Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Tipos de electrodomésticos:hornos de gas, hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas, vaporizadores, máquinas de café
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Ужасный персонал. Заказали холодильник на этот магазин, приехали , чтобы осмотреть товар, сотрудник выдачи Роман в грубой форме уведомил нас о том, что открывать и показывать нам холодильник не собирается, с его слов управляющий Алесей ему дал такое распоряжение. Общаясь продавец даже не соизволил встать со стула. На наше возражение и напоминание о том, что мы как потребители по закону имеем такое право, и просьбу позвонить управляющему и урегулировать вопрос нам так же ответили отказом. Более того, когда мы сказали, что пойдем осматривать холодильник самостоятельно , пригрозили административным штрафом!!!!!!! Это ,я считаю, уже вышло за все рамки! Диалог продолжался, Роман по прежнему хамил, Алексею позвонить отказывался, и через какое-то время все таки вручил мне канцелярский нож и предложил самостоятельно пойти и вскрыть товар. В зале находилось еще 2 продавца-консультанта, которые сидели и смеялись, слушая диалог. Взяв нож , я предложила кому-то из сотрудников поприсутствовать при вскрытии. Все трое остались сидеть и улыбаться. Мне на помощь пришел Заур, вышел из склада, спасибо ему, помог открыть и осмотреть холодильник.
Я считаю такое отношение сотрудников к покупателю недопустимым и обращаюсь к руководству компании, примите меры и обучите персонал хотя бы вежливому общению с клиентом, не говоря уже о том, что первоначальная цель продавца-консультанта продавать и приносить прибыль компании, в которой он работает, а не хамить людям .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Frida
Experto local nivel 6
Julio 18
Месяц назад заезжала за картриджами для моментальных фото. Сотрудники посмотрели, что в наличии есть в этом магазине. Попытался поискать-не нашел. Класс! Зачем нужны сотрудники которые не знают расположение товаров? Пришлось ехать в другой магазин. Потеряно время. Осадок остался.