажет куда обратиться. Я остался доволен! Прийду к Екатерина ещё не один раз! Цените таких сотрудников!
1
Marzo 15
Пришлось один раз в этой клинике проходить обследование для карты на продление водительского удостоверения - было сумбурно и не до конца понятно, но тогда вопросов сильно не возникло. Было много свободного времени и я его спокойно потратила на клинику. Во второй раз нужно было рядом с домом сдать анализы для ребенка. С меня НЕ взяли никаких контактов и сказали приходить лично за результатами. Клиника работает до 18:00 и попасть в нее вечером сложно с основной работой. Еле успела в пятницу добежать до нее ровно к 18:00. И что? Передо мной демонстративно с возгласом "мы закрыты" захлопнули дверь. На мою попытку объяснить и вежливо попросить: пожали плечами и грубо опустили жалюзи. Т.е. никаких объяснений, что клиника до 18, даже не спросили что за вопрос у меня. Теперь категорически не буду ходить в это место (даже для продления ВУ есть альтернативы). И всем знакомым НЕ буду советовать
1
Octubre 30
Отличная клиника, прошла осмотр без очередей , администраторы очень четко и ясно объяснили , буду обращаться еще
Julio 12
Потеряли книжку найти не могут, потом выяснилось что она в архиве и вернул обратно в клинику, по итогу ничего не вернули, чтобы её забрать и скидывают всё на руководителя хотя книжка моя
Octubre 30
Эту поликлинику мне порекомендовала моя знакомая , Я осталась очень довольная , очереди есть , но не большие, все сделали на ресепшене быстро , особенно Анна, очень приятная девушка ! Хорошо общается и всегда поможет если что-то не понятно !админы грамотные !
Очень советую это место
Abril 8
Сегодня пришла за справкой в бассейн. Огромная очередь. Сотрудники вместо того, чтобы быстро обслужить людей, прятались по кабинетам делая вид, что усердно работают. Помощи доктору никто не оказывает. Сидит один врачь. Сам вбивает данные пациента, сам проверяет давление. Очередь к нему 15+ человек!!!Почему не могут правльно организовать работу? Почему не могут дать в помощь мед сестру, которая сидит на стуле в углу и смотрит видео в соц сетях? Организация работы центра в отвратительном состоянии! Если вам ценно ваше время и нервы, выбирете другой центр.
2
Octubre 26, 2023
Хороший медицинский центр. Посещала несколько специалистов. Врачи компетентные,внимательные. Подробно отвечают на заданные вопросы. Администраторы вежливые. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Юлии. Оперативно сориентировала меня и проводила в кабинет.
1
Septiembre 12
В регистратуре персонал доброжелательный. Специалисты внимательные. Мед.осмотор прошла быстро- без очередей.
1
Octubre 29
Понравилось.Сдавали анализы с ребёнком.Чисто,быстро.Правда ,барышни не всегда в теме по анализом.Заметно отсутствие медицинского образования.
Septiembre 10
Пришла пройти профессиональный осмотр , пришла специально к открытию. Не могут найти данные, подтвердить оплату от организации. Отвратительная организация.
1
Junio 26
2 раз прихожу уже , постоянно у администратора начинаются проблемы , то с оплатой , то еще с чем , недавно сдавали анализ кала , сделали ошибку в дате рождения .
Второй раз пришли , опять проблемы с оплатой , врач в 26 кабинете сидит ничего не делает , люди в очереди ждут ,а она тупо сидит чай пьет. И пофиг дети - не дети в очереди .