Магазин самый отвратительный которого я знаю!! Недавно покупал чайник электрический который не работал вернул обратно чтобы поменять, оказывается тот тоже не справно для меня стыдно возвращаться 3 раз к этому магазину.. А для них это любимый дело 👎👎
Mostrar respuesta de los negocios
kotvbline
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2024
Управляющий максимально высокомерный. У меня в личном кабинете указан новый номер телефона, в постамате приходит смс на старый, на который зареган мой телефон лет 8 назад в спб. Управляющий мне говорит «ну я же не могу быть уверен, что вы это вы». И консультант начинает перебирать варианты, где этот кабель есть, а потом «ну это управляющий, начальник не должен быть хорошим». 🤦♂️ Начали шевелиться только, когда я пригрозил отзывом, но все равно донесу до руководства эту инфу, потому что в магазине стало неприятно. Управляющий в днс никогда не сидел за столом в зале, он всегда на ногах и решает проблемы. Это его основная работа. У вас до этого работали хорошие ребята, текучка кадров бешеная на этой точке.
Как оказалось, смс с задержкой пришла на новый, хоть на экране и отображались последние 4 цифры старого телефона, в личном же кабинете указан новый. Те проблемы вообще не было, и отзыва бы не было, если бы управляющий умел общаться. Надеюсь, ему смогут объяснить, что он не друг с покупателями, а оказывает услугу, и если делает это плохо, получает плохой отзыв
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга .
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2024
Ребята - молодцы! Всё подскажут, объяснят, очень униматели к покупателям!
Mostrar respuesta de los negocios
В
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2024
Хотела купить диск DVD-R, продавец сообщил, что минимум 10 штук..упаковка..это как? Неужели нельзя предусмотреть вариант, что кому то понадобится 1 диск..и думаю, я не одна такая..удручает незаинтересованность продавцов в продажах, в ассортименте товара
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Мне подсунули телефон с царапиной, который не приняли обратно. Меня погоняли несколько раз, отправили в сервис. Еще промучили 10 дней в течении которых я ждала решение, а телефон лежал в коробке. Регулярно звонила в магазин, чтобы уточнить решение. По итогу отказ. Очень печалит такое отношение к постоянному покупателю. Жаль потраченного времени сил.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Okarin
Experto local nivel 10
Enero 4, 2024
4 января 24 года заходил за роутером и жёстким диском. Ребята консультируют быстро и эффективно, с удовольствием совершил покупки и ушёл, а впоследствии вернулся, чтобы заменить роутер на более дорогой, всё прошло очень быстро и без проволочек, в дружеской атмосфере. Просто великолепный персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Diana Alikina
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Сотруд ник Александр в грубой форме «объяснил», что нельзя вернуть товар личной гигиены - фен.
На мой запрос показать этот закон, он сказал «Что у него нет на вас времени! И ничего я вам не обязан!»
Затем намекнул, что я не очень умный человек, грубо попрощался и ушел.
Не знала, что нынче так положено разговаривать с клиентами.
Даже если клиент не прав, то можно это спокойно объяснить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Добрый день!
Делал покупку 20.08.2023 в магазине в ТЦ «Спутник»на пр-кте Мира. Отвратительное отношение консультантов к покупателям, не проявляют интереса к работе и не знают о наличии товара в магазине. Консультанты не знали, что такое встраиваемая индукционная варочная панель, не могли найти данный товар на сайте. Пришлось самому искать товар на сайте и объяснять консультантам, что это за товар. Только со второго раза консультанты начали поиск товара на складе. При покупке не рассказывали о характеристиках товара и о гарантии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Ю.
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
До к онсультантов не достучаться . На кнопку вызова не реагирует. В первый раз с таким сталкиваюсь . Когда уже не выдержала и подошла к консультанту с вопросом где у вас находится антирадар на скорость для машины , знаете что ответил мне консультант ??)) «Я не разбираюсь в машинах» 🤣🤣🤣🤣 убило просто. Значит если спросить консультанта где колонки , он ответит : «Я не разбираюсь в музыке?» убило поняла что делать у вас нечего, ушла без покупки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Матвеева
Experto local nivel 13
Septiembre 25, 2024
Всё хорошо. Консультанты в основном любезны и отзывчивы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рубэн Н.
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Ужасный магазин. Заказал вещь в магазине, по Калининграду из другого магазина в тот что мне надо не могут привезти 5 дней + не отвечают на телефонные звонки в самом магазине. Горячая линия по России работает прекрасно - 5 балов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К.
Experto local nivel 14
Julio 13, 2024
Достаточно большой выбор, несмотря на небольшую площадь магазина. Вежливые сотрудники, все отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Арцер
Experto local nivel 16
Mayo 21, 2024
Плюсов нет. Отказали заменить брак, отдали в аффилированный сервис, после которого излелие вернулось в ушатанном виде.
Сужусь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария иванова
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Сегодня приобрела телефон в данном магазине, к самой продукции претензий нет, но про обслуживание работники не слышали. То что мне не предложили помощь при выборе при абсолютно пустом магазине это пол беды, когда я обратилась к продавцу с просьбой оформить покупку на выбранный телефон нужно было видеть его лицо (такое одолжение мне сделал бедняжка), я ведь отрываю его от весёлой беседы с другим продавцом. Вряд ли люди после такого отношения вернутся в этот магазин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0494
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2024
Х ороший магазин, товары на любой вкус , хорошие цены,частые акции,советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Edward Y-S
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2022
Заехали в пару магазинов в поисках чайника, но в наличии нужного варианта (с функцией подогрева, объёмом не более 1,5 л, стекло или керамика) не нашли. Через сайт DNS заказали чайник Kitfort KT-616. В магазин он поступил на полторы недели раньше. Заехали, оплатили, забрали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2022
Большой а ссортимент, персонал на покупателей не обращает внимания. Покупала утюжок для волос, пришлось выбирать с помощью интернета. За 20 минут никто не обратил внимания, хотя покупателей было мало и продавцы занимались общением между собой и выкладкой товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 14
Agosto 8, 2023
Захожу с удовольствием. Консультанты доброжелательные. Товар разнообразный.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Богданов
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2023
Худший днс в сравнении с большим количеством таких же, что по городу, что по стране, хамское безответственное отношения консультантов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иго Ба
Experto local nivel 15
Abril 5, 2024
Большой, душный зал. Консультантов нужно ловить. DNS, как DNS
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Вайткене
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2023
Хороший магазин техники. В се есть. Цены не кусаются.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга рома
Experto local nivel 11
Febrero 25, 2023
Хороший магазин. Нормальный выб ор выпрямителей для волос и фенов. Покупками довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сысоева
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин и выбор. Цены приемлемые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2022
Очень плохое обслуживание.Сегодня около 18:00 я зашла купить чайник.Пока я вы выбирала ко мне ни кто не подошёл.Выбрав чайник моя дочь обратилась к управляющему.Он сказал минуточку и продолжил личную беседу.20 минут мы ждали.Клиентов в зале не было.Весь персонал был свободен.ВРЕМЯ КЛИЕНТА БЕСЦЕННО.Администратор зря получает з.п.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДЭП
Experto local nivel 22
Agosto 25, 2023
Клиентов много, а консультантов всего 3, большие очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Дальнев
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2023
самый ужасный dns , 2 человека на весь магазин заинтересованности в покупателе 0
1
Mostrar respuesta de los negocios
Stepan Ponov
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2023
Отличный магазин и пункт выдачи! Заказываю только онлайн, всегда всё четко, привозят быстро!
Mostrar respuesta de los negocios
Трофим Сорокин
Experto local nivel 5
Enero 22
Хороший магазин с техникой
Mostrar respuesta de los negocios
Родион Д.
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2022
Продавец с белыми крашенными волосами, лицо проще сделай! С клиентами разговаривает как со своими друзьями со двора
1
Николай Опарин
Experto local nivel 15
Junio 25, 2023
Днс как всегда крут. Можно купить много е.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 15
Septiembre 28, 2023
Немножко не удобно расположение
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 18
Junio 20, 2022
Довольно узко в рядах, консультанты молодцы, работают отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ивкин
Experto local nivel 16
Enero 15, 2023
Х орошие цены , даже по сравнению с онлайн продавцами
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Chaba
Experto local nivel 14
Diciembre 21, 2022
Большой выбор, внимательный персонал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2022
Небольшой, ограниченный выбор, но удобное расположение