Detskij mir

Valoración 4,5
480 valoraciones
Valora este lugar

123 reseñas

Experto local nivel 3
Mayo 9
Покупаю всегда в триумфе. Вежливый персонал, помогут, подскажут, товары качественные, есть скидки и акции. Бонусы списывают.. Но их программа непонятна.
Experto local nivel 5
Mayo 6
Ужасный грубый персонал, покупаю каждую неделю минимально на 5000 еду и десерты для своего ребенка, каждый раз в принятии оплаты какие то проблемы: то программа зависла, то бонусы не списываются. А про вопросы вообще молчу , отвечают так как будто я в колбасный цех зашла и спросила по поводу игрушек .видимо мало платят зарплату раз компетентные туда не идут
Experto local nivel 18
Agosto 15, 2024
Мне понравился магазин) всё есть но всё же нету главного , это снижение цены за использованные товары , мы нашли одну мягкую игрушку под стендом с игрушками остальными и она была толи порвана или бракована , мы спросили можно ли её взять со скидкой хоть какой то , но нам в ответ прилетел ОТКАЗ что типо ‘’Игрушка будет продаваться по той же цене что и все , и нас не волнует в каком она виде’’ Ну мы и положили её обратно раз уж она не кому не нужна.
1
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Добрый день. Уже 10 месяцев мы являемся постоянными покупателями этого магазина и онлайн, и оффлайн, ассортимент прекрасный, сеть тоже НО. Что касается оффлайн, персонал грубый, некоторые даже позволяют себе обсуждать за углом между собой о том, как бесит чей-то плачущий ребенок (это было 3 месяца назад, уже ту продавщицу не вижу, может уволилась)... Впринципе что-то спрашиваешь "где это у вас находится или есть ли?" На что ответ всегда нетивный "на на приоавках, смотрите, не знаю"... это нормально? Перейдем в онлайн. Тут вообще песня. Первые месяца 3 никаких проблем с доставкой не было...Но потом, каждый раз задержка заказа, проблема с доставкой. Пишут время доставки, в как итог мы получаем покупку на следующий день. Заказ наш вечно гуляет, то курьер его забрал, в пути, то каким-то образом через несколько часов его курьер снова забирает. Каждый раз, без шуток! Робот и специалист нам отвечает просто по скрипту. Это ещё больше нагнетает. Мы уже находим варианты заказывать в других сетях. Но не удобно, потому что чаще всего все заказывается с разных магазинов. Нам очень нравится Детский мир своим ассортиментом, но обслуживание просто кошмарное. Извините, может быть это мы какие-то неудачливые у Вас. Но уже не смешно, правда. (Ах да, что хотелось бы ещё добавить, так как роботы любят повторять одно и то же "большая загруженность". Доставку мы заказывали и днём,и утром, и вечером...ну вот прям всегда загруженность большая ?😁)
4
2
Experto local nivel 8
Enero 17
Очень красивый магазин широкий ассортимент можно найти все что нужно для наших малышей
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
Хороший магазин, но если нужно что-то быстро забрать, то точно не сюда, пока найдёшь место для парковки, все время закончится.
2
Experto local nivel 9
Abril 24
Самый большой магазин игрушек в Ставрополе. Все что нужно в одном месте. Хорошие цены.
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
Ну, это магазин моя особенная любовь, по любому адресу! Так как мои дети пока в возрасте этого магазина, всех одеваю качественно и красиво тут!
Experto local nivel 12
Diciembre 31, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент одежды, игрушек. Без покупки трудно уйти из магазина.
1
Experto local nivel 7
Enero 16
Покупали там детям игрушки и одежду. Выбор игрушек большой. Одежды не очень много
Experto local nivel 7
Febrero 17
Магазин хороший, но кассиршам как будто лень работать! Не могут нормально упаковать товар в пакет, запихивают на половину, так что вешалки торчат из пакета!
1
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
ужасный детский мир (28.03.2024). пришли с друзьями купить игрушку на подарок младшей сестре в другой город, зашли, начали выбирать. я показала одну игрушку своему другу и поставила на место. один из друзей потерялся, и мы его начали искать. после чего подошла продавщица туда, где я взяла игрушку. посмотрела косым взглядом, тяжело вздохнула. начала все поправлять, якобы мы все не так поставили, криво, косо и все испортили. потом она нам грубым тоном сказала что бы мы вышли из магазина. в чем проблема я не понимаю?? если мы еще несовершеннолетние это не значит то что мы не можем посещать магазины и совершать покупки как и все нормальные люди. мы ведь ничего не портили, не ломали, не кричали, разговаривали шепотом, были вежливы. почему такое отношение к нам? что за вечное недовольство? грустно то что взрослые люди стереотипные и считают что все подростки изверги((
9
Experto local nivel 11
Enero 7
Большой выбор, хорошие уены, удобный сайт, приятные консультанты!
1
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2024
В целом магазин не плохой,но очень маленький выбор одежды на малышкй,особенно на мальчика и качество одежды такое себе,после 2й стирки либо растянуто и застиранно либо села одежда,хотя стираем детское всегда при нужной температуре и отдельно. +то что различное питание и памперсы и уходовая косметика. Выбор,колясок и кроваток именно в магазинвх мизерный,не всегда хочется заказывать ,хочется увидеть,а так в целом норм магазин,чисто всегда и одежда ао возростам развешенна,акции часто бывают и скидочки
2
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2024
Огромный магазин для деток, есть все от одежды и игрушек до смесей
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2024
Добраться до него с ребенком на коляске тот ещё квест, в остальном всё хорошо. Ассортимент большой, всё нужное есть, сотрудники вежливые
Experto local nivel 3
Marzo 14
Очень грубый персонал Так грубая ответ если что то спросишь как будто ат её бесплатно попросишь Жал нету здесь у неё фотки
Experto local nivel 4
Marzo 9
Минусы, припарковаться сложно, особенно "часы пик". если самому искать, не спрашивая, долго.
Experto local nivel 12
Enero 22
Приобретали в магазине вещи на подарок,сервис на высшем уровне.
Experto local nivel 8
Junio 21, 2024
Много чего покупала очень хорошие скидки бывают и продавцы во всех вопросах помогают и вежливые
Experto local nivel 4
Julio 23, 2023
Хороший магазин, спокойно и немного народу. С парковкой проблемка, конечно, либо 15 мин бесплатно, либо платно. Стали работать с 10 утра, по мне, так удобнее раньше. В целом, всё не плохо, как и в других магазинах сети ДМ.
3
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2024
Уже не в первый раз просто теряю время в этом магазине. Обеденный перерыв, хочется быстро купить вещи и успеть на работу. Но нет, здесь так не получиться, можно по 20 минут стоять в очереди из 3 человек, в ожидании когда единственный на весь зал продавец долго будет сначала пробивать вещи, потом рассказывать про акции, затем учить пользоваться оплатой по qr-коду. Просьба к руководству магазина, поставьте уже кассы самообслуживания, может выручка повысится, и желание приходить в ваш магазин не пропадет
3
1
Experto local nivel 4
Julio 29, 2023
Приехала дочка с внуком 6 месяцев с Москвы, узнали что сейчас детский мир находится в Цуме, несколько раз посетили, закупились, а на четвёртый раз покупок, столкнулись с отвратительной мадам на кассе и администром, который ничего не может решить, такая же хамка, как и продавец, ваш персонал это лицо вашей компании, нужно обучать , как общаться с покупателями или не брать таких!
2
2
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2023
Обожаю этот магазин! Всегда порядок и чистота! Одежда развешена по возрастам! Вовремя происходит переоценка! Всегда акции!!!
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Очень неприятно, перепутаны ценники на игрушках для новорожденных .Выбрала игрушку за 1200,а на кассе оказывается, что она 1800.
Experto local nivel 5
Febrero 6
Очень дорого но многое есть
Experto local nivel 6
Enero 15, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, всегда скидки есть, нравится качество вещей
3
Experto local nivel 17
Agosto 11, 2024
Хороший магазин,но не всегда найдешь констультанта в зале!!!!
Experto local nivel 18
Octubre 16, 2024
Детский мир любимое место детей и родителей
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Очень нравится Детский мир в ЦУМе. Все устраивает и ассортимент и цены. Персонал отзывчивый.
3
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2022
Верните магазин в ТЦ Европейский на пр.Карла Маркса. Там и парковка есть и проходимость больше и с коляской можно поднятся. Очень неудобное расположение выбрали, сделав магазин в ЦУМе - парковка только платная и то постоянно возникают сложности с местом, заходить с коляской только через. МВидео, да и сам магазин раза в 2 меньше и ассортимент товара оооочень скромный!
15
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2022
Отвратительно организован сервис онлайн заказов. Из 6 выбранных товаров пои оформлении оказывается, что заказать я могу только 3 позиции (по не известным причинам). Из этих 3 позиций 1 я могу забрать уже в день заказа, оплатив в магазине, оставшиеся 2 позиции на следующий день и оплата только онлайн. Что за издевательство? Разве нельзя объединить все в один заказ, чтобы не ходить в магазин каждый день. Разве не для этого созданы онлайн сервисы??? Почему в корзине сразу не отображается, что товара нет в наличии, выясняется только при оформлении заказа? В чем смысл приложения? Раньше все работало безупречно.
10
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2023
Магазин очень понравился. Ассортимент хороший, много скидок.
Experto local nivel 16
Octubre 31, 2023
Большой выбор, большие цены. При желании можно найти хороший подарок 👍
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
ТЦ.Космос, Детский Мир удобный и большой , но когда заказываю товар онлайн с хорошими скидками, звонят и говорят, что нет в наличии , хотя на остатке есть . Бонусы сгорают и не возвращаются .
3
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
Заказала через сайт детские пюре. Пришла забирать в ТЦ ЮСИТИ, вместо пюре по 130 грамм мне в заказ положили по 80 грамм. С заказом я подошла к кассе и спросила у девушки почему так? Ответ меня просто убил: мы везде искали но не нашли именно те которые вы заказали, на остатках они в магазине числятся, а по факту их нет и поэтому положили эти меньшего объёма. Будите говорит брать? И пробивает штрих код не на баночке, а тот который в заказе. Сказать что я в шлке ничего не сказать, по факту нет в магазине это ваша недостача уважаемые продавцы и не как не нужно за счёт покупателей это перекрывать. Ужасное место десятой дорогой буду обходит этот магазин,хоть он и ближе всего к моему дому. Продавец грубиянка, хлопнула кассой и ушла даже чек не отдала.
4
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2023
Цены конечно высоковаты. Но выбора много, подобрать можно. И ещё бы не помещала карта, где что находится.
1
Experto local nivel 7
Mayo 19
Очень хороший но
Experto local nivel 6
Abril 24, 2022
Худший Детский мир, что я видел. Самый маленький выбор товара в городе. Расположение вообще кошмар, нет парковок. Лучше бы открылись в ТЦ Европейском, что на Маркса. Там и парковок полно и ТЦ намного лучше и поток людей больше.
5
2
Experto local nivel 10
Junio 18, 2023
Большой магазин с вежливыми консультантами и большим выбором игрушек
Experto local nivel 16
Junio 14, 2023
Широкий выбор товаров для детей как игрушек, так и одежды и обуви
1
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2022
Оформила заказ через интернет магазин. Посылка пришла в срок, но содержимое посылки оказалось не моим. Написала письмо с просьбой отыскать мой товар, и вот уже более 2х недель ответа нет. Повторно отправляла письмо с просьбой вернуть деньги, так как пришлось по новой покупать вещи в других магазинах, и тоже тишина. УЖАС!
4
Experto local nivel 6
Junio 5, 2021
Здравствуйте. Было очень удобно, когда Детмир был в ТЦ Европейский на перекрестке Артема/Лермонтова. Сейчас посещать его в ЦУМе очень неудобно, самый центр города, пробки и отсутствие парковки. Скажите, что Вас побудило переехать? Верните, пожалуйста, магазин на удобное место. Да, и цены, пожалуйста, пересмотрите. реально, все на ОЗОН или Вайлдбериз перейдем!
19
2
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2022
В Детском мире ТЦ Юсити хотела спросить у продавца консультанта про товар , их в зале небыло,подошла к кассе, спросила,может ли мне подойти продавец консультант и помочь, а мне ответили,что это магазин самообслуживания, сами все ищите,я просто в шоке была, в любом магазине консультанты помогают, а для чего они тогда. Ужасный персонал .
6
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Всегда здесь приобридаю питание для ребёнка нэокейт лкп и разные без молочные каши
2
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2024
Ассортимент неплохой. Очереди на кассе подбешивают).
Experto local nivel 15
Junio 3, 2024
Большой выбор очень чистый
Experto local nivel 5
Enero 11, 2022
Покупала детям подарки на новый год в детском мире в цуме, продавец помогла с выбором, дети очень рады. Было приятно совершать покупки)
2
1
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Отличный детский магазин с хорошими акциями, доступные цены.
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Боьшой выбор,внуки довольны,а мы довольны,что они довольны!