Сотрудница химчистки не присылает смс и таким образом приходится приходить, чтобы узнать о готовности. Когда приходишь в химчистку дверь и жалюзи закрыты. Понять, что специалист на работе можно по звуку еле обсуждения сплетен с подругами. Когда начинаешь стучаться недовольно начинает тыкать тебя что тебе делать: куда убирать бумаги химчистки, как тебе смотреть вещи и тд. Когда химчистка открыта, то специалист смотрит фильмы и не отвлекается пока не начинаешь очень громко извиняться и просить помочь. При вопросе, почему смс не приходит, сотрудница ссылается на плохой телефон выданный компанией и говорит, что обзванивает клиентов. Когда начинаешь с ней вместе смотреть звонки, то оказывается, что их не было. Начинает ругаться, перебивать, говорить, что она взрослый человек, а ты в свои 30 никто. Мнение о компании сразу падает вниз при мысли, что таких людей держат на работе. После прихода домой оказывается, что куртка на синтепоне неправильно почищена. Сзади на рукавах синтепон скатан. На спине тоже. Видимо неправильная чистка. Вещь ношеная неделю придётся выкинуть в помойку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2024
Большое спасибо сотрудникам за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Всегда подробно объясняют, предупреждают о рисках и помогают сделать правильный выбор. Отличное место✨
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Шакиров
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2024
Стала ужасной и просто отвратительной химчисткой. Раньше было хорошо, но сейчас очень плохо, задержали пиджак на две недели, ни звонка, не изменений, больше я сюда не ногой и никому не советую, если дорого время и ваши вещи.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Зябликова
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Как ни приду, сотрудницы никогда нет на месте. Висит телефон, по телефону либо не отвечает, либо говорит, что на обеде (это даже не зависит от времени дня, может быть как 12 часов, так и 16). Смс о готовности заказа сотрудница пункта не присылает, так что можно ходить всю неделю в надежде, что заказ готов или что сотрудница будет на месте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Боброва
Experto local nivel 15
Diciembre 2, 2023
Потеряли штору из комплекта. Заняло много времени, но в итоге представители химчистки решили конфликт цивилизованно, так, чтобы это меня устроило. Низкий поклон им за терпение и индивидуальный подход к проблеме!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Рыбакова
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2024
Катастрофическое обслуживание. Никогда не на месте
Mostrar respuesta de los negocios
Павел В.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2022
Отдал зимнюю куртку на синтипоне в химчистку, заплатил 1600р.
после этого заплатка которую пришили в другой химчистке небыло, и пол куртки в к комках.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Петров
Experto local nivel 7
Enero 23, 2022
Режим работы химчистки в воскресенье с 10.00 до каких-то. Пришли 16.01.2022 в 10.00, никого, подошли через полчаса, никого. Если ваш сотрудник не в состоянии проснуться к 10.00, пожалуйста, поменяйте под него график работы!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галунова Ася
Experto local nivel 6
Julio 26, 2021
Хорошо пoставленная работа. И по телефону проконсультируют, и во время приемки все дoсконально осмотрят, и постирают на пять. Несколько раз относила вещи, результатoм всегда остаюсь довольна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Жуков
Experto local nivel 11
Junio 12, 2021
Маленькая каморка в самом дальнем конце «генеральского» гастронома. Выглядит, если честно, так себе.
Но!
Пять баллов за честность! Приемщица мне сказала сразу, что краска с джинсов скорее всего не отойдёт, а деньги они все равно возьмут) Отговорила, сберегла две тысячи. Спасибо :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 9
Abril 22, 2021
К работе администратора вопросов нет, отличный сервис.
Само качество химчистки оставляет желать лучшего, тако ощущение, что там просто не умеют заклеивать несчастные молнии, поэтому они все облезшие после очистки. Загубили несколько вещей, после убитого пуховика Fabi не могу сказать ничего хорошего в адрес химчистки.
Жаловаться бесполезно, в клиентском сервисе сразу говорят, что за фурнитуру не отвечают. Но судя по очереди из людей, которым испортили то платье, то шубу - она аж облысела - контора вообще ни за что не отвечает и работает абы как.
Вначале платишь за чистку, потому получаешь испорченную вещь, ничего компенсировать они не собираются, так что сам дурак, что к ним пошёл.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ч.
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Испортили ковёр. После химчистки практически новый ворсистый ковёр из Зары буквально но разваливается на части , нити распадаются в мелкую труху. Пользоваться невозможно .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Julio 31, 2022
На выходных сотрудник не приходит вовремя. На телефон не отвечает. Безобразие
1
Артём Лавров
Experto local nivel 11
Marzo 2, 2020
Замечательный пункт, приветливые сотрудники и качество чистки отличное.