Ужасный персонал , сделала заказа пол 8 , заказ приняли , и на сборке был целый час в итоге оставили без смеси ребёнка , вам не в детском милое работать надо , а дома сидеть
Mostrar respuesta de los negocios
Mikazuki Yuu
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Если расплачиваетесь наличными, то будьте готовы десять минут ждать, пока вам принесут сдачу)
Да и вообще ещё десять минут подождать, пока кто-нибудь дойдёт до кассы, чтобы пробить вашу покупку 🤗
Качество товара сомнительное, но персонал не грубит, не хамит и на том спасибо, от Аструма я бОльшего не жду)
Анна Халилова
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2023
Давно мне не попадались на столько некомпетентные люди. Персонал совершенно не знает товар. Ребёнку подарили деньги, пришли за роботом, обратилась к продавцу. Та не смогла ни посоветовать игрушку, ни рассказать что она умеет. Предложила выбрать несколько и открыть. Я согласилась. Позвали парня, который этим занимается и тот со скоростью улитки минут 40 открывал 2 коробки и ставил батарейки. Это было бесконечно долго. В итоге игрушки нам не понравились и мы попросили посмотреть ещё одну. На что мне сказали, что они из-за нас и так испортили 2 игрушки и эту я сначала должна купить, а потом уже её откроют и проверят работает ли. Время близилось к закрытию, ребёнок весь изнылся. Я согласилась. Опять минут 15 этот парень разбирался как поставить батарейки, в итоге я и девушка с кассы уже сами ему начали подсказывать. Поставили. Но игрушка не работала. Пошли оформлять возврат денег, 5 минут до закрытия, у ребёнка истерика. И мне ещё заявили в конце, что надо было раньше приходить!!! Может надо было расторопнее работать?! Мы пришли когда до закрытия было больше часа, потеряли кучу времени, ничего не купили, ещё и сами виноваты оказались!!! Отвратительный персонал! Понабрали студентов, а обучить забыли! Ещё после выяснилось, что дисконтную карту мою заблокировали. После похода в этот магазин она больше не работает. Люблю детский мир за большой выбор и акции, но никогда больше не приду за дорогой интерактивной игрушкой. А именно в этот магазин вообще ни ногой!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2053
Experto local nivel 7
Enero 11
Порядок постоянно там! Продавцы вежливые!
Людмила Саргаева
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2024
Очень удобный и красиво а так же очень внимательный персонал
Shizy
Experto local nivel 12
Julio 20, 2022
Отвратительный персонал, который нагло пытается Вас обмануть.
Сделал онлайн заказ
Несколько игрушек и канцтовары общая стоимость более 2000р
Прихожу забрать заказ и что я вижу?
Игрушки лежат другого бренда, канцтовары мало того что не доложили так ещё и другого производителя.
Подошёл на кассу, говорю "вы неправильно собрали товар"
В ответ " не может быть такого", я им показываю на что получаю ответ " наверное покупатели подменили"
Более глупого персонала не видел в жизни.
Ради интереса посчитал то что они мне положили и что я заказал, разница в 460р
То есть хотели надурить почти на 500р.
Не рекомендую данное место.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Сидоров
Experto local nivel 16
Enero 26, 2024
Цены конские. Эксплуатируют название магазина. Для мажеров.
Mostrar respuesta de los negocios
Фаниль
Experto local nivel 16
Abril 17, 2024
Скидки, акции. Онлайн можно купить
Карина З.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2022
Отношение персонала отвратительное! Когда совершала покупку не сильно предала значение тому как работал кассир( пробила вещи бросила рядом с пакетом ) но когда обратилась с возвратам (был брак)столкнулась с хамским общением двух сотрудников на стойки сервис! Я очень надеюсь что они убедятся что были не правы !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ли На
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2022
Самый лучший магазин в городе,доброжелательные и отзывчивые продавцы,все покупки соответсвуют ценам.Люблю этот магазин
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Флюза Фархутдинова
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2021
Это самый ужасный магазин в городе!!! Цены не соответствуют. Один заказ может лежать в разных местах. Кассиры медленно работают,не приветливые. Грубо говорят. Обслуживают своих же сотрудников, пробивая очень долго им всякие акции и скидки, задерживают очередь но при этом не открывают другую кассу. ( И СМЕЮТСЯ НА ВЕСЬ МАГАЗИН) . Не успеваешь зайти в магазин, вместо "здравствуйте " слышишь только одно "маску"
2
4
Лилия Касимова
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2020
Ассортимент, акции, наличие товара - все хорошо. Проблема в обслуживании. Подходишь к кассе, кассир может сидеть в телефоне. Или подошли с интернет заказом - в заказе товар с дефектом, хотя на витрине этот же товар без дефекта. Плюсы - наличие ассортимента и товара, программа лояльности.
2
Юрий Карпов
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2021
Все четко, хороший выбор товаров, доброжелательное обслуживание.
2
2
Анна Заварницына
Experto local nivel 5
Junio 12, 2023
Отвратительное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maksim Melnikov
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2021
Очень долго искали заказ и принимали оплату.
1
1
Аделина
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2020
Самый классный детский магазин
1
1
wildwildwest2013
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2020
Хороший магазин. Большой выбор игрушек.
1
Алексей Кутин
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2019
Скудный ассортимент одежды и обуви по сравнению с другими точками сети