День добрый, 27.03.25 покупал в магазине DNS по адресу г Остров ул. К К.Макса д7, в 17:00. Газовую плиту, попросил сотрудника открутить поддон деревянный, На что он ответил в грубой форме Мне нечем, это не моя работа и продолжал ковыряться в телефоне(посетителей в магазине не было), Попросил вынести на улицу плиту, но молодые люди как-будто не слышат продолжая смотреть свои телефоны, в итоге помогла девушка сотрудник.
Прошу Вас объяснить персоналу как вести себя с клиентами, а ещё лучше наказать деньгами
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сорокина
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2023
Отличный магазин,в городе Остров пожалуй один из магазинов с отличным выбором товаров,есть доставка ,приветливый персонал,есть парковка .
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2023
В последнее время магазин резко испортился, наверное, сказалось закрытие конкурентов в соседнем здании. Впервые за последние годы столкнулся с хамством продавцов, я думал это уже пережиток прошлого. Возвращал бракованный товар, мало того, что пошли по максимально долгому и нужному пути ( деньги все равно пришлось вернуть ибо брак был очевиден, так зачем было затягивать), так еще и столкнулся с таким отношением, которого давно не видел. Директор приезжает на работу к 11-12 ти часам, а в ее отсутствие нет никого, кто выполняет ее функции. Диалог был примерно такой: мне надо сделать возврат, там заводской брак. Это к директору. Позовите, пожалуйста, директора. Приходите после 11ти. Вы понимаете, у меня тоже рабочий день, я не могу ходить туда-сюда. Нас не волнует, директора нет, без нее мы вас даже слушать не будем. Когда мне уже пришло смс из сервис-центра, что "возврат одобрен, приходите", пришел за деньгами, состоялся такой диалог: вам поменять на аналогичный товар или вернуть деньги? Верните деньги. Вы такой интересный, вы бы еще в 9 утра пришли (время было часов 12), у нас в кассе ещё нет налички, ничего не продали. Молодой человек (хотя там был уже не очень молодой, достаточно опытный сотрудник, работает с открытия), я вообще то картой расплачивался, соответственно, и возврат, должен быть на карту, зачем мне ваша наличка. Лааадно (вдыхает, как будто одолжение мне делает), пошли на кассу.. Такие вот сотрудники...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Васильев
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2022
Магазин отличный, правда немного дороговато, но что можно ожидать от оригинального магазина? Почему то очень быстро сметаются товары и иногда просто пришёл посмотреть, понял что это тебе реально нужно. Пошёл за деньгами, а на следующий день этого товара как будто и не было. Короче советую. И ещё хотел бы добавить что там у них действительно все очень вежливые, добрые и всегда готовы помочь или что нибудь подсказать. Завтра пойду туда за AUX проводом 3 метра за 350 рубасов (а то тот который был крысы сгрызли :-)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Enero 18, 2023
Купил в Острове в dns телевизор .Хочу отметить высокую грамотность продавца консультанта.Вежлив,корректен профессионален. Одну звезду снизил за высокомерность и я бы сказал излишнюю авторитарность лично к моей семье директора магазина.Но как она сказала,"имеет право"оторвать консультанта на другие дела. Ответил, что понимаю, ведь директор же(. Подождали у распакованного недонастроенного телевизора.Когда консультант вернулся, телевизор упаковал. В тоже самое время на кассе заметил, что с другим клиентом, на кассе она была вежлива. Наверное, мы с супругой чем-то не понравились. Магазин рекомендую именно за качество товара и адекватный ценник.. Но второй раз в городе Остров постараюсь не заходить.Только если совсем припрет Как говорится, осадочек остался
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Пименова
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2023
Ассортимент большой. Консультанты всегда помогут, единственное , что в выборе техники рассказывают информацию с описания модели на сайте, которую я могу сама прочитать и читаю а хочется более подробнее. Ну это понятно, ассортимента много, и всего не запомнить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Da Ni Kto
Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
Обычный ДНС, очень-очень мало места, но если не будет в городе этого магазина, то вообще все из бытовой техники, прям вот сейчас и сразу, купить будет проблематично, только «Орион»! Не закрывайтесь, пожалуйста!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ляля Настя
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2023
Единственный не дорогой в городе магазин бытовой техники. Ассортимент товаров не большой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Т.
Experto local nivel 7
Enero 6, 2023
Возможность заказать в интернете и подучить в магазине, приятные продавцы, удобное время работы магазина, чисто, приятно, молодцы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2023
Отличный магазин, замечательный, отзывчивый и компетентный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
олег ершов
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Приветливый персонал. Подскажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирена
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2021
Самый лучший магазин электроники в г.Остров. Очень грамотные продавцы и консультанты.Вежливые,внимательные.Качество,быстрота обслуживания на отлично.Однозначно всем рекомендую посетить этот магазин.
1
3
Людмила
Experto local nivel 13
Abril 2, 2024
Для небольшого городка неплохой магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Егорова
Experto local nivel 9
Mayo 24, 2023
Всегда технику покупаю у них.вежливые консультанты,большой выбор,можно под заказ
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2023
Для такого магазина очень маленькое помещение, мало товара
1
Mostrar respuesta de los negocios
slawon iimiriscwili
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2023
Замечательно, персонал профи.
Чисто.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белый
Experto local nivel 18
Agosto 27, 2024
Персонал грамотный
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Ermolenko
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Всё хорошо. Однако цены кусаются ((((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Naval Pilot
Experto local nivel 12
Octubre 9, 2021
Продавцов в смене не хватает.
Зачастую приходится ждать консультации.
Ребята молодые, общительные, старательные.
Ассортимент вполне достойный.
1
1
caier
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2021
Большой ассортимент, невысокие и адекватные цены. Персонал не обучен. Не может об'яснить почему дорогой телевизор с разрешением 8К показывает хуже, чем более дешевый с разрешением 4К. Оперирует названиями, в которых сам не разбирается (интернет-сигнал передается через раз'ем HDMI). Но врал уверенно, пока я его не остановил.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Семенюк
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Нормальный магазин, но к сожалению закрылся, с месяц назад.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2021
12 мая покупала смартфон. Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Игорю Рущак. Очень вежливый, выдержанный. Спасибо за помощь и консультацию!
2
1
Олег
Experto local nivel 5
Julio 7, 2024
Не большой выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Шалобод
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2022
Все очень замечательно. Сроки доставки товара выдержан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Богданов
Experto local nivel 15
Abril 22, 2021
Проконсультировали хорошо. Из пожеланий, оформить наличие блока питания для ноутбука на 15В или универсального с выбором от 12-21В*.
1
1
Марина Ефимова
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2023
Всё очень дорого
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А
Experto local nivel 5
Enero 5, 2022
Типопой сетевой магазин. Товар в наличии ограничен, покупать нужно через интернетмагазин.
1
1
Максим Егоров
Experto local nivel 8
Enero 25, 2022
Хорошо магазин, много в наличии а так можно и заказать многие другие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кузьмин
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2024
Всё хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий В.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2021
Широкий ассортимент, цены не сравнивал с другими, но надеюсь что приятные.
1
1
Сергей Тихомиров
Experto local nivel 12
Mayo 5, 2021
Очень внимательные и профессиональные консультанты, Удачи тем, кто рискнул в умирающем городе открыть такой магазин.
3
1
Вячеслав
Experto local nivel 19
Octubre 15, 2021
Достойный магазин с широким ассортиментом.
1
1
Марина Кунда
Experto local nivel 8
Julio 22, 2021
Для маленького городка чем-то и хорош,но выбора мало.