К курьеру (Овчаренко ВА) вопросов нет, он молодец, по звонку поправил адрес(спасибо ему огромное). А вот к доставке... меня убедили что доставка сутки, то есть сегодня забрали-завтра будет доставлен получателю(в Москве), но... как оказалось, груз не то что не доставлен получателю, а прошли сутки, он даже не вылетел из Иркутска. Учитывайте это при отправке. Другие компании в 2-3 раза дешевле и не вводят в заблуждения.
Mostrar respuesta de los negocios
Маяк М.
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2022
Работаю с компанией DHL уже давно. И у меня только позитивные эмоции по доставке моих грузов и документов. Приветливый персонал, четкая работа служб доставки. А самое главное всё вовремя! Успехов Вам в работе.
Mostrar respuesta de los negocios
Смерть Попсе
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2021
Торгую по всему миру /Dhl самая быстрая доставка какая тольк может быть . в сша 6 дней в канаду 5 дней, я очень доволен , качество на высоте .Отличный персонал.Для меня цены приемлемые .
1
Elen sokolovskya
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2021
Проведите беседу с работниками!! Курьер вёл себя грубо и хамил по телефону!! Не смогла взять трубку, перезвонила, на мою вежливую фразу "здра вствуйте, можно узнать насчёт посылки" услышала в ответ "Че те надо?". Научите курьера элементарным правилам вежливости, он ведь с людьми работает!!! А когда принёс посылку, показался нормальным, видимо, хамить мы умеем только заочно) также не понравилось, то, что курьер мог доставить в неудобное время, а именно в обеденные часы, по его заявлению утром вы не работаете и вечером тоже, неужели всего 2 рабочих часа в день?????
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Pro
Experto local nivel 30
Septiembre 1, 2021
Цены не соответствуют текущему уровню обслуживания. Ребята, где высокие стандарты качества обслуживания? Регулярно пользуюсь dhl зарубежом, как ни странно там все гуд!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
rubeuspw
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2022
Просто супер, сервис европейского уровня!
Сотрудник Александр в Иркутске всегда на связи и дает четкие ответы
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Шишкина
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2021
Потеряли договор юр.лицом, позвонила сделать заявку, а оказывается клиентский счёт заблокирован, если бы не доставка за сутки до Москвы,то пользовалась бы другой компанией, это единственный положительный момент. А, и проверяйте данные внимательно при отправке, а то могут не тот счёт указать и подставить перед партнёром/клиентом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2021
Не могу найти свой предыдущий негативный отзыв, хочу его дополнить, согласно ответу сотрудника службы, и исходя из п. 6.2 договора, служба не несёт ответственности за сроки доставки! Найдите для себя другую службу, если хотите качественную услугу! Всем удачи!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elena V
Experto local nivel 2
Julio 16, 2020
Предыдущий опыт обслуживания был в июне. Конфликтная сотрудница нашей компании отправила документы этой службой не уведомив меня, пришло оповещение смс и по трекинг номеру было указано, что доставка 22.06. Курьер 19.06 около 11 часов сделал звонок длительностью 30 сек. Так как в это время была на совещании, ответить не смогла. За день по 50 звонков на телефоне это норма, т. к работа с людьми, по каждому пропущенному замучаешься перезванивать, кому нужна именно я, звонят не 1 раз, и не 30 сек. Я в тот день в офисе находится не должна была, поскольку переведена на удалённую работу. И видя по трекинг номеру, что доставка в понедельник, собиралась приехать специально только ради этого курьера из соседнего города. Так к концу рабочего дня этот курьер приехал в офис именно 19.06. А после по трекинг номеру статус отправки "получатель отказался от доставки". ЭТО ОФИГЕННАЯ ПОДСТАВА, сотрудница это теперь использует в свою пользу, якобы я была там и отказалась от доставки!!!
Вчера вечером сотрудник из удалённого региона спросил, буду ли я в офисе, чтобы сделать документы и передать курьеру. Сказала да, в первой половине дня, он заказал курьера на время до 15 часов. За день опять ни звонка от курьера, фиг знает, приедет вообще или нет. В 15.40 появился, не извинился. Фамилия заказчика записана у него с ошибкой, и спрашивает, куда отправка. Меня с совершенно не должно волновать, куда сотруднику нужны его документы за его деньги. Интересно только, без проблем ли отдадут нашему работнику его заказ.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зайцев Илья
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2021
Заказывал Apple, товар привезли быстро. В целости и сохраности.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Грэй
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2021
Работают четко. Нет очередей. Лучшая курьерская служба.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 7
Abril 23, 2021
Отличная служба доставки! Быстро и вовремя! Спасибо!
1
1
Тём Тёмыч
Experto local nivel 30
Septiembre 23, 2021
Быстро и надежно все доставят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 5
Abril 3, 2021
Служба хорошая, работают б ыстро. Но цены слишком завышены.
1
kirill Rudykh
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Лучшая компания!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2019
Быстрая и удобная доставка. Если цена не стоит на первом месте при выб оре доставки - смело в DHL.
4
1
Надежда М.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2019
Доставляют документы и посылки всегда в отличном состоянии. Минус за цену (дороговато).
2
1
Александр Беляков
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2020
Услуги DHL на самом высоком уровне, очень надёная компания!
3
Ирина Лидаюрина
Experto local nivel 21
Agosto 19, 2021
Хорошее обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Красулина
Experto local nivel 13
Marzo 1, 2020
Быстрая доставка, вежливый персонал
1
Владимир Юделевич
Experto local nivel 17
Marzo 24, 2020
Доброжелательно,в срок и отвественно👍
1
1
Андрей
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2018
Все хорошо, но беда с операторами, по посылке ничего объяснить не могут, не компетентны...
2
1
Константин Гурулев
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2019
Отличная курьерская служба, со стоимостью услуг, по цене сбитого боинга
5
Ivan
Experto local nivel 8
Abril 2, 2018
Отличный сервис! Как всегда на высоте ребята! Молодцы
4
Reseña anónima
Agosto 5, 2019
Давольно быстро работают, цены приеммлены.
1
yurij-ign
Experto local nivel 16
Octubre 27, 2019
Быстрая доставка грузов, рекомендую
3
Александр Т.
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2019
все быстро молодцы
5
Александр Рощупкин
Experto local nivel 4
Julio 3, 2015
02.07.2015 оставили заявку,ждем курьера уже сутки.Забор небольшой посылки у физ. Лица за наличный расчет.Хочу заметить,заявка оформлена на аэродоставку-из Иркутска в Воронеж- совсем не дёшево!!!