Detskij mir

Valoración 4,7
345 valoraciones
Valora este lugar

99 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
22.12.24 Жалоба для руководства ! Детский мир «Корабли» Сотрудники на кассе не оповещают об акциях магазина. (2=3) В магазине были куплены 2 товара (игрушки) на 4 тысячи рублей . На кассе сотрудник не оповестил о проведении акции на 3 игрушку . Вернулись в магазин 23.12.24 получить ответ от руководства на нашу претензию . Сотрудник: 1) разговаривал не заинтересовано 2) грубо 3) извинения за неприятную ситуацию не принесли 4) дали понять , что на письменную жалобу им наплевать 5) Никакой альтернативы не предложили СИТУАЦИЯ БЫЛА НЕ РЕШЕНА ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ ! ДЕВУШКА СБРОСИЛА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СОТРУДНИКА РПК. ЧТО У НИХ НАНИМАЮТСЯ НАЕМНЫЕ СОТРУДНИКИ , КОТОРЫЕ МОГЛИ НЕ УВЕДОМИТЬ . ЭТО ПРОБЛЕМА ПОКУПАТЕЛЯ !?
3
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Это самый ближайший магазин на нашей территории, остальные находятся далеко. Магазин большое, расположение товара удобное, огромный ассортимент, приятные акции, промокоды и скидки. Сколько раз там не была-очереди не наблюдала, максимум 1 человек. Персонал вежливый, доброжелательный, культурный. Сразу видно - клиентоориентированный. Пункт выдачи так же удобно расположен. Мне очень нравится.
2
Experto local nivel 16
Marzo 31
Хороший магазин, есть отличные скидки, выбор большой, но продавцов не хватает
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Широкий выбор продуктов питания для детей, акции на одежду, обувь. В наличии не всегда есть нужные смеси для детей до года, полки высокие не всегда возможно достать смесь самостоятельно, огромные очереди на кассу во второй половине дня. Интернет-магазин работает отвратительно, на полках заказы лежат как попало, заказ могут засунуть в самый дальний темный угол, при заказе доставки к курьеру пришлось спускаться, доставка платная.
3
Experto local nivel 12
Noviembre 4, 2024
Сделали интернет заказ подарок ребёнку на др. Деньги списали, потом вернули якобы что-то сорвалось. Можно заказать повторно,но естественно дороже. Закон о защите прав потребителей? Нет,не слышали
1
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2024
Очень аккуратный, чистый, новый и компактный магазин. Всё на своих местах, нет барака как в других больших филиалах. Очень понравился. Цены хорошие
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2024
Хороший магазин, но на маленьких-Большие цены!Мало разнообразия, акций,скидок. Вещей с сезонной скидкой...
1
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Очень большой магазин. Чистый, просторный. Вежливые продавцы. Огромный ассортимент одежды. Цены просто радуют. Всегда закупаюсь в школу ребёнку в этом магазине. Рекомендую.
2
1
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Пришли забрать заказ из интернет магазина. Нужно было понять, где нам получить товар. Девушка на кассе вела себя очень грубо. Зато когда после нас подошёл молодой человек- она расплылась в улыбке. Проводите работу с персоналом, чтобы личную жизнь устраивали не на работе. Нет желания ходить к данному сотруднику
2
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2022
Магазин хороший ничего не скажешь, рядом с домом, что удобно и приятно что чисто. Но вот обслуживание... Мягко говоря хромает. Просишь помочь, что-то выбрать или как-то рассказать о товаре в ответ слышу Я не знаю, не могу ответить на ваш вопрос. Ну это странно большая сеть, огромный штат сотрудников должны же быть хоть какие-то знания о товаре который продаете? Более того стоишь, найти что-то не можешь и ходишь минут 10 в поисках консультанта. А сегодня зашла в ДМ в Кораблях за дождивиком, коляска у меня не той модели, что дождивик. Естественно в зале нет ни одного консультанта, подхожу на кассу, спрашиваю могу ли я примерить, примерьте. Примеряю, подходит говорю, что готова оплатить (ещё раз говорю, что действия происходят в зоне касс) направляюсь в сторону оплаты, с коляской и 11 месячным ребёнком, подходит другой посетитель КОТОРЫЙ ТОЖЕ НЕ МОЖЕТ НИКОГО НАЙТИ и что делает кассир? Разворачивается и уходит, я стою перед ней готова оплатить, в коляске уже мокрый от пота ребёнок, а она УХОДИТ 😅😤Через пару минут приходят их двое и всё внимание на другого посетителя. В ответ на мои возмущения, продавец не много возмутившись заявила, мол вы же только померить. Удивило, а то что я перед ней с картой, готова к оплате то это ниче так. И насколько мне известно на кассах есть система вызова другого сотрудника/администратора /директора или призрака я не знаю. 🤔Короче говоря фу, отношения не очень хорошее и впечатление теперь тоже
3
3
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
К самому магазину вопрос нет, я люблю детский мир, но я всегда была не в восторге от продавцов данного магазина а ТЦ Корабли, потому что они всегда чем то не довольные, а обратившись к ним за помощью, никогда не помогут. Я как то спросила у них о наличии товара, продавец на ходу ответила , что нет такого товара, но в итоге я его сама нашла. А сегодня я подошла на кассу и за кассой была продавец Ольга Кочеткова( извиняюсь, если не правильно увидела ее фамилию), я подошла и спросила , к вам можно? На что она грубым тоном, ответила НЕТ! Я спросила , а куда тогда , так как за другими кассами никого не было. На что она тем же самым не приятным гонором ответила НЕ ЗНАЮ! С тем посылом, что ей все равно, иди куда хочешь. Честно, после такого отношения, возвращаться в данный магазин, желания нет…
2
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2023
Хороший магазин, хоть и не очень большой. Продавцы хорошие.. Поражают отзывы о продавцах, которые "не могут рассказать" про игрушки... Вы себя слышите? По вашему они должны про все игрушки все перечитать? Там тысячи наименований, это физически просто не возможно! И то, что часто никого не найти в зале или вам не могут подсказать, это не от того, что не хотят, а просто они сами ни чего не успевают... По мимо покупателей, у них ещё куча задач! Говорю это, как человек, знающий систему изнутри... На счёт хамства, согласна...
1
1
Experto local nivel 17
Febrero 28, 2023
Большое пространство с огромным детским ассортиментом. Вежливый персонал. Удобное расписание работы. Рядом есть отличное кафе, где можно душевно посидеть.
1
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2022
Выбор достаточно большой. Часто посещаю магазин. Но все хорошее впечатления портят консультанты данного магазина. Точнее их отсутствие. Очень сложно найти консультанта и что то узнать у него. Часто они просто отвечают, что товара нет в наличии, хотя в последствии оказывается , что он есть на складе. Когда задаёшь вопрос про функционал игрушки или другой вещи , получаешь ответ «не знаю». Такая проблема во многих филиалах Нижнего Новгорода. Хотелось бы для такого магазина более качественное отношение к покупателям.
2
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, частно проходят скидки и акции, очередей мало
1
1
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Постоянно какие-то проблемы возникают с обслуживанием, часто неправильно собран заказ или товар вообще не могут найти, советуют приехать забирать позже. Кататься туда сюда с маленьким ребёнком из-за ошибки персонала такое себе удовольствие,особенно, когда живёшь загородом и это самый ближайший детский магазин.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Отвратительное отношение сотрудников !
1
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Очень нравится магазин, всегда вежливое обслуживания, тем более молодой человек на кассе-всегда очень доброжелательный
2
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Мне нравится. Все товары которые мне необходимы там присутствуют. Снимаю 2 звезды, за вечную очередь и еле работающую одну кассу + если возникли вопросы, консультантов там нет, только кассир
2
Experto local nivel 10
Abril 10
Очень отличный магазин
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Средних размеров Детский мир. Очень быстро собирают онлайн-заказы. Но, продавцы тут странные немного)
2
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Все есть хороший магаз игрушки все есть
2
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2024
Отличный магазин для детей. , но. , к сожалению мало одежды для мальчиков
2
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2022
Очень маленький магазин по сравнению с остальными, выбор ограниченный, но персонал приветливый. Купили игрушку в подарок, на выходе из магазина заметили дефект, без проблем сразу все поменяли
3
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2022
Единственному кассиру хочется написать благодарность Трофимовой Ольге Владимировне, всегда найдёт общий язык и со взрослыми, и с детьми, всегда улыбается, всегда поможет с выбором, спасибо большое) поэтому ставлю 5 звезд.
3
Experto local nivel 12
Abril 24, 2024
Обычный детский мир, в целом всë устраивает, никакого хамства не встречала. Есть товары с завышенными ценами, есть наоборот выгодные. Как и везде
1
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2022
Хорший большой магазин. Выбор отличный. Есть всё для детей и школы. Обслуживание быстрое. Нравится. Бываем там часто.
1
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2024
Приехал за посылкой . прождал 20 минут. Хотя написасано . доставка в не очереди
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2024
Очень дорого
1
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2023
Хороший персонал, доброжелательный. Есть все необходимое
2
1
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2022
Новый чистый магазин, располагается на первом этаже, удобно. Но в общем стандартный детский мир ничего нового) стойки выдачи заказов слева если что)
2
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2021
Самая главная проблема этого магазина, на мой взгляд, отсутствие нормального обслуживания. Персонала вроде и много, но на кассах очереди, по залу бегаешь и ищешь хоть кого-нибудь, чтоб помогли. Интернет заказ приходится искать и ждать, хотя о его готовности уже было уведомление. Надеюсь, что-то у вас изменится
3
Experto local nivel 18
Febrero 16, 2022
Магазин хороший, но часто бывают очереди на кассах! А вообще, здорово, что в Нашем районе есть «Детский мир»! можно со скидкой купить неплохие товары!!!
2
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2023
Отличный магазин ! Все что нужно для детей -все здесь есть !
3
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Хорошой магазин но небольшой ассортимент одежды
3
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2023
Магазин не плохой, но ассортимент скудный. Бываю в других филиалах данной сети магазинов, там ассортимента в два разв больше.
3
Experto local nivel 22
Noviembre 13, 2023
Большой магазин где есть все что нужно для детишек
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2022
Хороший магазин, доступные цены, хорошие скидки, особенно хотелось бы поблагодарить персонал за их внимательное отношение к покупателю.В такой магазин хочется возвращаться
3
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2024
Норм, по акции можно нормальные купить
3
Experto local nivel 7
Junio 4, 2023
Хороший просторный магазин, удобно зайти с коляской
3
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2021
Очень высокие цены! Приобретал детское кресло. На сайте была информация, что при себе должен быть паспорт и будет скидка в размере 1 тр. На деле оказалось, что кресло мне продают в кредит, который нельзя досрочно погасить раньше двух недель и надо оплатить дополнительные услуги. По итогу получилось так, что реальная скидка менее 700 р. Учитывая скидку и отягощение кредитом (не хотелось ждать две недели, что бы ваплатить сумму), купил без скидки))))
3
1
Experto local nivel 4
Enero 31, 2022
Купила снегокат по акции. Оказался бракованный. Вернули деньги. В итоге осталась без снегоката, потому что не было больше на складе. Очень жаль. Не знаю кто виноват, сам магазин или производитель. Но не приятный осадок остался, потому что в именно в этот детском мир я пришла первый раз и вот первая покупка.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2022
Три звезды, только потому что рядом с домом... Кассиры то отсутствуют на кассах, то если и появляются очень очень очень всё долго делают...
1
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
Ребенку нравится и мне
2
Experto local nivel 17
Noviembre 2, 2022
Хороший магазин. Детишкам нравится. Папы и мамы останутся без сбережений. 😂
2
Experto local nivel 11
Mayo 10, 2023
выбор небольшой... поэтому ездим в сломово на коминтерна
3
Experto local nivel 4
Julio 21, 2021
Ужасный магазин, с коляской между рядами практически невозможно проехать. Бардак, товар валяется на полках как попало, цены на товар также затруднительно найти. При заказе через сайт, товар могут поставить на самую верхнюю полку, а когда обращаешься к продавцам за помощью достать товар, то реакции от них никакой.
4
2
Experto local nivel 11
Julio 13, 2023
Трц наконец-то появился в данном месте сормова
2
Experto local nivel 23
Octubre 8, 2023
Ассортиментом очень доволен.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2021
Идеальный магазин, вообще огромное удивление что на окраине Сормовского района открылась данная торговая сеть сенсация просто
3
1