DNS
204 reseñas
Mayo 3
Купили ручной отпариватель Поларис 2060СА, менеджер посоветовал его как самый хороший и популярный. Дома убедились в его правое, отпариватель действительно классный, мощный и удобный👍
Mayo 12
Приехал приобрести товар в рассрочку. Консультанты с недовольными лицами стояли в стороне и общались между собой. Когда обратился к ним, отозвался один и начал впаривать мне товар хуже по параметрам, но выше в цене. Утверждая, что это хороший вариант. Далее было ещё интереснее, когда мы проследовали в так называемый кредитный отдел. Там работает женщина, которая ничего не знает и вообще зачем она там сидит непонятно. Выводы: ни продавцы- консультанты, ни женщина из кредитного отдела не заинтересованы в продажах. Не знают параметров товаров, а так же продуктов по кредитованию. Потом удивляются, почему все заказывают на маркетах, а не в магазине? Да чтоб не видеть ваши недовольные лица ( хотел по другому написать). Надеюсь руководство данного магазина обратит внимание на этот отзыв и примет меры ко всем причастным!
Agosto 11, 2024
Любимый магазин бытовой техники и электроники, бюджетно закупили всю необходимую бытовую технику от телевизора до утюга, ребята менеджеры помогли подобрать, на следующий день всё доставили домой, я доволен, спасибо персоналу и сети ДНС 👍
Agosto 17, 2024
Покупал здесь внешний ssd-диск. Понравилось наличие кассы самообслуживания. Теперь не надо ждать очереди на выдаче. Цены средние, торговый зал чистенький, персонал помогкюает определиться с выбором товара.
Marzo 23
Приобрёл колонку JBL, слава богу работает, хоть и обещал себе нечего не покупать в данной сети иза большого количества брака и пофигестического отношения к клиентам, всётаки рискнул..
Enero 23
Отличный магазин бытовой техники. Отзывчивый персонал готовый решить любой вопрос !))
Abril 6, 2024
DNS у меня всегда в приоритете по сравнению с другими магазинами электронной и бытовой техники. Хороший сервис, сотрудники всегда помогут определиться с выбором, подскажут по параметрам того или иного товара и говорят, как есть. Магазин вызывает доверие.
Junio 21, 2024
Очень долго ждать продавца консультанта, хотели купить телевизор, прождали почти 20 минут, просто в другом магазине этой модели не было. Отношение наплевательское. Персонал не грамотный. Выбор большой, магазин сам хороший, но персонал и отношение желают оставлять лучшего. Если вы готовы ждать по пол часа пока к вам придёт консультант, причём вы спрашиваете, есть кто нибудь свободный, вам ответят ждите. Короче поменять персонал и будет отличный магазин. По просьбе дополню информацию, это произошло 7 июня, как раз сразу после открытия.
Diciembre 9, 2024
Товар на витрине не соответствует цене на ценнике
Некоторые товары отсутствуют по непонятным причинам, отображаясь на сайте в наличии
Бардак полнейший
Marzo 13, 2023
Обычный магазин бытовой техники, широкий ассортимент товаров, красивое помещение, вежливые продавцы консультанты, все как у всех, но есть у DNSа, своя фишка, это сервисный центр и возможность сдать товар, конечно в положенный срок и по объективным причинам, хотя я однажды вернул телевизор по причине, что он не не понравился и приняли его без всяких проблем.
3
Mayo 26, 2023
Отличное расположение, есть парковка, кофемат, большой ассортимент, хорошие консультанты, но..
НО! Доставки в Хосту, например, нет! Набрали больше, чем на 100тр, а доставки нет! После долгих разговоров и согласований с менеджером, удалось договориться о какой-то доставке, но только на следующий день рано утром необходимо было принять товар по адресу. Ок. Мы приехали по адресу (только купили квартиру и пока там не живём) в 8:30, а доставка состоялась - около 16 часов.
Шандец какой-то.
В итоге остальную необходимую технику будем покупать, естественно, у другого ритейлера.
2
Julio 7, 2023
Доброжелательный персонал, большой выбор товаров, есть парковка возле магазина удобное расположение рядом с рынком Авангард,напротив есть узбекское кафе там очень вкусно.
1
Mayo 14, 2024
Продавец был не компетентен в вопросе выбора смартфона. На все вопросы по разным моделям, все ответы искал в интернете или, видимо, в приложении каком-то. Помочь с выбором так и не смог. Лояльность к данному магазину с моей стороны очень упала. Не советую обращаться за помощью, в муках выбора, к продавцам данного магазина.
Agosto 17, 2024
Продавцы консультатны не уровновешанные и не стресоустойчевые, а самое главное не компетентные. Сами не знают есть ли у них такой товар иди нет😂.
В общем набрали абы кого, за копейки видимо никто не зочет работать. Бедалаги
Diciembre 17, 2023
Лучший магазин техники. Большая парковка. Вежливый персонал! Знающие сотрудники которые не просто подойдут и перечитают характеристики с ценника! Лояльная политика магазина...
Abril 21
Консультант начал навязывать, то что нам не надо было. Неприятное общение было в этом магазине.
Febrero 17
Отличный магазин и огромный выбор товаров
Marzo 23
Хороший магазин, много консультантов и нет очередей
Enero 8
Большой выбор .Грамотные консультанты.
Mayo 15
Лично мне не понравилось. Пришлось "бегать" за сотрудником, чтобы купить товар
Julio 22, 2023
Большой хороший магазин. Нашли здесь телефон, которого не было в других магазинах, в М-видео, например. Менеджер все рассказал, показал, обслуживание понравилось. Всё чётко и по делу!
Marzo 21, 2024
Большой магазин,, много товаров, отзывчивые консультанты. С парковкой тоже нет проблем, хотя и Сочи.
Abril 25
Навязчивые консультанты, впихивают товары которые подороже.
Enero 17, 2023
Не скажу что это прям очень хорошо спланировано надо будет ехать на автобусе долго не комфортно , так жаль что он так быстро закончился срок аэв где там вообще парковка я человек можно сказать присматриваюсь к местам но что только приятные люди делают что бы было хорошо👍 👍 👍 персонал молодцы стараются нтролироватьт !!!! Не а так удобно мне просто очень интересно посмотреть что сколько будет стоит сделать скидку для продажи недвижимости недвижимость без вложений
3
Diciembre 6, 2023
Магазин не плохой, но менеджеры вялые. Например продавец Виталий который нам сегодня продал Редми нот 12 включился в активную продажу только тогда когда я сделала замечание. Что у него нет интереса к покупателям. Вот так к сожалению.
Agosto 16, 2023
Отличный магазин! Удобная парковка, большой выбор товаров. Цены на некоторые товары могут приятно удивить.
Enero 11
Удобно красиво доступно..
Enero 26, 2023
Большой ассортимент товаров в данном магазине, также понравилась работа консультантов в этом магазине, однако для меня минус это расположение данного магазина(, довольно не удобно для меня
1
1
Noviembre 6, 2022
Норм, хороший выбор, продавцы грамотные, бывают скидки, парковка всегда есть перед зданием и с обратной стороны, расположение - толко если от Краснодарского кольца в сторону Олимпа по правой стороне, с обратной не попадёшь.
3
Diciembre 20, 2023
Приветливый персонал! Желаемые товары часто в наличии! Удобное расположение магазина!
1
Abril 6
Место хорошее но долго добираться
Enero 9, 2021
Обычный днс, магазин техники. Зал достаточно просторный, это хорошо. А в целом, всё как везде: консультанты как чайки (без обид), предлагают свои услуги (меня это всегда бесит, если мне надо будет, я вас сама найду!). Но я так понимаю, это их обязанность (бедненькие). По итогу, именно в этом днс я ничего не взяла, пошла в технопоинт, нашла товар в компе, пробила чек, на кассе егт оплатила и забрала свой товар.
Если покупатель конкретно за чем то пришел, то и консультант не особо нужен. Как правило, покапатель уже изучил товар вдоль и поперек. А вот когда наоборот, приходишь (напримар за подарком) и толком не знаешь, что брать, то менеджер-консультант в помощь!)
2
2
Agosto 9, 2023
Хороший магазин и нормальное обслуживание. Вежливый персонал. Парковка. Большой выбор товаров.
2
Febrero 22
Все хорошо, сервисный центр тоже посещал, все культурные, не слишком навязчивые
Febrero 28, 2024
Ассортимент на троечку. Удалённость к доступу... Неудобно. И продавцов никогда не найдешь.. Оно и понятно когда людей нет
Febrero 12, 2024
Весь товар в наличии
Хороший выбор
Обслуживание на высшем уровне
Julio 26, 2024
Удобный подъезд. Парковка. Ассортимент.
Noviembre 28, 2023
Потрясающий выбор, вежливые сотрудники! Однозначно рекомендую
Julio 2, 2023
Хороший магазин. Всегда есть выбор. Много товара в наличии. Вежливые консультанты
1
1
Agosto 10, 2022
Не плохой магазин, хорошая парковка, 4 поставил только по тому, что есть не очень квалифицированные консультанты. В остальном всё всё очень достойно наличие товары и качество
3
Diciembre 14, 2024
Хороший магазин с парковкой,минус в том,что большинство товара с витрины.
Enero 12, 2022
Только положительные впечатления - очень грамотные и неравнодушные консультанты, всегда помогут справиться с любым вопросом и найти решение, которое устроит и по качеству и по цене. Даже, если позиции нет в наличии, всегда предложат заказать. Молодцы, к вам очень приятно приходить!!
1
1
Febrero 9, 2023
Пришёл никто не поздаровался, сам выписал себе товар, подошёл к выдаче прождал минут 10 спросил у менеджера работает ли выдача товара и как всегда я не в этом отделе ждите подойдёт и так далее в итоги ещё примерно 7 минут при этом очереди нет и тут свершилось чудо появился менеджер и за минуту выдал товар.
2
Junio 1, 2022
Очень удивила грамотность менеджеров, дружелюбность и желание помочь. Я даже растерялся сначала. Очень быстро поменяли товар на другой. В плане сервиса - всё супер. С парковкой только напряг. 😀
Junio 25, 2024
Консультантов нет. Самообслуживание.......благо хоть товар купила не бракованный
Enero 29, 2022
Что особенно радует, всегда есть парковка. Большой современный магазин на нижнем уровне торгового центра. Персонал вежливый, внимательный и компетентный.
3
Agosto 14, 2023
Магазин просто пушка , еще и в Сочи , место красивое как и все что там построено
Septiembre 20, 2022
кто открыл этот магазин в этой локации гений! идеально возле работы, все под рукой, и главное всегда есть место запарковаться!!!
3
Enero 8, 2024
Хороший салон с расширенным выбором товаров и техники.
Febrero 26, 2022
Всегда нравился этот магазин по расположению, также наличие пустой парковки, но после сегодняшнего случая все магазины днс буду обходить стороной!
Сломалась видеокарта, отвез в сервисный центр, в этот же день (сегодня) прислали смс "замена разрешена". На сайте посмотрел таких видеокарт нет в наличии, поехал в привычный магазин в ТЦ Пальма с уверенностью, что подберем аналогичную, может доплачу незначительную сумму за другой бренд. Но в магазине мне предложили или поменять на худшую карту по характеристикам с моей доплатой или забрать сумму указанную в чеке 50 тысяч рублей (((, на данный момент стоимость аналогичной карты 70+ тыс. рублей.
Со своей стороны я пытался объяснить, что по закону не так немного это работает, но не получилось, сотрудник с выдачи ходил к зам. директора советоваться, ответ остался тот же. Также я позвонил на горячую линию днс, где сказали "за сколько покупали столько и отдадут".
В законе о защите прав потребителей (надеюсь сотрудник магазина зайдет прочитает, а то при разговоре он спрашивал какого закона я придерживаюсь) статья 24 пункт 4 четко написано:
"При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между
ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения".
Пойду писать претензию, надеюсь руководство более компетентно, чем сотрудники.
Обязательно отзыв дополню.
3
3