Если можно было поставить - 10, именно так бы и сделала.
По установке, снова проблема договориться: миллион человек и все говорят разное время и даже день, по дальнейшему обслуживанию просто ужас. Операторы абсолютно не компетентны, не понимают что говорят и делают. Для решения проблемы нужно поговорить с 5,6,20 людьми и все говорят разную информацию. На данный момент в моем помещении не работает электронный ключ, сломана коробочка, которая блокирует двери. Они снимают с охраны и говорят : "заходите!" И это уже 6й человек на данный момент, и я ожидаю около двери инженера, специалиста и кого-то ещё уже 2,5 часа. Это уже не первая ситуация. Планируем отказаться от услуг этой прекрасной компании.
Единственные люди, кто хорошо работают - это сами инженеры, делали все быстро, качественно и оперативно.
Станислав Радаев
Experto local nivel 5
Enero 15
Сделал заявку на подключение, выезд оперативно согласовали и мастер приехал в установленное время(даже хотел раньше,но у меня не получилось). Подключение выполнил качественно, чисто и комфортно. Подробно объяснил как пользоваться, показал приложение пользоваться и ответил на вопросы. Пользуюсь услугами данной организации не первый год, планирую подключить и другие объекты если понадобится охрана.
Elena
Experto local nivel 11
Enero 17
Люди! Когда сотрудник организации говорит, что договор будет расторгнут такого-то числа - проверяйте эту информацию.
После оформления расторжения договора вы будете платить ещё 2 недели за то, что ООО Дельта будет перебирать бумажки и звонить в полицию и ещё куда-то. И только по истечении 2-х недель этот договор о расторжении вступит в силу.
Мне, например, по телефону ответили, что сотрудник организации, который оформлял договор о расторжении, был НЕКОМПЕТЕНТЕН!
Нормально? А за некомпетентность этого сотрудника будете платить ВЫ!
К слову сказать, за весь период договора ни разу не воспользовалась услугами данной организации.
И ещё: менеджер сказал, что сделают перерасчёт за неполный месяц и позвонят. Вместо этого через месяц прислали письмо:
ОПЛАТИТЕ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ! 712₽ )))
Серьёзно?!