Терминалам пользоваться удобно. После многолетней работы с другими ТК был в восторге от того, как работает сервис "доставка до адреса". ДЛ сами связываются с Получателем и согласовывают доставку. Перевозка автотранспортом всегда долгая. Цены на услуги несколько завышены. С текущего года завёлся "автомат", который без ведома Отправителя добавляет в счёт доставку до адреса, страховку, палатный борт и пр. услуги. Отказаться от этого - пройти сложный квест. У меня не получилось. Традиционно, жаловаться некуда, руководство отсутствует. Очень жаль(
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Олейникова
Experto local nivel 25
Septiembre 27, 2024
Последнее время, стала часто получать груз этой компанией. С каждым разом уровень обслуживания становиться хуже и хуже. Сначала, очень быстро довезли груз до машины, сняли плёнку, загрузили в машину. Через неделю, просто довезли до машины. Через две недели, коробки на поддон поставили торцом, просто на землю поставили, подъезжайте сами, грузите сами. Может, я не в курсе, так должно быть? К хорошему привыкаешь быстро, но почему так не приятно и обидно.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Н.
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2024
Каждый день здесь сдаю грузы. Уже привык ко всему. Вцелом нормально. Но, есть к чему стемиться в плане удобства и комфорта для клиентов.
Бывают очереди на сдачу.
Плохо, что чёрные машины деловых линий сдают грузы вместе с клиентами. Поэтому ближе к вечеру стоит большая колонна из этих машин.
Не помешало бы чтобы одиночные грузы принимали бы сразу трое приёмщиков. А то места для приёмки есть, а приёмщиков нет.
Напрягает вонь в корридоре на первом этаже офиса напротив туалетов и внутри их. Это беда постоянно. Не знаю в чём дело. Какой-то деффект системы канализации наверное.
Еще неплохо было бы чтобы терминал работал по часам в субботу и воскресенье также как в будни.
А так... всё терпимо.