Diana
33 reseñas
Agosto 12, 2024
Отлично чистят, удобное расположение, приемлимые цены. Качеством всегда довольны. Работает приветливый и отзывчивый персонал, особенно Ирина Валентиновна. Всегда поможет, напомнит о скидках.
1
1
Marzo 21
Заказ номер 91021047991! Как всегда, великолепная чистка! Обязательно обращусь вновь! Спасибо коллективу за работу!
1
Marzo 16
Мой заказ 91021034608 . Почистили отлично. Большое спасибо девочкам на приемке. Очень внимательны и вежливы!!!!
1
Noviembre 25, 2024
Ужасная химчистка. Куртка пришла вся в белых непонятных волосах и перьях. Куртка не пуховая и никогда не лезла. Наполнитель скомканный, даже не распушили.
Marzo 15, 2024
Не компетентные сотрудники . Негативный опыт работы с данной химчисткой . 06.03 отдал в химчистку коляску и ее аксессуары. В квитанции указали срок исполнения 3 дня . Мне устно было озвучено , что не все аксессуары смогут принять и за них нужно доплатить . На что я согласился.Мне сказали устно , что 7 дней срок исполнения . 13.03 уже я позвонил и уточнил где коляска ? На что мне ответили на горячей линии , что приемщик ошибся не 3 дня , а 7 дней будет производиться работа . Временные интервалы у людей отсутствуют . Потому что я позвонил на 7 день . 14.03 мне позвонили и сказали , что стоимость увеличится в 2 раза . На что я согласился , но еще мне сказали, что и срок увеличится в на 10 ДНЕЙ. Спасибо за негативный опыт , больше к Вам не обращусь , никому не советую . Забрал обратно .
П.с. Если Вы попросите мой контакт , он у Вас есть .
1
2
Marzo 11
Все отлично. Приняли вещь в последний день месяца, в последний час работы. Спасибо огромное
1
Enero 21, 2024
Сдали пуховик 4.01.24, сотрудник пункта выдачи сказала, что готова будет 9.01.24. По итогу, 9 января на пункте выдачи нам сообщают о том, что куртка потеряна и никто не знает где она. После долгих и упорных звонков на горячую линию данной конторы, нам наконец ответили, что куртка найдена, просто завалялась в уголочке цеха и будет готова 13.01.24.
Но не тут то было. 17.01.24 (на 3 дня позже названного ими срока) снова в этом же пункте выдачи говорят, что куртки нет и снова нужно звонить на горячую линию. Снова звонки, снова "мы вам перезвоним". Свершилось чудо, сегодня, 20.01.24 забрали наконец то несчастную куртку из химчистки. Но! Рано радовались. Внутри куртки зияет огромная дыра, которой, конечно же, не было когда сдавали в чистку.
3
1
Enero 6, 2024
Отвратительно почистили дорогой пуховик, остались разводы и какой то белый налет, еще не понятно, возможно испортили вещь, а ему всего ГОД.... Большое не буду пользоваться услугами данного салона, а также никому не советую сдавать дорогие вещи сюда... Тетенька при выдачи сказала, что это у вас пуховик просто затертый и повторяла одно, мол праздники и не известно когда отдадут на «доработку». А где контроль качества как вещи в таком состоянии попадают на выдачу????
Приняли решение забрать пока совсем не испортили пуховик и отвезти в другую химчистку, если не отстирается приблизительный ущерб 70-90 тыс. Руб.
Сдавал на доработку, в итоге испортили вещь и сказал что просто так вышло, сам виноват..
2
1
Noviembre 9, 2024
Сдала куртки все сделали быстро и качественно. Вывели пятна на куртке, спасибо им за это)
Очень вежливая сотрудница
1
2
Marzo 16
Мой заказ 91020994267 выполнен хорошо. Чисткой довольна. Спасибо.
1
Abril 4
Мой заказ 91021053722. Почищено хорошо, осталась очень довольна.
Octubre 13, 2024
Минут 10 стоял с ребенком в очереди за мужчиной , он сдавал ковер , После чего бабушка которая там работает сказала что у нее перерыв . Отвратительное обслуживание клиентов .
1
Agosto 11, 2024
Ужасная, отвратная химчистка!!!! 04.08 сдала чехол от ортопедического матраса , за пятна на нем предупредили, а то, что он СЯДЕТ от их халатности к чехлу, НЕТ!!!!!
2
Junio 29, 2023
Отличная химчистка. Сдавала чехол от дивана. Почистили достойно и в срок .Живу рядом. Все устраивает. Приемщица вежливая и улыбчивая женщина. Так что рекомендую. Жду акции на теплые вещи. Обязательно принесу.
1
1
Mayo 16, 2024
Написано что работают до 22:00. Прихожу в 21:30, свет выключен и дверь закрыта. На номера телефонов, которые указаны для связи, никто не отвечает.
Пипец, пол города прошел и такое…
1
Marzo 17
Мой заказ 91021046081 почищина хорошо спасибо
1
Marzo 28
Мой заказ 91021050382 Все отлично !
Octubre 15, 2024
Почистили велветовую куртку быстро и качественно
91020986160
1
Noviembre 8, 2022
Одна из лучших химчисток в Лобне. Персонал очень вежливый и доброжелательный . Отдавала на чистку пуховое пальто, очень переживала, т.к на бирке моего пухового пальто была надпись, что химичка запрещена. Специалист, заверил меня в том, что ничего плохого с одеждой не будет т.к такого качества вещи уже не первый раз приносят. Пальто забрала и результат осталась очень довольна. Огромная благодарность, специалистам химчистки ДИАНА🤗👍😉🌹🌹🌹
2
1
Marzo 16
Мой заказ 91021046598. Всё хорошо
1
Marzo 16
Все супер
Заказ 91021046305
1
Octubre 28, 2023
Самая лучшая химчистка в городе , после неё вещи как новые просто идеальные! Спасибо вам благодарим за ваш труд 🙏
1
1
Marzo 19, 2023
Сдавала свою норковую шубку,почистили замечательно,мягкая,блестит,как новая.Спасибо технолога фабрики и приемщице Ирине,которая посоветовала обратиться а вашу химчистку.
2
1
Diciembre 18, 2021
Уважаемые клиенты химчистки «Диана» в отделении ТЦ»Поворот»в Лобне!Будьте бдительны при сдаче своих вещей!Вы рискуете быть обманутыми!Я отдала свою пуховое пальто в данное заведение,т.к пользуюсь этой маркой с 1993 г.в Москве!Не подозревая.что местные «предприниматели»являются злостными нарушителями и лгунами!Мне 2 недели чистили его,в итоге стёрты все эмблемы, из сочного розового цвета пуховик превратился в видавшую виды ,куртку!На мою претензию мне отписался местный юрист,ссылаясь на закон и статьи,посоветовали обратиться к производителю изделия😳Это абсурд.Апеллируя тем,что они предупреждали о возможном исходе.Я же спрашивала у приёмщицы:не сотрутся ли надписи на пальто?Мне с уверенностью ответили-нет!А почему технолог,увидя изделие,не позвонил,не предупредил о возможном исходе????!!!!!Это нарушение химчистки!Другая сотрудница,жующая на рабочем месте макароны из лотка,с набитым ртом,потерянная в пространстве,вообще была не в курсе,когда я пришла забрать письмо,с решением руководства фабрикой.Мне позвонили и сказали,что данная отписка находится в отделении.Звонили дважды!По факту-письма не оказалось!Его прислали только на следующий день!Я подала на них в суд.До тех пор,пока мы будем платить за ложь и не профессионализм,нас будут обувать в лапти эти горе-предприниматели!
6
2
Febrero 24, 2022
Ужасная, отвратная химчистка!!!! Люди, если не хотите окончательно испортить свою вещь ,- мой вам совет не тратье время и деньги, выбросьте её сразу.
Принесла свои белые штаны, на которых было пятно размером с горошину (от мокрого грязного снега осталось). Это стоило 650₽, и по итогу оно не ушло. НО!!!! Мне вернули штаны с дополнительными пятнам и разводами!!!!!!
Просто штаны вместе с худи теперь можно смело выкинуть, ибо это был костюм !!!!!!!
4
2
Enero 27, 2022
Мне испортили пуховик. Внутри вся подкладка сбилась в одну кучу. Написала претензию. А ответ получила стандартную заготовку, что я сама виновата. Я была бы удовлетворена, если бы мне хотя бы вернули деньги, уплаченные за эту самую чистку. Но нет. Больше туда не хочу ничего сдавать принципиально. Мне кажется, что за счёт большой сети и рекламы, им все равно на единичные проблемы в вещами и клиентами.
4
1
Noviembre 19, 2021
Отдали пальто на химчистку вернули пальто испорченным с дефектом воротника написали претензию динамят 10 дней никто информацию дать не может что дальше просто занимается словоблудием ждите перезвоним сейчас все узнаем ждите завтра послезавтра в общем все очень плохо
3
1
Marzo 13, 2020
Сдавала пальто в эту химчистку, ну и осталась недовольна ! Были небольшие разводы, они,конечно отстирались, но! При получении естественно все просмотрела и всё пальто было в белых пятнах! Пояс от пальто тоже! Спросила, что это такое,т.к при сдаче у меня этого не было, девушка попробовала оттереть, и сказала, что это порошок, ДОМА ОТМОЕТСЯ,видимо, его плохо смыли! Девушка сказала, что обратно отправлять нет смысла, они отмывкой не будут заниматься! С ней конечно не стала ругаться, это не ее вина и не она этим занимается. Дома я конечно это все «Отодрала», но для чего я платила деньги тогда? Для кого-то это много, для кого-то нет( отдала ≈1500р), одежду часто сдаю в чистку, но в эту больше не буду, осадок остался ! Вещи сдаю специально, чтобы сделали чистку ПОЛНОСТЬЮ,а не так.. прикрепила бы фото, если можно было бы
2
2
Octubre 18, 2021
Месяц не могу забрать 2 поласа ! Тр ремонт то переезжают,а я должен ждать .оплати в перед и жди!и не факт что зделают как надо!
1
2
Abril 10, 2020
Пришел, сдал, сказали срок, пришел, забрал, все чисто. В общем нареканий нет.
Принимает одежду женщина - просто аленький цветок! За это однозначно +++
3
1
Agosto 27, 2020
Стандартная химчистка
При получении обнаружил неотстиранные рукава у пуховика, на что получил ответ - сложные пятна. Кто прав - не знаю
4
Enero 20, 2022
Хорошая!
2
1
Septiembre 23, 2019
Отстой!
3
1