DNS
83 reseñas
Julio 23, 2024
Отдел в Апельсине. Просто беда с консультантами - или никого не найдешь, или не могут проконсультировать по товару. Отказ достать товар и показать ответили отказом. Смотрите, типа, на коробке нарисовано. Разговаривать сложно - такое впечатление, что консультант слышит только себя и задался целью выдать максимум информации которая есть в голове при этом не слышит вопросы покупателя. Определились с покупкой в другом магазине.
3
Noviembre 15, 2024
Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям.
Зашел выбрать и купить телевизор, продавец все видел, но стоял тупо уставившись в телефон, посмотрел на меня и снова уткнулся в телефон, не внимания не помощи. Элементарно поздороваться при контакте глазами не мог. Вы кого держите на рабочих местах? Вам продажи в рознице не нужны??
1
Septiembre 25, 2024
Самый отстойный магазин цифровой техники в городе. Постоянно нет продавцов. К тебе не то, что никто не подходит, а приходится бегать за ними по всему магазину, чтобы обратили внимание. В итоге, чтобы купить самую элементарную вещь тратится гора времени. Цените свое время и не ходите в этот магазин
1
1
Septiembre 20, 2024
Приятно заходить в магазин,чистый пол, широкий выбор,есть отзывчивые продавцы
3
Septiembre 16, 2023
В зале очень мало продавцов, ждали почти целый час, пока освободится хоть кто то, кто мог нам дать консультацию, нужно было переоформить доставку товара с магазина "РИО" на филиал "Апельсин", так как в "РИО" ларь оказался с царапинами, в результате товар ждали два дня, и все равно он и в Апельсине оказался с царапинами!!! Но времени уже не было ждать другой морозильный ларь, забрали с царапинами.. Ждем теперь бонусы от персонала за доставленные неудобства
3
1
Noviembre 1, 2023
Покупал наушники для компьютера, выбрал подороже мол звук лучше, качество , продавец подошел все рассказал и посоветовал модель по деньгам дешевле, но качество один в один, в общем они там не зря зарплату получают 10/10
Noviembre 23, 2024
Отвратительный магазин, 2 тормоза консультанта на гигантский отдел. Последняя покупка в ДНС в принципе.
1
Diciembre 19, 2024
При обращении в компанию столкнулся с непрофессионализмом и равнодушием сотрудников.
Отсутствие внимания: сотрудники не проявили интереса к моей проблеме и не предложили помощи.
Плохое общение: общение было на уровне "отстань и не мешай".
Этот опыт оставил негативное впечатление о компании и её сотрудниках. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
1
Mayo 29, 2024
Консультанты мнят себя походу директорами ,,ждала мин 20 что-бы задать вопрос по интересующему меня товару,были свободны между собой разговаривали.больше не хожу и не советую
1
1
Septiembre 30, 2023
Сам магазин вроде норм. На пять звёзд, конечно, не тянет, но нормально. А вот доставка интернет заказов отстой. Заказал наушники, все сроки вышли, служба поддержки извинилась, предложила подождать ещё. Зашёл на сайт магаза, уши в наличии, хотя на момент оформления заказа не было. В итоге отказался от заказа, съездил и купил.
Julio 7, 2023
Широкий ассортимент всякой техники, нормальный персонал, только часто бывает занят консультированием других покупателей, отчего приходится некоторое время слонятся среди витрин в ожидании. Есть акции
3
Febrero 23, 2023
В целом магазин хороший, обычно я заказываю через интернет, а в этом магазине забираю, т.к. близко к дому
Пару месяцев назад покупали супруге ноут, воспользовались услугами консультанта.
Давно я такого предвзятого отношения к производителям ПК не видел)))
За это минус одна звезда.
P.S. изучайте будущую покупку сами, читайте в интернете, а не доверяйтесь менеджерам все цело.
1
1
Julio 20, 2023
Один из лучших в городе по сети DNS да есть нюансы, мало продавцов,но как только кто-то освобождается помогает с выбором товара на максимально профессиональном уровне!!!всем советую.
3
1
Mayo 11, 2024
Мне понравился магазин, покупал флешку, наушники, и кое что для компьютера, не дорого и обслуживание персонала на высоте!
3
Abril 15, 2023
Добрый вечер! Был крайне разочарован обслуживанием в вашем магазине. 0
На мою просьбу продемонстрировать товар получил отказ. Хотелось проверить работоспособность смартфона и сравнить 2 модели, сравнить их камеры. На эту просьбу получил ответ, что товар мы не демонстрируем, так как придётся снимать плёнку. В открытом доступе они есть только в двух других магазинах.
А по-моему, ВЫ как продавцы должны демонстрировать товар по требованию покупателя.
Очень клиентоориентированно..
3
2
Febrero 22, 2024
Покупала холодильник помогли выбрать спасибо большое за хорошее обслуживание
3
Septiembre 25, 2023
Ужасное отношение к покупателю! Консультанты не подходят! На просьбу помочь в выборе телефона показали рукой, мол там ветрина, там телефоны, идите выбирайте
22 сентября, между 17.00 и 18.00
1
1
Mayo 14, 2023
Консультант Валера ходит по магазину в наушниках, на мой жест рукой подойти, подошёл, огрызнулся мол я не халдей , чтобы его жестом руки звать. По итогу не было смысла интересоваться за продукт который я в полне готов был купить.
2
2
Diciembre 20, 2021
Не дождаться консультанта, нужно самому бежать и спрашивать, полный игнор покупателей, брал товар, предложили без упаковки, сказали на складе есть, тут нет, съездить на Окружное, Ок, сказали можно заказать, хорошо, заказываю, на следующий день приезжаю, забираю, НО!!!!!!!!!! При проверке-покупке, не вскрыли "заводскую упаковку" пробили чек, отправили, отлично! Сервис, полной отстой, да, кстати, если Вы, хотите рассчитаться наличными, то советую Вам разменять вплоть до 50-ти,рублевых банкнот, иначе пойдёт разменивать "свою тысячу" рублей по всему апельсин! Так же это касается и гипера на Ленинградской 71, тоже самое....
1
3
Enero 13, 2024
Никогда не могу найти работников, наверное не хватает на такой большой отдел 🤷♀️
1
2
Agosto 2, 2023
Хорошие заинтересованные консультанты.Главное Оазис проезжайте мимо с песнями.Там вообще беда!!!
3
Agosto 19, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН НАХОДЯЩИЙСЯ В АПЕЛЬСИНЕ!
ХУДШИЕ РАБОТНИКИ , НОЛЬ ЭКСПЕРТНОСТИ ,ОТСУТСТВИЕ СИСТЕМЫ В РАБОТЕ:
Работают в этом магазине (тц апельсин) нкомпетентные существа которых набрали у пивного ларька!
Абсолютно необученные пацанята у которых нет понимания о выстраивании процесса консультирования и дальнейшей продажи товара потенциальному клиенту.
При наличии покупателей в магазине продавцы прячутся в прокуренную подсопку или еще смешней за холодильники.
Как и случай вчера когда кассир (худосочный пацаненыш) посреди рабочего дня убежал курить и пока он бегал я дозвонился по горячей линии и изложил проблему, что в магазине не могут обслужить клиента посчитав стоимость его покупки на кассе (я хотел купить флешку).
Второй продавец (отожравший жопу как два мешка укропу) также не мог решить проблему лишь разведя руками.
Разложил на горячей линии все по полочкам , уже звоню второй раз т.к. в первый раз горе-консультант не мог оторваться от своего телефона во время процесса консультирования.
Принял решение не покупать в этом магазине товары.
Мне как руководителю было бы стыдно за такой уровень в своей организации и за таких балбесов приходящих на нелюбимую работу!
4
1
Mayo 24, 2022
лащет купил электронукнигу купил дспи жоский диск для пс3 купил хороший магазин бытовой техники купил электрообогевать втом году
2
2
Junio 23, 2024
Магазин как магазин. Есть дешевле можно купить. Раньше больше в нём скидок было
3
Febrero 17, 2022
Ассортимент большой, акции и скидки.
Но продавцы консультанты не особо заинтересованы в своей работе. Не раз приходилось искать и просить продавца, чтобы он что-то подсказал.
Есть ребята, которые и отлично справляются с работой.
2
Octubre 3, 2021
Ужасное отношение большинства сотрудников к покупателям. Я пришёл получить заказ в выходной. 2 сотрудника отслуживают клиентов, остальные занимаются другими делами. Простоял 10 минут. Все сотрудники отказали мне в выдаче заказа, аргументируя своей занятостью. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, попросили подождать на линии, поставив звонок на удержание - в итоге 5 минутного звонка никто не ответил, сбросили. Пришлось приходить во второй раз - подождав чуток ко мне сама подошла стажерка в другой форме и моментально помогла. Видимо у «старожил» другие цели и мотивации.
3
Abril 19, 2023
Почти всегда приходится искать продавцов-консультантов по всему магазину
3
1
Octubre 27, 2022
Добрые консультанты, но ошиблись с витрины пк брал с 16gb оперативной памяти. пришел домой ввел msinfo32-смотрю, а там 8gb
3
1
Mayo 23, 2022
Здесь только получаю товар. Общение с персоналом не очень складывается: его приходится искать и специально обращать на себя внимание. Сам магазин неплохой.
1
1
Mayo 13, 2024
Всё супер! Советую!
2
Julio 29, 2022
Вежливый и грамотный персонал, подход к любому клиенту . Расскажут про технику без обмана.
3
1
Febrero 3, 2023
Никто не подошёл,не проконсультировал , толком ничего не могут объяснить , только читают с ценников🤦
3
1
Noviembre 16, 2022
не консультанты а ужас. 30 минут стояла ждала хотя бы кого то. полностью игнорируют покупателей, что за отношение????
2
3
Julio 30, 2021
Оформил и оплатил заказ Е-28599241. Спустя какое-то время статус обновился на - "В пути". Через день звонят и говорят что товар задерживается - ожидайте уведомление о новом сроке доставке, на след звонят и говорят - отменяйте свой заказ.
1
1
Octubre 15, 2021
Езжу только туда за крупной техникой, к одному менеджеру! Алик, первокласный консультант все посоветует раскажет!!!
3
1
Mayo 13, 2021
Приятный и вежливый персонал, покупала здесь 3 позиции себе, ноут, холодильник и весы. Всем давольны.
Забыла карту и телефон сел, и продавец любезно пробил через свою карту)
3
2
Junio 11, 2021
Это не магазин, а детский сад, хотел купить пылесос-080621,за 23000,090621 он стоит 33000,выбрал другой, за 19100,100621,110621- он стоит 24000.это бред какой то, мне с деньгами ползать, идиотизм!!!!!!!
3
3
Septiembre 13, 2021
Магазин неплохой. Поставил 4 так как раньше были бонусы за все товары по карте, сейчас только на крупную или дорогую технику.
1
2
Agosto 8, 2021
Персонал никакой! Ничего не знают, спрашивать что либо про технику бесполезно, да и что б подошли приходиться несколько раз просить, к тому же грубо разговаривают с покупателями
3
Diciembre 17, 2021
Хорошие продавцы, всегда поздароваются, спросят,чем помочь,что лучше выбрать..плохо одно нет скидочных карт!!!
3
1
Septiembre 25, 2023
Нормальный магазин
1
Diciembre 1, 2020
Купил Планшет в подарок, но от него отказались, решил вернуть. Отправили на Батюшкова в сервис центр, там сказали что исправный товар сразу обменивается на деньги и отправили обратно. Директор сам не выходит, говорят что общается с сервис центром! Короче обратно брать не хотят исправный товар!
2
2
Noviembre 20, 2022
Один продавец на весь магазин. Очереди большие. Даже оплаченный интернет заказ не получить без длинной очереди. О сервиса.
3
1
Marzo 17, 2021
Продавцы вообще некомпетентны в своей работе!!! Техническая грамотность и знание ассортимента на нуле!!!
В результате☝️приобрели телевизор в другом магазине!!!
Octubre 9, 2020
Магазин, как магазин. Много всего! Продавцы тоже обычные. Со своими + и -. Маловато их только. Ждать приходится частенько((
Diciembre 23, 2019
Купил планшет, иэлектроную кригу в днс, компьютерную приставку грамотные продавцы большой выбор бытовой техники все работает.
7
3
Junio 8, 2021
Магазин не плохой, но с логистикой проблемы
Не помешало бы обратить на это внимание
Делаешь заказ, а вот забрать проблематично
3
1
Febrero 13, 2020
Очень медленная выдача заказанного товара. Товар заранее не готовят к выдаче. Система бонусов практически не работает. В Москве за каждый винтик можно накопить баллы. Раньше было лучше.
6
2
Agosto 29, 2021
Отличный магазин, продавцы консультанты молодцы, все подсказали .
1
Septiembre 3, 2021
Отношение продавцов, или как модно их сейчас по не русски называют «менеджер» такое,,,,,
Как будто посетитель пришёл их что-то просить, «а они не желают с этим расставиться».
3