Delovye Linii

Valoración 4,3
809 valoraciones
Valora este lugar

322 reseñas

Experto local nivel 9
Enero 30, 2024
Пользовался услугами этой компании. Все нормально, доставки вовремя, без очередей и каких либо проблем
Experto local nivel 3
Marzo 27
Быстрая погрузка
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Потеряли полгруза,
2
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Отвратительное отношение к грузу. ТК Деловые Линии словно подменили с декабря 2022 года: очень много битья, а возместить по страховке затраты - невозможно (упираетесь в бюрократическую машину: ТК отправляем в страховую, а они - тебя уже дальше). Не советую.
5
1
Experto local nivel 16
Mayo 17, 2024
Небольшой осп но ребята работают чётко, всё понравилось 😁
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2023
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение.
1
2
Experto local nivel 8
Enero 22
Нормально, но утром не приезжаю. Много клиентов и машин. Стараюсь в выходные
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2023
Доставка быстрая, перед закрытием никакой очереди на получение. Товар вывезли и погрузили в машину( тяжелый , 45кг) Огромная благодарность персоналу ДЛ!
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2022
Ужасная логистика ! Никакой согласованности между операторами нет! А телефон терминала не дают! Мотоют мой груз три дня от терминала к терминалу, ни как не могу дождаться когда мне до адреса привезут ! У всех оператопров разная информация, то приняли, ждите , то уже везут , не дождалась, а оказалось не согласовали они еще доставку🤷‍♀️🤦‍♀️. Ну как так то ребят?! Деньги берётё а работа не налажена!
7
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2022
Русская народная поговорка гласит рыба гниет с головы. С ноября месяца все причастные не могут поменять адрес доставки что на улице Хваткова 13 нет ни склада ни офиса, что он переехал за Волгу. Один и тот же водитель звонит и всегда задаёт один и тот же вопрос: - Алло Здравствуйте! Это доставка Деловые линии вот на Хваткова 13, Ах да но у Вас же наверное нет там склада, Я не знаю почему они до сих пор этот номер ставят я им говорил чтобы не ставили. Сам раз 7 звонил чтобы поменяли в колл центр. Теперь смс приходит опять со старым адресом.
8
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Отличная организация, чётко, быстро, ребята на складе молодцы
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Часто пользуюсь этим перевозчиком. Быстро, качественно. Рекомендую.
1
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2024
Очень хорошие ребята, приятно с ними работать.
3
Experto local nivel 5
Enero 25, 2022
Жесть,кошмар,ужас,полное разгильдяйство и наплевательское отношение к клиенту,других слов нет,мы в шоке от компании Деловые линии.Часто пользуемся услугами доставки разных компаний,но Деловыми линиями,если память не изменяет второй раз и это будет последний и вам люди не советуем,читайте до конца поймёте почему.Пришёл наш крупногабаритный груз,20.01.2022 приехали проверить и оформить доставку по городу,говорят оформление доставки только по горячей линии и проверка на месте.Хорошо,звоним на горячую линию оформить доставку.Нам говорят интервал 4 часа,мы столько ждать не можем,девушка предлагает за дополнительную плату 150р(как оказалось потом сумма была названа не правильно и даже в этом оператор накосячил)сократить интервал до 30 мин,нас это устраивает.Уточняем всю сумму,оператор озвучивает,что нам сделали какую то скидку в размере 1000р и к оплате с доставкой по городу 14975р.Оформляем доставку на 21.01.2022 на 14:30,уезжаем с работы,едем,ждём никого.Звоним и нам говорят,а ваш груз не поместился и доставки сегодня не будет.Ребят, а позвонить не вариант,на что оператор говорит,а у меня отмечено,что ввм был звонок.Конечно главное отметить,а на клиента насрать.Ни одного пропущенного нет и звонка не было. И начинается самое весёлое,так как в офисе вы доставку оформить не можете,вы будете общаться с миллионом операторов и правды потом не найдете.Один оператор говорит,это по вашей вине груз не поместился,вы не правильно указали габариты,муж в шоке,девушка я получатель и груз ваша компания принимала на отправку и оформила его так. Забегая вперёд скажу,груз объёмом 1,8 куба,упаковали в обрешётку объем почти 6 кубов,не зафиксировав груз,бросив его в кучу,как металлолом,а это на минуточку элементы кузова автомобиля и болтался этот груз по этой обрешётке в свободном полёте,туда,сюда.Нас переключают на другого оператора,пытаемся договорится о доставке на другой день хранение бесплатно до 23.01.2022,а мы теперь раньше 25.01.2022 забрать не можем.Один оператор говорит,нет хранение платное,ваша вина,объясняем ситуацию,переключают на другого оператора,там говорят хранение бесплатное будет до 25.01.2022 так как вина компании.Опять уточняем сумма не изменится,так же 14975,на что говорят да. 25.01.2022 доставка с 10:00-10:30,звонит водитель уточнить точно будем получать и озвучивает нам сумму 16402р,мы немного в шоке и начинается опять.Звоним,нас выслушали,переключили,выслушали,уточнили,опять выслушали,опять уточнили.В итоге оператор говорит ,нет сумма 16402.Задаём логичный вопрос,как так то,почему сумма меняется.А она,извините но я же не могу отвечать за других сотрудников.Ладно,мы это расценили,что с нас всё равно содрали деньги за хранение или в этой компании это норма вводить клиента в заблуждение. Приехали на место получать груз,водитель возмущённо рассказывает нам,что когда хотел загрузить наш груз 21 числа и привезти был ошарашен,так как указано объем 1.8 куб,а по факту там на пол машины,открывает нам и говорит,вот разве это 1.8 и знаете мы вообще не поняли смысла этой упаковки,если будет возможность приложу видео.Наваленная гора, просто как кучу мусора свалили и сделали обрешётку оставив с каждой стороны по метру, а то и больше,зачем? Груз никак не зафиксировали и вот он летал по этой огромной обрешётке туда,сюда.Итог крыло замято и так не хило в двух местах на ребре жёсткости и видно прям полосу, как оно ударилось о обрешётку и в догонку треснул задний фонарь. Специально ждали доставки целого крыла, чтоб без всяких ремонтов и шпакли,а что получили.Ребята из Ачинска работающие в Деловых линиях, у вас вообще мозг есть, вы чем думаете, когда упаковываете.То,что у тех,кто делает обрешётку работа сдельная все знают и чем больше сделаешь, тем больше получишь, вот наверное руководствуясь этим нам и забацали аж длиной 2,5м шириной 1,7м высотой 1,25м, при том, что груз весит 91кг и при оформлении его посчитали объёмом 1.8,руки у вас растут из ж*пы товарищи упаковщики.А о походе в офис с претензией напишу отдельный отзыв
13
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2024
Всё отлично!!! За 5 минут все выдали
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2024
персонал 5 + ! на выдаче донесли до машины) за что огромное спасибо !!!
2
Experto local nivel 14
Diciembre 26, 2022
Отличная организация по продаже фурнитуры для столов. Фурнитура отличного качества и очень оперативная работа сотрудников. Пользуемся их доставкой регулярно. Советую всем к сотрудничеству эту компанию.
1
Experto local nivel 14
Febrero 1, 2022
Всё чисто и быстро, особенно грузчики работаю на 5+ идеально делают свою работу. Единственный минус это девушка, которая оформляет документы, она очень грубо общается с клиентами. При том что с коллегами она разговаривает приятнее.
2
1
Experto local nivel 23
Enero 1
Суперское обслуживание в данном пункте. В некоторые офисы противно заходить.
1
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Ужасная транспортная, постоянно задерживают грузы, причем согласовывают один день доставки, а потом могут позвонить в конце дня и сказать мы не успели сегодня
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2023
Пришел получать мелкий пакет с печатью, нет нужна доверенность, есть моя генеральная, нет нужна по их форме… бред полный, нужно написать при них же, поставить печать с которой пришел и только потом они выдают.
5
1
Experto local nivel 23
Octubre 20, 2021
Компания спустя примерно год после переезда с Ефремова на Московское Шоссе, стала ужасно работатьт, недавно (октябрь 2021) мне отправили груз с Москвы (Балашиха), мало того что срок доставки был изменён, то есть груз пришёл позже расчётного времени, так ещё и стоимость доставки у них драконовская стала...ужас. Больше постараюсь услугами данной ТК не пользоваться. справедливости раджи поставлю 3 звезды,так как грузы обычно все же целые и к непосредственно качеству транспортировки и складирования особых претензий нет. ИТОГ ;МИНУС звезда за СТОИМОСТЬ. МИНУС звезда за СКОРОСТЬ.
3
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2024
Отличная компания, советую
Experto local nivel 5
Junio 15, 2023
Не компетентный сотрудник, сказала, что доверенность написана не правильно, а после оказалось, что правильно. Не извинилась, не признала свою ошибку.
1
2
Experto local nivel 8
Junio 24, 2022
На протяжении многих лет работаю с этой компанией. Мнение поменялось в лучшую сторону. Доставляют грузы в срок, в целости и сохранности! Это самое главное! Удобный режим работы.
3
6
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Хороший сервис, на складе приветливые работники, поставил четыре звезды только лишь за дальнее расположение.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2024
Профессионалы своего дела.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2021
Ну вообщем добавлю и я свою историю взаимодействия с данной компанией. Не знаю с чего я решил дать данной компании ещё один шанс(до этого 3-4 года обходился другими транспортными), но.... Вообщем выбрал я данную транспортную для перевозки мне оборудования для бассейна. Доставили все нормально, приехал получать и в процессе осмотра коробок выяснилось, что одна позиция не правильная. Созвонившись с отправителем решаем, что я эту позицию отправляю обратно. Иду оформляюсь(номер накладной 21-00521058963 от 27.09.21). В течении дня пытаемся разобраться с отправителем почему так получилось и т.к. нет понимания вообще я решил притормозить отправку на день. Для чего я позвонил по телефону и девушка отменила отправку, предупредив, что мне в течении след. Дня надо так же связаться и отменить "блокировку" груза и он поедет. Либо начнется платное хранение. На след. День решив все вопросы по грузу, решено отправлять его - и тут начинаются "чудеса" я звонил 5 раз. 2 раза девушки с которыми получилось соединиться не могли мне помочь и переводили на другого специалиста, которого я так и не дождался. Суммарное время звонков в тот день и время ожидания специалистов составило более 1.5 часов. Одна девушка вообще заявила, что на моем грузе вообще нет никакой блокировки !!! Вообщем по данной ситуации написал жалобу в форме обратной связи с описанием ситуации - довольно таки быстро пришел ответ с извинениями и с промокодом на скидку на перевозку. На след. День я снова позвонил и даже дозвонился, но спустя 25 минут выяснилось, что блокировку я по телефону снять не могу.(о чём меня не предупреждали) и мне надо написать письмо, что я прошу снять эту блокировку и отослать на почту.и скан паспорта вроде ещё приложить. Вообщем по их словам они блокировать груз по запросу непонятно от кого могут, а снять блокировку нет. В итоге я еду за 30км в офис и лично через оператора снимаю эту блокировку. Вечером того же дня 29.09.21 я написал вторую жалобу по форме обратной связи. Ответ так и не получил
10
Experto local nivel 20
Noviembre 17, 2024
Персонал не особо вежлив
Experto local nivel 12
Abril 15, 2024
Высокие цены за отправку груза. Работают в основном для юр лиц , не советую .
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2024
Персонал отличный, особенно работники склада!!!
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Долгая выдача груза,постоянно что то не до дают
Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
Документы оформляют быстро.Но получение товара очень долгое.
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2022
Всё замечательно! Долго не ждал! Дружелюбный коллектив! Вот расположение, если не на машине, не удобно
3
2
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2022
Здравствуйте,,в Заволжский филиал приходит товар в выходные нельзя получить т.к филиал не работает. Нельзя сделать как удобно людям Заволжского района,чтобы определенные часы работал в субботу и воскресенье ?
6
Experto local nivel 5
Junio 6, 2022
Груз с Москвы быстро и пришёл в Ульяновск, и также быстро оформили доставку до дома. Персонал был вежлив, никаких нареканий нет. Спасибо за Вашу работу.
3
2
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2022
Ужас не дай бог связаться с ульяновским филиалом ,навязывают доставку согласовывают цену, а за тем выставляют счёт в четыре раза дороже а за тем шантажируют что не выдадут товар пока не оплатиш
7
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2023
В целом отличная тк, но парковка ужасная, встать негде, особенно в понедельник с утра
1
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2022
ужас. в оплату самостоятельно включают доставку по городу и навязывают эту услугу даже путем обмана. мы отправили клиенту груз в г Чебоксары нак. № 22-00521007331 до терминала , деловые включили 300 рублей доставка по городу. Клиент в Чебоксарах в шоке. Я позвонил в деловые линии и 10 минут они трепали мне нервы и "лечили" меня. Накладную исправленную на электронную почту не бросили.
6
Experto local nivel 4
Enero 24, 2023
Приехал забирать груз, попросил распечатать бланк доверенности - сказали все на сайте. Потерял день. Самая дорогая доставка по городу, про страховки - отдельная тема.
4
2
Experto local nivel 8
Julio 13, 2024
Видимо, грузчиков поменяли. Отлично!
Experto local nivel 9
Julio 26, 2021
Услугами ДЛ пользуюсь на протяжении долгого времени, но есть предчувствие что скоро это сотрудничество прекратится. Начинается это с хамоватых девушек-менеджеров "за стойкой" в филиале на Максимова г. Ульяновска, фыркают по любому вопросу и обращению, не говоря уже про банальные правила этикета. Доказать и что-либо по поводу правил оформления документации бесполезно- правы только они и считаться с Вашим мнением, и тем более прислушиваться, они не будут. Доставка до этого филиала превратилась в лотерею, прибывший груз из филиала с Московского шоссе не могут разгрузить 2 дня. 2 ДНЯ!!!! Перевозка груза из Ростова на Дону в Ульяновск добиралась 10 дней!!! Причем в филиале на Московском шоссе г.Ульяновска ситуация обратная, все быстро, вежливо, информативно, но месторасположение, на мой взгляд, самое неудачное за всю историю существования в Ульяновске- пробки, затрудненный выезд на Московское шоссе в сторону города. Цены на перевозку завышены, но это компенсируется скоростью доставки. Принимать решения работать или нет с ДЛ только Вам. От себя однозначно- не рекомендую.
13
1
Experto local nivel 3
Junio 17, 2022
Помогли с приёмкой, обслужили, доставили с опережением установленных сроков. Благодарю всех сотрудников компании за доставку груза. Рекомендую всем ТК "Деловые линии".
3
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2022
Цивилизованное обслуживание)! Очень вежливый и внимательный персонал. Больше спасибо)!
1
2
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2022
Телевизор при доставке разбили. Претензию составили, фото приложили. Судя по отзывам таких же пострадавших деньги транспортная компания не возмещает. Не связывайтесь с данной конторкой, иначе не назовешь. Ответственности не несут за сохранность груза.
10
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2024
Отправил груз быстро и не дорого
Julio 1, 2021
Отвратительная компания !!! При перевозке изуродовали груз , сотрудники которые оформляют документы о порче груза просто бездари и некомпетентные полностью в элементарных вопросах . Оформили претензию прошло больше месяца с момента подачи не каких результатов деловые линии ссылаются на ренессанс страхование , ренессанс ссылается на деловые линии . Предоставил все документы фото испорченного груза при перевозки ,договор купли продажи ,денежный перевод и все необходимые документы . Запрашивают ещё какие-то документы которых нет . Вообщем контора на нулевом уровне . Те кто хотят обзавестись дополнительными трудностями может смело пользоваться услугами этой ямы номер накладной 21-00521029531
6
1
Experto local nivel 5
Enero 23, 2023
Все хорошо, быстро оформили выдачу, помогли загрузить в машину. Спасибо!
1
Experto local nivel 17
Abril 30, 2022
Быстро четко и удобное место рядом с трассой !!! Вежливые сотрудники, помогают грузить! 5 из 5.
1
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Очень разочарованы... ждали груз дорогой 200 тыс, доставку нам выставили 18 тыс! Приехали забирать нам выволили на асфальт груз! Весь помятый, погнутый, все испортили... На наши притензии сказали страховая компенсирует... Зачем нам компенсация!!!??? Мы ждали ЦЕЛЫЙ груз понимаете!!!
7