Detskij mir
162 reseñas
Noviembre 28
Отзывчивые сотрудники, готовые помочь, что очень радует. Нравится этот магазин сети. Всегда есть выбор по размерам.
Ну и хорошая бонусная система сети в целом и ценообразование привлекают) Детей одеваю в основном в ДМ
Julio 12
Когда заказываешь доставку из данного магазина, почти в 80% случаев заказ не привозят. Тех поддержка кормит тем , что ваш заказ передаем в доставку и так постоянно. Самое неприятное в этой ситуации, время потрачено в пустую. Ждешь , что привезут твой оплаченный заказ в указанное время. На итоге идешь сама потом в магазин и покупаешь или делаешь перезаказ в другом магазине. Вы взяли на себя обязательства , которые вы же не выполняете.Курьер может не оповещая вас перенести ваш заказ на тот день который ему удобен. Не в пятницу привезти, а позвонить в понедельник и спросить может он его доставить. В очередной раз заказ с номером 6123871443 От 12.07.24 оформленный в 11 утра, так и не доехал 12.07 с 17 до 20 часов. И лучше не становится данный сервис.
1
Octubre 25
Хороший магазин.Искала для младенца на рост 56 см,нигде не находила .в детском мире нашла,даже рост 52 был,многое купила.Минус:не сказали,что акция 3=2,считали скидки как пришлось,переплатила.Сейчас очень хороший и модный ассортимент ребятишкам,хочется купить всё
1
Septiembre 12
Большой ассортимент, большой выбор можно найти всё для детей всегда чисто приветливые сотрудники, хорошие впечатлений
Agosto 17
Наш любимый Детский мир именно этот! Большой выбор одежды и обуви, почти всегда есть возможность найти нужный размер. Народа не много, очереди отсутствуют. Персонал вежливый, всё объяснят и подскажут. Вещи аккуратно развешаны, порядок. О других магазинах сети всего этого сказать не могу.
Febrero 7
Большой выбор полезных товаров, вежливый персонал и система скидок присутствует. Очереди практически нет, чисто и уютно в магазине.
Marzo 15
Огромный выбор товаров для детей, но из-за этого бывает трудно найти нужные вещи или размеры. Не видно консультантов, только кассиры. Зато легко можно поменять на другой размер или просто сдать одежду которая не подошла.
Diciembre 21, 2023
Очень странная система заказов через курьера. Оформила заказ на 3.600 рублей (сапоги детские), заказала доставку через курьера на 20.00 вечера. Освободилась раньше на работе, решила сама заехать за обувью в детский мир в детском мире в ТЦ "Филион". Мне говорят, МЫ НЕ МОЖЕМ ВЫДАТЬ, ТАК КАК оформлена курьерская доставка. ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ забрать оплаченную свою обувь!!!!.?
Чтобы ее забрать, нужно снова ее заказать через отмену предыдущего заказа. Деньги вернутся на карту, ждать снова 3 дня.....ВООБЩЕМ, данный вопрос требует пересмотра и решения в другом ключе.
3
Septiembre 23, 2023
Добрый день всем читающим! Искала подарок мальчику 4+. На полке с конструкторами бренда Мega увидела большое разнообразие коробок с конструкторами. Только вот узнать цену оказалось проблематично. Нет цены на упаковке. Просмотрела почти все коробки. Увы! На полке указана была цена (очень мелким шрифтом,благо есть лупа в телефоне)только на 2 конструктора. В результате собрала несколько коробок и на кассе узнала цену. Спасибо Детскому миру за маркетинговый ход!!!
1
Diciembre 30, 2023
Сделала заказ через приложение , привезли в данный магазины в ТЦ Филион , появилась клавиша вызвать курьера , вызвала , временные рамки с 11:00-14:00, курьера нет , найти не могут , на вопросы не отвечают, звоню на горячую линию, жду 10 минут , оператор говорит, курьер не найден, ожидайте курьера , спрашиваю когда он приедет, ответить не могут , говорю давайте сама заберу заказ, раз нет курьера , говорят , что теперь уже самой забрать не могу. Просто отвратительный сервис ,зачем нужны операторы , которые ничем помочь не могут , ничего сделать не могут . Везде всегда все вопросы решаются , здесь же такая система , что никто не может решить твой вопрос. Зачем предлагать вызвать курьера , когда не можете его предоставить, а если вы не можете , значит сделайте так , чтобы как-то решить вопрос и клиент хотя бы мог сам приехать и забрать товар.
1
1
Julio 11, 2023
Детский мир он и в Африке детский мир! Постоянно акции,постоянно можно что то купить по хорошей цене! Но... Плитку внутри магазина пора немного привести в порядок! Очень много плиток играет и шевелится,некоторые бухтят. Кроме этого все хорошо.
1
1
Noviembre 10, 2023
Чистый просторный уютный цены радуют выбор большой всё что хочешь найдёшь не нужно бегать в другом районе, всё супер
1
Junio 21
Очень узкие проходы.Не удобно находится там с коляской.
1
Junio 7
Приятно все в одном и дня не жаль, ребёнок доволен. Советую всем, спасибо.
Octubre 13
Детский магазин с дорогим ассортиментом. И всё
Abril 17
Хороший магазин, выбор прям очень велик. Можно найти все что нужно для малышей
Octubre 17, 2023
Большой выбор для детей игрушек, одежды! Часто скидки, что очень радует. Приветливый персонал.
1
Junio 5
Большой, светлый, просторный магазин. Персонал контактный.
1
Mayo 12, 2023
Отличный магазин. Купили,то,что хотели.Вежливый ,отзывчивый персонал. Сделали скидку по карте Детского мира из другого города.
Mayo 2, 2022
Хороший магазин. Просторно. Большой выбор. Вежливые кассиры. Цены сетевые, сказать нечего. Ассортимент на любой достаток. Расположен на первом этаже ТЦ Филион.
2
1
Agosto 8, 2023
Очень вежливый персонал, который слушает все пожелания и помогает с выбором. Благодарю.
2
1
Septiembre 20, 2023
Близко от метро,на -1 этаже.Много товаров для детей,большой выбор.Доброжелательные сотрудники.
3
1
Abril 24, 2022
Хороший ассортимент, приветливый персонал, чисто, своевременное обслуживание. Это любимый магазин моего сына, он аутист, может мешкать и шуметь, но мы никогда не сталкивались с хамством. Спасибо
2
1
Noviembre 9, 2022
Единственный большой магазин оставшийся для детей в этом ТЦ. Очень приветливый персонал, все очень милые))).
1
Junio 8, 2023
При очень большой территории магазина очень маленький ассортимент, всегда нет либо модели либо размера
1
Junio 6, 2023
Отличный выбор товаров. Попали как раз на суперские скидки. Ребенок теперь одет на все сезоны ☺️😉
3
1
Junio 11
Лучший вариант на несколько близ лежащих областей
2
Octubre 31, 2021
Магазин большой , ассортимент огромный. Всегда есть что то новое, интересное.персаонал хороший, всегда поможет определиться с выбором... Всё супер....
4
1
Junio 17, 2023
Наверно один из немногих магазинов, который существует с открытия Филиона. Народу мало, иногда дороговато, есть ну наверно всё
Julio 29
Кассир не выдает чек
1
1
Febrero 11
Хорошее место , почти все можно найти
1
Abril 1, 2022
Ошибся при покупке товара и на следующий день пришел обменять товар на точно такой же, но с другим рисунком. Мне ответили, что обмен возможен только через возврат. А когда я согласился сказали, что этот товар не подлежит возврату, потому, что входит в перечень товаров , не подлежащих возврату. А это была всего лишь школьная папка. Мне показалось, что просто не захотели или поленились этим заниматься.
2
1
Febrero 16, 2022
Выдача интернет заказов в Детском Мире ужасна, такого "сервиса" нигде не видел. Сам ищешь свой заказ среди кучи грязных открытых пластиковых корзинок, потом снимаешь сам бумажку с номером с корзинки и стоишь очередь на кассе, чтобы в итоге прослушать "интересные" предложения от кассира. Что мешает установить нормальные автоматические постаматы или посадить девочку на выдачу, которая будет носить заказы? При том что магазин пустой, людей нет, консультанты стоят без дела, так и желание делать интернет заказы в этом заведении напрочь пропадает от такого отношения к клиентам.
5
Febrero 23, 2022
Товара много .Скидки есть .персонал хороший Расположение очень удобно ..Чистенько .Очереди не было.
Noviembre 18
Хорошее место!!!
3
Marzo 20
Хороший магазин, но выбора мало
1
Junio 1, 2023
Небольшой магазин, но есть всё необходимое в наличии
Febrero 8
Not a huge selection, but also expensive. Good service.
Septiembre 10, 2021
Директор этого Детского мира Морозова Елена позволяет себе хамство и огрызается стоя за стойкой информации,куда подходишь узнать о заказе для получения интернет заказа. Ей просто пора на пенсию,ее тошнит от покупателей и от своей работы. Вопрос;для чего она приходит на нелюбимую работу?! Увольняйтесь,таким образом вы будете добрее и счастливее ,и другим людям и сотрудникам своим не будете портить ауру.Как говорится « Рыба гниет с головы». Неприятно,когла ты приходишь за покупками в хорошем настроении,а тебе ее демонстративно портят. У меня было 3 заказа,2 из низ так видимо там и останутся,из за этого директора в ковычках,в полосатом свитере((( сами себе работу прибавляйте 😃
4
1
Septiembre 9, 2021
Так то хороший магазин но основное что там продают это игрушки. Минимум одежды и обуви. Питания детского тоже маловато. Постоянно очереди возли кассы и как правило работает только 1 из 3.
3
Septiembre 10, 2020
Цены хорошие, бывают скидки, продавцы-консультанты готовы помочь, подобрать, порекомендовать. Советую и для покупки одежды и обуви деткам, мы берём игрушки к праздникам. Рекомендую!!
1
1
Diciembre 30, 2023
Магазин не плохой, но на претензию никак не ответили
Mayo 27, 2022
Большой ассортимент товара, приемлемые цены, частые акции, скидки. Один минус, не помешал бы ремонт помещения(плитка на полу отваливается).
Noviembre 5, 2021
Магазин на цокольном этаже. Очень нервный персонал - на вопросы отвечают нехотя и с нежеланием общаться с покупателями. Консультантов нет, или все делают вид что очень заняты. В самом магазине порядок, цены соответствуют.
Septiembre 23, 2021
За последние 2 года только в этом детском мире встречаюсь с таким хамством и некомпетентность сотрудников. Я с семьёй проведя в магазине 15 мин, выбрав несколько товаров для ребёнка, подойдя к кассе услышал "оденьте маску". Чтобы не припираться думал одену спортивный баф и мы уйдём. Так нет, кассир решила поумничать, сказать что это не маска, и я ей тоже сказал что на ней не СИЗ. И понеслось. Директор по ковид Морозова Елена, вызвала патруль полиции, им же больше нечем заняться. Пока мы ждали полицию мой ребёнок находясь на территории магазина открыл выбранную ему машинку. И тут посыпались обвинения в воровстве. В итоге всех разбирательства полицейский предложил мне оплатить мою покупку, а я перевёл деньги ему на карту. Это ппц товарищи. Как же мне стыдно за такое общество, не думающее, слепо выполняющее указы которые не главнее законов. Где создают директоров по ковид...
7
1
Mayo 26
Продали бракованную игрушку
Febrero 18
Хороший детский магазин .
Mayo 9, 2023
Захожу с детьми часто туда! Покупаем соки и одежду со скидкой!
1
1
Septiembre 18, 2022
Обожаю детский мир, особенно отдел школьной формы. Жаль что наших размером там уже нет.
3
1
Octubre 19, 2021
Магазин хороший, на входе охранник всегда просит надеть маску...
Чисто, в случае чего-открывают кассу.недавно пришло смс, что интернет заказ на таком-то месте, а его не оказалось. В течение 10 минут все выяснили и заказ отдали
3