DNS
156 reseñas
Marzo 6
6 марта 2025 11:00 примерно
Жалобную книгу просить не стала, тк торопилась. Пришла, спросила зарядку для ноутбука, молодой человек дал мне коробку.
Спрашиваю: подойдёт? Ответ: смотрите сами. Говорю: я не специалист, может, вы посмотрите, свою зарядку принесла. Недовольный идёт к столу, открывает коробку. Зарядка, говорит, универсальная, подбирает штекеры, потом говорит: нет, вашего здесь нет. Я спрашиваю: почему зарядка тогда называется универсальной? Отвечает: потому что подходит к многим ноутбукам.
Прошу его дать мне самой посмотреть, я уже издалека вижу, что есть мой штекер. Оставляет коробку и уходит в другой конец зала, стою одна во всём магазине, разбираюсь со штекерами. Посмотрела сама, нашла свой, оказывается подходит, значит я всё-таки специалист!
Иду его искать, спрашиваю цену. Ответ: там на коробке написано. На коробке размытый водой ценник 2899 руб. Берёт коробку, цена оказывается 1999, пробивает в терминале, отдаёт коробку мне и... снова уходит! Чек выходит из терминала, спрашиваю ему вслед: это всё? Он: да, а что вы ещё хотите? Я: хочу, чтобы вы делали свою работу. Он: а что делать? Я же вам пробил товар.
Ни чека, ни пакета, ни пожалуйста, ни единой пользы, кроме указания на нужную коробку, не принёс. Отвратительные ощущения.
У нас всё так плохо с кадрами? Или DNS перешёл на самообслуживание?
Позор тебе, молодой человек. Не нравится работа, получи нормальное образование.
Septiembre 24, 2024
Персонал готов помочь, но такое ощущение, что они сами без понятия, что у них вообще есть. Брал пару переходников в разное время, в итоге работники смотрели - нет таких, но стоит мне придти на следующий день, так оказывается все что нужно есть на месте, где они смотрели.
Товаров много, от зарядок и телефонов до кухонных плит и стиральных машин.
За качество товаров говорит много не могу, брал пару переходников и оперативную память, так что буду судить по ним. Переходники работали исправно, пока в них была нужда, а оперативная память работает до сих пор и прекрасно справляется со своими задачами.
Febrero 14, 2024
Широкий выбор электроники, хорошие цены, но маленький ассортимент крупной бытовой техники. Маловато продавцов-консультантов. Лучше ходить с открытым приложением магазина и спрашивать о наличии непосредственно там, а не стоять у витрины и ждать, когда к тебе подойдут.
2
Febrero 14
Магазин какой-то неуютный, запылённый. Я по конкретному вопросу заходил, о покупке моноблоков. Продавец толковый, вежливый. Проконсультировал, счёт выписал. Саму технику вживую я почти и не рассматривал, помню, холодильники там есть, разных марок и габаритов.
Diciembre 18, 2024
Не могут мне ответить почему нельзя вернуть наушники
И говорят читайте на уголке потребителя что не подлежит восстановлению возврату
Но там про наушники ничего не написано
Продавцы просто горят наушники возврату не подлежать
1
Febrero 19, 2024
Оформили заказ 4Г-001516614 на сайте 15.02. Дата доставки была заявлена на 17.02.
В назначенный срок заказ не поступил. На следующий день позвонили на сервисную линию. Девушка-оператор сказала, что заказ уже в магазине, можно забирать, хотя по ЛК статус доставки "Дата поступления: Сроки уточняются".
Я пояснила девушке, что мы живем за городом и кататься туда-сюда, если заказа нет в магазине, не очень бы хотелось. В итоге меня соединили с менеджером магазина, который изначально тоже сказал, что товары поступили. Однако, через минуту сообщил, что нет, заказ не приехал, и обозначил новые сроки доставки - 20.02.
"Ну Вы же понимаете, машины не каждый день ездят," - сказал мне менеджер.
Я так понимаю, что "не каждый день" - это раз в неделю.
На следующий день пришло сообщение, что доставка переносится еще на два дня, т.е. уже на 22.02. А по сайту всё по-прежнему - доставка возможна уже на завтра.
Если какой-то товар вам нужен срочно, то однозначно не рекомендую делать заказы в DNS.
2
Enero 14, 2024
Плохой магазин техники! Продают брак и отказываются возвращать деньги! Сделали заказ онлайн в приложении на комплектующие для ПК, вскрыв дома упаковку одного из товаров оказалось, что материнская плата с браком (отогнут один SATA). А подключив было понятно, что не работает один слот оперативной памяти. Приехали в магазин вернуть деньги за бракованный товар, а у нас его забрали на экспертизу, которую данный магазин даже не имеет право делать! Ну естественно заключение было не в нашу пользу, в возврате денег отказали и вернули бракованную деталь! Конечно же мы это так не оставим! Уже заказали независимую экспертизу и далее обратимся в прокуратуру! Не советую приобретать товары в данном магазине и вообще в сети DNS, к сожалению 8 лет назад уже был неприятный инцидент с данным заведением, но закончилось всё хорошо и в конце разбирательств вернули деньги за неисправную стиральную машинку. Купив сейчас товары надеялись, что за столько лет что-то изменилось в лучшую сторону, но нет…Теперь выводы сделаны точно, что нужно обходить стороной данный магазин!
1
Agosto 28, 2024
Заказ делали 26.08 в Тц Рио «Днс»,оформили доставку на 28.08,сегодня звонит доставщик и сообщает,что заказа нет на складе,то есть товар не существует,после чего был осуществлен звонок в магазин,на вопрос «где мой товар»,сотрудники магазина даже ответить ничего не могут
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН И КАЧЕСТВО ОБСУЖДЕНИЯ!
1
Mayo 10, 2024
Много вещей которые надо мне купить. Место классное. Всегда есть что надо. Классно:3.
Abril 11, 2024
Вежливые продавцы, достойный ассортимент. Покупку совершила быстро, выбором довольна. До этого обошла три магазина и ничего не подобрала.
2
1
Enero 9
Отличный магазин все очень вкусно 👍
Marzo 31, 2023
Персонал адекватный, вежливый выбор товаров огромен, качество отличное. Скидки и акции иногда очень хорошие. По отношению с другими мальчиками цены лучшие.
3
Enero 2, 2023
Отличный персонал, вежливый. Большой ассортимент товаров, цены адекватные. Я купила много полезных вещей для дома, потратив небольшую сумму. Советую всем посетить магазин
3
Julio 6, 2024
Не отвечают на гарантийный обязательства. Наклеил плёнку на телефон, она отошла, после обращения в магазин, ответили, что гарантии не не сут, т. К я носил телефон в кармане
1
Octubre 3, 2023
Собирал там новый компьютер. Консультант помогал и подсказывал несмотря на то что было много других клиентов. Пробыл там с ним больше получаса но дело сделали и все купил. Всё что было нужно, было в наличии. Рекомендую данную точку)
1
Octubre 21, 2024
Очень профессиональные сотрудники. Не в первый раз обслуживаемся. Всегда всё чётко и быстро. Рекомендуем.
Junio 1, 2022
Местоположение хорошее. Выбор техники и электроники, средний , если не заморачиваться то кое-что можно купить сразу. Парковка имеется. Заходил много раз, ни разу не подходили продавцы и не предлагали свою помощь, а ведь они находятся в магазине для того чтобы помогать покупателям и рассказывать про технику. Не все в ней разбираются.
3
1
Enero 8, 2023
Относительно не большой магазин, но всё необходимое есть. Персонал вежливый, профессиональный и отзывчивый, консультации и советы грамотные.
2
1
Octubre 3, 2024
Отличный магазин вежливый продавец рекомендую 👍
Octubre 2, 2023
Тоже хорошее место. Продавцы готовы выслушать и дать исчерпывающий ответ. Недавно ходил уточнить по поводу поломавшейся стиральной машины, в свою бытность купленной у них. Они разъяснили мне всё очень подробно.
1
Noviembre 18, 2021
Вы знайте, что можно сказать, неожиданно достойно. Необходимый модельный ряд бытовой техники присутствует, что было для меня открытием и не только китай, вежливый и грамотный персонал способен адекватно решить проблему. Подбирал себе hab, подобрали с хорошими характеристиками, а цена приятно порадовала, лично мне понравилось. Советую, сочетание цены и качества на данный момент неплохое.
3
Agosto 15, 2024
Что не покупали в этой сети всё с каким то дефектом, сдать или обменять целая проблема, больше не пойду.
Febrero 23, 2024
Почти нет продавцов , бегаешь по залу ищешь их а они где-то прячутся , хотелось бы что бы они бегали за покупателями , цены лучше чем в м видео
1
1
Agosto 7, 2023
Ужасный персонал. Осталось 15 минут до закрытия. 25.07.2023
Искал куллер для процессора. Ко мне подошёл продавец и сказал осталось 10 минут. Не спросил, подсказать и т.д.
Ну сразу понял, что гонят с магазина. Вышли с него и сразу роль ставни закрыли.
3
Septiembre 25, 2023
Очень нравится эта точка. Отзывчивые внимательные продавцы. Спасибо что помогли бракованный пылесос обменять на новый 😊
1
Agosto 5, 2023
Отличный магазин для среднего покупателя. Что касается персонала обсолютно не внимательный, либо не компетентный.
4
Julio 30, 2022
Хороший магазин в котором есть всё , не только компьютеры , телевизоры , телефоны , фотоаппараты , но и бытовая техника , техника для кухни , да и ещё много чего , а огромный ассортимент не оставит никого без покупки .
3
Febrero 3, 2024
Выбор большой, отличный персонал, в случае брака обмен или возврат средств в течение нескольких минут.
1
Marzo 13, 2023
Единственный рядом с домом. Товары хорошие, бывают скидки, качество хорошее. Персонал отзывчивый.
1
1
Junio 6, 2024
Сдавала телефон на переклейку. Сделали очень быстро и не дорого. Спасибо
1
Junio 28, 2022
ДНС продолжает реализовывать брак. Спустя два года после первой неудачной и по всем параметрам ошибочной покупки в этом заведении (я приобретал системную плату, которая оказалась бракованной, а при обращении в техподдержку магазина ее доломали окончательно, причем обвинили в этом меня - разумеется ни о каком возврате товара и средств речи даже не поднималось).
И вот, при тестовой покупке чехла на телефон обнаруживается все та же проблема - склады магазина завалены браком и возвращенными товарами, но работники не придумали ничего лучше, чем продолжать продавать их, вместо замены или утилизации. Поистине самый худший магазин техники в Твери, даже учитывая, что у нас и так подобное отношение к покупателям по городу, видимо, считается нормой. Однако даже магазины с куда более низким рейтингом все же заботятся о своей репутации хотя бы минимально - но даже до этого минимума днс не дотягивает.
1
Octubre 24, 2023
Скудниненько!) товара мало, то что хотел не нашёл!) продавцы ленивые, сидят за телефонами, планшетами, не заинтересованы в покупателях!
3
Mayo 31, 2024
Работники видят только свой телефон. На покупателей внимания не обращают.
3
1
Septiembre 11, 2024
Пришел, забрал заказ, все отлично 👍
2
Septiembre 22, 2024
Небольшой конечно ,но мне нравится
Diciembre 7, 2022
честно скажу-захожу редко - и то в основном чтобы посмотреть живьем товар (что не всегда удается) цены в принципе почти как у всех Но ключевое слово здесь(почти)
3
Enero 23
Норм магазин
Agosto 15, 2023
Высший бал за консультанта в очках, парень всегда помогает с любой проблемой!
1
1
Noviembre 24, 2023
Вежливые продавцы, товар качественный.
Ценники соответствуют.
2
Noviembre 5, 2021
Хороший магазин, много комплектующих для обслуживания ПК, электроники и цифровой техники. Вежливый персонал, знающие технику консультанты.
3
Mayo 16, 2024
Есть все. Вежливый персонал.
1
Abril 14, 2024
Хороший магазин!Приветливые продавцы!
1
Noviembre 8, 2022
Отличный магазин, цены ниже всех. Всегда там закупаем всю технику, нареканий не было.
3
Marzo 24, 2023
Выбор электронники слабоват, но цены устраивают. Персонал внимательный.
1
1
Agosto 14, 2022
Очень хороший магазин, некоторые товары недорого и качественные. Я постоянный покупатель у них.
3
Diciembre 21, 2023
Отличный магазин, как и все днс в целом
1
Agosto 13, 2022
Стараюсь никакой техники не покупать. Максимум-батарейки. Качество товара оставляет желать лучшего. Чтобы не купил, или не работало, или "умирало" через 2-3 месяца.
1
Abril 30, 2023
Чистое помещение, вежливые сотрудники, средний магазин
1
1
Agosto 13, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, нормальные цены, возврат, ремонт и обмен без проблем, рекомендую
3
Octubre 14, 2024
Хороший магазин