Diana

Valoración 1,6
69 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 5
Отличная химчистка! Уже не первый год являюсь Вашим постоянным клиентом, имею ввиду химчистку «Диану». Стирал разнообразные вещи: куртки, ковры и т.д. Всегда всё идеально. Отличное обслуживание и вежливый персонал! Большое Вам спасибо! Есть только маленькое пожелание по ценам: дорожают все услуги у Вас последнее время достаточно стремительно. Хотелось бы сдерживания цен, а в идеале их снижения. Но всё равно за всё спасибо! Успехов в работе!
Experto local nivel 3
Diciembre 15
Сдавала демисезонное пальто, довольно прилично загрязненное, к тому же ещё и голубое. Особых надежд не питала, но химчистка проведена отлично: все пятна удалены, ворот, рукава, карманы в прекрасном состоянии. Планирую сдать пуховик теперь - надеюсь, результат также удовлетворит:)
Experto local nivel 3
Noviembre 5
Ужасная химчистка !!!! Раньше была лучше , этой осенью все очень плохо ((( Испортили пальто на синтепоне ( хотя его не разу еще не чистили ) все пальто кусками ( синтипон порвался ) пальто на выброс !!! И никто ничего не говорит , что такое у них произошло и не знаешь куда жаловаться . Куртку еще отдавали пуховую на персональную чистку почистили только нормально со второго раза , в первый раз пятна которые были все осталось никто даже и не смотрел пришлось отдать на переделку потом вроде почистили . Но факт на лицо одну вещь испортили ….
Experto local nivel 7
Mayo 26
Если вам дороги ваши вещи, не рискуйте и не обращайтесь в данную организацию! Химчитска, вы же созданы, чтобы помогать людям, а не разрушать и портить вещи. Я сдал форму спортивной команды по регби, грязную форму после игры, как полагается. Меня заверили, что все почистят. К слову, ранее мы многократно чистили форму в других химчистках и проблем не было. В итоге они, на мой обывательский взгляд, решили сэкономить и просто постирали нашу форму, чем заварили в ткани всю грязь, которая на ней была. После отправки на переделку, они (видимо) использовали хлор и краска поплыла. А после третьей переделки, отвалилось нанесенное покрытие и порвались шевроны. Руководство организации не идет на контакт, не держит своего слова и тянут время. Подход нечестный. Люди не уважают своего потребителя. Обращаемся в суд. Почему нельзя поставить ноль звезд??! Одной, это необоснованный аванс данному предприятию.
20
1
Experto local nivel 3
Septiembre 24
Очень быстрая и четкая работа! Все пятна ушли, хотя изначально оговаривали, что может не все отмыться. Также очень удобно, что есть почин одежды. Осталась довольна☺️
Experto local nivel 7
Mayo 31
Казалось, что все будет хорошо, отдавал свою форму после игры, форма конечно была грязная, после матча на натуральном поле, как правило когда отдавал раньше форму всегда получал ее чистой и как новой. В этот раз все пошло по другому. Отдали форму испорченную, со слов технолога это не их вина и оплачивайте услугу и все, не компенсации, да что там, даже не извинились, впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса. Всем настоятельно рекомендую обходить данное место.
2
1
Experto local nivel 7
Mayo 26
Тут так много хвалебных отзывов, что ненароком думаешь, что все-таки химчистка хорошая. Но поверьте - все отрицательные отзывы чистая правда! Я тоже повелась на раскрученность данной сети и хвалебные отзывы - а зря. Пальто испорчено, по телефону кормят «завтраками» и перекладывают вину. Ужасно, да и только. Надеюсь, что владельцы данной химчистки будут получать такие же услуги, как получаем мы у них в химчистке 🙂
5
1
Experto local nivel 3
Febrero 21
Хочу написать свою историю о данной химчистке. Сдала зимние куртку мужа не обратила внимания что на квитанции пишут сразу что если испортят они ответственность не несут что после химчистки могут произойти дифекты что пятно могут стать еще хуже и т.д. Пришла получать куртку и получила испорченную вещь с различными пятнами по всему изделию которых ранее не было. Стала возмущаться на что женщина принимающая куртку мне высказала что вы нервничаете это всего лишь вещь. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ писала притензию 2 раза на что один ответ от технологов под копирку что все было сделано правильно и я якобы сдала куртку 75 процентов испорченную🤦‍♀️. В итоге куртку испортили и еще требуют оплату за услугу. Если вам дороги ваши вещи не сдавайте сюда , ничего не докажете . Я бы внесла бы данную контору в черный список .
10
1
Experto local nivel 3
Mayo 26
Сдали нашу регбийную форму после матча с Балтийским штормом. Казалось бы - спортивная форма, грязь, трава и кровь местами… Но нам безобразно ее испортили…. Как спросите вы - да мы и сами не понимаем…. Для нас это не просто форма… это наша вторая кожа и покупали мы ее на свои деньги. Но возмущает не тот факт что форма безвозвратно испорчена, а то, что руководство ведет себя отвратительно, не хотят вернуть деньги за испорченные комплекты формы!!!! Обращаюсь к руководству - если вы думаете, что мы не решим с вами вопрос, то вы ошибаетесь. Мы решим его в любом случае, возможно вам будет даже местами стыдно, а местами неприятно!!!
8
1
Experto local nivel 5
Mayo 26
Сотрудники центра , не ответственные люди . Неоднократно уже, после химчистки вещи возвращаются в непригодном для носки состоянии . Администрация вопрос решать отказывается и просто не выходит на связь. Вещи сдавать в химчистку по этому адресу или какую либо другую химчистку "Диана" , не рекомендую. Не в первый раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников компании и персонала самой точки .
9
1
Experto local nivel 11
Agosto 24
Отдали в химчистку кроссовки , надевали всего 2-3 раза, вернули с дыркой на заднике, были просто в шоке от качества оказанной услуги . Больше туда не ногой.
Experto local nivel 2
Mayo 28
Была бы возможность поставить 0 поставил бы! Была бы возможность откатить время назад и не обращаться в это ужасное место - не стал бы. Руководство травит «завтраками», а одежда испорчена без возвратно. Руководство - начните работать и реагировать на обращение ваших клиентов, в противном случае будет коллективный иск в суд!
3
Experto local nivel 5
Mayo 30
Все, кто планирует обратиться в эту химчистку, обратите внимание на оценку и отзывы! Не попадитесь на некомпетентных сотрудников, которые не умеют читать ярлычки и не понимаю, что они делают. Ответственность снимается при подписании квиточка. На нормальный диалог и урегулирование откровенных косяков - не идут!
2
Experto local nivel 3
Junio 2
Отдал в стирку вещи равнозначно тому, что ты их выкинул. Но за утилизацию хотя бы деньги не берут, а здесь как-то иначе. Руководство отлично обещает и тянет время, но никак не решает проблему и уж тем более не возвращает компенсацию…
1
Experto local nivel 3
Julio 3
Прекрасная химчистка, сдала плед с пятнами крови, все очистили, пятен нет. И по цене не дорого. Спасибо.
Experto local nivel 4
Mayo 28
Не рекомендую данную химчистку! Очень безответственный подход к своим обязанностям! Приняли вещи в химчистку и бессовестно их испортили. Ущерб не возмещают, кормят завтраками. Никому не рекомендую данную организацию!
5
Experto local nivel 5
Mayo 26
Отвратительное отношение руководства персонально данного филиала химчистки диана, испортили прекрасную дорогую вещь и ещё и не в одном экземпляре, от возмещения убытков отмалчиваются и максимально тянут время, будем обращаться в суд
7
Experto local nivel 2
Julio 4
Чистила куртку, все пятна ушли. Хорошая химчистка, удобно расположена.
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2023
Отдавал костюм и рубашку. При приемке глянул - вроде бы все ок (всегда во всех других химчистках было ок). Пришло время надевать рубашку, а на ней пятна. Просят телефон, но как его в личку отправить? Номер заказа, конечно, уже потерял. Связался, сказали, что претензии в течение 3х дней. Т.е. за косяки свои особо не отвечают.
9
Experto local nivel 4
Mayo 26
Сдал игровую форму на химчистку. Форму испортили настолько, что восстановлению не подлежит. Попросил возместить ущерб, но каждый раз кормят завтраками. Не рекомендую данную сеть
5
Experto local nivel 7
Mayo 26
Очень странное место, договор заключили после оплаты, сервиса нет как такового, по ожиданию полная неопределенность. Еще раз точно не пойду сюда
7
Experto local nivel 5
Julio 2
Сдавали ковёр на чистку. Все отлично, спасибо 👍
Experto local nivel 4
Septiembre 22
Сдавал зимний пуховик на чистку. Всё очистилось хорошо, вопросов нет.
Experto local nivel 3
Marzo 18
Кто хочет испытать свою вещь на прочность, Вам сюда. Может повезет, а может и нет. Мне не повезло 3 раза, вернул им назад сжеванную куртку. Жду 2 неделю может вернут, может нет.
7
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Лучшее из худших мест по химчистке. Сидит женщина, которая не понимает зачем она там сидит, ничего толком объяснить не может. Заключается договор на химчистку ПОСЛЕ оплаты, время ожидания, по словам продавца «недели 2, а может 3, как ПОВЕЗЕТ», хотя в рекламе, время ожидания от 2 ДНЕЙ :) Но больше удивил факт, что продавец не заинтересован в продаже услуг, словно ее туда насильно посадили. Сразу сделали возврат средств и поскорее удалились из этого места
7
1
Experto local nivel 3
Mayo 26
Оставили форму на постирку, испорчена и восстановлению не подлежит, по итогу не хотят возмещать ущерб. Это возмутительно!
6
Experto local nivel 2
Mayo 28
Непрофессионализм и хамское отношение к клиентам - то, что характеризует данную химчистку. При порче вещей разводят руками.
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Одежда отчищана отлично но пришлось приезжать второй раз, забыли пришить пуговицы к пальто. Проверять нужно обязательно чтобы они вам не говорили.
1
5
Experto local nivel 4
Mayo 26
Добрый день Ужасный сервис Испортили дорогу вещь. Никому не рекомендую Ищите альтернативные варианты
7
Experto local nivel 7
Mayo 26
Плохое качество химчистки. Сдал одежду, но вместо того чтобы её очистить, они её испортили. Не рекомендую
4
Experto local nivel 3
Mayo 26
Отдали пуховик весь в пятнах. Ужасное качество работы. Не советую сюда обращаться
6
1
Experto local nivel 12
Febrero 16, 2023
Странное место. Дороговато, даже с 20% скидкой. Приёмщик всем время куда то звонит и советуется, в результате, начальные, 3 000 рублей превратились в 6 000, да еще без гарантий..а этотвсего лишь кожаная куртка.
3
Experto local nivel 11
Enero 9, 2023
Сдавала пальто зимнее уже второй раз (индивидуальная чистка). Больше сдавать не буду! Порвали, ладно хоть внутри, можно зашить, и, явно видны засохшие подтеки - явно сушили неправильно. Разочарована, буду искать другую химчистка. Первый раз отлично почистили, видимо, что-то поменялось
5
Experto local nivel 6
Mayo 28
Воспользовались данной химчисткой. Вещи испортили, возмещать не спешат.
1
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Сколько лет хожу в химчистку Диана, такое отношение впервые, очень внимательная, любезная женщина там работает, прошу руководство премировать такого сотрудника! Теперь только в этот филиал!!!
4
Experto local nivel 10
Septiembre 6
Добрые тётеньки 👍
Experto local nivel 3
Mayo 28
Ужасно, испортили вещь! Придется новую покупать
2
Experto local nivel 2
Mayo 30
Не рекомендую. Испортили дорогие для меня вещи
2
Experto local nivel 5
Junio 11
Плохая работа химчистки...одежда испорчена
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2023
Женщина на приеме очень веселая. Такой душевный человечек. Очень приятно.
5
Experto local nivel 2
Mayo 26
Вещи после "химчистки" на помойку
3
Experto local nivel 12
Enero 30, 2023
Отличная химчистка, все быстро и качественно
4
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2022
Демократичные цены. Отличное качество
4
Experto local nivel 20
Septiembre 19, 2022
Очень приятная вежливая женщина работает
4