Detskij mir
193 reseñas
Abril 28, 2024
Раньше был отличный Детский мир, где можно было купить все для своего ребёнка, начиная ит детской мебели, люлек, колясок, одежды и обуви , детского питания и многого другого. Сейчас этот сетевой магазин испытывает трудности, ассортимент стал значительно беднее, да и цены подросли. Хочется надеяться, что магазин преодолеет все трудности и будет радовать своих покупателей))
4
Marzo 20
Очень приятный персонал! Быстро собрали заказ! Чистенько! Вежливо все! Благодарю администратора! Продавцов! Кассира! и уборщицу!!!
1
Marzo 30
Заказала товар через интернет, сразу оплатила, приехала забрать в магазин. Отстояла большую очередь только для того, что бы показать, что заказ забрала и что он оплачен. Мне кажется, что такие покупки надо отдельно проводить или без очереди, дел на пару секунд.
Diciembre 23, 2024
Самый лучший детский мир, возле дома :))
Всегда промокоды есть ))
На Дни рождения дают балы 500р. Мне очень нравится
1
Marzo 10
Хороший детский магазин! Выбор более менее, консультанты отзывчивые, все объяснили, показали...
1
Septiembre 6, 2024
Отличный магазин (◕ᴗ◕✿), есть всё констовары одежда для школы, одежда для дома и тд. Есть ещё для малышей, ещё можно заказать. Удобный магазин (づ￣ ³￣)づ
Febrero 3
Продавалась смесь на уценке,абсолютно одинаковая,6 прбили,а 7 банка почему то не пробивалась..и отказались что либо делать и продавать..почему такой бардак?
Прошу разобраться с этим,чтоб таких проблем больше не было! Если товар с ценником есть,он должен быть продан в этот же день!
Noviembre 25, 2024
Конечно же к самому магазину нет претензий, а вот уже к сотрудникам ( некоторым ) имеется. Руководство, прошу Вас донести до сотрудников, что они обязаны уважительно относиться к покупателям вне зависимости от национальности и возраста. Хотелось бы чтобы сотрудники которые находятся в зале, шли на контакт и смогли проконсультировать даже если они чем то заняты ( например выкладкой товаров и тд) ведь покупатель должен быть в приоритете. А иной раз буду оставлять жалобы с инициалами.
Abril 5
В магазине фактически нет выбора одежды на детей ростом выше 110 см ( одежда для мальчика).Обуви выбор катастрофически маленький, но выбора игрушек хоть отбавляй.
Mayo 26
В данном магазине всегда открыта только одна касса, вторую зовут, когда люди не выдерживают, персонал уже устал, не настроены на продажи вообще!
Mayo 17
Продавцы очень грубы, спросив совета получаем ответ максимально негативный, работники не заинтересованы в своей работе?
Enero 21, 2024
Хороший магазин , всегда для детишек можно найти и одежду и игрушки и все необходимое. Иногда заходим с детьми, очень любят приходить
Julio 12, 2024
Отвратительный персонал, не идут на контакт и хамят. Делайте замечание иностранцам, но не русским и как они между собой общаются это не ваше дело! В каком виде и в каком состояние человек с ребенком, тоже не имеют право осуждать. В сфере обслуживания прав таких никто не давал, знаю- работала !
Персонал дно. Выбор плохой
1
5
Agosto 3, 2024
Хороший магазин, вежливые сотруднтки, все чтсто, понятно, выбор хороший. Приятно ходить
2
Julio 12, 2024
Персонал ленивый, не хочет решать вопросы и собирать нормально заказы. В магазине почти ничего нет для заказа в приложение. В иностранным специалистам отношение лучше, чем к своим соплеменникам
2
1
Agosto 15, 2023
Искренне, хочу поблагодарить зам. директора Екатерину, и директора магазина Тару Сулеймановну! За отзывчивость и внимательность, к своим покупателям! Это дорогого стоит! В магазине чисто, ребята, по возможности стараются поддерживать порядок. Не смотря, на их многозадачность, помогут, подскажут! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
3
Noviembre 27, 2023
Вместе с женой был свидетелем неуважительного отношения продавца с девушкой- клиентом. Девушка в уважительной форме попросила продавца показать "Бейдж", на что она ей "я ТЕБЕ в матери гожусь, и ничего тебе показывать не буду", "если тебе что-то надо - ИДИ к администратору". Конечно я понимаю, все.. Но со стороны девушки я не был свидетелем какого-либо хамского поведения. Было неприятно, что клиентам (независимо от возраста), грубо говорят "НА ТЫ"
2
Mayo 17
Консультанты не справляются со своими обязанностями и хамят.
Noviembre 24, 2022
Часто закупаюсь там для детей . По обуви хорошее сочетание цена-качество . Часто бывают скидки кстати . Вот что-то с формой как не приду , нет нужного размера и вообще выбор скудноватый . Это же Детский Мир - тут всегда должно быть из чего выбрать школьную форму а не 1 рейл с выбитыми размерами . Надо бы исправить это ;)
3
Agosto 19, 2022
Удобный Детский мир, среднего размера. Большой ассортимент и игрушек и одежды. Не очень большой отдел детского питания, но необходимое всё есть. Частенько работает только одна касса, из за чего очереди. Персонал воспитанный, но загруженный)
Enero 21, 2023
Главный минус - работает только до 9 вечера, что очень неожиданно для такого магазина в торговом центре. Персонал приветливый, всегда предлагает помощь. Акции и скидки радуют.
4
Junio 20, 2024
Небольшой магазин, удобно пользоваться сбором-заказал, собрали, забрал
Diciembre 3, 2024
прикольный, смотрите чтобы колпачки от ручек не украли
Junio 2, 2024
Этот магазин мне нравится тем что все на своих местах и порядок ч зале, что не сказать от других магазинах в нашем городе
Junio 5, 2024
Не корректно выставлены ценники. Игрушка со скидкой спрятана за дорогой игрушкой. Покупателей вводят в заблуждение. Будьте бдительны!
1
Junio 19, 2023
Выбор есть, но персонал прям на двойку. Что-то спросить не у кого, и найти работника зала не возможно, все работают но не понятно для кого. Спрашивая о товаре никто ничего не знает. Всегда перекладывают на другого сотрудника, который всегда где-то там!!!
Agosto 10, 2023
Вышла с ужасным настроением из этого магазтна,персонал никакой.Что-то спросить не у кого, и найти работника зала не возможно, все работают но не понятно для кого. Спрашивая о товаре никто ничего не знает. Всегда перекладывают на другого человека,никого в зале нет,ужас!
3
2
Junio 9, 2023
Забирали в этом магазине интернет - заказ. Заказ не был готов, хотя в личном кабинете была отметка о готовности заказа и его месте. На кассе оказалось ещё несколько человек, которым не разложили интернет-заказы.
Подошедшая девушка извинилась и начала разбираться в сложившейся ситуации. Спасибо ей большое.
Но вместо пяти минут мы потратили тридцать, это очень не приятно.
Mayo 20, 2023
Замечательный магазин, доброжелательные сотрудники, помогают всегда, ассортимент прекрасный, мне все нравится
3
Agosto 14, 2024
Плохо работает персонал, проконтролировать не могут, интернет в данном магазине работает очень слабо
Junio 13, 2023
Один из любимых магазинов. Радует когда можно купить детскую одежду по скидке и при этом ещё списать бонусы, получаются выгодные покупки
3
Agosto 31, 2024
Нашли всё что нужно, ещё и акции понравились. Спасибо!
Junio 8, 2022
Первый раз делала покупки! Попалась молодая девушка с розовыми прядями, очень компетентная вежливая и добрая, побольше бы таких. Помогла сделать покупку! Такие специалисты достойны уважения. Товар тоже конечно очень понравился и цены со скидкой вообще замечательно! Хороший ассортимент и цены тоже, не смотря на подорожание. Персонал сразу за нами мамочками порядок наводил. Пусть Бог вас благословит в вашем труде!
3
Noviembre 18, 2022
Все 18 лет со старшей и 5 месяцев с младшим пользовалась магазином. И сейчас в некоторых магазинах обслуживание на уровне (на Арбате, в Авипарке), а в некоторых (Саларьево) процветает хамство. Приложение работает отвратительно! Уже больше месяца. Списываются деньги, заказ висит на сборке по несколько дней. Ни ответа, ни привета. Возврат денег не сразу, не смотря на то, что по их вине происходит отмена заказа. В наличии висят товары и приходит подтверждение и списание денег, хотя их нет в наличии! Очень разочарована! Нет слов, одни эмоции!
3
Febrero 21, 2022
Выбор товаров средний, но есть возможность заказать из интернет магазина с доставкой. Персонал вежливый, особенно Мария, внимательна и компетентна.
Покупаю товары для ребенка только там.
Из минусов, неудобно парковаться, но это уже вопрос к самому ТЦ.
3
Agosto 13, 2023
Магазин обычный. Неудобное месторасположение. Никакое обслуживание: ни один продавец не подойдёт, ничего не подскажет, на кассе отбивают товар, как будто делают одолжение.
Ходить вынуждены только, чтобы забрать интернет-заказы с сайта.
Никому не посоветую.
Agosto 13, 2022
Хороший магазин, выбор конечно есть, но не очень большой особенно одежда для малышей, частенько бывают акции в приложении. Но вот с очередями вечная проблема
3
Octubre 10, 2024
Цена , качество, внимание к покупателям!
Спасибо за ваш труд!
1
Agosto 8, 2022
Странные контролёры (security), кроме одного. То вступают в полемику со мной на тему выхода из магазина начиная с 20ч45м, то пытают детей (не только о своих говорю) вопросами откуда у них игрушка в руках, с какой полки (ведь дети часто носят повсюду свои любимые игрушки) и довольно безцеремонно добиваются ответа у малышей в сверхтребовательном тоне.
Посмотрел бы я на них, как они общаются с жёнами или хотя бы с коллегами по работе - там их вмиг стреножат.
В остальном как и в других магазинах, ничего плохого, хотя одна из продавщиц тоже пристала к ребёнку с теми же претензиями. Вообще руководство могло бы раз в год проводить съезд работников, которым надо сообщить секрет, который состоит в том, что дошкольники без взрослых в магазин не ходят и все вопросы к малышне должны ограничиваться лишь : Где твои родители? (и далее, во избежании травм, общаться исключительно со взрослыми)
2
1
Enero 21, 2023
Очень хороший магазин, делаю покупки только в этом " Детском мире", единственный недочёт, это унылые и без энтузиазма продавцы, не желающие даже на " здравствуйте" покупателя, ответить тем же. Но за это не буду снимать звезду.
3
Noviembre 13, 2021
В детском мире в ТЦ Эдельвейс, г Железнодорожный,мкр. Кучино,стала ужасная доставка,сборка и обслуживание!!!!! Раньше детский мир был решением всех проблем! Быстро, качественно, заказ приходил на ту стойку которая указана! Что Сейчас? Делаю заказ чпризодит уведомление,что готово к выдачи,прихожу ищу в указанном секторе нет заказа,ищу в других тоже нет,ищем с работником лет мира,тоже нет!! Говорят придите вечером! Прихожу,мне говорят нет заказа!! Как нетчкогда у меня в личном кабинете есть и номер секции указан,мне говорят,что указывает компьютер! Выбирете мол другие товары!!! Что это такое??? Ходить по два раза в день туда и искать по часу или полтора заказ!!! Работники все заняты,кто на кассе кто ещё гдеттояне допроситься,помочь найти заказ! Это уже был третий случай за последние две недели!!! Делаю заказ, прихожу Чи ищу своими силами час,потом,пытаюсь найти работника это ещё 30 минут потом опять ищем!!! Кто отвечает за раскладывание товара по секторам??? Кассиров то нет,тоя сразу три стоят!!! При мне уже не однократно ругались с персоналом!!! Ну что это такое!!!! Сегодня заходила уже сама,чтобы не делать заказ за поильником ,прохожу на кассу даю 1000 рублей мне гоуряттнацдите меньше Чили по карте или так или сякяя говорю у меня 1000 рублей ,мне отвечают,что размена нет!!! Время было не 9 утраяа 12 часов дня!!! Куда смотрят администраторы всегда должен быть размен. В итоге меня отправили на другую кассу и там я уже оплатила!!! Ужасно испортился , ужасно! И знакомые тодетгворят,все теперь заказывают на ВБ ,приходит быстро,в ДМ только если прям что то срочно надо ,и то буду стараться обходить!!! С таким подходом клиентов не останется
4
Mayo 17, 2022
Большой выбор товара, неплохой обслуживание, чисто и атмосферно. Иногда бывают очереди, трудно найти консультанта. Цены не высокие, но и не низкие
Septiembre 24, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал
1
Junio 26, 2022
Ужасное отношение к покупателям со стороны охранника. Подошел к ребенку и стал расспрашивать его о нашей машинке, которую мой ребенок носил с собой. Охранник заподозрил кражу и почему то решил 4х летнего ребенка расспросить, а не меня. До этого, пока выбирали обувь, смотрел на нас косо. Я понимаю, что это его работа, но вряд ли в его обязанности входят допросы детей и сверление покупателей своими косыми взглядами. Ребенок был напуган, расстроился, настроение испорчено. После такого охранника, конечно, желание ходить в этот магазин отпало. Клиентоориентированности 0. Охранник не умеет общаться вежливо - ни "здравствуйте", ни "извините за беспокойство" не услышали. Если бы вежливо обратился с вопросом о машинке - также бы вежливо и без обид всё объяснила. Но то что он подошел к ребенку с расспросами - ужасно и непозволительно. Вообще подходить к покупателям среди зала с посылом что мы что-то украли - не норма. Для чего тогда рамки и видеокамеры? На ребенке и одежда и аксессуары детские - на них чеки надо с собой носить? Покупатели не должны оправдываться, если охраннику что-то показалось.
4
1
Enero 13
Вежливый персонал есть все что надо детям
Agosto 26, 2022
На носу первое сентября, народу тьма, а работают две кассы и то на одной отмена, то на какой нибудь затык. По факту работает одна касса. Интернет заказ сделал и стоишь ждёшь, пока там тетя Валя отмену сделает или ценник найдёт. Забрала свой заказ, в котором лежало две лишние позиции, а моя одна отсутствовал совсем. На мой вопрос был получен ответ: я не сборщик, какие ко мне претензии!? Да, кассир не сборщик, но хамить тоже не нужно. В итоге я ушла не с полным заказом
1
1
Febrero 7, 2024
персонал отличный, всегда помогут и подскажут что где лежит и что лучше, брала детские смеси
1
Enero 26
огромный выбор
Abril 9, 2023
Заказал стул для кормления, поскольку в наличии был только пыльный образец с витрины( на складе их нет), ждал день - статус заказа доставлен, прихожу и спрашиваю - где стул? Смотрю тащат тот грязный витринный - своих детей сажайте на это бу и кормите грязью ВРУНЫ!!
3
Enero 9, 2024
Персонал ни какой . Ассортимента не знают так же как и элементарных норм этикета . Если бы это не был единственный магазин с детскими товарами - ни когда бы там не появился , но начинаю активно пользоваться сторонними магазинами с доставкой .
2