Detskii Doktor

Valoración 4,5
130 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 6
Julio 21, 2024
Клиника Детский доктор навязывает анализы которые доктору не нужны! Обратилась я в кол.центр для записи ребёнка к гастроэнтерологу. По телефону мне сказали, что доктор принимает только с анализами: Капрограмма, узи брюшной полости и общий анализ крови и что сдать можно это всё у них! Конечно, я всё сделал. Записалась к доктору. И, что вы думаете! Доктор мне говорит, что капограмма - это вообще мусор, узи - доктору не нужно, анализ крови- ну хорошо что сделали, а так мне он не нужен. Т.е. ребёнок сдал анализы, которые не нужны доктору!!!! А доктор на приёме назначил совершенно другие анализы! Я конечно же обратилась с претензией, мол верните деньги или давайте ребёнок сдаст анализы в счёт тех! Мне пришёл отказ! Видите ли, все анализы,которые мне сказали в кол.центре были нужны! Только кому нужны не понятно? Доктор мне сказал, что копограмма - это мусор и не учитывается не в одном гастроэнтерологическом исследовании. А в письме на мою претензию мне менеджер Надежда ответила следующее: “Копрограмма является одним из скрининговых моментов, и она входит в стандарты обследования разных гастроэнтерологических состояний” И теперь ВНИМАНИЕ! Я после получения ответа, позвонила в кол.центр и спросила, какие анализы нужны для приёма к гастроэнтерологу. И знаете что? Они сказали что ни какие не нужны! Я человек неконфликтный! Но очень не люблю несправедливость. Почему мне навязали анализы, которые не нужны, и почему сейчас их убрали?
2
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2024
Были сегодня на ЭКГ у Некрасовой и кровь сдавали. Ощущение что были в бесплатной поликлинике. Как то можно быть добрее к детям, более чутким чтоли, ребенок плакал истерил она даже немного не попыталась успокоить, ни слова не сказала, просто как робот делала свою работу. И после сдачи крови из пальчика просто тупо приклеила лейкопластырь и сказала не снимать час! Это ведь ребенок конечно она сняла раньше, и в итоге бежала кровь, хотя это на моей практике первый раз, у меня старший сын, и сдавали кровь много раз, первый раз что так долго бежит кровь. Видимо как то проткнула не так! Вообщем, больше к вам не прийдем, я и так была не в восторге , а сейчас просто разочарована, нельзя так, с детьми! До этого в 1 месяц были у невролога, врач не компетентен, не внимательная, вообщем тоже не советую!!!
1
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2024
Добрый вечер! Обратились с дочкой к хирургу по поводу ушиба пальца с небольшим повреждением ногтевой пластины. Очень возмутила стоимость оказанной доп услуги, а именно перевязка. Перевязка мизинца обошлась нам в 1500р!!! Уважаемые, это откуда же такие цены берутся, за 5 минут обработать пальчик хлоргексидином и перевязать бинтом! Обработать послеоперационную рану с наложением швов и то дешевле обходится! И почему в графе вид медицинской услуги указано ПЕРЕВЯЗКА ГНОЙНОЙ РАНЫ? По факту ни о какой гнойной ране и речи быть не может! В выписке с приёма консультация хирурга также это обозначено: ОТЁКА, ГНОЙНОГО ОТДЕЛЯЕМОГО НЕТ. Так почему для оплаты мне суют под роспись бумажку с совсем другим видом услуги? Также интересует вопрос, почему изначально на приёме ваш врач не озвучивает стоимость. Наверное логично спросить пациента: или я вам сделаю перевязку за 1500 или объяснить, что требуется сделать дома?? Я считаю, что это навязанная услуга, с абсолютно неадекватным ценником. Прошу пересмотреть такое отношение к пациентам! Не жаль платить деньги за качественно выполненные услуги, но забинтовать ребёнку мизинец с характеристикой гнойная рана, чего по сути и нет, - это просто смешно, это явный перебор. По данному случаю обязательно обращусь в Министерство здравоохранения с вопросом, кто курирует цены на оказание платных услуг в частных клиниках. Про стоимость приёма 2000 молчу, об этом проинформировали заранее. НО... далее нет слов
3
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
Приветливые администраторы, удобное расположение клиники, высококлассные специалисты, доброжелательное и заботливое отношение к ребенку. Практически с рождения сына посещаем данную клинику и всегда все на высоте. Спасибо
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Категорически не рекомендую МЦ Детский доктор. Крайний непрофессионализм врача отоларинголога Брант, которая поставила ложный диагноз, отправила в 9 детскую больницу на госпитализацию с паратонзилярным абсцессом , где был выявлен совсем другой диагноз -мононуклеоз ,даже без анализа, а потом анализ это подтвердил. Вот он контраст профессионализма! Напрасно выкинутые деньги за приём! Буду обходить стороной эту клинику и никому не советую. Также хочу отметить отсутствие сервиса администраторов , которые даже не удосужились поздороваться при входе и попрощаться.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Компетенция врача кардиолога равна полным безразличием к проблеме пациента. Обратились с повторной динамикой заболевания ребенка - тахикардия. Третий день у ребенка дневной пульс от 100 до 160 при обычном ритме и приеме анаприлина, головной болью и общей слабостью... На момент проведения ЭКГ ритм был снижен за счет приема таблеток. На что врач даже не вникся в ранние обследования, и моей просьбы о том, что нужно сделать дополнительные обследования для понимания причины таких действий организма... Я услышала только совет обратиться к психологу... Уважаемые, вы серьезно...
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2024
Посетили два узи сразу, всё быстро,без очередей. Приветливый, вежливый и профессиональный персонал и врачи. Удобно и практично внутри самой клинники. Будем посещать врачей по мере необходимости только здесь.
1
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2024
Очень хорошая клиника, врачи с очень высокой квалификацией. Одна из немногих клиник в городе, где врачи имеют представление о доказательной медицине и не лечат фуфломицинами
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
Такое ощущение, что приходишь в бесплатную поликлинику. Администратор не может правильно посчитать стоимость анализов. Очередь на оплату. Бахил нет. Квитанцию об оплате суют до приема, это вообще удивительно! Не рекомендую вообще.
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Спасибо огромное всему персоналу за помощь. Шел по улице и стало плохо, зашел в клинику и попросил помощи. Персонал очень быстро оказал мне помощь, и дали рекомендации. Я хотел рассчитаться, все равно как никак прием врача- но персонал сказал что ничего не надо. Спасибо Вам огромное. Желаю вам успехов и благополучия клинике.
1
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Раньше, когда обращались в эту клинику всё нравилось! Врачи очень хорошие были. В последнее время полное разочарование.Вызвали врача на дом 25.01.2024(Воробьеву А.А), в итоге после назначенного лечения уехали с острой болью в 9-ю больницу этим же вечером.Диагноз был поставлен неверно!!!! ОРВИ верхних дыхательных путей и сопутств. диагноз отит .Болело ухо, назначила капли в уши,от них ребёнку стало хуже. Назначила лечить горло,т.к температура была высокая. После чего,в срочном порядке мы поехали в 9-ю городскую больницу.ЛОР врач (9-ой городской больницы),осмотрев ребенка сказал,что температура только из-за восполнения в ухе ,а не в горле. В горле всё хорошо. Нужно как можно скорее сделать прокол, чтобы жидкость в ухе не прорвало в голову.Хорошо,что не стали ждать,а поехали сразу. Очень жаль,что приходят такие врачи( за 3500 руб),а толку ноль.
2
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Очень понравилась поликлиника, девушки в регистратуре вежливые всё объясняют, офтальмолог Керезбекова Бермет Керезбекова хороший, всё проверила всё доходчиво объяснила, нам часто приходится ездить по врачам могу сказать что редко попадается такой врач хороший. Спасибо огромное за такое отношение отличное.
1
Experto local nivel 2
Abril 13, 2024
Пришли в эту клинику по рекомендации . Дочь сильно кашляла . Записались на прием . При первом осмотре был поставлен диагноз трахеит, выписали лекарства ,дочери становилось хуже , начала закашливаться сильно , записались через два дня еще на прием уже к другому педиатру , изменили лечение , в рекомендациях написали сдать на коклюш мазок но даже не упомянули , сосредоточили на лечение , стало еще хуже , пошли к другому педиатру этой клиники поставили уже трахеобронхит с еще новыми лекарствами , лучше не становилось , затем врач уже через консультацию назначил антибиотики. И я пошла сдавать сама не зная мазок на коклюш , и конечно он подтвердился . В итоге после Диагноз был поставлен не правильно и не вовремя , потеряно и время и деньги на море лекарств .
1
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2024
Хочу выразить благодарность врачу данной клиники Шалатовой Яне Викторовне за отзывчивость и профессионализм. По интуиции выбрали с мужем её из всех педиатров и не ошиблись. Это очень внимательный и грамотный специалист, который никогда не назначит ничего лишнего и всегда найдёт подход к ребёнку. Однозначно рекомендую! 👍
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Хороший детский медицинский центр, обслуживание на высоте. Наюлбдаемся у педиатра Ивлевой Ляйсан Анасовны, всегда очень тщательный осмотр и адекватное лечение по симптомам
Experto local nivel 18
Enero 16, 2024
Клиника понравилась Сначала тем что быстро записались к неврологу детскому Затем пришли и оказалось мало народу Стоимость приема порадовала всего 1600 в сравнении с УГМК 3000((( И детский невролог оказалась супер профи!!!! Очень внимательно выслушала, прочла выписки, печатала и поставила верный диагноз и назначила лечение Ребенку помогло!!! Благодарим Вас Смирнова Юлия Сергеевна!!!
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Филиал очень хороший. Всегда очень чисто, уютно. Для детей предусмотрен детский уголок, в котором дети с удовольствием играют, рисуют пока ожидают приёма. Очень вежливые администраторы Елена и Татьяна. Они всегда помогут, ответят на любой интересующий вопрос. Врачи - профессионалы своего дела. Приходили к неврологу Шульге О. Л., врач осмотрела ребёнка, дала рекомендации по лечению, все по делу. Также проходили курс массажа с ребёнком у Виктории Сергеевны - очень хороший специалист. Ребёнку очень понравился массаж. Спасибо большое.
1
Experto local nivel 7
Junio 3, 2024
Хорошие квалифицированные добрые и внимательные специалисты ребёнка вожу в эту клинику с 6месяцев отличная детская клинника
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Отличный клиника хороши доктора были там показали сину Мухаммад. Отценю 10/10
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Хорошие врачи, вежливые администраторы, цены приемлемые
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Дианова Ольга Анатольевна потрясающая медсестра работающая в Академическом районе ,второй год подряд на забор крови из Вены с ребенком ходим только к ней У сына очень тонкие венки и это мастерство и профессионализм медицинской сестры попадать с первого раза в нее ,аккуратно собрать анализ ,еще и расположить ребенка заранее !все проходит спокойно и без слез !!!спасибо вам
3
Experto local nivel 5
Abril 7, 2024
Хорошая клиника, приятно ходить с ребенком. Есть игрушки в коридоре, врачи любят детей.
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2022
Были с ребенком 3х лет у педиатра, после чего она нас направила к Лор врачу. Уточнив у администратора, есть ли сегодня прием, и получив утвердительный ответ. Я попросила нас принять, так как ситуация у ребенка не простая. Администратор Попова Е сразу начала говорить, что запись полная, нет времени свободного. Я все же настояла спросить у врача. Прождав под дверью у кабинета 20 минут, мы получили ответ от Лора: « Нет, не приму». Понятно, что мы не по записи, но ситуации бывают разные. Человеческое отношение не кто не отменял. Администратор просто убила меня, сказав, что мы вам тут не скорая помощь.. Вывод только один: врач который не хочет помочь маленькому ребенку, который давал клятву Гипократа, это очень сомнительный врач. Научите своих сотрудников работать и адекватно оценивать ситуацию. Не рекомендую этот филиал.
3
5
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Обратилась в клинику по телефону, уточняла дополнительно, что мне нужно сдать анализы у них и записаться к врачу после их выполнения. Оператор записала на прием (про запись на анализы ни слова). Тем же утром мы с ребенком пошли эти анализы сдавать. Администратор нас оформила, но медсестра отказалась брать анализы, тк. мы пришли на них без записи... Никаких извинений, что мы зря шли и нас не предупреждали - нет и всё. Загруженности в этот момент в клинике не было. Позвонила в колл-центр уточнить вопрос - сразу попытались все с себя скинуть - "У нас тут все знают, что по записи", "Вы же не сказали, что хотите записаться"(Если бы я знала,). Написала отзыв о работе отделения на сайте, после которого мне перезвонили, пытались оправдаться, что не так поняли (хотя что там можно было не так понять?), по итогу извинились. Несколько раз повторили, что отделение очень востребовано в Академическом (видимо поэтому клиентоориентированность на нуле). Даже совершив ошибку, не проинформировав клиента о порядке приема анализов, они не смогли найти 3 минуты, чтобы эти анализы принять. Хотя, со своей стороны, приемы на 5-15 минут задерживают очень часто. Несмотря на то, что в клинике хороший штат медицинских работников, больше в эту клинику детей водить нет желания т.к администрация не заинтересована в комфорте маленьких пациентов. Никакой заботы о здоровье. (В итоге сдали всё в другой клинике - сразу, как обратились).
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2022
Клиника очень хорошая, очень внимательные, грамотные специалисты. Администраторы всегда помогут с записью к нужному специалисту, ответят на интересующие вопрлсы. Обращались к нескольким специалистам (хирургу, массажисту, неврологу, лору, педиатру) все очень внимательные, которые дали ценные рекомендации. В клинике всегда чисто, уютно. Для детей предусмотрен детский уголок с развивающими играми, раскрасками, мультиками. Спасибо большое.
3
Experto local nivel 8
Enero 2
Всё понравилось. Удаляли шипигу.
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2024
Очень качественно осмотрели ребенка, всё сетку и по делу
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Записали ребенка на прием, поскольку уже третью неделю не можем вылечить сопли. Читала об этой клинике много хороших отзывов, заранее поинтересовалась, есть ли тут физио кабинет, на что ответили, что на Шаманова - есть (я знаю, что мой ребенок быстро выздоравливает именно от физио). Специально пошли именно туда. В итоге педиатр не то, чтобы не назначил физио лечение, а просто не назначил НИЧЕГО!!! Морская водичка и полоскать солью - все!!! Как будто мы и без неё 3 недели этим не лечились. Из того, что сделал педиатр - это измерил рост и вес!!! Все! За эти услуги заплатили 1200 рублей! Не советую эту клинику. Почитала ваш ответ - все конечно логично, только в данный момент мы лечимся от аденойдов! Так что ваше бесполезное лечение было совершенно не оправдано!!!
3
1
Experto local nivel 8
Enero 16, 2023
Персонал вежливый, доктора грамотные. Иногда не хватает разъяснений от врача, т.к. специалист больше занят заполнением чего-то в компьютере.
1
Experto local nivel 17
Enero 25, 2022
Как всегда, чисто, вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Замудреная схема подъезда к поликлинике и проблемы с парковкой, но это скорее особенности академического.
2
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2022
Ходили раньше в другой филиал, привыкла, что все работает как часы. Тут была оплошность администратора, так как она сказала, что врач нас пригласит сама, в итоге мы прождали 25 минут у кабинета, а врач нас ждала в кабинете, причём, я сама подошла к администратору, она сказала, что там идёт приём, ок. Ждём ещё. Потом видимо администратор заподозрила неладное и в итоге разобралась, что приём должен идти у нас. К специалистам вопросов нет!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Очень хорошая клиника, вежливый персонал. Врачи хорошие, смотрят ребенка с головы до ног. Каждый приём стоит своих денег.
3
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Все хорошо, без очереди
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2024
Хорошая поликлиника
Experto local nivel 11
Enero 25, 2022
Сделайте онлайн запись настоящую, было бы намного удобнее. В целом все нравится, были несколько раз
1
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2022
Добрый день! Очень хотим поблагодарить педиатра - Лазутину Н.А.! В короткие сроки установили нам диагноз! Добрый, внимательный и умный врач!👍
1
Experto local nivel 11
Junio 28, 2022
Рядом с домом, специалисты нормальные. Для нас важно,что не шарахаются от диагноза ребенка.
1
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2023
Медицинская сестра у Вас золото! Спасибо ей❤️
2
Experto local nivel 8
Enero 2, 2023
Отличный сервис, опытные врачи
2
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2023
Все быстро и удобно
1
Experto local nivel 14
Julio 6, 2022
Обслуживание быстрое по записи время совпадает с назначенным
2
Experto local nivel 17
Diciembre 14, 2022
Замечательный врач Ивлева Л.А.!
2
Experto local nivel 17
Marzo 13, 2022
Нет парковки
1
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Всё хорошо.
1