Преобретали в этой "Недофабрике" стенку в зал. Привезли 25.04,заказали доставку и занос в квартиру. Машина приехала примерно в обед,был только водитель,без грузчика. Позвонил сразу,сказал что грузчик не вышел на работу, по причине а/о. Прождали ровно 2 часа,я позвонил в магазин ,сказали что заказали с авито другого. Должен подойти. Приехал. Занес и уехали. Сразу посмотрели зеркала и стекла ( ещё на улице на предмет потёртости). На следующий день приехал сборщик,собрал. В момент установки зеркала обнаружил,что отсутствует маленький уголок ( скол). Посмотрели недостающую часть в упаковке ,ее там не оказалось. И на полу тоже. О чём был сразу составлен акт,в котором поставили подпись он и я ( так же была сделана фотография данного дефекта. Он сказал,что передаст инфо на фабрику,и с нами должны связаться. Прождав некоторое время,я решил позвонить в магазин сам. На что мне сказали что информацию передали в отк.Сказали,ждите,с Вами свяжутся. Сегодня 13.05 супруга не выдержала и позвонила сама. Ей сказали стандартную фразу " как принимали стёкла и т.д".И что то типа идите в "@опу, только культурно. Фабрика вам ничего не должна, хотите новое зеркало, покупайте-2700 цена. ( шкаф весь стоил 17000). ..Вот теперь будем жить с косячным зеркалом... Та же самая ситуация была с комодом ( 3 года назад).В общем данную фабрику не рекомендую... О покупке сожалеем,хотя денег потрачено не мало. Практически 40 т.р
1
салтанат
Experto local nivel 5
Abril 12
Заказала диван. Продовец Ирина мы с ней подобрали ткань. Хороший продовец. Но приехал диван водитель не руский извините (незнаю как зовут) и парень молодой русский. Занесли мне не понравился нерусский говорит. где муж почему сам не собирает? Деньги тратите. Матерится. Ладно это вы терпила диван собрали стоит двигает коленкой талкает а он надвигается. Силой толкал нельзя приподнять. Уехали. Затем решила разложить. Помыть полы посмотреть а тут такое порван ленолиум🤦♀️
1
Татьяна Танюшка
Experto local nivel 4
Febrero 1
Всем здравствуйте!! До этого всегда готовую мебель покупали в Диане, ну сейчас с столкнулась с такой ситуацией, заказали встраиваемую кухню и до сих пор ее ждём когда её сделают, договор оформлен 30 ноября, на дворе 1 февраля, и все кормят недельными завтраками то того нет то другого нет, все идет неделя а то и больше.. Фабрика работает ужасно при таком потоке клиентов, как может быть график 5 дней в неделю и еще до 6 или 5 вечера, если люди ждут своих заказов, куда смотрит руководство данной фирмы вообще не понимаю, не успевают все сроки выходят, деньги давно уплачены а товар свой получить не могу, полное безобразие и не уважение к клиентам!!! Надеюсь что отзыв директор или заместители увидетят и займутся решением вопроса, я не одна такая увидев читая отзывы вашего магазина!!!