Diana
Noticias
с 1 по 31 декабря 2024 года в сети химчисток Диана действует календарь новогодних акций! Подробности акции уточняйте на сайт и по телефону г...
Diciembre 2, 09:38
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
Noviembre 25, 08:28
Todas las noticias (4)
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Больница
272 m
27 reseñas
Diciembre 16
Испортили пуховик! При чистке сваляли наполнитель в комки! Приемщица говорит надо вот так разбивать руками ! Забрали на переделку, вернули еще хуже! Из новой теплой куртки сделали старую холодную! Деньги не возвращают! Никому не советую!!!
Octubre 29
Хорошая химчистка! Быстро и качественно очистили пальто!
1
Marzo 30, 2023
Была постоянным клиентом химчистки в Селятино, но после последнего случая — ни ногой!
Решила почистить дорогой чемодан, предварительно уточнив работают ли они с таким.
Мне сказали — работаем и с радостью взяли чемодан и 4,5 тысячи рублей.
Итог: чемодан чистили месяц (месяц!) и вернули в том же виде, что я и отдавала.
Я все понимаю, не справились. Могли бы извиниться, вернуть часть денег за работу, которую не выполнили или предложили что-то в замен.
Но нет! В итоге недовольные гримасы и забирайте грязный чемодан.
Написала претензию, рассматривали неделю и какой итог? Никакой!
Ни извинений, ни компромиссов ни-че-го. Только минус 4,5 тысячи и грязный чемодан. Напомню, я была постоянным клиентом, сдавала свитера, рубашки, толстовки и тд.
О клиентском сервисе, к сожалению, этот бизнес ничего не знает.
Я найду куда отдавать вещи в чистку, не проблема.
А Диане и её сотрудникам — всех благ, с таким отношением у вас будут только клиенты однодневки, либо до случая, как у меня.
6
1