DNS

Valoración 4,4
315 valoraciones
Valora este lugar

114 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 27
Товара много, но много техники Dexp! Как по мне это плохая фирма. Есть и хорошие оригиналы! Например смартфоны realme, poco и другие , также имеются игровые консоли как ps и Nintendo switch. Для меня средне как-то.🤔
1
Experto local nivel 6
Enero 21
Позвонил по телефону в DNS service с консультацией по ремонту mi tv 50 диагональ. Оператор сказал что такие диагонали ремонтируют в сервисе на дунайском, соединили с сервисом и там подтвердили что делают, привозите. Я привёз телевизор в данный сервис с конкретной проблемой (замена подсветки). Сотрудник принял телевизор и сказал что нужно будет сделать диагностику, потом уже заказ запчастей и ремонт. В результате телевизор провалялся в сервисе 8 дней, дозвониться к ним невозможно, робот говорит что вы первый в очереди и сейчас с вам ответит специалист,но через 6-7 минут сбрасывают звонок. Потом приходит смс что приезжайте и забирайте ваш телевизор, ремонтировать не будем. Его даже не вскрывали, менеджер сказал что мол руководство сказало ремонт телевизоров больше не делают, хотя при звонке и приёмке говорили обратное. Отвратительный поступок данной организации, с полным отвращением как то взаимодействовать в будущем с компанией DNS.
1
Experto local nivel 11
Enero 31, 2023
Магазин удобный для выбора. Большой ассортимент. Много вежливых и внимательных консультантов. Но большого количества покупателей не видно, возможно по причине не совсем конкурентноспособных цен на ряд товаров. Звезда снята за высоковатые цены.
2
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Принес мфу EPSON L3150 в платный ремонт, принтер эксплуатировался в домашнем режиме, но стал плохо брать бумагу со временем. Если захватывал, то печатал нормально. В сервисе якобы провели диагностику и заявили, что надо менять печатающую головку, а запчастей нет. Забрал мфу домой, стал рыть ютуб, как починить. Выяснилось, что мфу даже не разбирали, вытащил из мфу обрывок фотобумаги, почистил и всё заработало. Такой хороший сервис. Акт выполненных работ №М79-008642 от 10,10,2023. Гнать в шею надо этих работников.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2023
Отвратное место. Через год после покупки обратился по гарантии и в этом магазине есть свой сц в котором ленивые ребята могут просто взять и опрокинуть на сорок штук, напридумав лишнего в акте передачи товара (заказ Е-35639360, СЦ79-923). Кстати они не публикуются на маркете. Только на картах. И видимо не зря. Делайте выводы. Кстати, здесь по этим оценкам на карте периодически ходит бот днс и "приносит извинения". Это не несет никакой практической пользы для граждан.
5
1
Experto local nivel 15
Julio 9
Отклоняют негативные отзывы!!! Это говорит о том, что руководство читает, но ничего не делает.
1
Experto local nivel 3
Abril 27
Не умеют работать с юридическими лицами , не умеют составлять закрывающие документы, УПД, счет- фактуры. Приходится ждать и объяснять , что надо делать 🙈
1
Experto local nivel 19
Octubre 2, 2023
Пару раз забирал онлайн-заказы. Все всегда хорошо. Дали тележку посудомойку до машины довезти. Достаточно большой внутри, много товаров представлено
Experto local nivel 13
Enero 1
Хороший ассортимент, приветливый персонал, не назойливые и компетентные сотрудники знающие свое дело
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2022
Мне понравилось сотрудники вежливые сыну не понравился смартфон та модель что я купил приехал мне ребята обменяли без проблем быстро и удобно сейчас сын играет довольный при магазине сервис центр там тоже молодцы диагностика бесплатно всё что надо обсудили.
2
Experto local nivel 11
Abril 27
Хорошый магазин всё что надо для дома есть в одном месте выбор большой
Experto local nivel 5
Mayo 19
Крайне негативное впечатление от посещения данного магазина. При просьбе продемонстрировать работу и внешний вид напольного кондиционера, (товар выставлен в запечатанных коробках) "продавец" ответил - это вряд ли , можно смотреть только после оплаты .Мы спрашиваем : как тогда выбрать модель , по шуму по визуальным характеристиками? Говорит : ну типа , в интернете смотрите . Здорово. А на кой тогда шоурум нужен и такие продавцы ? Я пришёл выбрать ,из двух конкретных моделей , наиболее подходящий для себя вариант (в интернете кстати сказать я уже всё видел). Дата посещения 14 апреля , 17.40
1
Experto local nivel 15
Diciembre 9
Продавцы-консультанты даже не подошли,стояли разговаривали между собой.
1
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2022
Пришёл сегодня покупать наушники сюда, минут 10 стоял в ожидании подхода хоть какого-то персонала. При том, что людей в магазине было немного, а персонала кроме как на кассе не видать не где. В итоге пришлось бегать по всему магазину и искать.. парень Егор, очень грамотно объяснил что лучше выбрать, и дал небольшую характеристику каждым наушникам, которыми я заинтересовался. При этом, он не рекомендовал самые дорогие из тех, которые я выбрал (что меня приятно удивило). Объяснил все + и -, ещё и чехол для кейса предложил)) Немного навязчивой речь показалась, но это мелочи. 4 звезды из-за того, что долго нужно ждать персонал и искать по всему магазину.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Захотел вернуть материнскую плату, сказали что не возьмут, так как видны следы монтажа По факту на отверстии для шурупа немного стерся флюс - это все Что мне делать со второй материнской платой - вопрос открытый
1
Experto local nivel 28
Octubre 15, 2023
Часто забираю здесь заказы! Сотрудники вежливые, все быстро. Да и сам магазин большой, много товара. Парковаться тоже удобно. Своя парковка.
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2023
Хороший магазин, стандартный dns своего формата Сотрудники вежливые и приветливые, не особо приставучие (что хорошо!)
1
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2022
Обращался в сервисный центр по поводу ремонта ноутбука. Обслуживание на хорошем уровне, сроки приемлемые. Качество ремонта полностью удовлетворило, проблема была устранена.
2
Experto local nivel 21
Febrero 20
Сетевой хороший магазин с необходимой бытовой техникой
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Не плохое место, можно прикупить что-нибудь в сервис зайти спросить что делать), да и в целом по тц по бродить. Сц весьма отзывчиво бывает.
1
Experto local nivel 13
Junio 28, 2023
Если чего нету-можно заказать там же со склада. Привезут из города. Если не очень громоздкое-лучше брать такси, т к. доставка, независимо от расстояния очень дорогая
Experto local nivel 16
Marzo 18
В этом магазине есть сервисный центр. Дважды обращался в него: сотрудники вежливые и клиентоориентированные, народу в магазине оба раза было немного
Experto local nivel 16
Diciembre 23, 2022
Товара много, квалификация продавцов ниже среднего. 3 года спустя: С течением времени квалификация продавцов заметно улучшилась. Это радует.
1
1
Experto local nivel 10
Julio 21, 2023
Заказывал оборудование для ПК, все пришло и оплату сделал как пришли товары в принципе я доволен всем что там есть
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2021
Хочу поделиться своим опытом покупки в интернет магазине.14.11.21 заказал телефон poco x3 pro, оплатил товар сразу, на сайте было написанно что товар привезут к 17 числу в магазин, но он пришел на следующий день я обрадовался и пошел забирать, и вот прихожу в магазин а мне говорят что телефон витринный образец! Ни на сайте ни где это не было указанно и меня не проинформировали!( А стоимость 18500 в других магазинах есть дешевле я просто заказывал рядом с домом) в итоге позвал зам управляющего с чего тот мне начил впаривать и доказывать типо это новый товар ни кто при этом не извенился а наоборот я ещё остался виноватым, отказавшись от покупки я был разочарован так как телефон покупался в подарок. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, сказали писать через личный кабинет на оф сайте. Итог не советую магазин днс и никогда не оплачивайте заранее, а то я и без денег и без телефона остался пришлось ждать пару дней чтоб вернули деньги.
3
Experto local nivel 10
Junio 19, 2023
Магазин и сервисный центр. Электронная очередь. Диагностика быстро и бесплатно. Сдавал МФУ, неисправность определили.
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
В моих наушниках перестала работать кнопка , пришел в сц покавырялись там вскрыли их (наушники ear pods ) и говорят , произошло вскрытие мы это принять не можем , бред . Не советую
3
1
Experto local nivel 12
Febrero 22, 2023
Покупал оперативную память для ноутбука, в целом не плохой магазин, показалось только что маловат для этой сети.
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Ничего там не покупал, только проходил мимо. Вроде всё чисто и аккуратно.
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2022
Обслуживание отвратительное. Пришел 5.12.22 в 20:35 примерно в магазин. Взял товар и пошел на кассу. На кассе никого небыло. Подошел к сотруднику в зале и попросил кого-нибудь позвать на кассу. Он мне ответил: все заняты! Я оставил товар на кассе и ушел.
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Покупал комплект материнка, процессор, память, при соборке железо не хотело стартовать. Сотрудники сервисного центра выяснили, что у материнки(GIGABYTE B760M GAMING X AX) особенность, она не работает со старыми видео картами. Показали какая функция BIOS включает поддержку старых карт. Спасибо Вячеславу!
Experto local nivel 15
Febrero 20, 2022
Хороший ассортимент. Внимательные консультанты. Грамотно всё поясняют и объяснят. Можно заказать всё необходимое на месте и при получении протестировать.
1
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2023
После каждого заказа, постоянно звонят. Продавцов в зале мало. Можно долго прождать выдачу заказа, по причине, что никого из продавцов нет.
Experto local nivel 7
Julio 7, 2022
Не советую посещать сервисный центр в этом магазине. "Мастер" приемщик повредил мне процессор и теперь мне уже два месяца доказывают что виноват в этом я. Организационные вопросы решаются только через управляющего. Остальные сотрудники похоже ничего не делают пока он не займётся вопросом лично. В общем после обращения в этот сервисный центр уже два месяца не могу пользоваться устройством которое купил.
2
1
Experto local nivel 4
Enero 6, 2022
Здравствуйте! Вот наша история. Решили мы приобрести холодильник в декабре месяце 2021 года. Заказали мастера по установке вместе с доставкой. Пообещали что мастер приедет вместе с доставщиком, но приехал только доставщик. Поднял холодильник, оставил в на лестничной площадке объяснив это тем, что у них доставка только до порога. Хотя в магазине нас уверяли что холодильник занесут в квартиру. Позвонили на горячую линию и оказалось что у нас вообще услуга по установке холодильника не оплачена, видите ли кассир, который оформлял рассрочку нам, забыла внести в чек стоимость работы мастера ( кассир Даянова Ю.Г.). Спасибо большое работникам на горячей линии, нашли нам мастера. Но пришлось ездить в магазин оплачивать услуги мастера, пришлось тратить своё время из-за кассира который торопился домой.
Experto local nivel 12
Abril 23, 2023
Хороший магазин, быстро, качественно. Консультанты - профи!
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Купил моноблок, привёз в офис, не включился. Сдал обратно, 90 дней сказали ждать. Ужас.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2021
В сервис без крайней необходимости заходить не рекомендую, общение не приятное... Будут отговаривать сдавать товар по гарантии, рекомендовать поехать в другой сервисный центр, пугать долгой диагностикой, старший специалист не стесняясь пишет записки с рекомендациями по общению с клиентом младшему сотруднику! (Это было весело), К - клиентоориентированность) . Все стереотипные представления о сдаче девайса по гарантии ждут Вас в этом заведении, странно что уважаемые бренды предлагают своим клиентам общение такого рода.
Experto local nivel 24
Febrero 2, 2023
ИзМагазин загадка, приходишь вечером после работы все продавцы как вымерли, а утром наливают как мухи на говно, вернуть товар в упаковке не разпечатыный ещё обдумают, если ты его купил час назад, могут начать мозги насиловать, товар не всегда хорошего качества так и ремонтировать отказываются, покупал чехол для наушников два раза продавец посоветовал не тот чехол,
1
Experto local nivel 4
Julio 8, 2021
Здравствуйте,меня зовут Кирилл.Я бы хотел поделиться с вами историей моих покупок в сети магазинов DNS. К большому сожалению,все мои покупки были неудачными🤬В DNS мною были приобретены:1)холодильник LG GA-B429SMQZ,который проработал чуть более двух лет(сломался компрессор🤬,а его замена вместе с работой стоила ~10 т.р,кстати официальный дилер LG отказался бесплатно менять компрессор, хотя гарантия на него 10 лет👆);2)ноутбук Acer Swift 5,проработавший также чуть более двух лет,в один из дней просто выключился за работой и включился только после дорогостоящего сервисного ремонта🤦‍♂️.К поломке ноутбука у меня особая "любовь",т.к куплен он был специально для работы и эксплуатировался с особой бережливостью(следить за техникой я хорошо умею.Мой предыдущий ноут прослужит мне верой и правдой 15 лет и до сих пор в рабочем состоянии),а тут такое-через 2 года поломка,да ещё такая,что сразу несколько систем вышли из строя;🤦‍♂️ 3)газовая плита Gefest,которая буквально через полгода экслуатации потеряла свой внешний вид(стеклянная крышка и корпус плиты не оттераются никакими средствами) Но это так,к слову... Это мой первый гневный отзыв в жизни,но тут,как говорится,накипело🤬🤬🤬Поэтому берегите своё время,нервы и деньги и обходить стороной DNS,ведь купленная там техника НЕ работает более двух лет!!!Проверено на себе ✅
1
5
Experto local nivel 7
Marzo 28, 2022
Большой выбор товара, вежливый персонал, подробно проконсультировали по всем моим вопросам и помогли с выбором
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Магазин норм. Цены приемлемы. Большой ассортимент
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
Качество обслуживания на 0, кассиров нет на месте, консультанты сами не знают свой магазин, такое чувство , что можно зайти взять, что хочешь и выйти не платив ,
1
Experto local nivel 8
Febrero 20
Хоолший магазин с компетентными работниками
2
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2023
Отзывчивые сотрудники. На этом все плюсы заканчиваются
Noviembre 21, 2020
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Продавцы профессионалы своего дела. Отзывчивые и всегда подскажут. В сервисе ДНС без проблем заменили материнскую плату. Доволен посещением магазина. Жаль что далековато от дома.
2
1
Experto local nivel 17
Febrero 13
Пользуюсь его услугами. Нормальный продавец.
Experto local nivel 8
Enero 28, 2022
Если вы хотите купить что то мз бытовой техники ищите Елену, прекрасный специалист. Подскажет что лучше взять подороже, а на чем модно съэконнмить.
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Продавец Елена с готовностью рассказала о стиральных машинах, предложила разные варианты, но не навязывала. Все бы так работали!
3
Experto local nivel 7
Junio 12, 2021
Ассортимент как и везде, но обслуживание оставляет желать лучшего! Супер медленные сотрудники, в зале никого не найти. Сегодня вообще ситуация из ряда вон выходящая - на кассе никого, в зале 1 продавец консультировал клиента. Обратившись к единственному консультанту, услышали, что надо подождать (он крикнул на весь зал, чтобы подошли на кассу). Ждали минут 10, но не дождались. Если вам дорого ваше время и нервы, лучше сходить в другой магазин электроники, благо их сейчас достаточно!
4
1