Divan Boss
142 reseñas
Septiembre 25, 2024
10.09.2024 моим соседям осуществлялась доставка дивана от магазина Диван Босс. Грузчики, занося диван соседям, поцарапали мне новые входные двери и ушли. Я написала письмо на zakaz@divanboss.ru с требованием взыскать с рукожопых грузчиков и возместить мне полную стоимость испорченной двери (пару раз купят новые двери - может начнут бережно относиться к чужому имуществу). Двери поцарапаны прям посередине на самом видном месте. Фото поцарапанных дверей приложила. В итоге эти сволочи не предоставили мне контакты транспортной компании, которая осуществляла доставку и испортила мне входные двери, а посоветовали пойти в полицию!!! Потом пришли и втихую замазали царапины какой-то грязью!!! Теперь буду проклинать и Диван Босс и доставку ИП Кашидзе Максим Юрьевич и моих соседей ближайшие 100 лет!!!
Доставка осуществлялась по адресу: г. Краснодар, ул. им. Адмирала Крузенштерна, дом 6, корпус 3, 2 подъезд, 15 этаж, кв. 322.
5
Febrero 18
Договор № OSMS9400011895, получение товара 22.11.2022 г.
После двух лет эксплуатации дивана BOSS 2.0 SKANDY с велюровой обивкой образовалась значительная просадка сиденья из-за деформации одного из двух оснований, изготовленных из ДСП. Использование дивана для сна и сидения стало практически невозможным. Вместо цельного основания, производитель установил два отдельных полотна из ДСП, которые не скреплены между собой и не обеспечивают необходимой жесткости. Это привело к преждевременному износу посадочного места.
Считаю, что данная конструкция является нарушением технологии производства и свидетельствует о наличии производственного брака. В связи с этим, я вынужден приобрести новый диван. Не рекомендую доверять продукции данной фабрики.
Febrero 17
Крайне негативный отзыв о данной компании! Берут заказы по 100% предоплате!!! И на этом всё, про тебя наглухо забывают. Операторы колл центра, совершенно не владеют никакой информацией. А когда ты на сайте пытаешься посмотреть сроки выполнения твоего заказа, то они постоянно меняются, чем дальше, тем ужаснее. Диван со 100 % предоплатой вам будут делать более двух месяцев!!!! И это в условиях такой конкуренции!!! Не рекомендую абсолютно данную организацию! От нее держаться нужно подальше. Буду делать возврат денежных средств однозначно!!! Не вернут вовремя, привлеку юриста. Это просто за гранью.
Enero 26
Отличные диван и удивительный персонал, нас консультировала Наталья, оперативно и по памяти все рассказала и показала, также в онлайне помогла оформить заказ. Благодарю!
Febrero 19
Доброго времени суток! Ходил в этот магазин, приобретал два дивана с интервалом в полгода. В двух случаях обслуживала менеджер Анастасия. Полностью все дасконально рассказывала, помогла с выбором. Данным магазином очень доволен!
Marzo 3
Недавно купил диван у этой компании. Диван мягкий, удобный, мне пока все нравится. Хороший матрас, красивые цвета на разный вкус. Очень рад!
Octubre 24, 2024
В данной компании заказал матрас boss xo и топпер 120 х 180 см,после месячного ожидания товары доставили,но с сильным химическим запахом,который не выветривается уже две недели и на матрасе спать невозможно так как он рассчитан видимо,на детей весом до 50кг...оформить возврат компания отказалась.Никому не советую делать заказы на мебель и матрасы divanboss
3
1
Enero 2
Да доставка задерживалась Все остальное на 5+ Привезли собрали пользуемся больше года Если испачкаешь тряпочку взял смахнул и ни следа Ткань волшебная ни кошки ни дети не страшны для этого дивана Очень удобный и мягкий Друзья купили по нашей рекомендации большой серый тоже довольны Спасибо
Noviembre 18, 2024
Заказали диван 10 сентября, крайний день доставки дивана по договору 13 ноября, сегодня 18 ноября дивана так и нет, доставку переносили 3 раза, за доставку берут не маленькую сумму, срок договора нарушен. Никогда больше мебель заказывать в этом магазине не буду и всем знакомым тоже не советую, халатно относятся к своим клиентам
1
Febrero 1
Когда делал заказ в салоне, менеджер мне пел, что привезут мебель раньше крайнего срока. На деле фигня, об этом много отзывов! Хотя диван пытались втюхать, но на нем была повреждена обивка. Внимательно смотрите, что вам привозят. Грузчики хамоватые.
Diciembre 17, 2024
Отличное качество за разумные деньги. Менеджеры клиентоориентированные. Однозначно буду всем советовать. Спасибо!
Mayo 9, 2024
Из плюсов нашел отличный диван у них . На этом плюсы закончились .
1. Вам подарят стенку за которую вам нужно оплатить доставку отдельно , да да машина едет в одно место но за доставку подарка вы платите!
Служба доставки отвратительная, Вам просто звонит робот и ставит перед фактом что доставка завтра например весь день , если тебе не удобно ты можешь перенести но выбрать день нельзя .
Ну и вишенка на торте диван привезли собрали на месте а стенку сказали с вами свяжется сборщик , по итогу служба сборки просто игнорирует мои звонки и сообщения !
Так что 1 честная звезда за диван он и правда красивый , посмотрим как еще будет вести себя в эксплуатации .
И ну и забыл добавить, как только вы оплатили договор менеджерам на вас все равно, естественно кровать уже не буду брать в этой конторе
2
2
Marzo 24, 2024
Очень долго искала диван выгодный по стоимости и хорошего качества. И нашла его в этом магазине. Спасибо огромное менеджерам!!! Всё подробно рассказали, помогли с выбором. Скоро нужна будет кровать, обязательно вернусь.
2
Abril 3, 2024
Не рекомендую однозначно!!! Срок изготовления по договору 55раб дней, а это 2,5мес!!! При этом предоплата 100%!!! На звонки и вопросы по заказу-обещают перезвонить и на этом тишина! Прождав окончание срока, указанного в договоре , еще 10 дней пыталась выяснить ,где мой заказ! В итоге , еще и задержали на 10дней! Надеялась на какое то извинение и какую либо компенсацию, например предложение бесплатной доставки! Но! Культурно послали, сказав, что это нормальное явление и срок в договоре-это формальность для клиента! При покупке конечно, надеялась, что срок формальный и дата будет намного ближе, потому что почти 3мес-такого нет ни в одном магазине! Итог-при такой конкуренции, ни за что не обращайтесь в данный магазин! За 100% оплату, можно выбрать мебель и наслаждаться ее функциями в течении первого месяца после оплаты!
5
1
Abril 19, 2024
Мой отзыв крайне негативный.
Несмотря на нормальное качество дивана, хочется прокомментировать весь процесс, начиная от заказа дивана, заканчиваю его доставкой.
Сделав заказ, сотрудники сказали, что будут контролировать наличие дивана и, в случае его появления, сделают корректировку заказа. Но, этого не произошло. Более того, на просьбе проверить наличие дивана и сообщить, я получала хамское поведение.
Прождав неделю, я решила отменить заказ, поскольку никакой обратной связи от компании не было. Волшебным образом диван появился в наличии, вместо обещанной корректировки сроков, мне предложили оформить НОВЫЙ заказ)))) По итогу заказ был отменен и переходим к следующий стадии. Возврат денежных средств.
Сотрудниками было сообщено, что возврат осуществляется в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней, на деле- дольше.
2
1
Julio 11, 2024
Подобрал отличный диван с шкаф в этом магазине отметить кое что из плюсов:
1. Удобно организовали доставку. Машину с двумя позициями отправили ко мне в удобный для меня день + можно было время выбрать с промежутками доставки. Я выбрал с утра тк в нужный день был выходной.
2. Перед приездом позвонил сперва робот, обозначил время и дату доставки, а потом позвонил курьер и сказал более точное время прибытия.
3. Привезли все без повреждений, выгрузили, занесли на этаж вообще без прериканий. Быстро, аккуратно, в общем мне понравилось.
4. Диван сам собрал, а со сбором шкафа я обращался уже в службу сборки. Ответили сразу, также время согласовали и работу выполнили отлично. К приезду сборщика я место работы подготовил, убрал все лишнее и получилось шкаф собрать часа за полтора - это быстро.
Вообще мне отношение ко мне как к клиенту магазина понравилось. Ничего лишнего не навязывали, все сделали так как договаривались. На очереди теперь покупка кровати и брать ее я буду в этом магазине
Enero 18, 2024
Магазин порадовал выгодными ценами и большим выбором. Приятный бонус – скидка на мебель. Доставка была быстрой, сборка стоила приемлемо. Хороший магазин, рекомендуем
3
Junio 14, 2024
Диван купили небольшой, удобный, с качественной водонепронициаемой обивкой, которая легко чистится. Искали именно такой вариант, потому что в доме две кошки. Доставили быстро, собрали вообще, в два счета. Модель удобная, достаточно мягкая и комфортная.
1
Diciembre 15, 2023
Огромное спасибо Алисе за её помощь в выборе мебели, настоящий эксперт своего дела, отношение и внимание к покупателю на высоте до получения мебели. Заранее был готов подождать по сроку договора, да 2 месяца, но это стоило того. Доставщики вежливые и аккуратные, привезли во время. Всем рекомендую, друзья планируют там же заказать. Спасибо за вашу работу!
2
Junio 20, 2024
Купил у вас диван и просто в восторге! Очень комфортный и стильный, отличное качество. Большое спасибо за отличный товар!
Junio 22, 2024
Очень доволен покупкой мебели в этом магазине. Качественные товары, отличный сервис и быстрая доставка. Рекомендую всем!
Noviembre 30, 2023
Приметные модели диванов, так и не прошла мимо) консультант Наталья всё оперативно рассказала и сориентировала, пояснила в чем отличия одного вида наполнителя от другого. Быстро определилась с моделью, выбор, консультация и оформление рассрочки заняли 45 минут. Наталья, спасибо, что несмотря ни на что, перезвонили 🌺
1
1
Abril 26, 2024
Преобрел в данном магазине диван в подарок для тещи . Ей очень понравилось . Спасибо сотрудникам , что помогли подобрать подходящий по расцветки и размеру диван !!!
Mayo 2, 2024
Магазин понравился большим выбором шкафов-купе, поэтому выбрать подходящую модель было легко. Цены здесь адекватные и покупка не сильно ударила по карману
Mayo 17, 2024
Диван удобный, качественный, смотрится стильно. Такую модель здесь нашла, без проблем заказала и в срок доставили. Сборка быстрая, не дорогая, аккуратно все выполнили и профессионально. Покупкой довольна, брала для сна, очень комфортно и уютно на нем отдыхать.
Septiembre 26, 2023
Спасибо Наталье за помощь в выборе товара, за её профессиональный подход к покупателю и экспертность по всем вопросам. Приятная и уютная атмосфера в салоне, доброжелательность, помощь по любым вопросам.
1
Julio 4, 2024
Магазин Диван Босс - отличное место для покупки мебели. У них большой выбор и приятные цены. Рекомендую!
2
Julio 6, 2024
Никогда не думала, что покупка мебели может быть такой простой! "Много мебели" предлагает широкий ассортимент и удобный сервис. Очень довольна!
Abril 11, 2024
Старый диван у нас недавно пришел в негодность, и мы решили взять новый.Выбор пал на этот магазин.Всем остались довольны.Диван привезли быстро, помогли разобраться с инструкцией.Качество товара отличное
Mayo 5, 2024
Мебели очень много, разной, на любой вкус, и по разным ценам, есть и подороже, есть и дешевле. Мы здесь нашли хороший диван с отличным ценником. Модель современная, смотрится стильно и доставили своевременно. Спасибо, всем довольны.
Abril 14, 2024
Здесь мы приобрели шикарную кухню. Большой выбор моделей на любой вкус, даже есть конструктор, и сотрудники помогли выбрать оптимальный вариант. Очень приятное впечатление, теперь только к вам за мебелью.
Julio 28, 2024
В магазине действительно классный выбор диванов. Я впервые сюда заехал и сразу же подобрал для себя и идеальный вариант. И в плане цвета, и материала, и размера. Очень доволен, рекомендую всем
Enero 31, 2024
Мой отзыв крайне негативный. 1) управляющий Наталья позволяет себе хамство в общении с покупателями. 2) клиентоориентированность не про данный салон. Во-первых, расторгнуть договор возможно только в рабочие часы управляющего, другие продавца-консультанты на это не уполномочены. Во-вторых, консультанты могут вам сказать информацию , которая не будет соответствовать действительности.
1
Mayo 5, 2024
Очень круто, что в этом магазине довольно большой выбор ассортимента. Вся мебель качественная и по приятным ценам. Часто бывают скидки! В общем, магазин точно достоин вашего внимания))
Junio 1, 2024
Купили здесь кровать и комод, очень красивые, стильные, подошли и к друг другу, и вообще,к интерьеру комнаты, и по цвету, и по дизайну. Привезли своевременно, собрали быстро, пользуемся с удовольствием. Думаю, еще не раз будем делать здесь покупки.
Junio 3, 2024
Покупала стол и стулья в этом магазине - осталась довольна на все 100! Красивый дизайн, удобство использования, надежность материалов.
1
Junio 23, 2024
Шкаф большой в коридор купили, модель на сайте подобрали. Все идеально подошло для нас , и размер, и дизайн, и цена. Доставили и собрали оперативно и качественно, пользуемся с удовольствием, очень довольны покупкой.
Junio 1, 2024
Приобрели мебель в загородный дом. Получился стильный интерьер. Магазин крутой, советую присмотреться
Junio 14, 2024
Выбор по диванам достойный очень. Да, и стоимость меня приятно удивила. Теперь удобно проводим вечера.
Abril 18, 2024
Большой выбор диванов, разных моделей и по разным ценам. Нашли отличный вариант, диван модульный, стильный и современный. Оформление быстро прошло, доставка в срок и с предварительным звонком от курьера. Распаковали, проверили, все супер, никаких нареканий.
Abril 26, 2024
Покупал диван Boss Max 3.0 Max. Качество просто шикарное, для большой семьи самое то. Материал обивкииочень приятный
Junio 30, 2024
Недавно купили раздвижную кровать. Очень удобно иметь ее в небольшой квартире. Качество приятно удивило, да и цена за нее не кусается. Доставку и поднятие на этаж оформили моментально.
Mayo 16, 2024
Купили комод в белом цвете. Выглядит симпатично, хоть и дизайн простой. Благодарю за цены, обслуживание и организацию работы.
Mayo 17, 2024
Дочке диван здесь взяли. Большой, удобный, с вместительным ящиком для белья и спать комфортно. Раскладывается быстро, легко, она сама справляется. Доставили нам его в обещанный срок и с предварительным звонком от курьера. Всем спасибо, хороший магазин.
Diciembre 16, 2023
Неделю (!) согласовывал с ними дату доставки. И после согласования, за два часа до завершения предельного срока мне сказали, что по техническим причинам доставить в согласованное время не могу. Предложили доставку и сборку в ночное время. На моё предложение привезти завтра - ответили, что пока дату назвать не могут. Вот это молодчаги! Работают по-большому)
3
Junio 5, 2024
Магазин мебели отличный, полностью устраивает его работа, мебель здесь комфортная и современная.
Febrero 1, 2024
Прекрасный выбор мебели в современном стиле. Нашли здесь отличные варианты для обновления интерьера. Очень много мебели с минималистичным приятным дизайном. Выбор действительно большой))
Junio 15, 2024
Большой угловой диван, обивка красивая, качественная, приятная на ощупь и почистить легко. Модель нам сразу понравилась, как только увидели на сайте. И цвет, и размер, все наше! Заказали, получили, наслаждаемся! Респект магазину и персоналу!
Abril 27, 2024
Рекомендую. Магазин отличный. Выбор огромный. Купила здесь достаточно стильный диван.
Junio 21, 2024
Приятно было удивлен высоким качеством мебели при таких доступных ценах. А сама мебель при этом просто шикарная - отличное сочетание стиля и доступности.