Забрали кофемашину в ремонт, 3 дня диагностировали и каждый день цена менялась и количество поломанных деталей тоже!! В тот день, когда договорились, никто машинку не привёз и даже не позвонил и трубку не снял!! А по итогу курьер привёз машинку, которую никто и не чинил вовсе!! Это что за сервис?? Не знаю достали оттуда что-то или нет, хорошо, что денег не взяли. Буду проверять всё ли на месте!! Но мой Вам совет, ни ногой в эту контору!
1
Reseña anónima
Mayo 16, 2020
Ребята зарабатывают на обмане. Сначала все происходит красиво, сами приезжают за машиной, диагностика бесплатная. А потом, после диагностики, начинается самое интересное! Звонят и обманывают о состоянии машины, рассказывают что машина напрочь не обслужена и убита, называя за сервис огромные цены. Не верьте им! Они насчитали мне за обслуживание 240р (98 долларов). Я у них машину забрал и обслужил в другом месте за 30р (12 долларов). Причем другой сервис центр мне сказал, что моя машина в очень хорошем состоянии и нужно почистить всего лишь диспенсер. Вся работа горе бизнесменов построена на ваше не желание обращаться еще куда то и доверие!
4
Анастасия Ч.
Experto local nivel 2
Abril 1, 2020
Хочу поделиться ужасным сервисом этой канторки.
Все началось очень даже красочно, оставила заявку на сайте, менеджер перезвонил, рассказала в чем проблема, сказали ОК, диагностика займет сутки, когда вам будет удобно, чтобы курьер приехал за кофемашкой, согласовали время. Приехал курьер во время, забрал машинку, оформил договор (дело было в пятницу), работают 7дней в неделю. Когда в воскресение во второй половине дня с сервиса обратной связи нет, решила связаться с ними сама, связаться с ним у меня не вышло. В понедельник объявились, со словами нужно заменить одно, второе... Мой ответ хорошо, какого стоимость? Получаю ответ, приблизительно сумма 150р (это 2 запчасти +работа),но склад работает с 11 по будним дням, поэтому не тревожили вас в выходные, в 11 отероется склад уточним цены и наличие и свяжемся с Вами. В 11 после открытия склада звонка нет, в 12... в 13... а звонка все нет. Прошу мужа позвонить им и узнать в чем дело. Ему сообщают, что одну запчасть мы отмачили, а ценник на вторую резко вырос в 2.5 раза (т.е. одна запчасти с работай 160р), объясняя тем, что у нас новая модель машинки и т.д. Клятвенно мужу пообещали, что машинка сегодня вечером будет у нас. Дело было вечером, на часах 18.00... 19.00, и только где то в 20.20 звонок, знаете, такая ситуация мы поменяли запчасть, но машинка не работает, дайте нам сутки, мы будем дальше разбираться. Во вторник, от них опять информации никакой... вечером в рвйоне 19.00 звоним сами, что с машинкой, ответ: мы пока не знаем разбираемся. Когда с нашей стороны уже пошел повышенный тон, что хотим забрать свою машинку, нам начали предлагать подменку привезти, уговаривать, ну что вам толку от нерабочей машинки. Ну давайте еще до обеда среды - их ответ. У мастера есть соображения. Соглашаемся. Но уже начали плдозревать что нашу машинку кому то отдали на подменку и т.д. В среду от них опять тишина, в районе 16.00 ехавши с работы, звоним им, ну что с машинкой, ничего... все по прежнему... мастер разбирается. Про подменку, уже ни слова.... На что мы сказали, у вас есть час, мы едем за машинкой. Благо офис нашли, машинку отдали в ужасно грязном состояние, статистику всю зачем-то абнулили и естественно не в рабочем состояние. Со словами мастер не знает что с ней.
Дорогая компания, не пишите то, что вы не можете предоставить. 5 дней диагностики и ничего.
Как оказалось по факту, обратившись в другой сервис, проблема была пустяковая, и ремонт не стоил ничего, потому что он был не нужен.
Процветания Вам...