Detskij mir

Valoración 4,6
655 valoraciones
Valora este lugar

195 reseñas

Experto local nivel 11
Junio 3
Магазин большой, просторный. Заказ получили быстро, электромопед собран аккуратно, в коробке, все на месте( вчера в жк Измайловский, столкнулись с проблемой, товар без коробки и зарядное устройство долго искали, не уверена, что нашли, так как так и не перезвонили). Сотрудниук отложил свои дела, вынес заказ со склада. Расположение в ВАО доступно, несколько автобусов едет до магазина от метро первомайская.
Experto local nivel 3
Octubre 1
Очень хороший магазин Находится в удобном месте, всегда всё есть Атмосфера всегда хорошая. Рекомендую посетить
Experto local nivel 7
Abril 9
Самый ужасный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20 сейчас время 21:54 статус в приложении ищет курьера, сегодня понимаю уже не ждать, было бы хоть раз ладно, но это уже в 3-й!!!, поддержка врет!, в 20:21 написали что нашли курьера, а ГДЕ ОН, я не книги заказал а ребенку еду!!!, вывод один, руководству торговой сети просто все ровну на своих КЛИЕНТОВ, пока писал отзыв параллельно заказал в перекрестке этажем ниже и уже курьер позвонил сказал что подъезжает. И вишенка вся переписка с поддержкой в приложении исчезла)))))
Experto local nivel 6
Agosto 8
Хороший магазин, выбор товаров всегда есть. Цены приемлемые. Продукты с хорошими сроками годности.
3
Experto local nivel 8
Febrero 8
Интернет заказы это не их стихия. Было бы хорошо если бы детский мир прокомментировал. Заказал 2 пачки подгузников, и 20 баночек с детским питанием. Доставка 2 пачек и 19 баночек в один день и 1 баночки в другой. при этом привозят 19 баночек и не привозят 2 пачки подгузников!!!!! Причем узнаешь о изменении заказа у курьера, которому все равно, что дали то и привез! Возврат на 2 пачки оформили после моего сообщения в чат! и представляете: У НИХ СПЕЦИАЛЬНАЯ КНОПКА НА ЭТОТ СЛУЧАЙ есть, значит это нормальная практика????????? Детский мир опомнитесь!!!! В наличии есть! делаю заказ и они везут через два часа 2 пачки подгузников в тот же день оттуда же! сегодня 1 баночку везет курьер!!!! А вот еще ниже читаю курьер приезжает и сам ищет заказ, а сотрудники магазина курьеров посылают. Вы че?! Детский мир? Вы заказываете курьеров, вы берете с меня деньги за доставку, а получается ЭТО КУРЬЕР ВИНОВАТ?????? Оставил через чат претензию на компенсацию затрат по вине Детского мира, ЖДУ ОТВЕТ и ВОЗМЕЩЕНИЕ! На упаковке: "Технологии будущего" (Смешно) проверено родякова Откуда 4,5 звезд с такими глобальными проблемами???? и наплевательским отношением к клиентам?
3
Experto local nivel 5
Junio 2
Очень жаль, что выставочные образцы велосипедов и самокатов стоят лишь для красоты. В то время, как в других магазинах выставочные образцы разрешено брать, чтобы попробовать, как ребёнок в них разместится, подойдёт ли по росту, как будет вести себя в движении... в данном магазине сотрудник грубо ответил, что трогать их нельзя🤷‍♀️😱 Клиентоориентированность на нуле
Experto local nivel 12
Mayo 30
Покупал подарки , качественные игрушки по вменяемой цене . Ассортимент огромен , персонал учтив и внимателен .
Experto local nivel 7
Febrero 7
Купи Лего звёздные войны цену цену удивился очень обрадовался поэтому оцениваю на пять баллов больше фигурки оригинальные и все подходит в инструкции всё отлично
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2023
Всегда покупаю детские товары тут и заказываю, удобно, рядом! Есть лифт для тех, кто с коляской, много интересного по наличию. Есть стоянка для авто.
1
Experto local nivel 10
Julio 16, 2023
Магазин расположен в Перекрёстке. Большая площадь, выбор средний. Есть доставка и можно просто забрать заказ на кассе. Из минусов, очень трудно поймать продавца и получить консультацию. Просто продавцов в этом магазине можно по пальцам пересчитать.
1
Experto local nivel 5
Octubre 8
Мне очень понравилось, цены прекрасные и качество хорошее 👍
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2023
Странный магазин, приехал забрать товар на доставку, обычно во всех магазинах продавцы сами приносят и отдают в руки вместе с чеками, а тут ответ от кассира: вам надо, вы и ищите на полке,вставайте в общую очередь и ждите!!! Покупатели, знайте заказывая на сайте товар в этом магазине, вы можете получить его на следующей неделе, потому что здесь курьеров не обслуживают
2
1
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Очень приятный магазин все весит на своих местах Очень удобно все найти Очень приветливый директор Буденская Анастасия Александровна и отзывчивый персонал побольше бы таких
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 6
Хороший магазин, ассортимент. Часто нет нужно размера, это огорчает.
Experto local nivel 10
Mayo 31
Всё хорошо, но единственный минус это при каждой покупке чуть ли не настаивают что бы что то купил в детский дом. Когда есть возможность я сам без ихней просьбы покупаю.
Experto local nivel 3
Agosto 26
приобретали вечером набор-конструктор, хотели взять со скидкой, сотрудница (имя, к сожалению, не разглядела на бейдже) бросила все свои дела и объяснила как сделать это без онлайна, милейшая девушка, спасибо ей большое!!!
1
Experto local nivel 9
Febrero 27
Хороший магазинчик. Удобное расположение, перекрёсток с продуктами тут же . Можно с детьми прогуляться и на обратном пути заскочить за необходимым в продуктовый магазин.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Хороший магазин рядом с домой,всегда покупала там вещи и игрушки. По качеству нормально,но цена могла быть меньше.
1
Experto local nivel 22
Febrero 4
Главное - есть ЛИФТ, ведь с коляской на Саянской не попасть в магазин. Ассортимент стандартный как и во всей сети.
Experto local nivel 9
Abril 25
Детский как детский мир, бывает удобен он для самовывоза. Ассортимент большой.
Experto local nivel 5
Abril 29
Маленький,уютный магазин с приветливыми и отзывчивыми продавцами.
Experto local nivel 9
Abril 4, 2023
Очень хороший детский мир, с широким ассортиментом. Расположение удачное - рядом с шоссе энтузиастов - в непосредственной близости.
Experto local nivel 10
Enero 5, 2023
Выбор большой. Персонал отзывчивый, всегда рады помочь. Качество одежды последнее время не очень хорошее. Часто бывают приятные скидки и акции.
1
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Хороший ассортимент товаров, вежливый и отзывчивый персонал, всегда чисто и порядок, часто проходят акции и скидки, расположение удобное.
2
Experto local nivel 16
Noviembre 24, 2023
Хороший детский магазин, большой выбор игрушек, есть что-то по параллельному импорту. Приветливый персонал, но не всегда готов помочь. Есть парковка
1
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2023
Хороший магазин, есть все что нужно, удобное расположение, есть парковка
Experto local nivel 22
Octubre 6
Все понравилось. Есть все необходимое
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2022
Расположение удобное, персонал не особо общительный, выбор так себе(до гипера далеко), цены последнее время высоковаты, по качеству шмотки на уровне Измайловского рынка.
Experto local nivel 8
Septiembre 7
Часто посещаю и люблю много скидок
Experto local nivel 4
Enero 16, 2023
Отличный магазин и персонал отзывчивый. Прочитав отзывы очень удивлён, что персонал злой. Это вы люди злые. А персонал отзывчивый, всегда поможет, посоветует. Полки забиты товаров с актуальными ценниками. Советую данный магазин для покупок.
1
Experto local nivel 14
Julio 18, 2023
Очень большой выбор товаров, скидки и акции тоже проходят, качество товаров на четыре очереди практически никогда не возникают, персонал работу знает!
Experto local nivel 7
Enero 19, 2022
Сам по себе магазин неплохой - и ассортимент, и расположение, и небольшое количество людей радует. Но, очень и очень медленное обслуживание. Фактически, если на кассу стоит очередь всего из трёх человек, то велик шанс простоять минут 15, а то и все 20 до момента пока подойдёт очередь. Проблема в невероятно медленной связи терминалов с банком + обязательная мантра кассиров о всех акциях, рассрочках и т.п. + применение карт лояльности + раздельное закрытие интернет заказов и обычных покупок у одно и того же клиента. В общем, есть над чем работать.
Experto local nivel 14
Febrero 20, 2023
В целом неплохой магазин, хороший ассортимент, вполне адекватный персонал и охрана. Сам ТЦ не слишком впечатлительный - но для посещения вполне)
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Очень маленький выбор. Покупала памперсы мериес и они похожи на подделку. Как картонные. Точь в точь такая же упаковка куплена в другом месте и памперсы мягкие, приятные к телу. Не думала что в ДМ бывают подделки
Experto local nivel 9
Abril 11, 2023
Прекрасное обслуживание. Всегда подскажут где нужный товар. Всегда довольна посещением данного магазина.
Experto local nivel 9
Enero 23
В этом магазине, очень много детских вещичек всегда бывает под 70%.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Омерзительно!!!!!!!!! Сделала заказ в приложении сделала заказ.Заказ в стадии сборки уже 4 дня.В чатах никто не отвечает.На горячей линии ожидание 10 минут
2
Experto local nivel 30
Febrero 7, 2022
Большой детский мир на втором этаже. Большой ассортимент одежды и обуви, отличный выбор игрушек и питания. Акции и скидки. Все для школы и для новорождённых. Вежливый персонал.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Хороший детский мир на втором этаже перекрёстка. Есть кабинки для примерки. Людей немного. Хожу туда за детским питанием,цена ниже чем в том же перекрёстке этажом ниже.
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2021
С самого детства магазин Детский мир был одним из самых любимых и лучших! Но время идет, меняются вещи и люди, и увы, не всегда в лучшую сторону! Моя история такова: решили купить ребенку толстовку, в магазинах нет нужного размера, заказали через Интернет тот, что был в наличии, тк там сказали, что это последний размер! Заказ забрала, но через день "волшебным образом" появился на сайте размер, нужный нам, и даже вся остальная размерная линейка! (То есть, нам сообщают заведомо ложную информацию, утверждая обратное!) Сделала новый заказ, думая поменять размер на больший при получении, но нет, в нарушение ЗЗПП обмен в ДМ НЕВОЗМОЖЕН, только возврат! Когда попытались сделать возврат, выяснилось, что для возврата нужны документы(новой вещи с бирками и чеком недостаточно, опять же в нарушение статей 18 и 25 ЗЗПП). Уважаемые, вы живете и действуете по законам РФ или у вас собственное государство со своими законами???!!! Про грубость, хамство, некомпетентность сотрудников я просто промолчу, также, как и существенное общее снижение качества товаров! Если вы дорожите своей репутацией, нужно уважать себя, и в первую очередь, своих покупателей, на которых ваш бизнес и держится!
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2022
Очень круто , что есть лифт (с коляской очень удобно)! Позаботились о людях! Хороший персонал, достаточный выбор товаров. Чисто! Сколько раз была, ни разу еще не попала в большую очередь. Спасибо ☺️
1
Experto local nivel 11
Marzo 2
Не понравилось отношение сотрудников, личные разговоры между собой важнее, чем консультирование покупателей!
2
Experto local nivel 7
Enero 10, 2022
Хороший выбор товаров(при том,что магазин не большого размера). Персонал всегда подскажет и поможет. Бывают неожиданные скидки на товар(например купила племяннице огромный набор из 11 предметов с куклой за 599 рублей вместо почти 3000)
3
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Хороший магазин. Вежливые продавцы, всегда порядок на полках и чисто в зале. Если хорошо порыться можно найти дешёвую одежду
Experto local nivel 8
Julio 28, 2023
Мой любимый магазин. Живу рядом, хожу постоянно. Очень приветливый персонал, всегда чистота и порядок в зале. Акции и скидки постоянно 👍😁
1
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2023
Работает одна касса, редко 2, по одежде выбор очень маленький особенно для детей до 6 лет, по игрушкам тоже самое.
1
2
Experto local nivel 12
Octubre 7
Классный мужской мир!
Experto local nivel 13
Diciembre 31, 2022
Большой , хороший магазин, вежливый персонал и его много. Товара много, интернет зона тоже четкая.
Experto local nivel 3
Enero 6, 2023
Очень хороший персонал, ассортимент всегда в достаточном количестве. Бывают хорошие скидки
1
Experto local nivel 6
Noviembre 22
там не было нужного лего