Detskij mir

Valoración 4,7
573 valoraciones
Valora este lugar

161 reseña

Experto local nivel 24
Octubre 20, 2024
Любимый детский мир. Большое разнообразие абсолютно всего, что необходимо ребенку, Качество вещей отличное, цены приемлемые. Очень много игрушек на любой вкус. Всегда свежее детское питание. Обслуживание очень хорошее, на кассе стоят очень приятные вежливые девушки. Всегда всем довольна, всем советую.
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2024
362048, Респ. Северная Осетия-Алания ТЦ «Алания Молл» Этаж Nº3 Детский мир Номер кассы: 7284440500245437, кассир Бериева Э.А. Неоднократно списала у меня с карты мои личные бонусы за последние 2 месяца. 24.11 две покупки - списано в общей сложности 798 бонусов. 16.12 одна покупка - списано 366 бонусов. Я эти покупки не совершала, я вообще из другого региона! Почему Ваши сотрудники используют персональные данные покупателей?
1
Experto local nivel 12
Mayo 28
Большой магазин товаров для детей и не только. Можно как купить в магазине, так и купить онлайн и прийти забрать заказ. Расположение удобное
Experto local nivel 10
Febrero 9
Промокоды не работают на кассе. На вопрос, почему, кассир отвечает: «Это не ко мне». А к кому? Есть специалист по промокодам? На прошлое аналогичное обращение служба поддержки отвечает уже больше двух недель. Вы серьезно?
Experto local nivel 7
Enero 13
В этом магазине у меня украли 650р накопленных бонусов. Чеки прикрепляю. Дата покупки 06.01.25 в 17:24, кассир Багаева Ж. А. Я живу в Санкт-Петербурге, во Владикавказе никогда не была. Бонусы потратили в 2 чека, по 325р в каждом, значит знали общую сумму (списали всё, что было). Невозможно случайно угадать в первом чеке ровно половину суммы бонусов на счёте. Одинаковые смеси почему-то пробиты в 2 чека, а не в один. И оба чека пробиты минута в минуту. Пока кассир спросит, нужен ли пакет, есть ли карта, пока пройдёт оплата, ну невозможно за минуту выбить 2 чека! Поддержка не помогла, талдычит одно и то же, что покупки были совершены с применением пластиковой бонусной карты, а она много лет лежит у меня дома в СПб. Значит, либо это махинации кассира, либо кто-то, имеющий доступ к базе данных клиентов, сливает информацию и торгует бонусами, в любом случае замешаны те или иные сотрудники компании. Иначе как без пластика можно было воспользоваться моей картой? Очень надеюсь, что ребёнок, который ест эту смесь, купленную на мои бонусы (которые я планировала потратить на игрушку для своего ребёнка), вырастет честным человеком, в отличие от тех, кто эти схемы проворачивает.
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Здравствуйте! Давно хотела пожаловаться, персонал страдает, не привета, не ответа. Вообще на 0. Недавно зашли с дочкой в магазин выбрали куклу, и потом дочка пошла на кассу я тоже пошла. И кассир как будто бухавшая... С ВАС 12 ТЫСЯЧ. ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКИЕ 12 ТЫСЯЧ КУКОЛКА СТОЯЛА ГДЕ ТО ТЫСЯЧИ 2, НО НЕ 12. В итоге мы сделали отмену и ушли. А также когда уходили с кассы видили как эта кассирша толкнула чью-то дочку. Это нормы общения?!
4
Experto local nivel 9
Enero 14, 2024
Очень любим детский мир! Можно одеть детей по нормальным, адекватным ценам,а парой бывают такие большие скидки,что совсем дёшево бывает. И качество хорошее! Спасибо !
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2023
Я очень редко покупаю в этом магазине вещи , но сегодня сделала исключение и пожалела . Когда принимаете на работу персонал , обучайте как правильно общаться с покупателями . Я сама работаю в сфере обслуживания и себе такого хамского отношения к покупателям не позволяю . Работайте над персоналам . Если у них нет настроении , в этом покупатели никак не виноваты .
6
Experto local nivel 10
Enero 24, 2024
Цены заоблочные, а качество оставляет желать лучшего. Купила ползунки, посте второй стирки, там где расположены кнопочки, на ткани появились дырочки. То есть пробитая ткань изначально. А ползуночек стоит самый недорогй - 800 р. Такое впечатление, что покупала не в дет.мире, а в ширпотреб.магазине. И такая ситуация не первый раз и не только с ползунками. Те же самые вещи можно преобрести на WB по цене гораздо ниже, хотяб не будет обидно за низкое качество.
4
1
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2024
Обслуживание на высшем уровне, встречают с улыбкой, и проважают так же,выбор хороший, и доступные цены
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2024
Добрый вечер сегодня покупала туфли для девочки две пары в Алания Молл, на день рождения ребёнка нам начислили 500 баллов, на кассе продавец очень хамская особа сказала, что бонусы не списываются, якобы сбой, я попросила хотя бы попробуйте списать, на что она ответила, что у неё касса зависнет если отсканирует.я сказала, что они скоро сгорят и зачем тогда дарить их, если у вас постоянно не работает система списания баллов (это не первый раз уже), на что она нагло ответила, что у них всегда она работает , просто сейчас сбой. Очень я огорчилась, если б не нужна была обувь, я бы просто все что взяла оставила на кассе и ушла. Обратите внимание на это.
Experto local nivel 11
Enero 24, 2024
Большой выбор кукол и разных игрушек для мальчиков и девочек ❤️, также есть разные платья и красивые юбочки для девочек 👗
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Ужасное обслуживание, консультантов в зале нет; на сайте указано, что товар есть в наличии, при просьбе помочь найти товар, ответили: у нас нет времени искать
1
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Столкнулись с неприятным казусом. Перед новогодними праздниками решили скупить сладкие подарки для детей в одном месте. Изначально предложение казалось отличным, по приятной цене тем более неким оптом получилось бы выгодно. Позже на кассе выяснилось что ценник отличается от реальной цены. Девушка которая находилась на касссе хорошо отреагировала, была вежлива и дружелюбно настроена. Она сама убедилась что цена отличается значительно, уж тем более если брать в большом количестве. Кассир провела до администратора. С этого момента уже чувствовался контраст. Женщина обьяснила что по штрих-коду бьётся другая цена. На мой ответ, что с ТСД я не хожу, ничего не ответили. Созвав консилиум, экстренно придумывали чем еще можно отказать в выдаче товара по истиной цене . Хоть ценник и стоял один, в нем отличались две буквы, пожтому виновной выставили покупателя. На вопрос: "почему же тогда там стоит не тот ценник?" Тоже ничего не смогли ответить. Попросив книгу отзывов, которую очень любезно предоставили, жаль что с просьбы сперва посмеялся другой кассир, высмеивая мои намерения, но все же любезно. Отзыв был 49 и состоял из двух частей, жду ответ на него. Так же в конце могу добавить, что посчастливилось поговорить с территориальным управляющим по этому поводу, находились неподалеку от того же товара, но делали замечания по поводу другого. Попросила его и женщину рядом с ним обратить внимание на несоответствие цены, и убрав ценник сказали что поставят верный. Разочарована, советую не покупать новогодние сладкие подарки детям, на первом этаже "Пятерочка" с такими же наборами. С радостью взяли 9 таких же как и хотели в "Детском мире" и нашли 3 поменьше, цены приятнее
7
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2024
Магазин вроде и большой и вроде как очень много всего, но цены высокие, разве что по скидкам можно что-то покупать
1
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2024
Хороший ассортимент. Есть из чего выбрать. Вежливый сотрудники
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2024
Выбор хороший Скидки тоже радуют Но игрушки не нравятся В других городах намного лучше
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Хорошо что есть этот магазин! Самый лучший из всех в городе! Очень выгодные акции и скидки бывают!качество товара и ассортимент очень хороший
1
2
Experto local nivel 22
Julio 2, 2024
Большой магазин детских товаров, есть все необходимое
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2024
Цены космические! Как может читать человек книги если нет возможности купить их!!!
1
Experto local nivel 10
Abril 7, 2023
Любимый Детский Мир. Самый большой магазин из всех в городе, большой выбор товара, он аккуратно расставлен, цены все указаны👍
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2022
Магазин очень большой. Много игрушек, обуви, одежды. Постоянно можно увидеть акции и скидки. В летнее время перед началом учебного года покупаем там детям форму. Можно примерить и обувь и одежду в примерочных.
4
Experto local nivel 6
Abril 26
Просто ужасное отношение работников!
Experto local nivel 10
Junio 17, 2021
Мой магазин N1. Практически всё для своих детей покупаю здесь. Часто заказываю через интернет магазин, т.к. удобней ориентироваться и есть возможность почитать отзывы. Собирают товар быстро, остаётся только придти и оплатить. Очень выручает доставка с курьером. У меня ещё действует кэшбэк 10% на детскую категорию от Сбербанка. Есть программа лояльности, детям на др дарят 500 руб баллами. У сына любимые игрушки Лего и Нёрф все из детского мира.
3
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2024
Чистый, оприятный магазин. Консультанты всегда в помощь. Спасибо
1
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Просьба к администрации, когда принимаете новых работников, не забывайте их обучать, без стажировки они как заторможенные. К примеру, 23.04. Кассир: Гукасян С.М. не размагнитила брюки и мне пришлось задержаться, т.к. при выходе сработал сигнал и охраннику пришлось изучать чек и товар. По невнимательности кассира так получилось, ещё я попросила её сделать цены как в приложении, так как по 10 мая кибер дни до 90%, она мне не сделала цены, как в интернет-магазине. В общем, как преданный покупатель Детского мира я очень разочарована.
4
Experto local nivel 9
Julio 24, 2024
Широкий ассортимент. Удобное расположение.
Experto local nivel 13
Abril 26, 2022
Отличный магазин просторный, но вещей на мальчиков очень мало ((( Цены иногда кусаются поэтому мониторте через сайт Имеется безнал, и доставка Магазин находится на 3м этаже ТЦ Алания МОЛЛ.
3
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
являемся частыми клиентами данного магазина нареканий нет
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2022
Примерно неделю тому назад присмотрела на сайте детского мира коляску для ребёнка. Цена была доступная даже и без скидки. Сегодня заглянула на сайт ещё раз посмотреть на цены колясок и что я вижу! Коляска, которая стоила 11,539 теперь стоит 18,459. Цена взлетела до небес. Понятное дело, что из-за санкций российская экономика пошатнулась , было ожидаемо увеличение цен на большинство товаров, но не настолько же? Жалко, мы не можем повлиять на цены в магазинах. Сейчас цены заоблачные, придётся временно воздержаться от покупок в детском мире, пока цены не станут бюджетными.
8
2
Experto local nivel 7
Junio 20, 2023
Ужасный персонал. Сколько раз заходила и спрашиваю про товар, никогда ничего не знают поэтому не найденные товары у вас, заказываю на ВБ, ни помогут никогда, уровень консультации на нуле и это мягко сказано. Очередей всегда много, постоянно зависает у них компьютер, по качеству товаров претензий нет))
2
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2022
Большой выбор товаров, приветливый персонал, довольно часто проводят акции и скидки, не всегда качество товаров соответствует цене
3
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2022
Магазин хороший , страдает персонал !!! Обслуживание на нуле !! Никогда не поздоровается ни кассир , ни продавец Информацию о товаре , о бонусной карте также не знают . С недовольным лицом стоят на кассе пробивают товар и параллельно в телефоне смс пишут . Это сетевой магазин вроде , персонал обучите манерам и правилам поведения на рабочем месте! И пользоваться телефоном на рабочем месте нельзя , это одно из правил работы розничного магазина.
8
1
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2021
Выбор товаров намного больше конечно, чем в других ДМ. Есть беда с ценниками, но это проблема всех больших маркетов, мне кажется. Нужно человек 10, чтобы они следили исключительно за соответствием цен. Очень удобно делать заказ, а потом приходить и забирать его, чтобы лишние круги не наматывать. Ценовой диапазон широкий, так что каждый найдёт товар на свой карман.
3
1
Experto local nivel 21
Julio 21, 2024
отличный ассортимент. вежливый персонал. подошли не к той кассе он лайн заказов но нам все равно все пробили и отпустили. спасибо
Experto local nivel 4
Enero 22
Очень хорошо
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Здравствуйте. Я часто покупаю в этом магазине вещи для дочки. И цены умеренные и качество неплохое. Но сегодня расстроилась из-за одной покупки. Придя домой и вскрыв упаковку,обнаружила брак. Неприятно. 🤦‍♀️
4
1
Experto local nivel 15
Julio 15, 2022
Хороший выбор, есть качественные товары, сезонные скидки. Единственное, консультантов разыскивать надо.
1
Experto local nivel 8
Abril 24, 2022
Вот все практически жалуются на персонал, обслуживание итд. Сегодня я как покупатель хочу пожаловаться на покупателей. Люди,вы что творите!!! Вчера была в детском мире, в Алании Молл. Когда в магазине акции людей много естественно. Вы когда нибудь наблюдали со стороны на нас... при мне вчера одна дама примеряла на сына обувь, что не подходило просто выбрасывала на пол. В вещах хаос. Дети бегают и крушат всё кругом, а рядом находятся родители которые не могут замечания сделать своим детям. Посмотрела на всё это и ужаснулась. Нам ведь всегда приятно заходя в магазин наблюдать порядок и чистоту. А что мы оставляем после себя. Давайте уважать чужой труд. Персонал замечательный. Процветание магазину.
23
1
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2022
Я понятие не имею почему персонал детского мира отказала принимать свой бракованный товар. Кто подскажет куда можно обратиться за помощью? Заказ делала в интернете, месяц тому назад, целый месяц шла эта шкатулка, итог плачевный, поэтому проверяйте на месте особо в Алании Молл.
3
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент ,приятные цены, скидки)
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2021
Большой магазин с огромным выбором товара и вещей. Рядом есть развлекательные отделы для детей. Часто бывают очень хорошие Акции.
2
2
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2021
Магазин как магазин все есть для детей все мамаши города ходят туда, и смеси и подгузники и одежда по хорошим ценам,обувь так себе все отклеиваются в первый же день. То что не найдешь в других магазинах однозначно найдешь здесь,терпимо ходить можно.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 30, 2023
Обслуживание нулевое,дамы на кассе ведут себя не приемлемо с покупателями. Такое чувство что к ним домой пришли.
2
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2022
Купил ребёнку колготки, ошибся с размером. Даже не примерил их, пришёл назад, попросить сменить размер, так меня чуть ли не прямым текстом послали, и даже не попытались что-то объяснить, не предложили купить другой размер. В общем сервис отвратительный. Продавцы никакие. Как будто, я к ним домой зашёл. Сам больше не пойду к ним, и всем знакомым посоветую не ходить. Есть у нас в горле магазины намного лучше, и цены адекватные!
6
1
Experto local nivel 29
Mayo 2, 2022
На данный момент это крупнейший ритейлер детских товаров в России. Ценник, конечно, высоковат. Спасают Акции и скидки. Хотя, возможно, это не цены высокие, а мы мало зарабатываем? 🤷‍♂️
Experto local nivel 3
Junio 22, 2024
На 10 человек одна касса пробки в кассе.
1
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Хороший, большой магазин. Широкий ассортимент. Товары на любой вкус и карман.
3
1
Experto local nivel 13
Enero 11, 2022
Выбор товара лучше, размеры не все. Персонал добродушный, вежливый. Качество хорошее, смотря какой производитель.
1
Experto local nivel 30
Mayo 10, 2022
Обычный магазин сети "Детский Мир". Широкий ассортимент товаров, иногда не совпадают ценники, приходится перепроверять. На кассах часто очереди.
1