Персонал действительно груб и на все вопросы отвечает, что только ведет приемку. Если есть проблема, то никогда сами не позвонят, будут ждать до последнего, а потом очень глупо оправдываться, что не могли вам дозвониться. Дубленка натуральная белая после того, как ее сдали, провисела у них месяц, в итоге они отказались ее чистить, боятся испортить! Так как чистят не понятно чем и как! Еще раз убеждаюсь, Диана может справиться только с химчисткой пледов, постельного белья и рубашками. Будьте осторожны при желании почистить иные вещи.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Noviembre 21
Не понимаю, зачем я сдала ковер в чистку, 2 недели ждала, а толку ?
Запах остался, пятна остались.
На фото с собакой, это я только развернула ковер после чистки, на фото без собаки - я уже сама зачистила пятно. Такое чувство, что его просто пропылесосили там. К тому же с обратной стороны расклеились края, неужели их нельзя было заклеить. Я была готова заплатить больше денег и подождать больше, главное что бы его привели в порядок, пропылесосить я и сама могла. Да и как оказалось, пятна выводить тоже сама буду
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Б
Experto local nivel 2
Julio 30
Никакой клиентоориентированности с порога, у всего персонала нет заинтересованности в своем деле. Полностью согласна с предыдущими комментариями про хамство и совок. Владельцы вообще не следят за своим бизнесом, видимо. Со мной уже связывались по телефону, поэтому надеюсь провели работу с сотрудниками, хочется верить. Но тут нужно провести глобальную работу.