Detsky mir
106 reseñas
Marzo 29, 2023
Большой магазин в одном из самых проходимых мест города. С огромным ассортиментом товара. И всё бы хорошо, но сотрудников и касс не хватает. Накапливаются огромные очереди, при том, что это детский магазин и многие с детьми разных возрастов. Кому то надо бегать, кто то плачет.. родители стоят в очередях уже раздражённые.. и всё недовольство выливают на сотрудников. А они даже не виноваты ни в чем, а это всё выслушивают. И эта картина и днём, и вечером. Боюсь представить что происходит в выходные и предпраздничные дни. Наблюдая за сотрудниками, хочу сказать, что чаще вежливые и стрессоустойчивые попадаются, до последнего держат лицо.. Умнички! По-человечески их очень жаль! Руководству компании нужно бы срочно обратить внимание на эту проблему! А сотрудникам терпения!
1
1
Enero 6
К сожалению, каждый раз сталкиваемся с проблемой в данном магазине. Ходим туда на протяжение 8 месяцев. Отношение персонала к работе отвратительное, клиентоориентированности 0, сотрудники не знают ассортимент товара(в приложение нашли контейнере для смеси, а продавец утверждает, что таких никогда и не было) в итоге весь товар всегда приходилось искать самим. Постоянные проблемы со связью в магазине и заказы иногда не получается даже забрать. Пару раз приходилось гулять с ребенком по тц целый час, чтобы снова не ехать, так как живем не близко. Так же пару раз получалось, что приезжали на час раньше назначенного времени для забора заказа, на что констультанты отказывали в обслуживании и говорили ждать. Самим собрать заказ тоже не давали. Очень жаль, что в нашем районе это единственный ближайший магазин. Наберите уже новый персонал, который более профессионально и отзывчивее работает!
1
Abril 15
Введение в заблуждение касаемо акции 2=3. Только одна из выбранных трех пар относилась к данной акции (вся обувь - кроссовки). Почему тогда на полке в магазине нет информации, какая обувь подходит под акцию, а какая нет??
Отстояли с двумя детьми очередь, на кассе сказали ждать еще 20 минут, тк какой-то код у них не заведен на обувь. Пришли через 20 минут, говорят, что под акцию подходит только одна пара обуви из трех.
Зря потратили время.
1
Enero 16
Заказали ребёнку комбинезон 62 размера. Номер заказа 6099086375.
Магазин подтвердил заказ. Проехала через весь город, так как на сайте показывало, что такой размер есть только в Коллаже. В итоге: приехали с мужем, а мне подсовывают другой размер. Намного больше чем я заказывала. Ни извинений от сотрудников, ни поддержка на сайте не помогла, так как заказ уже был оплачен. Отменяйте заказ и ждите... Никому не советую там покупать. Ужасное отношение к покупателям.
Octubre 22, 2023
Вчера пришли купить ребенку игрушку машинку на радиоуправлении . Долго искали кто может нам показать как она работает. Вышла девушка спросил как бы проверить игрушку , она сказала что они не проверяют. Что я сначала должен её оплатить а потом открыть и проверить. Был крайне удивлён таким ответом работника магазина. Сложились такое впечатление что пришол на поле чудес а не в детский мир. Походу в этом магазине свой законы для потребителей.
1
Junio 5, 2023
Супер клиентоориентированный персонал, приятно было посетить. Широкий ассортимент. Чисто. Без навязывания, ответили на все вопросы, буде в гостях приедем еще.
2
1
Noviembre 12, 2023
Продавцы не в курсе проводимых акций, и вводят в заблуждение. Как итог, 30 минут выбирали товар, а скидка оказывается не действует в магазине, только онлайн. Хотя как только пришли уточняли эту информацию!
2
Enero 16, 2022
В целом это лучшее место для выбора детских вещей в городе. В том плане,что купить можно товары любой категории: одежда ,обувь,игрушки,транспорт,канцелярка и много всего прочего. Но замечания есть. Проходы в зоне одежда такие узкие, что не разойтись,только если кругом обходить. Одежды иной раз такое количество навешано,что невозможно повесить обратно. Вешалку просто не впихнуть.
4
Octubre 28, 2021
Детский мир отличное место для мам, пап и детей. Всегда эффективен со своими скидками, бонусами, суперудобными видами сбора товара, можно купить необходимое по более низкой цене, чем в зале. Всегда рекомендую, можно купить все товары для детишек, если нет в наличии-заказать. Использовать скидки на скидки + баллы либо найти вещь за 1₽, чудеса маркетинга.
3
1
Agosto 21, 2022
Обалденный магазин,скидки вообще очень радуют,как на одежду и обувь,так и на питание и полочку.Обожаю туда ходить.Одеваю и обуваю там своих внуков,когда набираю на большие суммы оформляю рассрочку Мокка на 3 или 6 месяцев,очень удобно и комиссионный сбор минимальный.Отличный магазин.
3
Septiembre 15, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент, приветливый, адекватный персонал. Если возникали вопросы к товару - обменивали быстро, без лишних вопросов. Рекомендую к посещению.
3
Agosto 31, 2021
Удобный магазин для покупок как игрушек, так и одежды и обуви для детей. Хороший ассортимент канцелярских товаров. Большой выбор брендовых игрушек. Можно заказать товары на сайте дешевле и те, которые не выставлены на полках или не имеются в наличии. Рекомендую.
3
Mayo 10, 2023
Наполнение товаром огромное, но логистики практически никакой, пока найдёшь взмокнешь. Вся надежда на сотрудников, но их не всегда хватает.
2
Febrero 16, 2023
В этом магазине я часто бываю, нравится как расположены товары. Думаю можно было бы добавить разнообразия фирм именно в магазине.
1
Diciembre 11
У вас всегда отличное качество, я доверяю вашему бренду.
Agosto 7, 2023
Раньше сроки на товарах в данном магазине не проверяла, все было в норме. Сейчас даже просрочку продают.
3
Diciembre 10, 2022
Большой магазин, хороший выбор, но если что-то нужно спросить бывает сложно найти продавца в зале и не всегда они ориентируются в товаре. На кассах всегда очереди, обслуживание ооочень медленно ( каждый раз прослушиваешь от кассира все акции и предложения магазина🤦)
Septiembre 7, 2022
Очень большой выбор товаров. Есть всё, что нужно детям всех возрастов. Но очередь на кассе пугает. Всегда очереди и не все кассы работают.
3
Noviembre 17, 2022
Ужасный сервис магазина. При приобретении подарочной карты, никто не сообщил что ей нельзя оплатить заказ. Смотря на ассортимент в нашем городе получается что приобретении бесполезный подарок
1
Julio 10, 2021
Очень удобный ДМ! Всё подписано (что где находится, где какой отдел и тд), большой выбор товара, выдача заказов с интернета! Чисто, опрятно, персонал отличный! Советую
3
Agosto 20, 2023
Продавцы данного магазина работают с такими лицами как будто не в детском мире, а на зоне.
1
Agosto 31, 2021
Отличный магазин, часто покупаем там дочке игрушки и одежду. Все вещи хорошего качества. Много акций и скидок. Действует дисконтная карта.
3
Diciembre 1, 2021
Про эту сеть я уже писала. Она своеобразная. Товар на пухленьких детишек трудно подобрать. Ассортимент больше рассчитан на худышек. А вот игрушек огромное количество. Детям здесь раздолье. И все новинки можно купить здесь
1
Enero 4
Отличный магазин. Все для детей.
1
Octubre 10, 2021
Очень нравится обслуживание покупателей, если много покупателей, то работают все кассы, заказываем часто по интернету, товар собран вовремя, никаких нареканий в адрес коллектива, спасибо за обслуживание
3
Mayo 30, 2021
Хороший большой магазин. Большой выбор. И цены часто радуют - брендовая детская одежда часто дешевле чем в других магазинах на подобие "Семьи". И качество очень хорошее.
3
Mayo 17, 2021
Самый лучший магазин для детей!!! Питание, подгузники самые дешёвые, потому что в магазине всегда бывают акции! Плюс , можно заказывать на сайте, в магазине остаётся только забрать , а это экономия времени!! И на сайте практически всегда дешевле !
3
Febrero 13, 2022
Сам магазин хорошими, очень большой выбор, но вот персонал... Обратившись за помощью, только у третьего продавца её получила. Остальные в грубой форме отказали. Часто работает только одна касса
3
Junio 2, 2022
Ужасно , делали заказ с утра, написали что с 19.00 можно забрать , приходишь 19.30заказа нет, работает одна касса , люди ругаются, девушке сказали о проблеме она просто ушла и спряталась !!!!
3
Octubre 25, 2021
Очень нравятся акции в интернет магазине. Заказываю, приходит смс, что заказ готов к выдаче, прихожу, нахожу свой заказ на спец.стелладе по номеру из смс, проверяю качество и размерность и оплачиваю. Что не нравится - отказывсь. Очень удобно.
3
Enero 11, 2022
Любимый магазин. Широкий выбор одежды и игрушек на любой бюджет. Система накопительных баллов. Но чаще пользуюсь приложением, ибо там выгоднее заказывать.
Agosto 23, 2021
Отвратительное обслуживание.
Выбрали игрушку, посмотрели ценник. Пришли на следующий день цена такая же.. Беру, прихожу на кассу, цена на 700руб дороже. Проверили ценник говорят "А этот ценник от другого товара"
Я говорю и что, там целый ряд этого товара, А ценник неправильный стоит.
В результате администратор дала также отворот и не стали пробивать по цене с ценника.
Послала из далеко и надолго!
1
1
Enero 19, 2022
Сделал онлайн заказ вещей, которые есть в наличии и по акции с 50% скидкой. Приехал, а мне говорят: извините, но ваших товаров нет. Ни смс, ни онлайн никак не уведомляли... Вот как-то так.
2
Octubre 30, 2021
Хороший магазин. Большой и иногда не дорогой выбор детского питания. Компетентные, отзывчтвые продавцы.
3
Abril 30, 2022
Хороший выбор канцтоваров и игрушек. Очень дорогая детская одежда.
1
Enero 3, 2022
Несколько лет посещаю этот магазин, не перестаю удивляться отвратительному обслуживанию: продавцов отыскать проблема, а, если и отыскал, помочь не могут ничем
1
Mayo 18, 2022
Большо удобный магазин. Есть акции. Зашли и все купили.
Рекомендую.
2
Noviembre 29, 2019
Один из самых доступных по цене на самые ходовые товары магазин.
Хорошая бонусная система + кэшбеки.
Постоянно разнообразные акции на ходовую продукцию. Для ребенка закупаемся только в детском мире
5
2
Abril 22, 2020
Во первых это огромный выбор товаров на любой возраст.
Во вторых низкие цены.
В третьих онлайн заказ.
В четвёртых бонусные программы.
В пятых всегда помогут подобрать то что тебе необходимо.
5
Septiembre 30, 2019
Очень любим этот магазин, особенно хочется отметить оперативную доставку онлайн заказов! Единственный, но очень жирный минус: с рождением малыша намного реже стали сюда прихоить, т.к. в отделах одежды для самых маленьких и средств гигиены попросту не пройти с коляской. По возможности очень просим устранить этот недостаток
4
Diciembre 14, 2019
Выбор приличный, консультанты знают достаточно, но не всегда и не все вежливы. Товар на стеллажах иногда расположен неаккуратно. Проходы узковаты возможно из-за перенасыщенности. Цены приемлемые.
5
Septiembre 15, 2021
Красивый большой магазин
Не всегда есть кто то на стоике информации, приходиться долго ждать что бы получить интернет заказ
3
Septiembre 2, 2019
Накипело!каждый раз практически одно и тоже,но сегодня просто кошмар, толкучка, консультантов нет в зале, на полках в смесях, для малышей до 1года бардак, валяется товар на полу, все перепутано, ценников на большинство товаров нет! охраник с перегаром или под шафе, с красным лицом, вывозит на тележке одежду!на кассах километровые очереди, кассирши работают очень медленно, ошибаются, кто с грудными детьми начинают ругаться, т к малыши начинают плакать! Когда уже будет порядок в этой сети в Костроме? В галерее чуть лучше обстановка, но вот отдел с одеждой для пупсо-малышей требует приборки!
3
1
Octubre 23, 2021
ДОРОГО!!!! Класс!!! Чисто!!! Молодцы!!! Всё супер!!!
3
Noviembre 16, 2020
Замечательный магазин. Детки очень любят в нем находиться. Огромный ассортимент всего!
3
Agosto 17, 2021
Хороший детский магазин,есть всё необходимое для детей
3
Diciembre 7, 2019
Хороший магазин с богатым выбором и возможностью заказать онлайн. Чтобы не пугали цены - следите за акциями, которые проводятся довольно часто.
4
Noviembre 26, 2021
хорошо, меня все устраивает, но при заказов бывают не точности, а так все хорошо
1
Julio 3, 2021
В целом магазин хороший, больше пользуюсь приложением для заказа товара и забираю.
2
Noviembre 8, 2019
Купила уже 3 пару кед ребёнку в школу. Качество ужасное! А прошло только чуть больше 2 месяцев!! Это немыслимо. В сравнении с прошлым годом, купила дешевые кеды, в обычном магазине, проходили весь год. Тогда же купила и осенние ботинки, так они все полопались. Хотя ребёнок носит аккуратно. Это просто кошмар!!!. впервые такой печальный опыт! Не советую никому, покупать обувь в детском мире! Очень жаль столько выброшенных денег.
3
1