Detskij mir
289 reseñas
Diciembre 25, 2024
Большой магазин с отличным выбором, чистый и светлый, приятный персонал в зале. Пару раз были проблемы с ценниками, и еще были проблемы на кассе (или очень долго и работает одна касса, или за онлайн покупку отказываются брать оплату на простой кассе - хотя она не занята, в то время как на он-лайн кассе очередь)
Enero 5
Дети любят проводить время в магазине, много игрушек для выбора на подарок. В таких магазинах не хватает только детского уголка где можно порисовать, поиграть
Octubre 10, 2024
Возможно, по ассортименту тут все есть, что нудно для детей. От самого маленького до старшего
Но беспорядок и хаос в магазине делает невозможным найти что-то вообще
Сегодня зашли за карандашами. Искали их минут 20 в стеллажах, потому что нет никаких обозначений. Когда нашли из встала ещё одна проблема, найти их стоимость и пачку в приличном состоянии
Весь товар валяется в полках и возле. Ни единого ценника нет
В полках все перемешано
Так понимаю, что сложная ситуация с персоналом. Потому что по магазину ходят подростки, без бейджей и формы, пытаются что-то раскладывать, но больше внимание из направлено на общение с кем-то из друзей
После того, как мы смогли найти нужный товар ,встала очередная проблема. Нет ни одного кассира на кассах. Просто никого
Мы прождали несколько минут у пустых стоек так никто и не появился
Пришлось идти к месту ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ И ВОЗВРАТА ТОВАРА
Почему-то там удалось купить то что нам нужно было
1
Noviembre 5, 2024
Расположение - центр города - удобно. Организация в магазине - ужасная. Продавцов не найдешь. Размерный ряд не пойми как висит. Примерочных ТОЛЬКО 4 на огромное помещение! Указателей на товары (белье, ремни) никогда не было, и найти в огромном количестве вещей эти штучные предметы ещё тот квест!
Очереди очень часто в кассу. Кассы самообслуживания нет. В общем и целом значительно более удобный Детский Мир в АТЛАСе около вокзала.
Febrero 19
Худший магазин, который я когда либо посещала данной сети. Персонал ни за что отвечать не желает, заказы онлайн собираются от балды. Заказали 6 игрушек. Получила уведомление, что заказ готов к выдаче. Приезжаю. Вместо 6 поездов лежит 2 и кроссовки. На вопрос, что это такое? Ответ - мы не знаем, это программа. Игрушки мы не нашли. Учета никакого. Решения проблемы возникшей - нет. Позиция персонала - мы ни в чем не виноваты, это компьютер. Вечный бардак в магазине. Отвратительное обслуживание. В общем, я бы таких работников близко бы не подпускала к работе.
Diciembre 4, 2024
Большой ассортимент товаров. Разнообразный. Но и цены также высокие. Но в подарок можно выбрать неплохие вещи.
Noviembre 30, 2024
Самое отвратительное обслуживание.
Большой магазин и не всегда можно найти, то, зачем приходишь, сколько раз спрашивала у сотрудников, например где можно посмотреть колготки для малыша, в ответ вон там ищите и рукой машет в конец зала , где там непонятно.
Вечно очереди, пока не попросишь на кассу позвать кассира, никто пальцем не пошевелит.
Недавно случай был, на кассе возникла проблема с товаром, кассир позвал сотрудника для помощи, так сотрудник очень долго шёл, и главное, что шёл уткнувшись в телефон, очень долго простояли в очереди. И самое главное, постоянно какие-то у них неполадки на кассе.
1
Mayo 20
Ужасный персонал, сплотившийся вокруг кассы с телефонами в руках. На мой вопрос-Есть ли в наличии обучающая литература для дошкольника по рисованию, махнули рукой в сторону книжных рядов-Там посмотрите
Febrero 28
Зачем указывать сроки доставки , если вы на них не обращаете внимания. Привезли заказ на три часа раньше, не предупредили, не позвонили. Поставили
человека в неудобное положение. Отвратительное отношение к покупателям.
Diciembre 15, 2024
Сотрудница кассы Кристина перед нами развернулась и ушла, вынуждены были бегать и искать кассира, чтобы приобрести товар. Отвратительное отношение сотрудников. Не первый раз с этим сталкиваемся.
Agosto 29, 2024
С детишками сюда лучше не ходить!!))) выбор всего огромен!!! Дети будут хотеть всего и сразу!! Лучше ходить без них и вдумчиво выбрать необходимое
Enero 8
1. Товар разбросан
2. Ценники не понятно к какому товару
3. Помошнков-консультантов не найти
4. Товары не пробиваются по той цене что указана на ценнике.
Julio 27, 2024
Обычный магазин по приемлемым ценам. Есть скидки. Часто берем здесь обувь детям и одежду доя школы. Поймав скидки получается очень даже норм.
Noviembre 27, 2024
Магазин "детский мир" очень дорогой. Для детишек вещи можно по городу найти и подешевле.
Diciembre 4, 2024
Всегда огромные очереди . Очень медленно обслуживают на кассе . Они видят какие очереди , и даже не торопятся . Так же не понятно как собирают интернет заказ . Я сделала заказ в интернет магазине, его отклонили так как якобы нет вещей , я делаю еще раз точно такой же заказ через час , и его обработали и нашли вещи , как так ?
1
Octubre 5, 2024
самый отвратительный детский мир, ассортимент никакой, из 4 касс работает только одна, вечные очереди
что бы попасть с коляской тоже то еще приключение, персонал ленивый, в магазине бардак
2
1
Diciembre 15, 2024
Отлично много одежды, обуви, куртка, игрушек и Т. Д.
Julio 20, 2023
Самый ужасный детский мир, в который только я заходила, ни ценников, ни товаров на своих местах, расположение ужасно неудобное , всё перемешанно что не поймёшь где что лежит, убеждаюсь не в первый раз, но сегодня невоспитанность и хамство администратора светланы егоровны работающей в "городе" Обнинск привело меня в шок, куда смотрит территориальный администратор Ольга Волкова. Этот так называемый администратор "человек" вместо того чтобы выполнять прямые свои обязанности занимается ни тем чем надо!!!!! прошу обратить на это внимание компании детский мир! Просматривайте камеры как работают ваши работники!
5
Abril 12
Не плохой магазин. Все есть. Все очень здорово.
Septiembre 2, 2023
Худший Детский мир, в котором пришлось побывать. Еа многих товарах отсутствуют ценики. Ценики не соответствуют вложенному товару., абсолютно не соответствуют. При оплате покупки на кассе по ценам гораздо выше, чем на цените- малоприятно. При чем., извинений со стороны работников магазина мы не услышали. Наоборот, была агрессия, слова что это ошиблись при выкладке товара, и они вообще не при чем. А Владислав (не знаю его должность, он был вызван для разбора ситуации) вообще грубил и хамил. Не советую к посещению данный магазин. А вышестящему руководству сети Детский мир, советую навести порядок в данном филиале!
4
Agosto 19, 2024
Магазин хороший, но персонал ленивый.
Мне две девушки доказывали что коляски все на витрине и на складе ничего нет. Вранье!!! Полный склад колясок, лишний раз не хотят напрягаться!!
1
1
Mayo 14, 2024
Магазин дорогой! Ходим туда, когда в подарок получаю купоны скидочные!
А так, вся детская продукция есть в интернете и дешевле прилично!
Diciembre 20, 2023
По правде говоря, от данного филиала сетевого магазина одни негативные эмоции.
Не чета «детскому миру» в других городах.
-Выкладка вразнобой, все какое-то полупустое.
-Консультировать по ассортименту не могут, потому что не ведают о складских остатках. -
Сами отменяют онлайн-заказы, хотя товары есть в наличии на полке.
В общем полный бардак.
3
Enero 8, 2023
Заказали кроватку,Детский мир находится на 3 этаже , у них есть грузовой лифт, специально для того что бы забирать крупногабаритные товары( очень удобно, подъехал на машине , загрузил товар и уехал, нет никаких проблем )сначала нам сказали что можно будет так сделать, когда уже подтвердили заказ, резко оказалось что именно детский мир не может так делать, что нужно разрешение директора тц и что берите и несите через весь магазин огромную коробку весов в 40 кг и это не их проблема как мы это будем делать. Не понимаем в чем проблема была спустить коробку на грузовом лифте, отношение к покупателям ужасное !
6
Marzo 26, 2024
Именно в этом "Детском мире", в Плазе, обстановка не ахти. Постоянно в отделе игрушки всё валяется. Ряды заставлены. Беспорядок так же и в отделе одежды.
Предпочитаем ездить в "Детский мир", который находится в Атласе
1
Julio 30, 2024
Очень хороший магазин и цены приятно вас удивят. Качество просто супер
Julio 19, 2023
Раньше всегда находила тут сыну вещи для садика, а потом для школы.Цены по акции бывают вполне демократичны за вещи , которые через полгода уже малыНо мой акселерат вырос из размерногоряда,и да, печаль- больше нету Лего
Octubre 10, 2023
Магазин большой, не скажу что совсем там все плохо но все же персонала мало, вещей вроде много но выбор не очень, в Атласе детский мир лучше. Цены если брать в какую то акцию то нормально.
3
Diciembre 9, 2023
Большая просьба научить кассиров здороваться с покупателем, благодарить за покупку и складывать товар в пакет. Не приятно, когда тебя обслуживают с недовольным лицом, а потом и самой приходится гору покупок запихивать в пакет.
3
1
Mayo 4
Хороший магазин! Дет мир КРУТОЙ
Diciembre 14, 2024
Не люблю этот магазин именно здесь. Вечный бардак, найти ничего нельзя.
Julio 14, 2024
Очень хороший магазин с прекрасным выбором товаров и ценами
1
Enero 3, 2024
Большой хороший магазин, большой выбор, бывают отличные акции. Есть карта лояльности.
Marzo 3, 2023
Если можно было бы поставить 0, то я обязательно бы поставила! Отвратительное отношение к клиентам! Когда делаешь заказ в интернет-магазине и приходит сообщение , что заказ готов к выдачи, то ни разу не было, что товар находился в секции, которая указана в заказе, его либо искали и собирали заказ при мне, либо вообще этот товар отсутствовал! В самом интернет-магазине пишет, что товар есть в наличии, а в магазине его нет, это якобы ошибка приложения! Оформляешь заказ, оплачиваешь, пишут, что есть всё в наличии и что заказ отправлен со склада и в день выдачи вдруг заказ отменяют и пишут, что оба заказа повреждены при транспортировке и при чём это уже не в первый раз и именно в день выдачи! Я единственное не понимаю, что можно сделать с обувью, что она повреждена при транспортировке, порвать, сжечь, съесть , выкинуть, ума не приложу! БАРДАК одним словом! Извините, но накипело уже!!!
5
Diciembre 1, 2024
хороший магазин но цены на некоторые товары кусаются
Mayo 11, 2023
За последние 2-3 года очень испортилось обслуживание,скорее всего за счет сокращения штата,сотрудников там действительно мало. И очень тяжело найти консультанта,что помог. Заказ по программе может выдавать,что готов -на деле нет,или не полностью.
Выкладка товара тоже стала хуже,особенно отдел одежды,белья ,носков и колготок.
4
Noviembre 8, 2023
Бывал в этом магазине, нравится очень ассортимент и качество товаров, обслуживание. В целом топ!
1
Abril 10, 2023
Последнее время испортился. По набрали не пойми кого. Вчера столкнулись с такой ситуацией. Пришла смс с местом где забирать. На месте не оказалось, мы попросили найти, сотрудница фыркала, фыркала, ладно встала. Сама не нашла, позвонила кому то, через минуту достала с полки с игрушками и кинула нам, причём в прямом смысле слова "кинула" Мы её попросили объяснить, что это было. Она на своём что-то пробубнила и ушла. Мы её останавливаем, просим книгу жалоб, она улыбнулась и ушла и в след бубнила. Так книгу и не нашли нам, или просто не захотели давать. Вот такое отношение к своим клиентам. Хоть сфоткали как звать эту "звезду " Сарвиноз Кенджаева.
5
Febrero 26, 2024
Достаточно хороший магазин. Много выбора. Бывают хорошие скидки.
Enero 27, 2023
Огромный магазин
Огромный выбор
Там есть все, что нужно для детей.
Так же есть и самовывоз и доставка.
Очередей практически не бывает!
Чисто
Abril 12, 2023
Очень много разных бутиков, очень большой выбор и очень атмосфера праздника чувствуется в торговом центре, уходить из него не хочется.
Agosto 4, 2023
Удобный магазин, асортимент как и в других магазинах сети детский мир, можно найти всё что необходимо.
Enero 13, 2023
Нормальный магазин, большой по площади, много товара. Можно заказать через интернет и придёт на стеллаж магазина, но нужно самому найти свой товар и забрать. А может и кто-нибудь другой забрать заказанный вами товар в интернете, оплатив его на кассе.
Abril 27, 2023
цены большие. больше всех в городе. выбор маленький. всё однообразное. рубашки, брюки синтетика. одежда/обувь - всё убого. начиная с 158 роста мало что купишь. предпочитаем другие магазины. персонал хороший. но его практически нет. спросить не у кого. скидок акций нет.
Enero 10, 2024
Ужасное обслуживание! При большой очереди на одной кассе, говорят что будний день и кассиров нет, стойте очередь раз покупки в перейди большие!!!
3
Junio 25, 2023
Самый ужасный магазин в сети. К Товару и ассортименту претензий нет, но вот персонал сплошные стажеры. Все очень долго и медленно. На кассах 3 человека стоят 30 минут. Сбор интернет заказов тоже оставляет желать лучшего (
3
Enero 14, 2023
Ужасное обслуживание!!! В зале отсутствуют продавцы-консультанты. Спустя какое-то время нашла девушку в зале, на что она мне ответила что она не продавец и при этом пошла на кассу. На мою просьбу найти мне продавца реагируют лениво и неохотно. Такое чувство, что я пришла к ним домой и что-то требую! В итоге, спустя полчаса нарисовалась недовольная девушка с подсобного помещения. Но и она меня так и не проконсультировала! Самый ужасный детский мир, в который я заходила!
2
Septiembre 13, 2022
Выбор большой, персонал хороший, чисто, ну есть небольшие очереди, но связано с огромными скидками, много скидок и акций, товар отличный
2
Febrero 22, 2022
Ранее оставляла отзыв на 5 звёзд. Но увы, всё изменилось:
В зале не работает ни один автомат, чтобы цены проверить, а они необходимы, так как ценники не успевают менять.
С интернет-закпзами вообще беда! Их вообще не собирают, или собирают на 10%. Я предпочитаю так закупаться по интернет заказам, но сейчас это просто тихий ужас. Ничего по факту нет, или не нашли, потом я сама брожу ищу, половину только нахожу.
Вчера зашла, смотрю, опять перестановка, порядок наводят, пытаются, не знаю как дальше будет, но сейчас персонала не хватает, ничего не успевают, нервничают, по залу идут и друг с другом матерятся.
Возмутило меня ещё то, что мне пришло уведомление ччто мой заказ готов, пришла, а его НЕТ! Они и не собирались его формировать! Мне ответили, приходите вечером. И ещё добавили, мол соки соберу, а одежду не буду! Слов нет! Я с ребёнком, не рядом живу... Пришлось придти на следующий день, а в заказе соки, а остальное накидала то, что я вообще не заказывала!
Сайт не плохой, заказы делать удобно более менее. Бывают и хуже сайты)
9
Marzo 15
Обслуживание - плохо