Detskij mir
36 reseñas
Abril 29
Прочитала предыдущие отзывы про данный магазин и сколько отрицательных впечатлений о работе персонала. Вот и я сегодня 29.04 ощутила на себе негатив, а все потому что на кассе дала наличными 5 т.р., кассир увидев такую купюру на меня смотрела испепеляющим взглядом долго и пристально, но я сказала, что к сожалению другого ничего нет по оплате. Уважаемые руководители, ну проведите вы работу над своим персоналом. Так нельзя смотреть на клиента, еще и долго. Если бы у меня был безнал, я бы и на маркетплейсе заказала товар.
Enero 1
Магазин отличный, мало ли есть товары для детей, есть ещё и для подростков. В нём много одежды на любой вкус, отличный персонал, цены тоже хорошие. Вообщем всем рекомендую!
Febrero 25
Посетили магазин 24.02, приехали покупать детское кресло, никто проконсультировать не может, на весь магазин 1 сотрудник который не знает никакой информации о товарах. В итоге оформили заказ через сайт, приехали забирать заказ 25.02 кресла оказались порванные без инструкции, сотрудники не могут ничего ответить по этому поводу, отвратительное общение с клиентами, вышел "директор" который также не может связать 2 слова и решить проблему.
1
Abril 8
Хамское отношение персонала к покупателям! Женщина-кассир мне сказала: «отойдите от стенда, я только что все развесила, а ценники не поменяла, мне и так влетело от директора». Я была в шоке, если честно, я тут причем, товар стоял в зале, на товаре - цена, то, что они выставили в зал, а цена - неправильная это уже вообще не мои проблемы!
Agosto 13, 2024
Посещала магазин 13.08.24 утром , надо было забрать два интернет заказа - один оплаченный , второй нет . Попросила сразу оба пробить на кассе , на что получила отказ. По итогу пришлось сначала идти подтверждать оплаченный, возвращаться к стойкам , брать следующий заказ и идти оплачивать уже его. Поиск второго заказа у меня занял меньше минуты . В чем смысл ? Почему так принципиально? Зал пустой, посетителей нет , а сотрудница оказалась очень неприветлива .
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в этом магазине. Вроде и мелочь, но осадок неприятный остался .
1
Noviembre 18, 2023
5 звезд только за отзывчивый персонал и красивый магазин благодаря им! Огромная благодарность сотрудникам! А в целом люди работают на износ (15 часов смена), зарплаты мизерные, трудовое законодательство для них не писано, что такое работа в праздничный день они не знают, это я про вышестоящее руководство. За работу в праздничный день работнику положен отгул или оплата по двойному тарифу. Что касаемо работы по 15 часов это тоже недопустимо, у работника в неделю должен быть непрерывный отдых 42 часа и между сменами 12 часов, об этом судя по всему руководство детского мира не знает. В трудовом договоре оклад 15000 р, а все остальное бонусы, ужас. Огромная компания, а не могут дать достойные условия труда. Надеюсь руководство примет какие то меры. А так по хорошему бы трудовую инспекцию привлечь.
2
1
Febrero 12, 2024
Был в данном филиале детского мира, занимаюсь тем что собираю базовые модели хот вилс и ещё ни в одном магазине не видел таких прибранных полок и при этом в зале было всего два сотрудника, так как в магазине было мало людей и то что я пришёл вечером на меня сразу же обратила внимание Екатерина и поинтересовалась чем она может помочь, я сказал что мне нужны базовые модели хот вилс, она пошла их искать, нашла несколько, их было не много, сейчас много где такая ситуация, я повыбирал к сожалению ничего не купил так как не нашлось редких моделей. Я ещё раз удивился как всё прибрано и решил посмотреть может это в этот раз какая то проверка была или что, зашёл в Яндекс карты в надежде увидеть фото полок товара, но фотографий совсем не было, точнее 7 штук и какие то кривые. Так как я занимаюсь продажей производственных помещений, то у меня есть опыт в фотографировании больших пространств решил отплатить Екатерине за еë отзывчивость, тем что постарался сделать красивые фотографии этой точки(ведь модельки она помогла найти, а я их даже не купил) так же я был под закрытие и обычно прям видно как сотрудников я раздражаю просто тем что я нахожусь в магазине под закрытие, тут же я вообще не увидел негатива в мою сторону ни от Екатерины ни от охранника (такой мужчина в возрасте с тёмными волосами)
Я с ним прям рядом не стоял, поэтому не знаю как его звать к сожалению
3
1
Marzo 20
Хороший ассортимент
Сотрудники на кассах работать совсем не хотят
Очередь собирается мгновенно
Наблюдаю такую картину не в первый раз.
Enero 3
Выбор скудноват, в отличии от других магазинов сети, хотя на достаточно проходном месте - плохо работаете!
Пришлось ехать в другой.
1
Julio 3, 2023
Когда магазин только открылся ( 4 мая, на сколько я помню), он произвёл прекрасное впечатление. Персонал отзывчивый. Готовы помочь.
В зале порядок. Товар и цена относятся друг к другу. Просто так не огрызается, не хамит, как на других точках.
Но, увы , это продлилось не долго. 03.07 попалась кассир Лепина Юлия В. При просьбе удалить товар, ее погладила какая то буря эмоций. Швырять бонусную карту и чеки недопустимо. Если она такая неуравновешенная и не может держать себя в руках, может стоит убрать ее подальше от покупателей! А если в следующий раз она чем то кинет в человека?! Или в ребёнка?!
+ молодой человек, имя не разглядела, который недавно не знал на какую кнопку на кассе нажать, позволяет себе орать « пока я не разрешу, ничего убирать нельзя!». Руководители, проведите работу с персоналом. Верните ,пожалуйста , тех прекрасных людей, что работали с открытия.
1
1
Enero 8
Огромный выбор детских игрушек. Бывают интересные акции.
1
Noviembre 30, 2024
Какие то сонные мухи работают, мин 20 стояли на кассе в ожидании кассира. Работали 3кассы, но кассиры ходили одна к другой
2
Octubre 28, 2024
Отвратительный магазин , цен не на что нет , ходишь и ищешь хоть какую то живую душу . Абсолютно не клиентоориентированные специалисты , ну ни хотите вы работать , ну не занимайте место .
2
Octubre 17, 2023
Ставлю кол!
Уже дважды подряд цена на бумажном ценнике по социальной карте не совпадает с итоговой ценой в чеке, на известное баночное детское питание пюре!
Причем становится это известно только по приходу чека на мэйл.
Дважды возвращалась обратно в магазин получать разницу в стоимости.
При этом персонал делает возврат не хотя. Администратор просто убежал со словами. Вы что не видите у нас пустой зал, нет персонала, я один, если вам Принципиально то вон та девушка (тоже убегающая от стойки) вам вернёт!
Да!!!! Мне Принципиально получить разницу в 200 рублей!!! И нехватка персонала это не проблема покупателя!
Извинений не дождётесь, только услышите что в магазине работать некому и переоценку делать тоже! Деньги возвращают но с недовольными лицами.
Рекомендую проверят чеки не отходя от кассы!!!
Деньги вернули ,но время потрачено и осадочек остался, создаётся впечатление, что все это делается умышленно, потому что не все смотрят чеки и стоимости по социальных карте, а верят скидке!
1
Diciembre 17, 2024
Хороший магазин, приятные и заинтересованные продавцы
2
Enero 11
Большое разнообразие и хороший выбор
Noviembre 26, 2024
Очень мало кассиров. Всегда очередь
2
Agosto 15, 2023
Большой магазин, хороший выбор.
Ценники иногда не соответствуют, но есть сканер. По нему можно быстро узнать цену. На нужный товар.
1
Agosto 7, 2024
Вчера (6 августа) забирали интернет заказ за 15 мин. до закрытия, огромная благодарность милой девушке на кассе) Быстро, вежливо. Заказ был собран полностью.
1
Junio 29, 2024
Всегда чисто, бывают хорошие распродажи.
1
Agosto 20, 2023
Сложно что-то новое рассказать про Детский мир, сетевой магазин, который держит марку. Плохого ничего не скажу, да и впечатляющего тоже.
Diciembre 30, 2024
Большой ассортимент
1
Mayo 31, 2023
Нормальный магазин, много чего в наличии, людей не много, что радует, ибо можно ребенку выбрать все что нужно!)
Abril 26, 2024
Удобный, но ассортимента прорезывателей и бутылочек мало.
1
Junio 14, 2023
Отличный новый детский мир. Чисто,удобно,большое помещение.
Febrero 6, 2024
В магазине некорректные стоки. Из 2х заказов - 2 отмены. Поэтому выбрав этот магазин в качестве самовызова - заказ могут отменить. День в день - заказывать здесь не рекомендую
1
Enero 23, 2024
Очень большой ассортимент мне очень нравится 👍👍👍
1
Febrero 24, 2024
Очень большие очереди, работает мало персонала, чисто, товар качественный
1
Junio 16, 2023
Мало выбора. Маленький магазин. Всё необходимое конечно можно купить
Junio 22, 2024
Сетевой магазин. Большой.
1
Noviembre 11, 2023
Прекрасный магазин, есть всё, без покупки уйти невозможно.
Noviembre 1, 2023
Зашла в магазин 20мин ждала, что бы кого нибудь найти
Septiembre 24, 2023
Красиво,грамотно, профессионально
Junio 15, 2023
Не большой выбор, но есть все необходимое
Julio 1, 2023
Ассортимент "ДМ" оставляет желать лучшего, к сожалению (((
Septiembre 6, 2023
Хороший магазин.
1