Диспетчерская служба Димон
Dirección
Contactos
+7 (8172) 33-36-66
Mostrar teléfono
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Областная библиотека
45 m
50 reseñas
Febrero 23
Заказывали это такси в городе Вологда. Поездка была за город, цена поездки рассчитывается за километр от точки отправления. Диспетчер ответил на наши вопросы и даже рассчитал стоимость поездки, которая составила максимум 1200 рублей. При посадке таксист сообщил, что стоимость поездки составит 2000 рублей. Такси заказывали для наших гостей, пока проясняли ситуацию, такси вместе с гостями выехало в адрес назначения, а мы разговаривали с оператором, пытаясь разобраться в ситуации. Оператор сообщил водителю о правильной стоимости поездки по ценникам этой компании, на что водитель сказал, что ему наплевать на расценки этой компании, у него расценки свои и 2000 рублей это его цена. После этого на наш звонок в эту диспетчерскую службу трубку уже не взяли, когда мы хотели оставить жалобу. Автомобиль был марки черный hyundai sonata 346. Впечатление осталось самое неприятное. Хочется предупредить других людей, которые захотят воспользоваться услугами этой компании. Не удивляйтесь, если при заказе вам сообщат одну стоимость за поездку, а у водителя будут свои расценки и стоимость выйдет намного больше.
2
Septiembre 29, 2023
Звонила сегодня около 18:20 с целью заказать такси, но этого не получилось...Это жесть, проверьте диспетчеров на вменяемость! Назвала адреса, диспетчер первая тоже не сказала, что заказ принят, молча бегом включила музыку, я не успела ни про детское кресло сказать, ни что оплата сбер онлайн, ни тариф уточнить, дали машину через 5 минут. Я из добрых побуждений, чтоб водитель зря не ехал, перезвонила, говорю надо уточнить есть ли у водителя детское кресло, мне начинает оператор говорить, что я этого в заказе не сказала, я ей говорю, что я не успела, потому что она молча включила музыку, дальше она просто собачилась со мной минуту, говорила, что она не виновата, не надо её обвинять, как я поняла на водителя, который уже ехал ей было наплевать! В итоге она сказала, мы не будем с водителем связываться, перевызывайте, я начинаю ей говорить, хорошо давайте оформим новую машину с креслом, там трубку кинули. Второй раз звоню - сказали вам дали водителя и опять трубку кинули. Третий раз звоню, берёт видимо другая, это вообще жесть! Конечно я уже после всего этого повышенным тоном разговаривала, потому что мы торопились, а им лишь бы поругаться с кем то. Она мне говорила сбавить тон, в итоге я ей ещё 2 или 3 раза диктовала наш адрес, на что она говорила, давайте ещё громче диктуйте! Машину она мне так и не оформила! Тупо собачилась! Третий разговор я уже записала на диктофон!
Может ещё перед вашими диспетчерами надо приехать в офис на колени вставать, чтоб они согласились оформить заказ как положено? Не, не надо?
Прошу обеих оштрафовать, а лучше уволить, их место на рынке!
Аудио сюда не грузит, загрузила его в вк в разделе жалобы, предложения и отзывы на такси Димон.
4
1
Octubre 5, 2023
Сегодня вызывали такси "Димон" вызвали первый раз эту службу и сразу остался неприятный осадок, думаю что вряд-ли будем пользоваться этой службой. Диспетчер вежливый приняли заказ нужна была машина к ветеринарной клинике Пошехонское шоссе 44 забыли указать что собачка на руках породы Ши-тцу маленькая карманная размером с кота, машину подали через 5 минут приехала дэо нексиа голубая номер точно не помню вроде 683 подойдя к машине водитель заблокировал двери и что то возмущенно сказал что почему не предупредили что с собакой будто слона увидел.... Развернулся и уехал мы стояли на улице под дождём с собакой после прививки под дождём и вызывали другую машину и ждать ещё 5 минут пришлось.
1
1