DNS
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p.m.
Indicaciones
Новая
170 m
Tráfico de clientes y horario de apertura
14:00Por lo general, moderadamente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
173 reseñas
Abril 20
Добрый день!
О работе компании.
Пишу с недопониманием и общим удивлением. Сегодня, 19 апреля, около 12 часов дня, я заглянул в ваш магазин за кабелем-переходником. Ваш консультант Александр отличился особым подходом к клиентам: посмотрел на витрину, развел руками и сообщил, что товара нет. Базу данных проверять не стал — видимо, чтобы клиенты не расслаблялись, предложил мне самому заказать через сайт с доставкой в постамат. Послушался. А потом обнаружил, что кабель-то "есть" в этом же магазине! Пришлось совершить «небольшой квест» через полгорода обратно.
Но это ещё не всё. Вернувшись, спросил у Александра про 4G-модемы с SIM-картой. Ответ был гениален: «Такие давно не продаём!» На мой робкий вопрос: «Может, в базе посмотрите?» — он вздохнул: «Некогда». Пришлось самому залезть в ваш сайт — и о чудо! Модем оказался на складе. Видимо, Александру они просто не нравятся.
Вопросы назрели:
- У вас секретная миссия по обучению консультантов… *не помогать* клиентам?
- Это новая корпоративная стратегия — чтобы покупатели сами всё искали, а сотрудники наблюдали?
- Может, Александру пора в отпуск? Или ему просто не рассказали, как работает ваша система?
Очень надеюсь, что таких «приключений» у других покупателей не будет. Прошу вас разобраться в ситуации — и, если можно, компенсировать мне потраченные нервы и время. Хотя бы чашкой кофе. ☕
С уважением,
Валентин
19.04.2024
---
P.S. Отзыв ДНС с сайта удалил, ответ не дал, но надеюсь, Александр всё-таки найдет в себе силы иногда заглядывать в базу. Вдруг там ещё что-то интересное есть?
Septiembre 29, 2024
Большой ассортимент товаров, приемлемая ценовая политика, сегмент скидок 👍. Персонал магазина вежлив, внимателен, всегда на подхвате 🤝. Я частый гость в DNS, с удовольствием и желанием посещаю и буду Вас посещать 🌹🌹🌹. Спасибо 🙏
1
Febrero 21
Днс один из лучших магазинов нашего города. Разнообразие, кажется, что тут есть всё. А если нет можно заказать через сайт ДНС - Партнер Совкомбанк а, по карте Халва покупала в рассрочку на 10 месяцев без переплаты. Спасибо, что вы есть.