Сдавали в чистку куртку на синтепоне и 2 пуховика 28 и 29 марта 2025 по нормальной цене со скидкой, недавно получили. Качество чистки хорошее, ничего не испорчено (правда кнопки были неокрашенные, просто металл с покрытием).
Кроме того, на самом деле химчисток в районе раз-два и обчелся, есть только сеть конкурентов с "цветочным" названием, но у них нет собственного ПВЗ, они через Яндекс-маркет работают.
А у "Дианы" всё же собственный ПВЗ, в котором работают специалисты, которые занимаются именно этим.
Mostrar respuesta de los negocios
Беслан
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2024
Испортили молнию на постельном белье. Видимо гладят белье катком. Буквально расплющили металическую «собачку» на молнии. На мою жалобу ответили, что пунктом 4 договора допускается повреждение фурнитуры.) на мой довод о том, что, повредив фурнитуру они повредили (порвали) и постельное белье, ответили мол пишите претензию. Я постельное белье забрал еще неделю назад, выкинул квитанцию, поэтому не стал тратить свое время на претензии. А вот на написание отзыва обязательно потрачу. Так, люди хоть знать будут об их пункте в договоре и будут проверять белье когда его забирают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тунденкова
Experto local nivel 2
Febrero 13
Являлась клиентом около 10 лет. Качество ухудшалось на глазах, испорчена ни одна вещь.
В последний раз сдавала вещь с одним масляными пятном , вернули с новыми дополнительными двумя грязными пятнами ( было видно что грязная тряпка прилипла к липучке изделия и пропитала чехол еще в двух других местах) . И тут претензионный отдел начал рассказывать скази про износ изделия, про скрытые дефекты и прочий "плач Ярославны " .
Итог: отозвала свои персональные данные, а другая химчистка отчистила сразу ВСЕ три пятна под ноль.
Можно быть недорогой химчисткой с дешевой химией ,и никами технологами , НО признавать свои ошибки и при приемке изделий объяснять людям , что не имеете такой возможности проводить чистку высокого качества . А брать изделие и составлять квитанции в свою пользу , а потом на очевидные вещи отвечать "Потому что гладиолус" не солидно для крупного сетевика.
Много знакомых перестирывают вещи в других химчистках и ситуации примерно у всех одинаковые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, как опытный постоянный бывший клиент!!!
Заказ №91190419101 _метка 5-484