Diana
47 reseñas
Agosto 17
Огромное Спасибо коллективу Диана,Генерала Белова 59,за профессионализм и качество выполняемых услуг!!! Здоровья Вам!!! Сдавала брюки на покраску,ткань была сильно полинявшая и с дефектом структуры ткани. А получила новую вещь в красивой упаковке.Эмоции,которые я испытала,не передать словами. Удачи Вам!!! Спасибо также персоналу,принимающих вещи!!! Здоровья Вам!!! За чуткое и внимательное отношение,которое большая редкость в наше время.
Agosto 27
2600 р. пуховик тонкий, вы вообще знаете сколько в магазине сейчас стоят вещи, за 2600 я новый пуховик куплю со скидками 70% в снежной королеве- приличный пуховик☝ Вообще с дубу рухнулись - кто интересно занимается ценообразованием в вашей конторе, есть гораздо лучше химчистки и дешевле! А уж когда сказали продавщице, что баллами расплатимся от голосования, она вообще в лице поменялась- тебе ли не все равно кто тебе заплатит, тем более реклама у неё висит 'здесь можно расплатиться... ' Не советую 'Диану' есть другие химчистки!
Mayo 29
Удобно, рядом с домом) принесла лжинсовую светлую куртку, вся спина была испорчена краской от скамейки) за один раз все вывели, куртка чистая, любимую вещь, особенно летом, могу носить дальше) спасибо😊😊
Septiembre 20, 2023
Оценка не пункту,а самой химчистке. 9 сентября сдали ковер в химчистку после недоразумения от щенка. Основным требованием было устранение запаха. 17.09.23 ковер забрали по моей просьбе,так как я отсутствовала в Москве. 19.09 вернувшись распаковали ковер и чуть не задохнулись, от ковра вонь невозможная. Написала письмо в отдел претензий, сразу позвонила на горячую линию, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Учитывая,что ковер лежит дома и воняет, пришлось искать выездную химчистку, которая дает гарантию на свою работу. Если не будет реакции со стороны Дианы , то буду писать в роспотребнадзор с заключением о качестве их чистки из другой химчистки.
2
Noviembre 13, 2022
Очень добрый , внимательный и понимающий персонал . Все пояснят, предложат скидку и отпустят с улыбкой . Помещение маленькое, но вместительное, рядом парковка, что тоже удобно . С удовольствием воспользуюсь услугами ещё не один раз .
1
Noviembre 11, 2023
Не приняли кожанный пуф в чистку. Персонал не квалифицированный так как сетььпощицианируеьтсебя в чистке изделий из кожи и их восстановление. Не соответствует современным критериям.
Noviembre 14, 2022
Обслуживание очень хорошее. Грамотный специалист 👍
Всё объяснила и рассказала. Моё сложное, комбинированное пальто посоветовала отдать на премиум чистку, а не по акции. Чему я очень рада👍❤️👍
1
1
Abril 17
Химчистка уголочек грубо говоря два на два. По заказам периодически отдаю в эту химчистку пальто зимние, стирают достаточно хорошо. Но вот драповое пальто как отдала так и вернулась,такок ощущение как будто его и не чистили,эффекта не было. Периодически бывают акции на разные вещи.
Diciembre 6
Ужас,2 недели жду и никто ничего не знает
Enero 17, 2022
Очень долгий срок чистки. Привез брюки 4 января. Но, сказали, что они будут готовы только 10 января. 10 января, кстати, мне нужно было выходить, как и всем на работу. И я специально хотел привести в порядок брюки к 10 января.
Где логика этой химчистки? 5 дней на чистку брюк и готовность уже после праздников и это в Москве, а не на Диксоне. Больше в Диану не пойду. Рейтинг для меня самый низкий.
В итоге отвёз брюки в другую химчистку. Да, она была подальше от дома, но почистили за 1 день.
4
Marzo 7
Обслуживание понравилось, приемный пункт хороший
Mayo 1, 2023
Пуховик был в какан. Диана справилась. Минус заезда, за стоимость зимчистки джинс.. рубль, карл! Это очень дорого.
Abril 4, 2023
За 1850₽ испортили шерстяное пальто…подол спереди сел и сборит, почистить нужно было подол сзади. Этикетка о составе ткани на видном месте и размером 5х3см
Очень жалко пальто
Marzo 22, 2023
Не доволен совсем. Отдал два костюма каждый дороже 50.000р. В итоге один вернули мятый, пересдавал переделывать. Сделали все равно плохо. Испортили в целом. Второй отдали с двойными стрелками. Жесть какая-то. Не советую.
Enero 12, 2023
Отдавала новое зимнее пальто в химчистку весной 22 года, которое относила пару месяцев. Стоимость пальто 22000 руб.
Забрала, вроде нормально почистили, воротник с манжетами были чистыми. Зимой 22 года надела пальто, а оно больше и не зимнее... Уж не знаю как они его чистили, в нем теперь можно только теплой осенью ходить.
Abril 21, 2022
Как по мне, в химчистку сейчас вообще любые вещи можно и нужно отдавать. Приемщицы в любом случае пoдскажут, какую чистку лучше взять именно в твоем случае, какие еще варианты есть. Лично я всегда выбираю именно рекoмендованный вариант. Понятно же, что человек, котoрый этим каждый день занимается, лучше знает, что и как нужно чистить
2
Enero 13, 2021
Пришёл до закрытия в 22 часа за 10 минут, уже никого нет домооой. Но больше всего удивил оператор, который сначала уверял, что я ошибся и химчистка работает до 21, а потом начал приходить в примеры, что в продуктовых магазинах тоже за 15 минут перестают пускать. Очень "профессиональные" сотрудники в диане. Причём в виртуальном мире они тоже не шибко мастера: об этом можно судить по их настойчивым запросам номера заказа в ответах на яндекс картах. Очень сложно понять, что юзерам тут нельзя отвечать на ответы организаций.
4
Noviembre 13, 2022
Ужасный сервис на ул.Генерала Белова!
Бабуля нахамила после чего пропало желание сдавать вещь! Никакого сервиса!
Abril 19, 2023
Мне очень нравится, чистят всегда хорошо
Septiembre 30, 2020
Вполне себе нормальная химчистка среднего сегмента (даже нижняя грань среднего ценового сегмента). Отсюда претензии по срокам из других отзывов я не понимаю. Да, порой неделю на куртку, но. блин, ребят, 1300 рублей за чистку зимней куртки с пропиткой! Готова сидеть и молча ждать, честно.
Насчет качества - пока ничего не могу сказать - у нас проблем не было, тьфу-тьфу.
1
1
Marzo 8
Блузка Massimo dutti после химчистки пришла с дыркой, заметила не сразу, к сожалению
Octubre 14, 2021
Не соблюдают сроки в квитанциях, не предупреждают о задержке. Служба клиентского сервиса вопрос не решает и не извиняется.
Диана, с таким сервисом вы очень быстро потеряете своих клиентов.
Не рекомендую
6
Julio 15, 2021
Это просто какой-то ужас! Никогда ещё с таким отвратительным и хамским обслуживанием не сталкивалась! Уже 2 месяца нам не возвращают ковёр. Причём его привезли первый раз грязным, увезли обратно и пропали...
3
Marzo 25, 2023
Очень добрые и отзывчивые сотрудники
Abril 24, 2021
Отвратительно. Сдавал рубашку в химчистку, задержали на 6 дней! В итоге только через 2 недели забрал. Все загрязнения остались, ворот и манжеты, зона подмышек. Еще и ворот испортили чисткой своей, и не забыли деньги за все это взять. Никому не советую.
4
Septiembre 18, 2021
Отвратительно! Подушки от кресла -качалки. Продержали 20 дней,ничего не сделали. При возврате пришлось заполнять кучу бумаг. Потеря времени. Не рекомендую
3
Abril 4, 2022
Хорошо почистили маленький прикроватный коврик, но правда долго 2 недели
2
Enero 5, 2023
Зимнюю куртку почистили хорошо
1
Marzo 30, 2022
Попробoвала отнести свои вещи сюда не разочаровалась. Сервис на хорошем урoвне, персонал обученный
2
Abril 11, 2021
Приемщица завышает цену за чистку пуховика ( износ изделия в % соотношении больше чем есть,загрязнение, пятна которых нет)Соответственно от этого вырастает цена.Будьте внимательны! Почистили пуховик неплохо.
4
Marzo 25, 2023
Переделываю....
Noviembre 3, 2019
Пользуемся услугами химчистки Диана уже много лет,качество на высоте и цены очень приемлемые
3
1
Enero 23, 2023
Все отлично
Noviembre 8, 2021
Очень медлительная женщина работает здесь. Сама химчистка 10/10.
1
Enero 14, 2023
Испортили дорогое пальто
1
Enero 22, 2019
Вежливо, профессиональное обслуживание. Быстро все и качественно.
3
1
Junio 14, 2021
Удобно расположен
1
Marzo 19, 2020
Хорошая химчистка,но сроки иногда очень долгие
2
1
Agosto 24, 2020
Отдавали пальто на глажку и чистку. Вернули мятое и все в волосах. Непонятно, за что отдали деньги
2
Marzo 22, 2020
Иногда пользуюсь их услугами. Довольна.
2
1
Noviembre 17, 2019
Была хорошая химчистка! Почему то закрыли...
3
1
Octubre 21, 2019
Неплохая химчистка, бывают акции
3
1
Diciembre 17, 2019
Неверные сроки доставки в пункт выдачи
4
Marzo 28, 2021
Отлично
1
1
Noviembre 11, 2019
Качественно и быстро.
9
1
Febrero 2, 2020
Ужас. 2 раза возвращали неотчистившиеся пятна
2
Septiembre 26, 2019
Хорошая химчистка
3
1