Detskij mir
105 reseñas
Noviembre 24, 2024
Хороший магазин! Большой выбор мягких игрушек, игр, средств гигиены - мыло, шампуни, гели и других товаров для детей Всегда чисто, аккуратно расставлены товары. Спасибо что есть такая сеть магазинов в нашем городе с доступным ценами-очень выручают!!!
Diciembre 15, 2024
Отличный сетевой магазин, всегда все четко, бывает что товаров нет в наличии, но это во асех подобных магазинах случается, в целом довольна, конфликтов и казусов не случалось, персонал добрый и вежливый.
1
Diciembre 20, 2024
Хороший магазин скидки хорошие большой выбор почти каждый день от суда покупаю для дочку покупку довольно рекомендую 👍
Octubre 22, 2023
Большое спасибо сотрудникам Детского Мира расположенного в г.Электросталь. Постоянно пользуемся услугами данного магазина, что каждый раз доказывает, сто покупатели всегда возвращаются в магазин за покупками для своих детей от рождения и больше.и сегодня пришли в магазин приобрести тёплую куртку и сапоги для девочки. В чем особая благодарность сотрудничество магазина за оказанную помощь в приобретение данных товаров. Ребёнок остался доволен обновкой. Также делали покупки в детском мире в ТЦ Мередиан, где также остались довольны покупками для ребёнка.
Marzo 9, 2024
неудобно получать заказы купленый по интернету. товар который нужно посмотреть или купить-высоко лежит или стоит👎 не всем повезло с высоким ростом а чтоб купить или посмотреть товар нужно звать продавца-консультанта, который редко бывает рядом👎кассы-это вообще кошмар! люди становятся все в одну кассу и не важно как был куплен товар-в магазине или интернет заказ👎можно как
то организовать: кто покупает в магазине-одна касса,кто в интернете - другая. поймите-люди одетые.жарко стоять в одной очереди ждать когда продавец это пробьет!!!!! или когда возврат!!!!!
1
1
Marzo 30, 2023
В магазине очень скудный ассортимент. Сейчас весна, в наличии нет детской верхней одежды на ряд размеров. Было бы решением заказать через приложение, но! оплатить сертификатом в приложении нельзя, и заказать с оплатой при получении тоже нельзя. Проблема эта наблюдается уже более трех месяцев (моего личного наблюдения, а то может и дольше), но ни руководство всего детского мира, ни технические специалисты не торопятся ее решать.Я не думаю, что они об этом не в курсе. Плюс ко всему расплатиться сертификатом на кассе можно, только если он распечатан на бумажке. Вы серьезно? Я мама в декрете, мне куда то бежать распечатывать бумажку с тремя детьми абсолютно не хочется. Проще заказать в другом месте, где мне бесплатно привезут домой на следующий день. Помимо всего прочего ужасный чат с обезличенной поддержкой, которые на мой вопрос ответили с 3 или 4 раза. Сейчас ДМ единственный большой магазин в Электростали, ушли все конкуренты. И если раньше я не сильно расстраивалась, то сейчас это конечно боль.
1
Mayo 12, 2023
Магазин удобный, широкий ассортимент товаров, удобная планировка, адекватные сотрудники (начиная от продавцов, заканчивая заведующей). Достаточное количество примерочных.
Но предпочитаю заказывать на сайте, используя магазин как пункт выдачи.
1
Noviembre 18, 2024
Всё чисто, аккуратно, ассортимент большой.
Marzo 16, 2023
К самому магазину претензий нет.А вот к работе модератора сайта,в частности отвечающего за отзывы, большие вопросы.Приобрела на днях аспиратор назальный Canpol груша с мягким наконечником.Купила у вас потому...что в аптеке такого плана под заказ, а в магазине в наличии был и ОТЗЫВЫ положительные, хоть и не много.Данный аспиратор свои функции не выполняет,от слова совсем,вакуум не создается, отверстие большое,написала об этом отзыв, даже два и модераторы их не пропустили.Т.е. вам все равно,что данное приспособление не работает, вы и дальше будете обманывать людей.
Модераторы верните деньги, потраченные за товар!!!За абсолютно непригодный аспиратор, и в этом виноваты вы в том числе...
P.S.от 16 марта, модераторы спасибо, что отзыв пропустили, может это хоть кому-то поможет не совершить ошибку...
2
Septiembre 8, 2023
Мой самый любимый ДМ в городе!!! Сотрудники замечательные, отзывчивые! Всегда помогут с выбором и не останутся равнодушными!
🥰🥰🥰🥰🥰🥰
1
Julio 9, 2023
Детский мир. Отличный магазин , где продаётся одежда , обувь , игрушки и канцтовары для детей. Там можно сделать заказ и потом прийти в магазин и забрать его
1
Septiembre 18, 2024
Хорошее место большой выбор товара
1
Marzo 13, 2023
Забирала сегодня в магазине в ТЦ "Меридиан" заказ по интернету и решила приобрести кашу по сниженной цене для ребенка и понеслось…
Расхождение между ценой на витрине и ценой по чеку, т.е. на витрине каша стоит 531 р. по чеку пробили 689 р, и такое периодически, якобы не успели поменять, или кто- то приходил помогать не из этого магазина🤷♀️ Начали разбираться, по - итогу всё правильно, это просто ни пойми откуда ценник взялся и сам себя туда поставил 🙈, а еще версия такая была, что якобы покупатели ходят и ценники меняют😂, а так каша стоит 689 р, просто не успели установить на данный товар, какие вопросы🤷♀️
Вообщем осадок остался, и извинения принесли только менеджер на горячей линии( В магазине всё как так и надо! Уважаемые покупатели будьте бдительны, всматривайтесь в чек и цену, не расслабляйтесь, чтоб не наступать на те же грабли!
Хочется прийти в магазин и без нервов купить товары для ребенка, а получается надо в чеки всматриваться, а то вдруг над кашей ценник с колбасой окажется!
Фото прилагаю!
P.s. А тем временем годовалый ребенок в шапке и куртке потел сидя в коляске, ему то точно все равно, он вообще гулять вышел!
3
Enero 16, 2023
Аккуратный чистый магазин, доброжелательный персонал, удобная выкладка товара.Хороший ассортимент, систематические акции.Удобное расположение.
2
1
Marzo 27, 2024
Удобное расположение магазина. Ассортимент достаточный. Компетентный персонал. Чисто. Касс достаточно. Стараются, чтоб не было очереди.
1
Julio 12, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу магазина , а особенно администратору Софии. Очень оперативно решили вопрос !
1
Mayo 31, 2023
Хороший магазин для детей! Вещи качественные, цены не дорогие, много акций! Всегда там и одеваю своего ребенка!
Noviembre 13, 2023
Всегда делаю покупку здесь с удовольствием. Все на свои места. Разные акции постоянно
Enero 2, 2023
Товар разложен не очень удобно. Продавцов в зале не найдешь. 15 минут ждала когда вынесут интернет заказ. На кассе, обслуживание очень медленное. Покупатели почти все с детьми, а продавцы не торопяться. Если не хватает работников, наберите еще , но такое обслуживание не допустимо.
1
1
Octubre 24, 2022
Покупаю в данном магазине только из-за того,что близко к дому.Сервис ужаснейший..Один раз отменили часть заказа и узнала я об этом от курьера,когда спросила где остальное. В другой раз недоложиди две пачки салфеток.Последняя покупка - забыли пробить игрушку,я в машине увидела на ней магнит,вернулась чтобы снять,так как думала что он оплаченный и просто забыли снять магнит,который на выходе не пропищал,так ещё и с таким посылом, что это я виновата что они забыли пробить ее .если бы не вернулась была бы недостача у них,по вине продавца .
2
2
Diciembre 29, 2021
Удобное расположение, большой торговый зал, компетентен сотрудники, готовые быстро помочь. Как и везде есть самовывоз, особых сложностей в этом магазине сети никогда не было. Ассортимента Зоощавра здесь нет, можно только заказать
1
Febrero 14, 2022
Хороший детский магазин, в центре города, выбор товара есть, можно заказать по интернету, расположение удобное, персонал по просьбе может помочь, зачастую очередь на кассе, но может из-за наплыва посетителей.
1
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливый персонал!
Agosto 1, 2022
Отвратительный персонал. Стоял в очереди на одну кассу, первый. Попросили перейти на другую, стал четвёртым, простояв минут 10,когда уже почти подошла моя очередь, открылась ещё одна касса, ну и конечно же все перебежали на неё. Возмущает скорость работы сотрудников, каждый покупатель на кассе проводил не менее 3-х минут. Ценники не актуальные, брал набор за 139 по ценнику, пробили за 500 с лишним, т. к. был с маленьким ребёнком, который уже устал стоять в этой огромной очереди из 4-х человек, не стал уже ничего выяснять, больше именно в этот магазин ни ногой, в Ногинске намного быстрее и внимательнее сотрудники. Руководителям совет присмотреться к работе персонала.
3
1
Mayo 18, 2022
Выбрала нужный товар, прохожу на кассу для оплаты, передо мною была очередь ещё из 3 человек, в этот же момент открывают вторую кассу, впереди стоящая очередь проходит на другую кассу, я остаюсь одна на первой кассе, и собственно ставлю товар для оплаты, и тут продавец со второй кассы говорит, что вся очередь должна пройти на её кассу, мол на первой кассе стажёр. Я спрашиваю, а сколько вообще кассиров в магазине, и тут она выдаёт, что ни одного, кассир работает с 13.00. И вот у меня вопрос к администрации магазина, зачем его открывать если кассир не работает, и как тогда производить оплату товара?!
3
1
Agosto 28, 2022
Заказывал детскую смесь через приложение.ПРишел забирать и началось самое интересное)Девушка пошла в подсобку за заказом,и пропала))Я ждал около 30 минут до самого закрытия.В итоге вынесли смесь не ту что заказывал,в мятой потрепаной коробке.Я сказал что это не то что я заказывал,на что мне ответили что (это новый дизайн,новая картинка).Сделали возврат.Повнимательнее нужно быть сотрудникам.
3
Agosto 27, 2022
Чисто, опрятно. Вежливый персонал, всегда поможет. Приятные акции. Всегда нахожу то, что нужно.
2
Junio 12, 2022
Были сегодня в детском мире,отвратительный персонал, на кассе никого не было, работал один консультант, который ходил и возникал, что мы выбирали,смотрели вещи
Сразу пропадает желание находится в этом магазине, консультант не умеет работать с покупателями, не выполняет свою работу должным образом, нет никакой мотивации сотрудников
1
2
Junio 12, 2022
Сегодня 12.06.22 были в магазине.Магазин нормальный, но персонал отвратительный,не хочет выполнять свою работу. Работаоа всего лишь одна нервная женщина. Она ходила грубила! И на кассе я ждала ее пол часа. Возмушалась что одна работает
1
Agosto 9, 2022
Хороший, чистый магазин, удобно что озон внутри. Заходил пару раз, консультантов видно.
2
Septiembre 4, 2021
Отвратительное впечатление.Просто ужасный персонал, во главе с администратором Еленой.Мной был оформлен онлай заказ,в личном кабинете статус заказа :"Готов к выдаче,забрать в магазине".При звонке на горячую линию тоже самое:"Заберите свой заказ".Пришла в магазин,потратила массу времени.Администратор категорически отказалась выдавать мой заказ.Типо у неё какие -то технические причины.Тем временем, передо мой стояла девушка,которая тоже проблемно получала свой заказ.Тем неменее девушке заказ администратор Елена М выдала.На мой вопрос :"Почему так?" она ответила:"Вам почудилось.Ничего я не выдавала".Наглость и хамство.Заказ я так и не получила,хотя до сих пор в личном кабинете оформлен статус- заказ готов к выдаче.Потрачено куча времени на разборки и жалобы.Мерзко,прям фу.Больше вообще не хочется заходить в этот магазин,хотя постоянно в него ходила.
3
1
Diciembre 28, 2021
Невозможно найти свои товары, заказанные через приложение. В указанных секторах товар отсутствует, а приносят его вообще со склада. Я не один был в такой ситуации, много людей ходят с телефонами и безнадежно ищут свои товары. Какой тогда смысл писать номер и сектор, если заказ туда изначально не кладут? Каждый раз это максимально выбешивает, что без посторонних лиц (продавцов) найти ничего невозможно. Магазином недоволен!
3
Noviembre 11, 2023
Постоянно очередь и постоянно никого нет в зале чтобы что то спросить .
Septiembre 26, 2021
Очень удобный магазин, компактный, в принципе есть все основное, что необходимо для детей. Расположение удобное.
3
Enero 9, 2023
Заказали, оплатили, вовремя привезли, спасибо!
Внучка довольна. 😊
Febrero 4, 2023
Магазин стал намного хуже, совершенно нет выбора обуви, а то что есть достаточно плохого качества и на вид ужасна. А если заказывать доставку на сайте в магазин, то тоже не все везут.
Febrero 4, 2021
Спасибо магазину за качественный товар и хорошее обслуживание. Консультанты хорошо помогают с выбором товара! Рекомендую!!!
3
Septiembre 24, 2023
Совсем нету одежды на 13 лет при росте 165см
Noviembre 3, 2023
Неплохой выбор товаров
1
Noviembre 2, 2021
А мне больше в Эльграде нравится. Здесь как-то расположение товаров неудобное и ассортимент плохой.. ощущение большой кучи непонятно чего не покидает
3
1
Abril 3, 2024
Всё отлично рекомендую 👍
1
Enero 21, 2024
Неплохой магазин
Enero 12, 2022
Всё в целом хорошо)чисто, аккуратно, продавцы вежливые
Febrero 16, 2022
Находится в торговом центре в центре города. Рядом парковка
Junio 13, 2019
Посещаю это местечко довольно часто и хочу поделиться мнением.
У управляющих явно нет понимания того, что это магазин в котором находятся не только родители, но, и дети. Приезжали закупаться вчера с женой, стоим в отделении одежды как сверху запускается динамик и на полную катушку орут "Света, подойди на кассу", ребёнок…да что ребёнок, жена аж подпрыгнула, а сын был просто напуган до такой степени, что залип куда-то вдаль с широко раскрытыми глазами.
Далее, тот же день стоял дикий писк, на уровне, чуть ниже, ультразвука, пообщался с персоналом:
"Да такая канитель уже три дня, я скоро тут с ума сойду, голова разрывается("
На вопрос о том, почему руководство не исправит проблему, ответ был таков:
"Руководство уже третий день отдыхает, тут никого нет"
Ведь такой звук при продолжительном воздействии может вызывать головные боли и даже мигрени, первое у меня случилось спустя 10 минут пребывания в магазине.
10 Марта очень торопился купить сыну смеси, залетаю на второй этаж в 21:54 (Прикладываю фото, фото сделано перед уходом, спрашивал охрану по поводу того, когда магазин обычно закрывают, оказалось, могут закрыть и без 10 минут)…магазин закрыт, приплыли, сын всю ночь на груди, мать без сна, нервы ну и прочие вытекающие неприятные мелочи…
Резюмируя: типичная проблема менеджмента, кадровой политики и элементарного контроля.
P.S: Оценку поставил 3 только потому что несколько раз возвращал товар и мне шли на встречу, хотя был случай когда дело чуть не дошло до РосПотребНадзора
1
1
Septiembre 19, 2022
Находится в здании парк плаза, подъезд нормальный.
3
Octubre 21, 2023
Все на пять.
1
Enero 14, 2021
Не хотел писать отзыв,хотел просто вернуть товар. Но видимо магазин работает по своим законам,а на законы РФ тут забили. Купили ребёнку игрушку на день рождения. Игрушка с дефектом. Когда принесли,чтобы вернуть,оказалось,что местные юристы должны её проверить! То есть решают не законы страны,а господа юристы?!А моральный ущерб,нанесённый ребёнку вообще такая мелочь,что даже смешно говорить. Короче-обходите этот бардак стороной,если вам дороги нервы ваших детей.
3
1
Febrero 26, 2020
Лучший детский мир, удобный, всегда большой выбор и можно заказать в интернете. Заказываю даже собачий корм в мешках, привозят.
4
Abril 19, 2021
Работают здесь классные консультанты и выбор детской обуви хороший.
2