Отвратительный филиал магазина, ребята. Заказали и оплатили газовую плиту Дарина, от витринной отказались. С доставкой. Так мало что доставку задержали на 3 дня, так еще привезли без паспорта и еще тот витринный образец. Отказались мы от нее, так как звонили в газовую службу, они сказали: ни в коем случае такую плиту не брать, они не установят ее без паспорта. Итак, плиту увезли обратно в магазин. А далее еще интересней. На следующий день магазин отказался выдать нам деньги наличные. В кассе сказали, что есть всего 9000. Но ведь это не наша проблема, пусть бы занимали там где нибудь. А горячая линия по таким вопросам поддержки не оказывает, оказывается. Вот такие дела. 100 раз подумайте, прежде, чем у них в магазине будете заказывать такие габаритные товары.
По вашей просьбе дополняю отзыв. Заказ б04376080 от 13 февраля на Darina s4 gm 441 101, вот эту плиту привезли без паспорта и в магазинной упаковке. Это и была причина отказа от этого заказа, а не то, что курьер сообщил и записал в отчете менеджеру магазина. Данные плиты до сих пор есть в наличии на складе ДНС, почему было нежелание везти ее нам, в коробке и с паспортом, неизвестно. На следующий день с грехом оформили тогда и привезли нам на другой день другую газплиту с документами и в коробке, заказ 5 б. 003419971 от. 19 02 2025 плита Дарина с4001 в..... без газконтроля комфорок. А 25 февраля пришла делегация из администрации поздравлять нашу бабушку Ветерана Великой Отечественной Войны. И награждать медалью. Плита пока так и стоит, не подключенная. В доме еще есть девочка инвалид детства 1 группы. Безопасная газовая плита нужна была для их безопасности. Что ваши извинения изменят теперь?
Mostrar respuesta de los negocios
Умида Джурабаева
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2024
Хороший магазин приемливи цени приятние продавци вежливое хот и мальчики спосибо вам за заботу и отзывчивость так держат рекамендую всём
1
Mostrar respuesta de los negocios
BykSG131
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Классный магазин по электронике и бытовым товарам. Не раз там покупаю то, чего нет в других пунктах связи и магазинах электроники. И качество на уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr G.
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Пришел в магазин, отказали в продаже товара потому что нет сдачи, спросил есть ли возможность разменять где нибудь деньги у сотрудника, такой возможности не оказалось. Разве это проблема покупателя в том что в магазине нет сдачи ?
2
Mostrar respuesta de los negocios
trvldn
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Покупали стиральную машину – раньше был спуск до 1 этажа. В этот раз нам отказали, ссылаясь на то, что у них «нет грузчиков», пришлось самостоятельно спускать её своими силами. Разочаровали
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
MG
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
Хуже магазина ещё не видела.
Купила мойку воздуха с заявленной производительностью испарения воды 150мл в час. По факту использования и соответствующих замеров объемов воды оказалось, что испаряет она 30мл/час. Отличие производительности В ПЯТЬ РАЗ. Отнесла им прибор на возврат, они сказали, что дадут ответ только после ответа сервисного центра. Продержали там прибор полные 20 дней и если бы я не позвонила, ответа так бы и не было. Заявили, что с прибором всё нормально, он же работает, поэтому они мне просто его отдадут!
На данный момент планирую обратиться в независимую экспертизу и в суд.
А контору под названием DNS категорически никому не рекомендую.
И да, производителя Royal Clima, соответственно, тоже, ведь это брак, диски, с которых происходит испарение почти не вращаются, поэтому сухие, и ни увлажнения, ни заявленной "мойки" воздуха не происходит.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дамир Завильский
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2023
Срочно нужен был пылесос, выбор пал на магазин ДНС на Театральной. Выбрали подходящую модель, на коробке которой гарантийный срок чётко написан 2 года. В гарантийном соответственно так же и в дальнейшем в чеке так же указано 24 месяца. Но! Товарищ Ахметов В. С., как к консультанту к нему претензий нет - объяснил, показал, рассказал. Утверждал, что гарантия всего один год и нужно приобрести продление за 1950 рупиев... Мы ведь чуть не поверили, если бы я не позвонил по этому вопросу бывшему сотруднику, который и подсказал, что это развод. Этот отзыв как предостережение, случаи бывают разные, не верьте уговорам! Смотрите сразу гарантийный и не покупайте якобы дополнительную гарантию, когда она и так имеется!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Исанов
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Несколько раз покупал полезные качественные недорогие товары
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2023
Отличный магазин, прекрасные консультанты!
Помогли с выбором без навязывания лишних услуг и товаров. Персонал высококвалифицирован и образован во всех сегментах товаров.
Поставили бы 10 звезд, если бы это было возможно!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
У нас в городе есть 2 филиала днс, в ТЦ Яблоко и в ТЦ Центральный, к сожалению эти два филиала абсолютно разные по отношению к клиенту и продаже.
В днс расположенном в ТЦ Центральный, максимально некомпетентный и максимально не заинтересованный в своей работе персонал. Ранее проживал между двумя магазинами днс, но сейчас живу прям возле Центрального ТЦ, и приходится ходить именно в него за покупками техники.
Практически каждый раз заканчивается руганью с персоналом, то они очень избирательно выносят технику к пункту выдачи на 1 этаже, одно они выносят, другое не хотят, однако после небольшой ругани, все же выносят тяжёлые товары, только возникает логичный вопрос, почему я должен ругаться ради этого? Также они жалеют пупырки для товара с витрины. Один раз и вовсе пытались втюхать мне убитый телефон, что был весь в волосах и с витрины, под видом "со склада", и говорили: "Вы же все внимательно читали когда заказывали", в одном они правы, я и правда читал, только читал я о том что в наличии данный телефон есть, но не было указано что это витринный экземпляр.
Постоянно отсутствует товар на складе, от чего либо нужно заказывать, либо покупать витринный, в то время как в яблоке а большинстве случаев присутствует товар в наличии.
Теперь подробнее о консультантах:
Я не знаю где они находят настолько отстраненных от жизни и торговли людей, которые максимум могут не напрямую нахамить, или что-то промямлить и ничем не помочь, а порой и вовсе дезинформировать.
В то же время на днях мне далось вновь побывать в ТЦ Яблоко, в котором я покупал телевизор, и на мое удивление там оказался приятный и компетентный персонал, который практически пол часа, если не больше исправно помогал, консультировал и все показывал.
Буду стараться отдавать свое предпочтение именно днс в ТЦ Яблоко, нежели в ТЦ Центральный. И советую делать вам точно так же, такое отношение к клиентам и своей работе не должно поощряться.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
elena mishchenko
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2024
Хорошие консультанты. Большой выбор техники.
Mostrar respuesta de los negocios
Вал Март
Experto local nivel 4
Enero 4, 2024
В магазине чистота и порядок консультант опрятный внешний вид грамотная консультация покупкой остался доволен молодцы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yusufwishs
Experto local nivel 2
Enero 2, 2024
А что делать покупал наушники jbl игровые quantum позавчера в ТРЦ Яблоко 2 этаж телефон упал со стола и повредилась шнур aux я заклеил клеем не работает левое ухо если вроде там провод какой то порвался если держать это работает
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур
Experto local nivel 9
Enero 9
На Гагарина чуть по лучше с выбором
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ростовская
Experto local nivel 8
Enero 1, 2023
Покупала газовую плиту в подарок через интернет магазин. Заказ привезли во время. Настало время забирать. Мало того что они находятся на 2ом этаже , так еще и проблемы с выдачей товара габаритного. Должна была я её взять и нести сама со второго этажа. А ещё , видимо это стояло начальство - и в грубой форме мне ответили что у них нет грузчиков. Ладно хоть продавец попался хороший помог!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Прекрасный магазин. Парни которые работают там, большие молодцы, и подскажут, и помогут спустить. Ни один раз там приобретала какую либо мелочь или технику, всегда вежливы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Мурзин
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Хотел купить монитор, продавцы сказали что проверка монитора перед покупкой является платной услугой, по телефону подтвердили информацию. Это вообще законно, брать деньги за проверку товара перед покупкой?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kcu xa
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2022
Продавцы консультанты, не заинтересованы в продажах, заняты раскладванием товара или просто стоят на стойке вместе когда один из них продаёт. Зал пустой. У свободного консультанта попросила помощи, мне отказали, сказали ждите когда на кассе освободится. Да мне не нужен кассир, мне консультант нужен, а просто тут стоит у него свои дела.
Короче проходите мимо, если у вас есть свободный час чтобы получить ответ, и час на покупку, тогда заходите.
По наклейке защитного стекла, лучше не клейте его в этом магазине, не умеют. У купленного у них же айфона заклеили динамик частично и пузыри. При мне покупателям клеили на новый телефон, та же история.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЕК
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Вежливые консультанты, помогают с выбором, оформлением! Очень быстрое обслуживание!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфира Махмутова
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2023
Очень большой торговый зал ,обильный а сортимент телевизорв холодильн ков я купила ещё стиральную машину хочу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Коркин
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2023
Мы нашли , что искали . В помещении просторно , порядочно и персонал доходчиво .
Mostrar respuesta de los negocios
А А
Experto local nivel 15
Marzo 5, 2023
Хороший персонал, удобное расположение и график. Богатый ассортимент и возможность предзаказа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
andrey kruchinin
Experto local nivel 19
Noviembre 17, 2021
Чисто, уютно, хорошо. Персонал опрятный знающий свое дело, все подробно и доходчиво рассказали и показали. Товар на любой кошелёк. Ассортимент огромный.
1
Николай
Experto local nivel 12
Junio 8, 2023
Товар не проверяют. Купил чайник, приехал домой, а он не работает. Поменяли без вопросов конечно, но ездить туда-сюда не очень приятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Тарасенко
Experto local nivel 15
Julio 25, 2023
Хороший выбор бытовой техники, если нет в наличии, можно заказать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Хаметов
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2023
Прекрасный персонал. Всё покажут, всё подскажут доступным и понятным языком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Глазырин
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2022
Прекрасный магазин, продавцы Мастера своего дела. Выбор прекрасный, цены приемлемы. Дадут необходимую консультацию. Рекомендую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
PAVEL G
Experto local nivel 16
Febrero 9, 2022
Выбор есть, цены средние но несколько раз попадал на отсутствие сотрудников магазина в заинтерисованности потенциального покупателя. Только из-за их равнодушия проподало желание покупать товар, просто пошел и купил в другом магазине.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Витюля С.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
Магазин отличный, цены не большие. Сотрудники приветливые, могу хорошо проконсультировать. Товары отличные, всё работает.
2
1
Daria
Experto local nivel 11
Enero 23, 2023
Вежливый и компетентный персонал! Всегда помогут, ответят, найдут, решат!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr d.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2021
Категорически ужасная система работы интернет магазина. Во время не поставляют товар. хотя 100% предоплату требуют. перенос сроков поставки, либо отказ вообще от поставки тк товар отсутствует в наличии. Не советую данный интернет магазин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Нигаматьянов
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2021
Я уже лет 8 делаю покупки и всё в рабочем состоянии электронику покупаю только в этом магазине доступные цены это честный отзыв
2
1
Сергей Суворов
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2024
Хорошая техника
Mostrar respuesta de los negocios
Гульсина Мусаллямова
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2023
Широкий ассортимент
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Жернаков
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2023
Отличный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
171217 Чебыкин
Experto local nivel 6
Julio 3, 2024
Молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan Gataullin
Experto local nivel 11
Julio 20, 2021
Купили варочную поверхность на к сожалению не смогли найти картонную тару от нее. Завернули в стрейчпленку
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Ефимов
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2021
Хороший магаз и цены хорошие, и консультанты адекватные