Крайне не люблю эту компанию, но иногда приходится все же общаться,когда контрагент отправляет груз через них.На днях разыскивал свой груз отправленный мне из Питера,время доставки затянулось и я попросил у поставщика трекер для отслеживания.По трекеру я узнал ,что груз находится в терминале ДЛ нашего города и уже идет платное хранение, но уведомления о поступлении груза я не получал.Отправляю водителя за грузом, а груз не отдают,т.к неправильно указан инн. Связываюсь с поставщиком, что бы тот в свою очередь сделал уточнения. Разобрались ,инн поменяли при доставке в транспортной компании,отправитель документы заполнил корректно.Итог груз все равно не отдали пока не оплатили хранение, за их промахи пришлось заплатить мне. Оператор не коммуникабелен ,высокомерен, профессионально пустой,как робот ,даже общаться противно. Не советую эту компанию к сотрудничеству.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия С.

Experto local nivel 6

Весьма непонятная и неприятная ситуация сложилась.....Когда принимали заявку на перевозку по телефону не один раз проговаривалось,что требуется разгрузка и подъем на этаж, что лифта нет,что груз тяжёлый 75кг , по телефону назвали сумму в районе 8 тысяч. Нас все устроило. Как оказалось на сайте сумма стоит другая 5тысяч.(фото приложила) ...хм...не понятно ну ладно ..оплатили...далее приезжает водитель один без грузчиков...с документами на сумму 5тыс. Но в терминале у него 8тыс. Водитель позвонил оператору, сказали. Что нужно доплачивать 3 тыс. Наличкой,что потом чек будет. ...опять странно и не понятно...ну ладно...вроде бы серьёзная контора...муж отдал водителю 3т наличкой....и тут возвращаемся к теме грузчиков и большому грузу весом 75кг...вдвоём мой муж и водитель деловых линий кое как затащили на 3тий этаж эту махину....вопрос за что мы заплатили 3т и что вообще за махинации они крутят...везде стоит 5т а у где-то там у водителя 8... если это ошибка деловых линий и проблема организации доставки , то жду решения данного вопроса...обращение составлено на линию им позвонила...если это так ,то очень жаль водителя....который попал в такую ситуацию, а если осознанно убирают из заказа грузчиков и таким образом "калымят"...то это конечно полное противоречие здравому смыслу...

Андрей Старцев

Experto local nivel 7

Проблемы с парковкой, офис на втором этаже, непросто найти с первого раза. На выдаче и приемке грузов тоже нет четкого понимания что делать. Есть над чем работать.

Mostrar respuesta de los negocios

Delovye Linii

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

246 reseñas