Магазин действительно очень маленький. Работают два консультанта, очень вежливые и внимательные, иногда работает один. Очень долго показывают и рассказывают. Это хорошо для покупателя, но ждать другим придется долго. Сама много чего покупала, очень довольна. Последний раз утюг браун дома не включался, все розетки перепробавала. Боялась, что не поменяют. Отнесла, у них работает, поменяли без звука на другой. Утюгом довольна как обслуживанием.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
Огромное спасибо персоналу данного магазина, очень открытые, приветливые и добрые люди
помогли ответить на все вопросы и не только
Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2024
От магази на осталось ничего, просто какой-то пятак квадратов на 10, там даже ходить сложно, в общем как доставка он еще актуален, в остальном там делать нечего, там ничего нет
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Abril 22, 2024
Хороший магазин, лояльные цены,коллектив профессиональный.Рекомендую .Хороших покупателей и дальнейшего развития
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей М.
Experto local nivel 4
Enero 15, 2024
Классный и отзывчивый персонал, одзначно, буду у них больше поку пать. Быстро подобрали нужный товар, я доволен. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Ильичева
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2023
Отказали в обслуживании по возврату товара, за 40 минут до закрытия магазина, сказав что у них другой клиент и нас обслужить не успеют, пришлось ехать 30 мин до другого днс.
Если Вы живете рядом с метро Коломенская лучше сразу на Андропова, там и выбор и персонал лучше в разы. 40 минут до закрытия, 2 консультанта, 1 клиент перед нами и... Еще раз повторю ПРяМЫМ текстом нас послали гулять
Рекомендации руководству задуматься над тем кто у вас работает и как от этого будет продвигаться бизнес.
Mostrar respuesta de los negocios
Assembly
Experto local nivel 15
Abril 11, 2024
Отличный магазин техники советую сходит ь и купить себе новую клавиатуру а то и лучше телевизор или ак, очень качественн советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Alina S.
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2023
Выбрала робот-пылесос, но во всех магазинах ,кроме этого, остались витринные образцы. В этом магазине числилось 2 товара в наличии. Предварительно позвонила по номеру и уточнила у консультанта, точно ли товар в наличии на складе, на что консультант сказал , что разумеется , он у них есть. Потратив 2 часа на дорогу в другой конец Москвы за пылесосом, выясняется , что когда-то давно, какой-то работник, каким-то образом продал этот робот пылесос по какой-то ошибке, и поэтому у них числиться на один товар больше. Спасибо за «ответственную» работу персоналу! Спасибо за потраченные часы в пробках! А ведь можно было просто в моменте звонка потратить 2 минуты своего драгоценного времени , подняться со стульчика и проверить, действительно ли он есть !
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Taras Y.
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2023
магазин небольшой. совсем. выбор товаров весьма ограничен. но сюда можно заказать доставку товара с их сайта. удобно для тех, кто живет рядом.
Площадь магазина урезали, раньше был магазин больше. Покупате лей практически нет. Можно заказать товар самовывозом. Консультанты не пристают и не навязывают "помощь".
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Елисеев
Experto local nivel 10
Octubre 17, 2023
Магазин уменьшился сильно в размерах, но ассортимент остался прежним. Цены привлекательны. Можно прийти в магазин, сделать выбор и уйти с покупкой!
Mostrar respuesta de los negocios
Рушан И.
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2023
О магазине не складывается хорошего впечатления. Взял с ветрины товар (эл . зубную щётку) - пошёл на кассу, прождал в очереди, т.к. кассир, он же и консультант. В итоге все в пустую, т.к. продавцы не считают нужным убирать с ветрины забронированый товар, и извиняться тоже. Согласно ст.494 Гражданского кодекса России магазин не в праве отказать в
продаже товара, который расположен на ветрине. Потратил в пустую время. Обслуживание, шоу-рум на уровне плинтуса. Добавлю - ценники не соответствуют реальным ценам.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Митин
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2024
Выбор хороший. Продавцы знаю т что продают. Но к сожалению не все владеют знаниями о товаре.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Plotnikov Vadimovich
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2023
Персонал отличный, товар надежный, покупал пару месяцев назад колонки и все прекрасно работает.
Mostrar respuesta de los negocios
ДмитрЯ
Experto local nivel 22
Enero 16, 2024
Магазин не большой. Находится в торговом центре и, следовательно могут возникнуть проблемы с парковкой.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2024
Отличный магзин. Возят все необходимое для ПК
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Яковлев
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2022
DNS
dns-shop.ru
4,3Магазин электроники ∙ Магазин бытовой техники ∙ Компьютерный магазин
Закрыто до 10:00
4,3 / 5
143 оценки · 52 отзыва
Александр Яковлев
Опубликовано для всех
25 мая 2022
Пишу про магазин DNS в г.Междуреченск в тц Бель-су.
Ужасное обслуживание покупателей! Администратора в магазине вообще не бывает! Сотрудники сами по себе работаю и делают что хотят! 23.05.2022 вечером купил телевизор, в магазине работал. Принёс домой, аккуратно извлёк со стороны экрана, подключил, он не работает(изображение ребит, как штрих-код).
Утром 24.05.2022 вернулся в магазин, объяснил проблему, попросил заменить или провести ремонт по гарантии.
В сервисном центре после осмотра телевизора на отсутствие внешних повреждений и повреждений коробки, мне сказали в грубой форме, что телевизор был извлечён из коробки не правильно, а т.е.не за ручки пакета. Говорю, что за ручки не мог физически достать, т.к. пакет на телевизор был надет сотрудником сверху ручками вниз.
После просмотра камер наблюдения(упаковка сотрудником товара) работник сервиса сразу изменил своё мнение и стал вести речь, о том, что упаковка (конкретно пакет) вообще не имеет значения и телевизор не исправен из-за того, что я якобы сильно сдавил его пальцами при извлечении из коробки с неправильной стороны, что телевизор нужно доставать из коробки со стороны экрана, а я цитирую: "по-любому доставал его из коробки со стороны задней стенки" (на коробке отсутствует информация о том, с какой стороны нужно доставать технику). После мне сказали, что вообще надо было покупать телевизор с рамой и я сам виноват, что купил не тот телевизор. Вообщем, в замене товара и ремонту по гарантии мне отказали, цитирую: "Мы не можем ничего решать, ничем вам не поможем, начальства нет они на выходном. Можете поехать в Новокузнецк на экспертизу."
Пришлось обратиться в отдел прав потребителя.
В отделе прав потребителя составил претензию(фото прилагаю). Вернувшись, в магазин с претензией и 2мя свидетелями, пришлось ещё 30минут ждать пока сотрудники примут претензию и заберут телевизор в ремонт.
ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Столько раз приобретал технику в DNS, никогда раньше такого грубого отношения к покупателям и проблем с товаром не было, но после ТАКОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ не захочется возвращаться в DNS. Пойду к конкурентам!
3
1
Андрей Должиков
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Покупаю не первый раз,продавцы вежливые,хорошо знают свою работу, могу проконсультировать по любой технике.
Mostrar respuesta de los negocios
Marina-Vladi0406
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2022
.За день до акции выбрала сипртфон и когда пришла на следующий день,то его на витрине не увидела.Спросила у продавца, который глядя на меня,с иронией ответил,что значит, он продан.Решила уточнить,что может быть,он есть в другом магазине Посмотрев по компьютеру ,он сказал,что он (оппа!) есть в этом магазине.Подошел к витрине,и нашёл коробку с этим смартфоном , сказав,ну значит переставили.Асколько было,до этого, сарказма!! Покупателей, сейчас немного,и к ним нужно относиться внимательно и ВЕЖЛИВО. СТАВЛЮ - 2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Штылева
Experto local nivel 15
Diciembre 1, 2022
Хороший магазин в правильном месте
Сюда доставляют заказы , сделанные по интернету
Продавцы знающие, ориентируется в товаре, вежливые
Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 23
Octubre 5, 2024
Персонал вежливый, выбор ограничен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кистанова
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2022
Рекомендую, прекрасный магазин. Делала там покупки. Быстро, чётко, знающий персонал. Товар без накруток и с гарантией. Всё доставки вовремя.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 14
Junio 26, 2022
Решил обновить себе мышь.
Заказал онлайн.
Точную маркировку не помню. Какой-то Logitech за 8000₽.
Пришёл получать:
- Почему коробка вскрыта?
- Мы проверяли товар, так как он дорогой
- Окей, почему на мышке следы использования?
- Где?
- Вот ворс забился во все швы, покрытие зашерканое
- Говорю же, проверяли устройство.
Спасибо ребята! Буду и дальше ездить на Семёновскую;)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 8
Julio 28, 2024
Маленький магазин, не богатый ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
ПТААГ ИВАНЫЧ
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2024
Отоваривался там, уютный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В.
Experto local nivel 4
Abril 14, 2023
Зашла спросить есть ли у них оплата по QR коду, 2 сотрудника посмотрели на меня и отвернулись. Переспросила, сказали, что заняты. На покупателей им все равно, продажи им не нужны)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2022
Огромную благодарность выражаю сотруднику Михаилу в ТЦ Океан 🙏🏼
Решил проблему, даже после рабочего времени.
Молодец Михаил!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2023
магазин хороший (светло, чисто), однако менеджеры во главе с директором безграмотные. Не советую посещать магазин.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Родионова
Experto local nivel 7
Abril 11, 2024
Нормальный ассортимент в наш их не простых условиях.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 12
Julio 14, 2023
Ленивые и апатичные продавцы - консультанты. Никогда нет сдачи, если оплачиваешь наличными. Зареклась туда ходить!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 11
Enero 10, 2023
Захожу не часто в этот магазин, только п о необходимости. Но, всегда нахожу то, что нужно и по приятной цене.
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Minayenkov
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2021
Покупал здесь стекло для планшета, с установкой, как мне советовали, возились-пыжились, поставить не смогли из-за якобы мысли! -я консультировал ся с компетентным и, в теме людьми, такими же консультантами-продавцами-установщиками, мне пояснили, что дело не в моем планшете, а в том, что на складе у этой компании пыль, неправильно товар хранится, от этого и косяк! Второе:цена одна:699, пробивают на сотню больше, якобы она изменилась, у вас что, законов не знают? -Изучите вопрос, давно принят закон о том, что это проблемы продавца, как он продавать будет, какая цена написана, по такой и продаваться должно, это конкретное нарушение регламента торговли!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yormamad Muzofirov
Experto local nivel 4
Enero 16
Отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иноземцева
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2022
Хороший магазин с огромным ассортиментом, выручал не раз. Именно этот филиал мне нравится присутствием витрин, есть возможность визуально посмотрет на товар и пощупать.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2022
Неплохой магазин правда консультантов нужно поискать да и помощь от них не всегда верная раньше больше упор делали на компетенцию продавцов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай С
Experto local nivel 16
Junio 29, 2021
В шаговой доступности, внутри жилого района. Очень удобно. На выдаче молодые приятные ребята. Цены умеренные, сайт удобный.
1
8
Ярослав Н.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Я заказал на днс ПК. Разговаривал по телефону с менеджером, я решил убедиться будет ли сборка. Он сказал да, будет. Компьютер приезжает но гово рят что он не в собранном виде. 1 звезда
3
Slava Gotka
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2022
Все думали закроется магазин, жалели, но оказалось они сократили площадь. Купил там часы, с выбором помогал стажёр кажется Егор. Очень ненавязчив, профессионален, благодарю!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Михалыч
Experto local nivel 19
Marzo 31, 2021
Наконец то открыли любимый магазин прям рядом с домом. Очень доволен. Магазин не большой, но всё равно всегда заказываю через интернет. Зато теперь получить можно возле дома
1
7
Вадим Храмцев
Experto local nivel 14
Julio 4, 2023
Качественное, проффесиональное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Колбас Колбасович
Experto local nivel 3
Abril 12, 2021
Купил девайс у них, к сожалению сам не разобрался, пришел ч ерез день, парни напряглись, дали пару дельных советов. Все работает, как надо! Работники молодцы! Приятно, что не просто втюхали, а помогли по теме. Везде бы так.
1
9
Niar Ди
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2022
Продавцы отвратные, грубят, хамят, да ещё и обвиняют во всех смертных грехах. В общем не советую
3
1
Ira
Experto local nivel 8
Junio 19, 2023
Если здесь хоть кому-то помогли решить вопрос - это чудо. Мне попросту ответили, что не разбираются в технике и вообще товар на складе 😂
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Натин
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Абсолютно равнодушное отношение к клиентам магазина
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Козлова
Experto local nivel 11
Enero 7, 2024
Очень хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Иванов
Experto local nivel 17
Septiembre 4, 2023
Раньше был лучше и больше
Mostrar respuesta de los negocios
klepaggi
Experto local nivel 14
Agosto 30, 2021
Хороший магазин. И вообще, в этой торгов ой сети достаточно демократичные цены.
2
4
Астемир Балкаров
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2021
Хороший магазин, много выбора, консультанты знают своё дело,быстро и точно обслужили